Desain Web Pendidikan: 7 Elemen yang Mempengaruhi Konversi

Jalan menuju konversi bagi sebuah lembaga pendidikan masih panjang. Ada banyak faktor yang akan memengaruhi apakah seseorang mengambil tindakan di situs -- dan, bergantung pada jenis pengguna yang sedang kita bicarakan, kemungkinan ada banyak tindakan berbeda yang mungkin Anda ingin mereka lakukan. Sebagian besar posting ini akan fokus pada apa yang biasanya merupakan kelompok pengguna terpenting yang harus dipenuhi oleh situs web pendidikan -- calon siswa dan orang tua. Tentu saja, situs web institusi pendidikan melayani banyak tujuan dan pengguna (alumni, mahasiswa saat ini, dan fakultas, misalnya) tetapi pengguna tersebut sudah menjadi bagian dari institusi Anda dan oleh karena itu tidak perlu dipertimbangkan dengan cara yang sama ketika membahas cara memengaruhi konversi. Mari kita lihat beberapa elemen situs web utama yang dapat membantu memengaruhi dan mendorong konversi:

1. Judul Menarik

Pertimbangkan berapa banyak pilihan yang dimiliki siswa ketika mencoba mempersempit pilihan mereka untuk kuliah atau sekolah pascasarjana. Pada awal proses penelitian pilihan mereka akan melihat lusinan sekolah dan mereka mungkin tahu sedikit tentang masing-masing sekolah selain fakta bahwa itu direkomendasikan kepada mereka oleh seorang kenalan atau konselor sekolah, atau bahwa lokasinya nyaman atau menarik. dalam beberapa cara. Itulah mengapa memiliki judul yang menarik dan lugas (dan subline pendukung!) sangat penting. Jika prospek mendarat di situs Anda, apa satu hal yang Anda ingin mereka ingat tentang Anda saat mereka pergi? Ada banyak hal yang membuat institusi Anda unik dan menarik, sehingga mungkin sulit untuk fokus pada satu aspek dari siapa Anda, tetapi lebih baik membuat pernyataan yang berani daripada mencairkan pesan Anda dengan banyak informasi. Kampus Terbuka Sekolah Baru mendefinisikan dirinya dengan jelas sebagai menawarkan pendidikan berkelanjutan untuk orang-orang progresif.

2. Citra Berkualitas

Citra berkualitas tinggi berjalan seiring dengan judul yang menarik. Beranda dan laman landas utama Anda harus menampilkan fotografi yang memberikan reaksi langsung dan positif kepada pengguna -- "Wow, saya bisa melihat diri saya di sana!" Dipasangkan dengan pesan yang kuat, visual berkualitas tinggi akan meninggalkan kesan abadi pada calon siswa, membantu meyakinkan mereka tentang keunggulan institusi Anda. Halaman arahan penerimaan Universitas Northeastern menampilkan rotasi klip video pendek lengkap yang memberi pengguna rasa kehidupan kampus.

3. Jalur Pengguna yang Ditentukan

Seperti yang telah dibahas sebelumnya, situs web pendidikan harus melayani kebutuhan banyak kelompok pengguna. Untuk alasan itu, sangat penting untuk memiliki jalur pengguna yang jelas untuk memungkinkan pengguna menavigasi situs berdasarkan kebutuhan mereka. Menyediakan jalur yang jelas ke konten yang relevan memastikan bahwa pengguna tidak sampai di situs Anda dan meninggalkannya karena mereka tidak dapat menemukan informasi yang mereka cari. University of British Columbia menyediakan jalur yang jelas bagi pengguna untuk mengidentifikasi diri mereka berdasarkan hubungan mereka dengan universitas (calon mahasiswa, sarjana, pascasarjana, dll.)

4. Kemudahan Navigasi

Situs web pendidikan biasanya dijejali dengan banyak informasi, yang masuk akal mengingat bahwa kebutuhan yang berbeda dari setiap kelompok pengguna harus dipenuhi dan sejumlah besar penawaran kursus, jurusan, dan program harus diwakili. Namun, sejumlah besar konten menimbulkan tantangan organisasi ketika harus mewakilinya di situs web. Situs web dengan banyak konten perlu lebih fokus dalam menghadirkan cara intuitif untuk menavigasi situs ke konten yang relevan dan berguna bagi setiap pengguna. Kampus Terbuka Sekolah Baru menawarkan jalur yang sederhana dan menarik secara visual untuk menjelajahi penawaran kursus.

5. CTA yang tepat

Jelas, ajakan bertindak (CTA) adalah faktor yang sangat penting dalam proses konversi, tetapi ini bukan tentang memaksa pengguna untuk mengambil langkah yang Anda inginkan (daftar sekarang!), ini tentang membimbing mereka melalui proses dalam cara yang masuk akal bagi mereka. Semakin nyaman pengguna Anda, semakin besar kemungkinan mereka untuk menyelesaikan konversi. Penting untuk mempertimbangkan berapa banyak informasi yang dibutuhkan pengguna sebelum mereka siap untuk mengambil langkah yang lebih serius seperti menyerahkan informasi kontak mereka atau memulai proses aplikasi. Jadi pastikan untuk menyertakan opsi lain bagi mereka yang belum siap untuk membuat komitmen penuh. John Jay College of Criminal Justice menawarkan pilihan bagi calon mahasiswa pada fase yang berbeda dari proses penelitian -- mereka yang baru memulai proses didorong untuk mengeksplorasi pilihan program, merencanakan kunjungan, dan akhirnya, untuk memulai proses melamar.

6. Bukti Sosial

Menampilkan bukti sosial di situs web Anda adalah cara yang bagus untuk menanamkan kepercayaan pada pengguna dan membuat mereka terhubung dengan institusi Anda pada tingkat yang lebih pribadi. Tidak ada yang sekuat pemasaran dari mulut ke mulut, dan berbagi, komentar, dan sebutan sosial adalah setara digital dari percakapan yang dibagikan di antara teman-teman. Mengintegrasikan media sosial dengan situs web Anda dapat membantu menunjukkan prospek bahwa institusi Anda mendorong komunitas yang berkembang, terlibat, dan sukses. Pomona College memiliki pusat sosial yang menampilkan konten dari saluran sosial mereka, menawarkan pandangan sekilas yang lebih bermakna tentang apa sebenarnya kampus itu.

7. Dioptimalkan Seluler

Kami telah mengatakannya sebelumnya dan kami akan mengatakannya lagi ... dan lagi ... dan lagi. Tidak ada lagi alasan untuk tidak memiliki situs web yang dioptimalkan untuk seluler. Kami tahu bahwa orang mengakses web dari ponsel mereka dan kami tahu bahwa Google memperhitungkan pengoptimalan seluler sebagai faktor peringkat. Tidak memiliki kehadiran web yang dioptimalkan untuk seluler adalah kelemahan utama dan situs web yang berkinerja buruk di seluler adalah pembunuh konversi yang pasti. Mayoritas calon siswa saat ini adalah penduduk asli digital yang telah menjalani sebagian besar atau seluruh hidup mereka dengan akses ke ponsel cerdas, dan mereka mengharapkan situs web berfungsi dengan baik di seluler seperti halnya di desktop -- sebaiknya pastikan mereka harapan terpenuhi. Sekolah coding Prancis, 42, menawarkan pengalaman menjelajah yang bersih, vertikal, dan dioptimalkan untuk seluler.

Merancang dan mengoptimalkan situs web pendidikan adalah pekerjaan besar. Ada banyak bagian yang bergerak, ratusan halaman konten, dan banyak pemangku kepentingan yang harus dipenuhi. Tetapi ada juga sejumlah peluang untuk merampingkan dan memaksimalkan konversi. Semoga 7 area fokus yang dibahas di sini memberi Anda inspirasi untuk memulai.