Suivi des cookies tiers : l'article le plus important que vous lirez

Publié: 2021-01-26

La disparition complète des cookies tiers était quelque chose qui se profile toujours à l'horizon et jette une ombre sur les efforts des spécialistes du marketing. La vague menace est devenue réelle avec la promesse très concrète de Google de mettre fin à la prise en charge des cookies tiers en 2022 dans Chrome.

L'idée est noble mais ses conséquences pour les annonceurs du monde entier sont bien réelles. Une grande partie de la technologie de suivi qu'ils utilisent repose sur des cookies. Cela signifie-t-il que la fin de la prise en charge des cookies équivaut à la fin du suivi ?

Si vous êtes ici pour la réponse courte, la voici :

Non, le suivi ne va pas mourir, il existe déjà des moyens de suivre les activités des visiteurs. Avec le temps dont dispose encore l'industrie, de nouvelles solutions de contournement et de nouvelles techniques seront également développées.

L'équipe Voluum a planifié à l'avance pour s'attaquer à ce problème et aujourd'hui, je peux dire avec fierté que Voluum est totalement à l'épreuve du temps .

Cela signifie que vous pouvez maintenant, et pourrez à l'avenir, suivre les visiteurs sans utiliser de cookies tiers. Cela vous permettra non seulement de continuer à suivre le trafic de Chrome après 2022, mais également de suivre le trafic du navigateur Safari qui bloque déjà les cookies tiers.

Cependant, le diable se cache dans les détails et je voudrais vous encourager fortement à continuer à lire pour savoir comment fonctionne le nouveau suivi, ce qui sera affecté et comment, quels sont les risques potentiels et ce qu'il faut faire de votre part.

A quoi servent les cookies tiers ?

Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés par les navigateurs Web pour enregistrer divers types d'informations sur l'ordinateur d'un utilisateur.

  • Les cookies de première partie sont enregistrés par le domaine que vous visitez actuellement
  • Les cookies tiers sont enregistrés par d'autres domaines

Tout ce que nous dirons ici ne se référera qu'à ces derniers. Les premiers ne sont pas susceptibles d'être bloqués dans un avenir prévisible.

Les cookies tiers ont été utilisés par la méthode de suivi la plus populaire - une redirection - pour stocker des données d'identification qui aident à connecter divers points d'activités des visiteurs en un seul voyage. C'est simple et efficace.

Un parcours d'affiliation standard

Considérez le scénario suivant : vous avez un entonnoir de campagne avec un atterrisseur et vous utilisez une méthode de suivi de redirection standard. Lorsqu'un visiteur clique sur une annonce, il est redirigé via les serveurs Voluum vers une destination définie. Dans le même temps, un cookie tiers est enregistré avec l'ID de clic du visiteur.

Lorsqu'un utilisateur décide de cliquer sur le bouton CTA sur une page de destination, il active une URL de clic que vous avez déjà insérée. La valeur de l'ID de clic sera extraite de ce cookie et utilisée pour identifier la visite d'origine (activation d'une URL de campagne).

Le visiteur serait alors dirigé vers une offre ou un autre atterrisseur dans un listicle.

Premiers coups de feu

L'année dernière, avec la célèbre mise à jour Chrome 80, Google a lancé le premier coup de poing vers les pixels tiers. Cette mise à jour a permis à Chrome de bloquer les cookies qui n'utilisaient pas de connexion sécurisée.

Cela n'a pas beaucoup changé pour la majorité des utilisateurs et cette mise à jour a ensuite été annulée en raison de la pandémie. C'était simplement un aperçu de ce que Google prévoyait de faire.

À l'avenir, après les cookies tiers, les trackers qui génèrent du trafic via son domaine (comme Voluum avec une méthode de redirection définie) ne pourront pas connecter les points. La valeur d'ID de clic qui identifie un visiteur le long de l'entonnoir de campagne ne peut pas être enregistrée et transmise aux serveurs Voluum.

Toutes les données deviendront du charabia.

Où les cookies tiers sont-ils autorisés ?

Au moment de la rédaction de cet article, le seul navigateur qui bloque déjà tous les cookies tiers par défaut est Safari.

Chrome, comme nous l'avons déjà dit, est sur le point de les éliminer progressivement d'ici 2022.

D'autres acteurs majeurs, Firefox bloque également les cookies tiers, mais uniquement ceux qui font des demandes à des domaines qui ont été identifiés comme utilisés pour le suivi. Avec les domaines dédiés de Voluum, vous êtes en sécurité avec Firefox.

Les autres navigateurs ne bloquent généralement pas les cookies tiers (moins ceux fortement axés sur la confidentialité, comme Vivaldi).

Qu'est-ce qu'une méthode de suivi sans cookie ?

Les méthodes de suivi alternatives ne sont pas nouvelles. Ils ont été développés pour être utilisés chaque fois que les redirections sont interdites par une source de trafic. Par exemple, Facebook n'a pas autorisé les redirections pendant longtemps. Il permet uniquement de conduire directement les visiteurs vers ses destinations. D'où le terme général décrivant ces méthodes : une méthode directe de suivi.

Il vit sous plusieurs noms :

  • direct
  • zéro-clic
  • sans cookie
  • sans redirection

Désormais, nous appellerons cette méthode « directe ».

Malgré des noms différents, ils se résument tous à une chose simple : un script qui s'exécute lors du chargement d'une page et envoie des requêtes aux serveurs de suivi sans avoir besoin d'extraire les données d'un cookie tiers.

Quels sont les avantages et les inconvénients des deux méthodes de suivi ?

Ce qui est remarquable, c'est que les deux méthodes de suivi ont des points forts et des points faibles et que la décision d'utiliser l'une ou l'autre doit être motivée par vos besoins spécifiques.

Une méthode de suivi de redirection n'est pas un rappel obsolète du jour de gloire du marketing d'affiliation, et de même, une méthode de suivi direct n'est pas une réponse à tout.

Nous vous recommandons de lire l'article sur l'avenir du suivi des redirections si vous souhaitez en savoir plus.

Méthode de redirection : avantages et inconvénients

Une méthode de redirection vous permet d'utiliser de nombreuses fonctionnalités de modification de chemin auxquelles les utilisateurs de Voluum sont habitués, telles que les rotations d'atterrisseurs ou d'offres, les chemins basés sur des règles ou l'IA.

Par contre, c'est un peu plus lent qu'une méthode directe. Le détour par les serveurs Voluum ajoute quelques millisecondes au temps écoulé entre le clic sur une annonce et le chargement d'une page de destination. Pour savoir, si ces millisecondes sont beaucoup, veuillez lire notre article sur le test de vitesse du tracker.

Avantages d'une méthode de redirection :

  • Modifications de chemin disponibles
  • Plus facile à mettre en œuvre, car aucun script n'est requis avec des cookies tiers toujours disponibles
  • Capable d'utiliser la méta-actualisation et la double actualisation de la méta pour masquer les données de référence d'un réseau d'affiliation

Inconvénients d'une méthode de redirection :

  • Non conforme à de nombreuses sources de trafic populaires (comme Facebook)
  • Un peu plus lent
  • Les utilisateurs peuvent être découragés de terminer le voyage lorsqu'ils voient une redirection dans la barre d'adresse d'un navigateur Web

Méthode directe : avantages et inconvénients

La méthode de suivi direct est l'inverse complet de son cousin plus âgé en termes d'avantages et d'inconvénients.

Le plus gros inconvénient est qu'aucune rotation d'atterrisseur n'est disponible.

En effet, Voluum n'a pas la possibilité de changer la destination avec les visiteurs qui s'y rendent directement. Voluum ne reçoit que des informations sur les visites et les clics, mais ne peut modifier que l'URL de clic.

Ainsi, les rotations d'atterrisseurs ne sont pas possibles (cela inclut les poids, les règles et l'IA), les rotations d'offres le sont.

Le principal avantage est que cette méthode est à l'épreuve du temps : conforme, rapide et résistante aux cookies.

Avantages d'une méthode directe :

  • Rapide
  • Conforme aux sources de trafic populaires
  • Ne nécessite pas la prise en charge des cookies tiers
  • Permet le suivi du trafic organique

Inconvénients d'une méthode directe :

  • Alternances de chemin non disponibles
  • Plus difficile à mettre en œuvre, nécessite de modifier les pages de destination et/ou les pages d'offre
  • Impossible d'utiliser la méta-actualisation et la double actualisation de la méta pour masquer les données de référence d'un réseau d'affiliation

Comment fonctionnent les différents entonnoirs de campagne avec les deux méthodes de suivi ?

Dans cette étape, nous examinons différentes formes d'entonnoir de campagne et décrivons leur fonctionnement avec les deux méthodes de suivi avec les cookies tiers désactivés.

Scénario 1 : Annonce -> Offre avec une méthode directe

Cet entonnoir de campagne simple vous oblige à mettre un script direct pour les offres sur une page d'offre. Ensuite, vous devez soumettre un lien de destination direct vers votre source de trafic et les utilisateurs seront directement redirigés d'une annonce vers une offre sans la redirection initiale.

Cela signifie bien sûr que vous devez pouvoir modifier la page de l'offre . Si vous ne pouvez pas modifier cette page (comme c'est souvent le cas avec les offres des réseaux d'affiliation), optez pour le scénario 2 et utilisez la méthode de redirection standard. Mais si vous voulez toujours que la première transition soit directe, veuillez passer au scénario 3 ou 6.

Scénario 2 : Annonce -> Offre avec une méthode de redirection

Cet entonnoir de campagne de base fonctionnera parfaitement sans la prise en charge des cookies tiers. Après avoir activé l'URL de la campagne cachée derrière une annonce, Voluum comptera une visite et se dirigera vers la page de l'offre.

Comme il n'y a pas de page de destination au milieu, aucun cookie tiers n'est requis pour que cette méthode fonctionne.

Scénario 3 : Annonce -> Landing page avec une méthode directe et Landing page -> Offre également avec une méthode directe

Ce scénario nécessite :

  • Soumettre un script de suivi d'atterrisseur à votre plate-forme de source de trafic
  • Mettre un script de suivi d'atterrisseur sur un atterrisseur.
  • Implémentation d'une URL de clic sur une page de destination.

Le script de suivi direct comptera à la fois une visite (arrivée sur une page de destination) et un clic (quitter une page de destination après avoir cliqué sur une URL de clic). Cette configuration fonctionne avec une URL de clic unique ou avec des URL de clic multi-offres.

Lorsqu'un atterrisseur se charge, le script remplace une URL de clic par une URL d'offre directe. Cela vous permet d'utiliser des chemins et des pondérations pour les offres, même avec la méthode directe de suivi.

Vous n'avez pas besoin de mettre de script sur une page d'offre dans ce scénario, à moins que vous ne souhaitiez suivre les conversions avec un pixel de conversion, les conversions se produisant lors du chargement d'une page d'offre. Lisez la section Configurer le suivi des conversions.

Astuce : Notre outil de vérification d'atterrisseur vérifiera automatiquement si vous avez correctement implémenté un script direct pour les atterrisseurs sur une page de destination.

Ce qui ne fonctionnera pas, ce sont toutes les formes d'atterrisseur et offrir des rotations, des chemins basés sur des règles, des poids de chemin et Voluum AI.

Scénario 4 : Annonce -> Page de destination avec une méthode de redirection et Page de destination -> Offre également avec une méthode de redirection

Sans la prise en charge des cookies tiers et aucun autre ajustement, cet entonnoir rencontrera des problèmes. L'absence de cookie avec une valeur d'ID de clic provoquera la déconnexion susmentionnée entre une visite et un clic.

Cela gardera vos données fiables et cohérentes, tout en vous permettant de bénéficier des avantages d'une méthode de redirection de suivi : rotations, chemins et IA.

Ne vous inquiétez pas que vos visites soient comptées deux fois, en activant une URL de campagne et par un script direct pour les atterrisseurs - nous avons un mécanisme de sécurité pour cela.

Scénario 5 : Annonce -> Page de destination avec une méthode de redirection et Page de destination -> Offre avec une méthode directe

Vous pouvez utiliser différentes méthodes de suivi à différentes étapes de l'entonnoir de campagne. Avec ce scénario, vous bénéficiez toujours de diverses formes de modification des chemins vers les atterrisseurs (par des règles, des poids ou l'IA), tout en réduisant le temps nécessaire pour passer d'un atterrisseur à une offre.

Vous êtes toujours obligé de mettre un script d'atterrisseur sur un atterrisseur (ceci est obligatoire pour les deux méthodes de suivi à partir du 26/01/2021 ).

Scénario 6 : Annonce -> Landing page avec une méthode directe et Landing page -> Offre avec une méthode de redirection

Ce type d'entonnoir de campagne vous permet de vous conformer aux exigences de nombreuses sources de trafic, ainsi que d'utiliser diverses techniques pour masquer les données de référence, telles que le méta-rafraîchissement et le double méta-rafraîchissement.

Mais vous pouvez opter pour une simple redirection pour la deuxième étape de votre entonnoir de campagne. Le script direct pour les atterrisseurs est toujours requis.

Scénario 7 : Trafic organique

Le script de suivi direct pour les atterrisseurs étant obligatoire, le suivi du suivi organique sera plus facile à mettre en place.

Lorsqu'une page de destination est atteinte de manière organique, sans ID de campagne dans une URL, une telle visite sera attribuée à la campagne dont l'ID est codé en dur dans le script direct. Lorsqu'un identifiant de campagne est présent dans l'URL (un visiteur est passé par l'URL de la campagne), Voluum ignorera l'identifiant codé en dur et utilisera celui de l'URL.

Sommaire

La chose la plus importante à apprendre de cette longue section est qu'une fois que vous avez mis un script de suivi direct pour les atterrisseurs sur une page de destination, vous serez en sécurité dans 99% des cas avec l'une ou l'autre méthode de suivi utilisée.

Si vous deviez retenir une seule chose de cet article, ce serait celle-là.

Comment suivre les conversions sans cookies tiers ?

La disparition des cookies tiers pose également certains défis au suivi des conversions, quelle que soit la méthode de suivi utilisée.

Pour le moment, vous disposez de deux méthodes :

  • URL de publication S2S
  • Pixel de suivi des conversions

Alors que l'ancienne méthode fonctionnera correctement même sans cookies tiers (en supposant qu'elle soit correctement configurée pour retransmettre une valeur d'ID de clic), le pixel de suivi des conversions nécessitera une petite modification.

Habituellement, le pixel extrayait la valeur de l'ID de clic d'un cookie. Avec cette option hors de l'image, la valeur de l'ID de clic doit être transmise dans un jeton. Cela nécessitait d'ajouter le paramètre cid avec le jeton de suivi qui contient la valeur de l'ID de clic au pixel de suivi des conversions.

Cependant, si vous utilisez un script de suivi des offres, vous pouvez l'utiliser non seulement pour suivre les visites dans un entonnoir sans atterrisseur, mais également pour enregistrer les conversions. Par conséquent, pas besoin d'utiliser le pixel de suivi des conversions avec un script direct pour les offres en place.

Alors, qu'est-ce que tout cela signifie?

Cet article assez long essaie de souligner que les cookies ne sont qu'une des nombreuses technologies différentes qui soutiennent l'industrie du suivi. La fin de leur support ne tuera pas le tracking pour les annonceurs – les enjeux sont tout simplement trop importants.

Chez Voluum, nous avons décidé que nous ne voulions pas avoir peur de l'avenir, nous voulons nous y attaquer. C'est pourquoi nous avons préparé une toute nouvelle technologie de suivi qui est complémentaire à la technologie standard.

Alors ne vous inquiétez plus, vous êtes toujours du bon côté avec Voluum.