17 des meilleures plateformes d'achat en direct pour diffuser votre boutique dans le monde

Les applications de shopping en direct ont été décrites par Shopify et Forbes comme l'avenir du commerce électronique. Vous ne les croyez pas ? Peut-être que les statistiques suivantes sur les achats en direct vous convaincront du contraire :

• En 2021, il était prévu que l'industrie du commerce électronique en direct générera 11 milliards de dollars américains.
• Il est prévu que d'ici 2024, les revenus du commerce électronique générés par les achats en ligne en direct tripleront pour atteindre 35 milliards de dollars.

Vous avez donc encore le temps de profiter de cette tendance du shopping en ligne, mais pour ce faire, vous aurez également besoin de la bonne solution logicielle. Bien que l'hébergeur et les produits jouent un rôle crucial, le logiciel est l'un des éléments clés de la création de bonnes vidéos d'achat en direct et peut vous offrir de nombreux avantages supplémentaires pour augmenter vos ventes.

Pour vous aider à démarrer plus tôt, nous avons fait nos devoirs et identifié 17 des meilleures plateformes d'achat en direct qui vous aideront à diffuser votre boutique dans le monde entier. Certains de ces outils offrent également un plan de base gratuit. Ainsi, si vous n'êtes pas entièrement sûr de la manière dont votre public cible réagira à cette nouvelle stratégie, vous pouvez tester les eaux sans avoir à faire d'investissements initiaux.

17 des meilleures plateformes d'achat en direct pour diffuser votre boutique dans le monde :

17 plateformes d'achat en direct à découvrir :

1. Passez en direct

GoLive combine les achats en direct avec l'intelligence artificielle et l'analyse en temps réel. Ainsi, là où la plupart des autres outils ne vous offrent que des moyens de présenter vos produits, d'interagir avec les acheteurs et de vendre, GoLive va encore plus loin et inclut la technologie dont vous avez besoin pour transformer les données client en intelligence. Certaines des marques qui se sont associées avec succès avec eux incluent Guess, Samsung et LG.

2. Babuser

Bambuser est une société SaaS mondiale basée en Suède. Son objectif - le streaming vidéo interactif en direct. Selon leur site Web, leur ajout moyen au panier est de 31 %, tandis que son engagement dans le chat est de 24 %.

Ils proposent deux packages principaux : un à plusieurs et un à un. La solution un-à-plusieurs s'intègre à n'importe quelle plate-forme de commerce électronique. Tout ce que vous avez à faire est d'intégrer le code et de synchroniser votre liste de produits.

Pour les appels vidéo privés et achetables, vous pouvez consulter son forfait individuel. De cette façon, vos clients peuvent magasiner et discuter à l'écran avec un représentant spécifique en temps réel.

Cela dit, si vous recherchez spécifiquement une application, l'application Android pour le streaming est toujours en version bêta et un certain nombre de fonctionnalités ne sont pas encore incluses. Donc, pour une expérience de streaming complète, il est préférable d'utiliser l'application pour iOS.

Les fonctionnalités clés incluent :

• Conception de lecteur personnalisée
• Double hébergement
• Écran divisé

Tarification : Il existe trois plans tarifaires : Lite, Standard et Enterprise. Le prix est disponible sur demande.

3. NTWRK

NTWRK est une plate-forme d'achat vidéo mobile que vous pouvez utiliser pour créer un événement d'achat en direct. Il combine commerce et divertissement afin que les acheteurs internationaux puissent accéder aux produits de marques et d'artistes connus dans le monde entier.

Si vous souhaitez vendre sur NTWRK, vous devrez cependant postuler. Toutes les candidatures doivent d'abord être examinées par leurs conservateurs. Bref, c'est très exclusif. Donc, si l'exclusivité fait partie de votre image de marque, il s'agit d'une solution d'achat potentielle à découvrir.

4. Amazon en direct

L'application Amazon Live Creator est une application de diffusion en direct gratuite destinée aux marques et aux influenceurs qui souhaitent interagir avec les acheteurs en temps réel. Il est disponible gratuitement pour les vendeurs professionnels américains enregistrés dans le registre des marques Amazon, les vendeurs Amazon américains approuvés et les influenceurs Amazon avec des vitrines d'influence actives.

Si vous êtes éligible, cela peut être un excellent moyen de dialoguer avec vos acheteurs en temps réel via des diffusions en direct interactives. Chaque fois que vous êtes en direct, vos abonnés seront avertis via l'application d'achat mobile Amazon. Cependant, malheureusement, il n'est actuellement disponible que pour les appareils iOS.

Les fonctionnalités clés incluent :

• Mise en avant du produit
• Promotions en direct
• Discuter
• Métrique

5. Achats en direct sur Facebook

Vers la fin de 2021, Facebook a déployé un test de Live Shopping pour les créateurs. Alors que la plateforme proposait auparavant du Live Shopping, cette nouvelle fonctionnalité vise à fluidifier les collaborations entre créateurs et marques.

Ainsi, si vous avez une page Facebook, vous pouvez également utiliser les achats en direct sur Facebook pour vous connecter directement avec votre public et vendre des articles. En bref, vous diffuserez en direct pendant que vous présenterez et présenterez vos produits. Une chose à garder à l'esprit, cependant, est que vous ne pouvez présenter qu'un seul produit à la fois.

6. Shopping en direct sur Instagram

En septembre 2021, Instagram a annoncé que les entreprises américaines payant sur Instagram pourraient désormais profiter de la vente en direct. Cette nouvelle fonctionnalité permet à certaines entreprises de vendre leurs produits directement via l'application. Ils peuvent également l'utiliser pour interagir avec leurs téléspectateurs en temps réel et enregistrer des vidéos afin que les acheteurs puissent acheter les produits présentés même après la fin de la diffusion en direct.

7. Échelle de vie

Reconnu et apprécié par des marques comme Dermalogica, Lancôme et Paco Rabanne, Livescale propose des solutions d'achat en direct pour les marques de commerce électronique et de vente au détail. Grâce au paiement rapide proposé, les acheteurs peuvent finaliser leur achat en trois étapes sans quitter l'expérience.

Par exemple, avec l'aide de la solution de marque blanche de Livescale, Lancôme pourrait s'associer à Chiara Ferragni, l'une des principales influenceuses de la mode , et Anna Della Russo, une icône de la mode et directrice créative de Vogue Japan, pour offrir la première expérience de shopping en direct en Italie. L'événement a généré 200 000 commentaires et likes et plus de 45 000 téléspectateurs en direct.

Les fonctionnalités clés incluent :

• Achat en vidéo
• Expérience entièrement personnalisée
• Panneau de configuration de l'administrateur de la marque
• Modération du chat
• Analyse en temps réel

8. BoutiqueBoutiques

Fondée en 2016, ShopShops est une application de shopping internationale qui reproduit le plaisir du shopping en personne via une vidéo en direct. Grâce à lui, les vendeurs hôtes peuvent augmenter le nombre de leurs abonnés, tandis que les acheteurs peuvent parcourir des offres et des produits de mode, de nourriture et de beauté intéressants. De plus, grâce à sa nature interactive, les acheteurs peuvent poser des questions en temps réel sur des éléments tels que le matériau, la couleur et l'ajustement pour une bien meilleure expérience client. À ce jour, ils ont organisé des spectacles avec plus de 1 000 partenaires, dont un certain nombre de grandes marques de l'industrie de la mode comme Gucci et Jimmy Choo.

9. TalkShopLive

Selon leur site Web, ils ont créé la première plate-forme en ligne pour la diffusion en direct et les émissions de téléachat avec une expérience d'achat intégrée. Avec leur application iOS TSL Seller, vous pouvez passer en direct via votre bureau et utiliser la puissance de la narration pour mettre en évidence les caractéristiques uniques de vos produits en ligne.

Il propose une large gamme d'outils modernes qui vous aideront à renforcer l'influence de votre marque et à maximiser les ventes. Par exemple, en tant que vendeur, vous aurez votre propre chaîne. De plus, lorsque vous vendez vos produits via leur plateforme, ils vous ajouteront automatiquement à leurs campagnes Google Ads pour encore plus de visibilité.

Une autre fonctionnalité utile est qu'il est partageable et jouable sur les principales plateformes sociales, notamment Instagram Stories, Facebook et Twitter. Cela signifie que votre public cible pourra effectuer un achat via sa plateforme de médias sociaux préférée.

Les fonctionnalités clés incluent :

• Chat en temps réel
• Acteur inclusif
• Étiquettes d'expédition prépayées avec notifications d'expédition automatisées
• Intégration avec Shopify

Tarification : Au lieu de facturer des frais aux vendeurs pour répertorier et vendre leurs produits, ils utilisent une tarification à la vente. Le taux par article vendu est de 10,25 %.

10. Popshop en direct

Si vous êtes basé aux États-Unis, vous pouvez consulter Popshop Live. Son application est disponible sur les appareils Android et iOS et comprend un tableau de bord de vendeur intuitif et des outils de producteur que vous pouvez utiliser pour diffuser en direct et partager simultanément votre vue d'inventaire. L'application peut prendre en charge entre 10 000 et 100 000 téléspectateurs simultanés par flux. Cependant, si vous préférez héberger quelque chose de beaucoup plus petit, cela vous donne également la possibilité d'héberger des spectacles avec billets VIP, des spectacles privés ou même des consultations individuelles.

Pour vous aider à démarrer, ils proposent également du contenu d'intégration. Ensuite, pour vous aider à monter le meilleur spectacle et à développer votre audience, ils incluent également des services de marketing.

Pour vendre sur Popshop Live, vous devez postuler en remplissant un formulaire de candidature en ligne. Les candidats retenus seront informés par e-mail.

Les fonctionnalités clés incluent :

• Assistance 24h/24
• Intégration avec Shopify
• Processus de paiement en deux clics
• Statistiques de ventes et d'engagement

Tarification : Une tarification sur mesure est disponible sur demande.

11. Canaliser

Si vous prévoyez d'organiser moins de cinq événements par mois pour un public ne dépassant pas 50 personnes, assurez-vous de consulter Channelize. C'est l'une des rares plateformes d'achat en direct à proposer un forfait gratuit.

Comme son nom l'indique, vous pouvez canaliser différentes actions en même temps en l'utilisant non seulement pour vendre, mais aussi pour éduquer, engager et divertir. Vous pouvez, par exemple, utiliser sa plateforme d'achat vidéo en direct sur le site Web de votre marque ou dans son application pour débloquer les ventes en direct afin de créer une expérience d'achat plus personnelle. Grâce à ses kits d'interface utilisateur, vous pouvez également personnaliser l'interface utilisateur pour qu'elle corresponde précisément à votre image de marque, vous aidant ainsi à créer une expérience encore plus personnalisée.

Les fonctionnalités clés incluent :

• Analytique
• Intégrations prédéfinies pour un certain nombre de plates-formes de commerce électronique populaires telles que Shopify, WooCommerce et Magento
• In-show, add-to-cart pour les produits promus

Prix ​​: Les prix commencent à 49 $ par mois.

12. Smartzer

Smartzer est l'une des meilleures plateformes de shopping en direct et de vidéos interactives. Avec lui, vous pouvez aider vos clients à découvrir vos produits plus facilement et utiliser la fonction d'ajout instantané au panier pour offrir une expérience d'achat fluide. Il offre également une fonctionnalité de relecture utile qui vous permet de conserver une relecture achetable du flux en direct sur votre site Web pour vous aider à générer des revenus supplémentaires.

Il est utilisé par des marques internationales telles que Jo Malone, Mini et Adidas et, selon leur site Web, ils affichent un taux d'engagement des spectateurs de 55 % et un taux de clics (CTR) de 25 %. Par exemple, Adidas l'a utilisé pour rendre un film de campagne achetable. De cette façon, leur public pourrait cliquer sur les looks de la vidéo pour obtenir des informations supplémentaires sur les produits avec des liens directs vers la boutique.

Les fonctionnalités clés incluent :

• Commentaires et likes en temps réel
• Données détaillées sur les performances vidéo
• Intégration du catalogue
• Intégrations avec Shopify, Magento, BigCommerce, WooCommerce et Salesforce

Tarification : leur abonnement est basé sur les fonctionnalités du produit, les niveaux d'utilisation et l'intégration. Pour obtenir un devis, vous devrez les contacter directement.

13. CommentaireVendu

Sur Capterra, CommentSold a reçu plus de 110 avis, ce qui en fait l'une des solutions logicielles les plus évaluées dans la catégorie des plateformes de commerce électronique B2B. Avec lui, vous pouvez diffuser des ventes vidéo en direct professionnelles de haute qualité sur votre page ou groupe Facebook, votre boutique en ligne personnalisée ou votre application mobile. En fait, selon leur site Web, vous pouvez gagner jusqu'à 300 $ par minute avec leur fonctionnalité de vente en direct.

L'une de ses fonctionnalités les plus utiles qui mérite une mention spéciale est son nombre de produits en temps réel. Avec cette fonctionnalité, vous pouvez la configurer pour que l'inventaire de vos produits soit affiché. Ainsi, lorsque vous êtes à court de stock, les téléspectateurs seront avertis pour créer un sentiment d'urgence. Ensuite, lorsque les produits sont épuisés, les acheteurs peuvent attendre les articles en rupture de stock et lorsqu'ils seront à nouveau en stock, ils seront automatiquement mis en panier et les clients en seront informés.

Les fonctionnalités clés incluent :

• Sélection dynamique en direct
• Notifications automatiques via Facebook Messenger
• Balises client
• Facturation automatique
• Rapports et analyses

Prix ​​: Les prix commencent à 49 $ par mois plus 5 % des ventes.

14. Discuter avec

Confer With a été créé par une équipe d'experts en commerce électronique, vente au détail, développement de logiciels et marketing. Leur objectif est simple : changer le dialogue numérique. Ainsi, ils visent à faire plus que simplement créer un canal pour pousser (plus) les ventes. Au lieu de cela, leur outil veut également aider les marques à rassurer leur public en temps réel sur leurs décisions d'achat. Vous pouvez, par exemple, l'utiliser pour mettre en relation un client de grande valeur avec l'un de vos commerciaux ou organiser un rendez-vous virtuel.

Par exemple, lorsque Snug, une entreprise de canapés-en-boîte, les a approchés pour obtenir de l'aide pour les conversions en ligne, ils ont réussi à multiplier par 30 leurs taux de conversion. De plus, en utilisant Confer With, ils ont également constaté une augmentation de 40 % de la valeur moyenne des commandes.

15. Klarna

Vous connaissez peut-être déjà Klarna comme l'un des meilleurs outils de paiement pour les entreprises de commerce électronique. En plus d'offrir des options de paiement flexibles, ils disposent également d'une plateforme d'achat virtuelle que vous pouvez utiliser pour créer un parcours sur mesure pour les acheteurs en ligne. Vous pouvez, par exemple, l'utiliser pour connecter les acheteurs en ligne avec des experts en magasin au moyen d'appels vidéo. Alternativement, vous pouvez l'utiliser pour créer du contenu achetable à l'aide d'une vidéo préenregistrée.

16. Streams.live

Reconnu par des entreprises comme Samsung, Streams.live aide les marques à se connecter avec leur public cible, à développer une communauté en direct et à vendre leurs produits de manière amusante et engageante. Il utilise photon, leur technologie vidéo en temps réel qui garantira que le traitement et la distribution vidéo peuvent se produire immédiatement.

Vous aurez également votre propre assistant IA, affectueusement surnommé Live Brain. Live Brain vous aidera à gérer davantage de ventes en direct en effectuant de nombreux travaux répétitifs en votre nom.

De la même manière que Channelize, il propose également un plan de base gratuit. Avec ce plan, vous pouvez héberger jusqu'à 50 invités simultanés par canal. Pour pouvoir accueillir plus d'invités et intégrer des achats en direct sur votre site Web, vous devez vous inscrire à l'un de ses forfaits payants. Le prix commence à 299 $ par mois.

Cela dit, si vous recherchez spécifiquement une application, gardez à l'esprit qu'elle n'est actuellement disponible que pour les appareils iOS.

17. Whisbi

Avec des bureaux en Espagne et aux États-Unis, Whisbi est utilisé par un certain nombre de grandes marques à travers le monde et leur impressionnante liste de clients comprend notamment Hyundai, Kia, Ford et Mazda. Selon leur site Web, leurs clients ont bénéficié d'une multiplication par cinq des ventes et d'une augmentation de 30 % des taux de conversion en ligne.

Contrairement à de nombreux autres outils mentionnés sur notre liste, Whisbi se concentre davantage sur la vente individuelle. Donc, si vous préférez une approche axée sur le dialogue, cela pourrait être un bon choix.

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