17 de las principales plataformas de compras en vivo para transmitir su tienda al mundo

Las aplicaciones de Live Shopping han sido descritas por Shopify y Forbes como el futuro del comercio electrónico. ¿No les crees? Tal vez las siguientes estadísticas sobre compras en vivo lo convenzan de lo contrario:

• En 2021, se pronosticó que la industria del comercio electrónico de transmisión en vivo generará 11 mil millones de dólares estadounidenses.
• Se anticipa que para 2024, los ingresos de comercio electrónico generados por medio de compras en línea en vivo se triplicarán para alcanzar los 35 mil millones de dólares.

Por lo tanto, aún está a tiempo de aprovechar esta tendencia de compras en línea, pero, para hacerlo, también necesitará la solución de software adecuada. Si bien el host y los productos juegan un papel crucial, el software es uno de los elementos clave para crear buenos videos de compras en vivo y puede ofrecerle muchas ventajas adicionales para aumentar sus ventas.

Para ayudarlo a comenzar antes, hicimos la tarea e identificamos 17 de las mejores plataformas de compras en vivo que lo ayudarán a transmitir su tienda al mundo. Algunas de estas herramientas también ofrecen un plan básico gratuito. Por lo tanto, si no está completamente seguro de cómo responderá su público objetivo a esta nueva estrategia, puede probar las aguas sin tener que hacer ninguna inversión inicial.

17 de las principales plataformas de compras en vivo para transmitir su tienda al mundo:

17 plataformas de compras en vivo para ver:

1. GoLive

GoLive combina compras en vivo con inteligencia artificial y análisis en tiempo real. Entonces, donde la mayoría de las otras herramientas solo le ofrecen medios para exhibir sus productos, interactuar con los compradores y vender, GoLive va un paso más allá e incluye la tecnología que necesita para convertir los datos de los clientes en inteligencia. Algunas de las marcas que se han asociado con éxito con ellos incluyen Guess, Samsung y LG.

2. Bambú

Bambuser es una empresa global de SaaS con sede en Suecia. Su enfoque: transmisión de video en vivo interactiva. Según su sitio web, su promedio de agregar al carrito es del 31%, mientras que su participación en el chat es del 24%.

Ofrecen dos paquetes principales: uno a muchos y uno a uno. La solución de uno a muchos se integra con cualquier plataforma de comercio electrónico. Todo lo que necesita hacer es incrustar el código y sincronizar su lista de productos.

Para videollamadas privadas y comprables, puede consultar su paquete uno a uno. De esta manera, sus clientes pueden comprar y chatear en la pantalla con un representante específico en tiempo real.

Dicho esto, si está buscando específicamente una aplicación, la aplicación de Android para transmisión aún está en versión beta y aún no se incluyen varias funciones. Entonces, para una experiencia de transmisión completa, es mejor usar la aplicación para iOS.

Las características clave incluyen:

• Diseño de jugador personalizado
• alojamiento dual
• Pantalla dividida

Precios: Hay tres planes de precios: Lite, Standard y Enterprise. Los precios están disponibles bajo petición.

3. NTWRK

NTWRK es una plataforma de compras de video para dispositivos móviles que puede usar para crear un evento de compras de transmisión en vivo. Combina el comercio con el entretenimiento para que los compradores internacionales puedan acceder a productos de marcas y artistas conocidos en todo el mundo.

Sin embargo, si desea vender en NTWRK, deberá presentar una solicitud. Todas las solicitudes deben ser revisadas primero por sus curadores. En definitiva, es muy exclusivo. Entonces, si la exclusividad es parte de su marca, esta es una posible solución de compra para verificar.

4. Amazon en vivo

La aplicación Amazon Live Creator es una aplicación gratuita de transmisión en vivo dirigida a marcas e personas influyentes que desean interactuar con los compradores en tiempo real. Está disponible de forma gratuita para los vendedores profesionales de EE. UU. registrados en el Registro de marcas de Amazon, los proveedores aprobados de Amazon de EE. UU. y los influencers de Amazon con escaparates activos de influencers.

Si califica, puede ser una excelente manera de interactuar con sus compradores en tiempo real a través de transmisiones en vivo interactivas. Siempre que esté en vivo, sus seguidores serán notificados a través de la aplicación de compras móviles de Amazon. Aunque, desafortunadamente, actualmente solo está disponible para dispositivos iOS.

Las características clave incluyen:

• Resaltado del producto
• promociones en vivo
• Charlar
• Métrica

5. Compras en vivo en Facebook

Hacia fines de 2021, Facebook lanzó una prueba de Live Shopping para creadores. Si bien la plataforma ofrecía Live Shopping antes, esta nueva función tiene como objetivo hacer que las colaboraciones entre creadores y marcas sean más fluidas.

Entonces, si tiene una página de Facebook, también puede usar las compras en vivo en Facebook para conectarse directamente con su audiencia y vender artículos. En resumen, transmitirá en vivo mientras presenta y exhibe sus productos. Sin embargo, una cosa a tener en cuenta es que solo puede presentar un producto a la vez.

6. Compras en vivo de Instagram

En septiembre de 2021, Instagram anunció que las empresas estadounidenses con pago en Instagram ahora podrían aprovechar las ventas en transmisiones en vivo. Esta nueva función permite a empresas seleccionadas vender sus productos directamente a través de la aplicación. También pueden usarlo para interactuar con sus espectadores en tiempo real y guardar videos para que los compradores puedan comprar los productos destacados incluso después de que finalice la transmisión en vivo.

7. Escala viva

Con la confianza y el aprecio de marcas como Dermalogica, Lancôme y Paco Rabanne, Livescale ofrece soluciones de compras en vivo para comercio electrónico y marcas minoristas. Gracias al pago de alta velocidad ofrecido, los compradores pueden completar su compra en tres pasos sin abandonar la experiencia.

Por ejemplo, con la ayuda de la solución de marca blanca de Livescale, Lancôme podría asociarse con Chiara Ferragni, una de las principales personas influyentes en la moda , y Anna Della Russo, ícono de la moda y directora creativa de Vogue Japón, para ofrecer la primera experiencia de compras en vivo de Italia. El evento generó 200.000 comentarios y me gusta y más de 45.000 espectadores en directo.

Las características clave incluyen:

• Compra en video
• Experiencia de marca completa
• Panel de control de administración de marca
• Moderación de chat
• Análisis en tiempo real

8. TiendaTiendas

ShopShops, fundada en 2016, es una aplicación de compras internacional que replica la diversión de comprar en persona a través de video en vivo. Con él, los vendedores anfitriones pueden hacer crecer a sus seguidores, mientras que los compradores pueden buscar productos y ofertas interesantes de moda, comida y belleza. Además, gracias a su naturaleza interactiva, los compradores pueden hacer preguntas en tiempo real sobre cosas como el material, el color y el ajuste para una experiencia del cliente mucho mejor. Hasta la fecha, han organizado espectáculos con más de 1000 socios, entre los que se incluyen varias grandes marcas de la industria de la moda como Gucci y Jimmy Choo.

9. TalkShopLive

Según su sitio web, crearon la primera plataforma en línea para transmisión en vivo y programas de compras desde el hogar con una experiencia de compra integrada. Con su aplicación TSL Seller iOS, puede transmitir en vivo a través de su escritorio y usar el poder de la narración para resaltar las características únicas de sus productos en línea.

Ofrece una amplia gama de herramientas modernas que lo ayudarán a aumentar la influencia de su marca y maximizar las ventas. Por ejemplo, como vendedor, obtendrá su propio canal. Además, cuando venda sus productos a través de su plataforma, lo agregarán automáticamente a sus campañas de Google Ads para una exposición aún mayor.

Otra característica útil es que se puede compartir y reproducir en las principales plataformas sociales, que incluyen Historias de Instagram, Facebook y Twitter. Esto significa que su público objetivo podrá realizar una compra a través de su plataforma de redes sociales preferida.

Las características clave incluyen:

• charla en tiempo real
• jugador inclusivo
• Etiquetas de envío prepagas con notificaciones de envío automatizadas
• Integración con Shopify

Precios: en lugar de cobrar a los vendedores una tarifa por enumerar y vender sus productos, utilizan precios de pago por venta. La tasa por artículo vendido es del 10,25%.

10. Popshop en vivo

Si reside en los Estados Unidos, puede consultar Popshop Live. Su aplicación está disponible en dispositivos Android e iOS e incluye un panel de vendedor intuitivo y herramientas de productor que puede usar para transmitir en vivo y compartir su vista de inventario simultáneamente. La aplicación puede admitir entre 10 000 y 100 000 espectadores simultáneos por transmisión. Sin embargo, si prefiere organizar algo mucho más pequeño, también le brinda la posibilidad de organizar espectáculos con boleto VIP, espectáculos privados o incluso consultas individuales.

Para ayudarlo a comenzar, también ofrecen contenido de incorporación. Luego, para ayudarlo a armar el mejor programa y aumentar su audiencia, también incluyen servicios de marketing.

Para vender en Popshop Live, debe presentar una solicitud completando un formulario de solicitud en línea. Los solicitantes seleccionados serán notificados por correo electrónico.

Las características clave incluyen:

• Soporte las 24 horas
• Integración con Shopify
• Proceso de pago de dos toques
• Estadísticas de ventas y participación

Precios: Los precios personalizados están disponibles a pedido.

11. Canalizar

Si planea organizar menos de cinco eventos por mes para una audiencia de no más de 50, asegúrese de consultar Canalizar. Son una de las pocas plataformas de compras en vivo que ofrecen un plan gratuito.

Como su nombre lo indica, puede canalizar diferentes acciones al mismo tiempo usándolo no solo para vender, sino también para educar, involucrar y entretener. Puede, por ejemplo, usar su plataforma de compras por video en vivo en el sitio web de su marca o dentro de su aplicación para desbloquear las ventas en vivo y crear una experiencia de compra más personal. Gracias a sus kits de interfaz de usuario, también puede personalizar la interfaz de usuario para que coincida con su marca, ayudándole precisamente a crear una experiencia aún más personalizada.

Las características clave incluyen:

• Analítica
• Integraciones preconstruidas para varias plataformas de comercio electrónico populares como Shopify, WooCommerce y Magento
• In-show, add-to-cart para productos promocionados

Precio: el precio comienza en $ 49 por mes.

12. Smartzer

Smartzer es una de las mejores plataformas de video interactivo y compras en vivo. Con él, puede ayudar a sus clientes a descubrir sus productos más fácilmente y usar la función de agregar al carrito al instante para ofrecer una experiencia de compra perfecta. También ofrece una función de reproducción útil que le permite mantener una reproducción comprable de la transmisión en vivo en su sitio web para ayudar a generar ingresos adicionales.

Lo utilizan marcas internacionales como Jo Malone, Mini y Adidas y, según su sitio web, cuentan con una tasa de participación de los espectadores del 55 % y una tasa de clics (CTR) del 25 %. Por ejemplo, Adidas lo usó para hacer que una película de campaña se pudiera comprar. De esta forma, su audiencia podría hacer clic en los looks del video para obtener información adicional del producto con enlaces directos a la tienda.

Las características clave incluyen:

• Comentarios y me gusta en tiempo real
• Datos detallados de rendimiento de video
• Integración de catálogo
• Integraciones con Shopify, Magento, BigCommerce, WooCommerce y Salesforce

Precios: su suscripción se basa en las características del producto, los niveles de uso y la integración. Para una cotización, tendrá que comunicarse con ellos directamente.

13. ComentarVendido

En Capterra, CommentSold ha recibido más de 110 reseñas, lo que la convierte en una de las soluciones de software con más reseñas en la categoría de plataforma de comercio electrónico B2B. Con él, puede transmitir ventas de video en vivo profesionales y de alta calidad en su página o grupo de Facebook, tienda web personalizada o aplicación móvil. De hecho, según su sitio web, puede ganar hasta $ 300 por minuto con su función de Venta en vivo.

Una de sus características más útiles y que merece una mención especial es su conteo de productos en tiempo real. Con esta función, puede configurarla para que se muestre el inventario de sus productos. Por lo tanto, cuando se esté quedando sin existencias, se notificará a los espectadores para crear una sensación de urgencia. Luego, cuando los productos se agoten, los compradores pueden poner en lista de espera los artículos agotados y, cuando vuelvan a estar disponibles, se colocarán automáticamente en el carrito y se notificará a los clientes.

Las características clave incluyen:

• Selección dinámica en vivo
• Notificaciones automáticas a través de Facebook Messenger
• Etiquetas de clientes
• Facturación automática
• Informes y análisis

Precio: el precio comienza en $ 49 por mes más el 5% de las ventas.

14. Consulte con

Confer With fue creado por un equipo de expertos en comercio electrónico, comercio minorista, desarrollo de software y marketing. Su objetivo es simple: cambiar el diálogo digital. Por lo tanto, su objetivo es hacer más que simplemente crear un canal para impulsar (más) las ventas. En cambio, su herramienta también quiere ayudar a las marcas a tranquilizar a su audiencia en tiempo real sobre sus decisiones de compra. Puede, por ejemplo, usarlo para vincular a un cliente de alto valor con uno de sus representantes u organizar una cita virtual.

Por ejemplo, cuando Snug, una empresa de sofás en una caja, se acercó a ellos en busca de ayuda con las conversiones en línea, lograron aumentar sus tasas de conversión 30 veces. Además, al utilizar Consultar con, también vieron un aumento del 40 % en el valor medio de los pedidos.

15. Klarna

Es posible que ya esté familiarizado con Klarna como una de las principales herramientas de pago para empresas de comercio electrónico. Además de ofrecer opciones de pago flexibles, también tienen una plataforma de compras virtual que puede usar para crear un viaje personalizado para los compradores en línea. Puede, por ejemplo, usarlo para conectar compradores en línea con expertos en la tienda mediante videollamadas. Alternativamente, puede usarlo para crear contenido comprable con la ayuda de videos pregrabados.

16. Transmisiones.en vivo

Con la confianza de empresas como Samsung, Streams.live ayuda a las marcas a conectarse con su público objetivo, hacer crecer una comunidad en vivo y vender sus productos de una manera divertida y atractiva. Utiliza fotones, su tecnología de video en tiempo real que garantizará que el procesamiento y la distribución del video se realicen de inmediato.

También obtendrá su propio asistente de IA, apodado cariñosamente Live Brain. Live Brain lo ayudará a encargarse de más ventas en vivo al completar muchos de los trabajos repetitivos en su nombre.

Al igual que Channelize, también ofrece un plan básico gratuito. Con este plan, puede alojar hasta 50 invitados simultáneos por canal. Para poder alojar a más invitados e integrar compras en vivo en su sitio web, debe registrarse en uno de sus planes pagos. El precio comienza en $ 299 por mes.

Dicho esto, si está buscando una aplicación específica, tenga en cuenta que actualmente solo está disponible para dispositivos iOS.

17. Whisbi

Con oficinas en España y Estados Unidos, Whisbi es utilizado por varias marcas líderes en todo el mundo y su impresionante lista de clientes incluye a Hyundai, Kia, Ford y Mazda. Según su sitio web, sus clientes han disfrutado de un aumento de cinco veces en las ventas y un aumento del 30% en las tasas de conversión en línea.

A diferencia de muchas de las otras herramientas mencionadas en nuestra lista, Whisbi se enfoca más en la venta uno a uno. Por lo tanto, si prefiere un enfoque basado en el diálogo, esta podría ser una buena opción.

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