Education Web Design: 7 elementi che influenzano le conversioni

La strada per la conversione di un'istituzione educativa è lunga. Ci sono innumerevoli fattori che influenzeranno se qualcuno intraprende un'azione sul sito e, a seconda del tipo di utente di cui stiamo parlando, ci sono probabilmente innumerevoli azioni diverse che potresti desiderare che intraprendano. Per la maggior parte questo post si concentrerà su quello che di solito è il gruppo di utenti più importante che un sito Web di istruzione deve soddisfare: potenziali studenti e genitori. Naturalmente, il sito Web di un istituto di istruzione serve a molti scopi e utenti (ad esempio ex alunni, studenti attuali e docenti), ma tali utenti fanno già parte del tuo istituto e quindi non sono necessariamente considerati allo stesso modo quando si discute su come influenzare le conversioni. Diamo un'occhiata ad alcuni elementi chiave del sito Web che possono aiutare a influenzare e incoraggiare le conversioni:

1. Titolo avvincente

Considera quante scelte hanno gli studenti quando cercano di restringere le loro opzioni per il college o la scuola di specializzazione. All'inizio del processo di ricerca delle opzioni, esamineranno dozzine di scuole e potrebbero sapere molto poco di ciascuna scuola a parte il fatto che è stata loro consigliata da un conoscente o da un consulente scolastico, o che la sua posizione è comoda o attraente in qualche modo. Ecco perché avere un titolo avvincente e diretto (e una sottolinea di supporto!) è così importante. Se un potenziale cliente atterra sul tuo sito, qual è l'unica cosa che vuoi che ricordi di te quando se ne va? Ci sono molte cose che rendono il tuo istituto unico e attraente, quindi può essere difficile concentrarsi su un singolo aspetto di chi sei, ma è meglio fare una dichiarazione audace piuttosto che diluire il tuo messaggio con un eccesso di informazioni. L'Open Campus di New School si definisce chiaramente come un'offerta di formazione continua per persone progressiste.

2. Immagini di qualità

Immagini di alta qualità vanno di pari passo con un titolo avvincente. La tua home page e le pagine di destinazione chiave dovrebbero presentare fotografie che diano agli utenti una reazione immediata e positiva: "Wow, mi vedo lì!" Insieme a messaggi forti, immagini di alta qualità lasceranno un'impressione duratura sui potenziali studenti, aiutandoli a convincerli dei meriti del tuo istituto. La pagina di destinazione delle ammissioni della Northeastern University presenta una rotazione di brevi video clip al vivo che offrono agli utenti un assaggio della vita del campus.

3. Percorsi utente definiti

Come discusso in precedenza, i siti web per l'istruzione devono soddisfare le esigenze di molti gruppi di utenti. Per questo motivo, è assolutamente fondamentale disporre di percorsi utente chiaramente definiti per consentire agli utenti di navigare nel sito in base alle loro esigenze. Fornire percorsi chiari verso contenuti pertinenti garantisce che gli utenti non accedano al tuo sito e lo abbandonino perché non riescono a trovare le informazioni che stanno cercando. L'Università della British Columbia fornisce agli utenti percorsi chiari per identificarsi in base al loro rapporto con l'università (potenziale studente, laureando, laureato, ecc.)

4. Facilità di navigazione

I siti web di istruzione sono generalmente pieni di tonnellate di informazioni, il che ha senso dato che devono essere soddisfatte le diverse esigenze di ciascun gruppo di utenti e deve essere rappresentato un numero enorme di offerte di corsi, major e programmi. Tuttavia, una tale quantità di contenuti pone sfide organizzative quando si tratta di rappresentarli su un sito web. I siti Web con molti contenuti devono essere ancora più focalizzati sulla presentazione di modi intuitivi per navigare nel sito verso contenuti pertinenti e utili per ciascun utente. L'Open Campus di New School offre percorsi semplici e visivamente accattivanti per esplorare l'offerta dei corsi.

5. Le CTA giuste

Ovviamente, gli inviti all'azione (CTA) sono un fattore incredibilmente importante nel processo di conversione, ma non si tratta di costringere gli utenti a fare il passo che vuoi che facciano (fai domanda ora!), ma di guidarli attraverso il processo in un modo che ha senso per loro. Più i tuoi utenti sono a loro agio, più è probabile che completino una conversione. È importante considerare la quantità di informazioni di cui gli utenti hanno bisogno prima che siano pronti a fare un passo più serio come rinunciare alle proprie informazioni di contatto o avviare il processo di richiesta. Quindi assicurati di includere altre opzioni per coloro che non sono ancora pronti a impegnarsi pienamente. Il John Jay College of Criminal Justice offre opzioni per potenziali studenti in diverse fasi del processo di ricerca: coloro che hanno appena iniziato il processo sono incoraggiati a esplorare le opzioni del programma, pianificare una visita e, infine, iniziare il processo di candidatura.

6. Prova sociale

Mostrare la prova sociale sul tuo sito Web è un ottimo modo per infondere fiducia negli utenti e convincerli a connettersi con la tua istituzione a un livello più personale. Niente è potente come il marketing del passaparola e le condivisioni, i commenti e le menzioni sui social sono l'equivalente digitale di una conversazione condivisa tra amici. L'integrazione dei social media con il tuo sito Web può aiutare a mostrare ai potenziali clienti che il tuo istituto promuove una comunità fiorente, impegnata e di successo. Il Pomona College ha un hub sociale che presenta contenuti dai loro canali social, offrendo uno sguardo più significativo su ciò che è il college.

7. Ottimizzato per dispositivi mobili

L'abbiamo già detto e lo diremo ancora... e ancora... e ancora. Non ci sono più scuse per non avere un sito web ottimizzato per dispositivi mobili. Sappiamo che le persone accedono al Web dai loro telefoni e sappiamo che Google tiene conto dell'ottimizzazione per dispositivi mobili come fattore di ranking. Non avere una presenza sul Web ottimizzata per dispositivi mobili è un grave inconveniente e un sito Web che funziona male sui dispositivi mobili è un killer di conversioni infallibile. La maggior parte dei potenziali studenti a questo punto sono nativi digitali che hanno vissuto la maggior parte o tutta la loro vita con l'accesso agli smartphone e si aspettano che i siti Web funzionino altrettanto bene sui dispositivi mobili come sui desktop: è saggio assicurarsi che i loro le aspettative sono soddisfatte. La scuola di programmazione francese, 42 anni, offre un'esperienza di navigazione pulita, verticale e ottimizzata per i dispositivi mobili.

La progettazione e l'ottimizzazione di un sito Web per l'istruzione è un grande lavoro. Ci sono molte parti in movimento, centinaia di pagine di contenuti e molte, molte parti interessate da soddisfare. Ma ci sono anche una serie di opportunità per ottimizzare e massimizzare le conversioni. Si spera che le 7 aree di interesse discusse qui ti abbiano dato l'ispirazione per iniziare.