Iklan Marketplace Facebook: Panduan Lengkap Anda untuk Menjual Lebih Banyak di Platform

Ada banyak platform periklanan berbasis niat di luar sana — Google dan Facebook berada di urutan teratas.

Namun, di banyak pasar, menjangkau orang-orang di Google membutuhkan biaya lebih banyak daripada Facebook. Plus, menargetkan orang yang secara aktif mencari sesuatu lebih efektif daripada menargetkan orang yang mungkin tertarik pada sesuatu. Itu berlaku untuk pengguna online di banyak platform, termasuk Facebook.

Masuk ke Pasar Facebook.

Apa itu Pasar Facebook?

Facebook Marketplace diperkenalkan pada tahun 2016 sebagai opsi alternatif untuk membeli dan menjual produk melalui grup Facebook yang dibuat pengguna. Alih-alih memposting dalam satu grup, siapa pun kini dapat mencantumkan produk secara publik di Marketplace dan terhubung langsung dengan calon pelanggan di area mereka:

Marketplace setara dengan Facebook untuk eBay dan Craigslist — bursa terbuka tempat pengguna dapat membeli dan menjual barang baru dan yang sudah dimiliki sebelumnya kepada pengguna lain.

Pengguna dapat menelusuri rumah, kendaraan, dan berbagai kategori dan subkategori e-niaga yang berbeda, dan kemudian setiap opsi menyesuaikan produk yang ditampilkan untuk suka, minat, dan aktivitas pengguna tertentu di Facebook:

Pembeli dapat memfilter pencarian berdasarkan harga, lokasi, dll., menyimpan listingan untuk referensi di masa mendatang, dan membagikan listingan dengan orang lain yang mungkin tertarik.

Facebook Marketplace adalah komunitas pembeli berkualitas yang terus berkembang yang ingin melakukan pembelian. Faktanya, pada tahun 2018, platform ini memiliki 800 juta pengguna bulanan di 70 negara. Sekarang, ini digunakan di 90 negara, dan lebih dari sepertiga anggota Facebook di Amerika Serikat menggunakan Facebook Marketplace.

Gabungkan pertumbuhan ini dengan penargetan minat bawaan platform dan kategorisasi produk yang mudah digunakan — tidak mengherankan jika banyak merek memanfaatkan iklan Facebook Marketplace.

Apa itu iklan Marketplace Facebook?

Ini adalah iklan berbayar yang muncul di antara cantuman produk reguler di Marketplace (khusus seluler), membantu bisnis menjangkau lebih banyak pengguna tempat mereka telah menggulir dan berbelanja dengan niat membeli. Meskipun iklan berbayar Facebook Marketplace muncul di antara produk relevan lainnya, iklan tersebut dibedakan oleh ukurannya yang lebih besar dan label Sponsor:

Iklan bersponsor Facebook Marketplace tersedia melalui Pengelola Iklan, sama seperti semua format iklan lainnya. Pengiklan merancang dan membuat set iklan mereka sendiri, menentukan anggaran mereka, dan memilih penempatan iklan. Facebook merekomendasikan pengaturan Penempatan Otomatis sehingga iklan akan muncul di berbagai opsi penempatan seperti Umpan Berita, Instagram, Messenger, Audience Network, dan Marketplace.

Catatan: Iklan Marketplace juga muncul sebagai iklan Kabar Beranda, karena saat ini iklan tidak mungkin hanya ditampilkan di Marketplace.

Bagaimana perbandingannya dengan cantuman Marketplace yang ditingkatkan?

Marketplace Facebook juga memungkinkan pengguna individu (bukan merek) membayar untuk mempromosikan produk mereka — untuk menjalankan iklan. Mereka dapat meningkatkan cantuman Marketplace yang ada untuk meningkatkan jangkauan sehingga produk mereka berpotensi dapat terjual lebih cepat. Daftar yang dipromosikan ini ditandai dengan label "Disponsori oleh penjual" di bawah pos:

Mereka harus mematuhi kebijakan iklan Facebook seperti semua iklan lain di jejaring sosial.

Proses boostingnya sederhana. Yang harus dilakukan penjual adalah memilih berapa banyak yang ingin mereka belanjakan dan berapa lama mereka ingin dorongan itu berjalan. Tingkat kesederhanaan ini dapat menarik lebih banyak pengguna Facebook setiap hari untuk membelanjakan uangnya guna menghasilkan eksposur ekstra untuk listingan mereka.

Namun, opsi penargetan terbatas, yang juga dapat membatasi efektivitas. Cantuman yang dipromosikan muncul kepada orang berusia 18 tahun ke atas dalam kode pos terdekat, dan mereka secara otomatis menggunakan harga, judul, foto, dan deskripsi yang disertakan dalam cantuman. Tidak ada opsi penargetan tambahan selain ini.

Menurut TechCrunch, daftar yang ditingkatkan dapat membantu seseorang yang mencoba melikuidasi furnitur dengan cepat atau menjual barang sebelum pindah dari rumah – atau mencoba menjual sesuatu dengan harga tinggi, seperti dengan opsi perumahan atau kendaraan. Namun, kurangnya penargetan dapat membuatnya kurang efektif untuk banyak merek karena daftar sepatu bot wanita, misalnya, mungkin muncul untuk pria.

Sebaliknya, iklan Marketplace bukanlah masalah mempromosikan barang yang Anda jual di Marketplace seperti halnya listingan yang dipromosikan. Itu adalah iklan yang Anda tampilkan ke Umpan Berita Facebook, Instagram, dan Audience Network — hanya di satu tempat tambahan.

Oleh karena itu, mari kita lihat beberapa alasan Anda harus mulai menjalankan iklan Marketplace melalui halaman bisnis Anda.

Manfaat iklan Facebook di Marketplace

1. Jangkau pelanggan di tempat mereka aktif berbelanja

Meskipun Facebook menawarkan banyak opsi penempatan iklan, yang membuat Marketplace unik adalah sebagian besar pengguna yang menjelajah atau mencari di sini, sudah memiliki niat membeli. Mereka secara aktif mencari produk untuk dibeli, dan karena itu lebih cenderung mengeklik iklan dan membeli produk yang diiklankan ketika mereka melihatnya bersama produk dan layanan lain yang relevan.

2. Bangun koneksi pribadi

Karena Facebook pada dasarnya adalah jaringan sosial, beriklan di Marketplace masih berfokus pada membangun hubungan pribadi dengan audiens target. Kapan pun seseorang ingin membeli di Facebook Marketplace, biasanya dilakukan secara langsung melalui Messenger atau dengan mengklik halaman pasca-klik.

Transaksi melalui Messenger membuat pengguna tetap menggunakan aplikasi Facebook, dan memungkinkan penjual untuk terlibat dengan calon pelanggan dengan basis 1:1, membina hubungan yang kuat dengan mereka dan meningkatkan peluang mereka untuk membeli.

Saat iklan menjauhkan orang dari aplikasi Facebook, bisnis harus memastikan untuk menghubungkan mereka ke halaman arahan pasca-klik khusus di mana mereka dapat terus membina hubungan yang kuat tersebut dan meningkatkan peluang konversi:

3. Skala iklan dengan penempatan otomatis

Pengiklan dapat dengan mudah menskalakan iklan di seluruh Facebook, memanfaatkan materi iklan, opsi penargetan, dan pengoptimalan yang sama. Untuk melakukannya, pilih Penempatan Otomatis saat menyiapkan kampanye iklan Facebook (lebih lanjut tentang ini nanti), untuk memungkinkan iklan muncul di Kabar Beranda Facebook, Pasar Facebook, Facebook Messenger, Audience Network, dan Instagram:

4. Menghasilkan hasil yang lebih efisien

Karena Penempatan Otomatis memungkinkan pengiklan menjangkau seluruh rangkaian aplikasi dan layanan Facebook, tentu saja ada lebih banyak peluang untuk mencapai hasil yang diinginkan secara efisien.

Sebuah studi Facebook IQ menemukan bahwa pengiklan yang memanfaatkan kampanye pengoptimalan penempatan melihat jangkauan 4,1% lebih banyak dan biaya per tayangan 5,2% lebih rendah, yang menyebabkan biaya per jangkauan lebih rendah sebesar 5,8%. Untuk kampanye rata-rata, ini berarti tambahan setengah juta orang yang dijangkau dengan anggaran yang sama jika dibandingkan dengan iklan khusus Facebook.

Manfaat bagi manajer properti dan dealer mobil

Manajer properti sewa

Manajer properti dapat bekerja dengan partner listingan Marketplace untuk membuat daftar berbagai pilihan inventaris perumahan untuk disewa di Facebook Marketplace.

Beberapa manfaat mencantumkan inventaris sewa di Marketplace antara lain:

• Menjangkau prospek di Facebook di mana mereka sudah mencari rumah untuk disewa
• Mengumpulkan informasi kontak melalui formulir penangkapan prospek sederhana
• Menawarkan filter pencarian tambahan seperti jumlah kamar tidur, luas ruangan, dan keramahan hewan peliharaan untuk lebih memberikan informasi yang berguna
• Membuat daftar multi-unit ketika beberapa unit tersedia di gedung yang sama

Dealer mobil

Dealer juga dapat menggunakan mitra inventaris untuk mencantumkan inventaris kendaraan mereka di Marketplace dan menjangkau lebih banyak orang di Facebook. (Catatan: Untuk hasil terbaik, dealer harus bekerja dengan hanya satu mitra inventaris, karena bekerja dengan lebih dari satu dapat menghasilkan lebih sedikit prospek dari Marketplace.

Beberapa manfaat mendaftarkan inventaris kendaraan di Marketplace adalah:

• Peningkatan visibilitas di mana orang sudah menjelajahi daftar kendaraan
• Kemampuan untuk menjawab pertanyaan dengan cepat melalui Facebook Messenger atau formulir instan singkat (tergantung lokasi)
• Menampilkan informasi tambahan yang berguna seperti harga, model, dan jarak tempuh

Facebook tidak mengenakan biaya untuk mendaftarkan inventaris di Marketplace, tetapi mungkin ada biaya untuk bekerja dengan mitra daftar.

Cara memasang iklan di Facebook Marketplace

1. Pilih tujuan iklan dari Pengelola Iklan:

• Kesadaran merek
• Mencapai
• Lalu lintas
• Penayangan video
• Generasi pemimpin
• Pesan
• Konversi
• Penjualan katalog
• Lalu lintas toko

2. Pilih Tujuan

3. Pilih Audiens dan tentukan penargetan Anda

4. Pilih “Penempatan Otomatis” atau “Edit Penempatan” (Penempatan Otomatis disarankan, dan jika Anda memilih Edit Penempatan, perhatikan bahwa kampanye Anda harus tetap menyertakan Kabar Beranda karena Marketplace tidak tersedia sebagai penempatan iklan tunggal)

5. Tetapkan Anggaran dan Jadwal Anda

6. Pilih format materi iklan Anda dan patuhi spesifikasi iklan berikut

Spesifikasi untuk iklan Marketplace di Facebook

Spesifikasi iklan Marketplace bergantung pada format iklan yang Anda pilih: gambar tunggal, video, atau carousel.

Gambar

Rekomendasi Desain

• Jenis file: jpg atau png
• Rasio gambar: 9:16 hingga 16:9
• Resolusi yang disarankan: Unggah gambar resolusi tertinggi yang tersedia
• Gambar yang terdiri dari lebih dari 20% teks mungkin mengalami pengurangan pengiriman
• Teks: 125 karakter

Dengan Tautan

• Gambar dapat dipangkas menjadi 1:1
• Resolusi yang disarankan: Setidaknya 1.200 x 1.200 piksel
• Judul: 25 karakter
• Deskripsi tautan: 30 karakter

Video

Rekomendasi Desain

• Jenis file: Sebagian besar jenis file didukung, namun, kompresi H.264, piksel persegi, kecepatan bingkai tetap, pemindaian progresif, dan kompresi audio AAC stereo pada 128kbps+ direkomendasikan
• Resolusi yang disarankan: Unggah video sumber resolusi tertinggi yang tersedia tanpa tinju huruf atau pilar (tanpa bilah hitam), dan yang memenuhi batas ukuran dan rasio file.
• Rasio video: 9:16 hingga 16:9
• Ukuran file video: Maks 4 GB
• Durasi video minimal: 1 detik
• Durasi video maksimum: 240 Menit
• Keterangan video: Tidak didukung
• Suara video: Opsional tetapi disarankan
• Teks: 125 karakter
• Gambar thumbnail video yang terdiri dari lebih dari 20% teks mungkin mengalami pengurangan pengiriman
• Video vertikal (dengan rasio aspek lebih tinggi dari 2:3) mungkin disamarkan menjadi 2:3

Dengan Tautan

• Judul: 25 karakter
• Deskripsi tautan: 30 karakter

Persyaratan Teknis

• Rasio aspek minimum: 200 × 300

Korsel

Rekomendasi Desain

• Jumlah minimum kartu: 2 (masing-masing dengan tautannya sendiri)
• Jumlah maksimum kartu: 10 (masing-masing dengan tautannya sendiri)
• Jenis file gambar: jpg atau png
• Jenis file video: Format file yang didukung
• Ukuran file maksimum video: 4GB
• Durasi video: Hingga 240 menit
• Ukuran file maksimum gambar: 30MB
• Resolusi yang disarankan: Setidaknya 1080 x 1080 piksel
• Rasio yang disarankan: 1:1
• Teks: 125 karakter
• Judul: 25 karakter
• Deskripsi tautan: 20 karakter
• Gambar yang terdiri dari lebih dari 20% teks mungkin mengalami pengurangan pengiriman

Persyaratan Teknis

• Toleransi rasio aspek: 3%

Selain spesifikasi iklan — dan mengetahui cara menempatkan iklan di Facebook Marketplace — ada juga dua praktik terbaik utama yang perlu dipertimbangkan saat membuat iklan Anda untuk muncul di Marketplace.

2 Praktik terbaik yang penting>

Jual secara lokal

Sebagian besar produk dan layanan yang terdaftar oleh pengguna di Marketplace dibeli dan dijual secara lokal — atau setidaknya dalam radius tertentu yang dapat ditetapkan pembeli. Jadi untuk berhasil dengan penempatan iklan Marketplace, fokus lokal juga merupakan kunci untuk bisnis.

Gunakan video

Setengah tantangan dengan semua jenis iklan adalah menarik perhatian pengguna. Berbeda dengan Facebook News Feed, Audience Network, atau bahkan Instagram — Marketplace didominasi oleh gambar statis, yang berarti video akan lebih menonjol. Video biasanya menghasilkan lebih banyak prospek daripada gambar statis, dan ini kemungkinan dilebih-lebihkan di Marketplace.

Contoh studi kasus

Banyak bisnis melihat hasil kampanye positif menggunakan penempatan otomatis dan iklan di Marketplace. Berikut adalah beberapa:

Dompet Benang

Perusahaan aksesoris ini langsung menguji penempatan Marketplace segera setelah tersedia pada Februari 2018. Dari 10 Februari hingga 5 Maret 2018, kampanye iklan Thread Wallet Marketplace menghasilkan:

• Lebih dari 350 pembelian dari iklan di Marketplace
• 16% penurunan biaya per klik, dari tahun ke tahun
• 17% penurunan biaya per konversi (pembelian), dari tahun ke tahun
• 41% peningkatan laba atas belanja iklan, dari tahun ke tahun

HebatFitFun

Perusahaan media dan kotak langganan gaya hidup wanita yang baru populer meningkatkan basis langganannya dengan beriklan di Facebook, dengan iklan Marketplace menghasilkan laba atas belanja iklan 2,2X.

Alyssa Perry, Direktur Pemasaran Akuisisi FabFitFun bersaksi:

Marketplace adalah tempat yang tepat untuk mendorong keanggotaan kotak langganan kami. Kami telah melihat biaya per akuisisi yang lebih rendah untuk kampanye yang menyertakan Marketplace dan telah memilih penempatan ini untuk semua kampanye kami.

Kotak kulit

BarkBox menjalankan uji pemisahan Facebook untuk kampanye konversinya, membagi pemirsa mereka secara merata menjadi dua kelompok: satu dengan orang-orang yang hanya melihat iklan video di Umpan Berita, dan kelompok lain yang diperlihatkan iklan video di Umpan Berita dan Marketplace.

Hasil tes split menunjukkan bahwa kampanye yang dilakukan lebih baik ketika iklan yang ditampilkan di kedua Marketplace dan News Feed, dibandingkan dengan News Feed saja. Kampanye 2 minggu BarkBox menghasilkan:

• Tingkat konversi 16% lebih tinggi
• 8% lebih rendah biaya per konversi
• 49% jangkauan lebih besar

Menurut Tim Pertumbuhan BarkBox:

Penempatan di Facebook Marketplace memungkinkan BARK untuk memperluas jangkauan dan skala kampanye kami, memposisikan kami untuk mengumpulkan lebih banyak konversi dengan biaya yang sedikit lebih rendah. Pada skala kami, bahkan peningkatan bertahap berarti banyak laba atas investasi untuk bisnis kami.

Jangkau pelanggan tempat mereka berbelanja dengan iklan Marketplace

Iklan Marketplace Facebook memungkinkan Anda menjangkau pengguna yang secara aktif menelusuri produk untuk dibeli dan sudah memiliki niat membeli. Apa cara yang lebih baik untuk menargetkan seseorang selain itu?

Namun, jangan biarkan peluang ini sia-sia — pastikan rasio konversi Anda meningkat seiring dengan jangkauan iklan Anda. Itu berarti memberikan semua pelanggan Anda halaman arahan pasca-klik yang unik dan dipersonalisasi. Untuk melihat bagaimana menerapkannya hari ini, dapatkan demo Instapage Enterprise.