50 conseils de marketing par e-mail exploitables pour engager les lecteurs en 2021

Parmi tous les canaux de marketing disponibles, le courrier électronique offre sans doute le meilleur retour sur investissement (ROI).

Cependant, étant donné la concurrence croissante pour attirer l'attention de votre public, le succès n'est pas garanti.

En outre, l'état de l'art du marketing par e - mail est en constante évolution, ce qui rend difficile pour les spécialistes du marketing et les propriétaires d'entreprise de suivre le rythme.

Vous aurez besoin d'une stratégie de marketing par e - mail bien développée pour obtenir des résultats efficaces.

Pour vous aider, nous avons compilé les 50 meilleurs conseils de marketing par e-mail qui peuvent être mis en œuvre quel que soit votre niveau d'expérience.

Mais avant cela, plongeons un peu dans le concept de marketing par e - mail et son importance.

Qu'est-ce que le marketing par e-mail ?

Le marketing par e-mail est l'un des canaux de marketing les plus efficaces utilisé pour promouvoir vos produits et services.

Vous pouvez utiliser les e-mails pour éduquer, engager et créer une communauté autour de votre marque dans le but de générer plus de conversions.

Ce marketing par e-mail est souvent intégré à vos efforts d'automatisation du marketing.

En outre, il convient de mentionner que le marketing par e - mail n'est plus un publipostage de masse unique.

Au lieu de cela, le marketing par e-mail moderne se concentre sur la segmentation, le consentement et la personnalisation.

Comment fonctionne le marketing par e-mail ?

Le marketing par e-mail n'est pas un processus compliqué.

Vous avez simplement besoin d'un outil d'automatisation du marketing par e-mail pour configurer votre campagne marketing.

Il existe de nombreuses options disponibles sur le marché parmi lesquelles choisir.

Vous pouvez toujours envoyer des e-mails depuis votre fournisseur de messagerie habituel, tel que Gmail, Yahoo, Outlook, etc.

Mais vous êtes plus susceptible de rencontrer des problèmes de conception et de délivrabilité des e-mails.

De plus, vous ne pourrez pas suivre les résultats de vos e-mails.

Considérant que, le logiciel de marketing par courrier électronique dispose de l'infrastructure nécessaire pour assurer la livraison des courriers électroniques dans la boîte de réception de votre destinataire.

Vous pouvez envoyer des centaines d'e-mails à des personnes sans problème.

Vous pouvez même automatiser l'ensemble du processus d'envoi d'e-mails via une plate-forme d'automatisation du marketing par e- mail .

Grâce à l'outil de marketing par e-mail, vous pouvez :

• Créer une liste de diffusion
• Segmente vos abonnés sur différents critères
• Envoyez des e-mails à vos audiences
• Suivez et analysez vos résultats
• Faire des tests A/B
• Automatisez diverses tâches de marketing par e-mail telles que l'envoi d'un e-mail de bienvenue ou d'e-mails de remerciement en fonction de leurs actions

L'outil d'automatisation des e-mails d'EngageBay vous permet de choisir parmi plusieurs modèles d'e-mails préconçus, de les personnaliser et d'analyser les résultats.

Pourquoi le marketing par e-mail est-il important ?

Voyons d'abord quelques statistiques.

91% des consommateurs consultent quotidiennement leurs e-mails

77% des clients préfèrent le courrier électronique pour les communications marketing.

Un email a un ROI marketing de 4300 %.

Et plus important encore, le courrier électronique vous permet d'être très personnel avec vos prospects ainsi qu'avec vos clients.

De toute évidence, l' importance du marketing par courrier électronique est multiple.

Voici quelques raisons pour lesquelles vous devriez envisager d'utiliser le marketing par courriel pour votre entreprise.

Hautement adaptable

Le marketing par e-mail vous donne la possibilité de segmenter les contacts selon divers critères tels que l'âge, le sexe, l'emplacement, les habitudes d'achat, etc., et d'envoyer des e-mails personnalisés.

La personnalisation ne se limite pas à l'utilisation du prénom, mais vous pouvez même personnaliser le contenu du corps en fonction de leurs données historiques telles que les modèles de comportement, l'historique des achats, etc.

Les e-mails vous permettent de cibler autant de groupes sociaux que vous le souhaitez et d'adapter le contenu en conséquence.

Étant donné que le scénario du marché évolue rapidement, vous devez être en mesure de réagir rapidement à ces changements.

Rentable

Le marketing par e-mail est de loin le canal de marketing le moins cher de tous.

Il vous permet d'atteindre un public de masse sans trop d'investissement.

Il vous suffit de créer une liste de diffusion (vous pouvez même l'acheter) et de disposer d'une campagne marketing complète.

Pour le marketing par e-mail , vous pouvez l'intégrer à n'importe lequel de vos plans marketing existants.

Mesurer l'effet

Que votre campagne d'e-mail fonctionne ou non, comment le sauriez-vous ?

Vous devez suivre diverses mesures de marketing par e-mail telles que les taux d'ouverture, les taux de clics, les taux de rebond, etc.

Ces mesures d'e-mail vous aident à élaborer une stratégie pour vos e-mails et à comprendre quel type d'e-mail fonctionne pour votre public.

Vous pouvez continuer à improviser sur vos e-mails en fonction de ces informations et savoir si votre marketing par e - mail porte ses fruits ou non.

Voici 50 conseils de marketing par e-mail qui peuvent vous aider à obtenir de meilleurs résultats de vos campagnes de marketing par e-mail.

10 conseils pour la rédaction de lignes d'objet

1. Personnalisez la ligne d'objet

Jamais nous n'avons eu autant de façons d'en savoir plus sur nos abonnés : leurs préférences, leurs niveaux d'expérience, leurs titres de poste, leurs goûts et leurs aversions.

Alors, assurez-vous que vos lignes d'objet sont ciblées sur vos segments d'abonnés.

Personnalisez l'e-mail en fonction de ce qui est le plus pertinent pour la base d'abonnés spécifique et où ils en sont dans leurs parcours d'achat respectifs.

Vous voulez faire savoir à vos lecteurs que vous savez et que vous vous souciez de leurs besoins.

Voici un exemple de ligne d'objet personnalisée qui fonctionne, du spécialiste du marketing Ramit Sethi.

Cela montre clairement qu'il sait que le temps est une denrée rare pour son public.

2. Envoyez des e-mails d'une personne réelle, pas d'une entreprise

Recevoir un e-mail d'une personne réelle comme [email protected] est plus convivial que celui d'une entreprise ou d'une marque.

Utilisez toujours le nom d'un employé dans le champ de l'expéditeur.

L'envoi d'un e-mail à partir d'un nom de personne donne l'impression aux destinataires qu'ils ont des nouvelles d'une personne réelle.

Si le nom « de » n'est pas quelqu'un que vos destinataires connaissent ou veulent entendre, votre ligne d'objet n'aura pas d'importance.

Dans l'exemple ci-dessus, vous auriez remarqué que Ramit Sethi utilise Ramit @GrowthLab pour informer les gens d'où vient l'e-mail.

3. Commencez par des verbes orientés vers l'action et incluez des mots puissants

Les lignes d'objet sont comme un appel à l'action (CTA) où vous souhaitez utiliser un langage persuasif et encourageant les gens à cliquer.

Les sujets avec des verbes orientés vers l'action et des mots puissants ont tendance à être plus attrayants.

Considérez les lignes d'objet suivantes :

• Exclusif : High Tea VIP avec Jules Sebastian & Invités
• High Tea avec un conférencier et styliste légendaire

En instillant l'exclusivité, l'urgence et l'excitation, la première ligne d'objet incite le lecteur à ouvrir l'e-mail.

La seconde est plus générique et moins exploitable.

4. Pensez à utiliser des chiffres et des statistiques

Selon une étude Yesware , les e - mails dont les lignes d'objet contiennent des chiffres et des statistiques ont un taux d'ouverture et de réponse plus élevé.

Les chiffres et les statistiques suppriment l'ambiguïté et même si vous trouvez les données difficiles à croire, vous êtes susceptible de cliquer pour vérifier. Partagez les chiffres dès le départ dans la ligne d'objet.

5. Exécutez des tests A/B

L'un des meilleurs moyens d'optimiser vos lignes d'objet consiste à effectuer des tests A/B.

Écrivez deux lignes d'objet distinctes. Envoyez le premier à la première moitié de vos abonnés et le second à l'autre moitié.

La plupart des fournisseurs de services de marketing par e-mail rendent cela assez facile à faire.

L'outil de marketing par e-mail d'EnageBay vous permet d'automatiser les tests A/B pour de meilleurs résultats.

6. Créez un fossé de curiosité

La curiosité peut être un puissant outil de marketing.

Jonna Weibe de Copyhacker l'a utilisé pour augmenter les inscriptions de près de 1 000 %.

L'incorporer dans vos lignes d'objet est aussi simple que d'identifier le début et la fin de votre histoire, puis de laisser de côté les informations cruciales au milieu.

7. Transmettre un sentiment d'urgence

Lorsque les gens ressentent un sentiment d'urgence, ils sont susceptibles de prendre des décisions rapidement. Selon Invesp, "les lignes d'objet qui créent un sentiment d'urgence peuvent donner un taux d'ouverture de 22% plus élevé."

Comment créer un sentiment d'urgence ?

Offrez quelque chose de rare, fixez un délai ou résolvez un problème désagréable. Envisagez d'associer un mot actif et urgent.

Consultez les lignes d'objet ci-dessous pour des idées

8. Posez une question convaincante

Poser une question convaincante peut également inciter les lecteurs à ouvrir vos e-mails.

Les questions vous aident à entrer dans un dialogue instantané avec les utilisateurs, ce qui les rend plus susceptibles d'être ouvertes.

Par exemple, Muse, un site de conseils de carrière, a récemment utilisé ceci comme ligne d'objet : « Slow week at the office ? »

9. Utilisez le texte d'aperçu

La plupart des fournisseurs de services de marketing par e-mail offrent la possibilité de remplir un volet de prévisualisation avec du texte.

Le laisser vide est une opportunité manquée car il offre une chance de fournir plus de contexte.

Voici quelques exemples:

L'utilisation du texte d'aperçu est simple : écrivez votre ligne d'objet, puis ajoutez le contexte. Voici quelques idées :

• Taquinez une offre, puis ajoutez plus de détails.
• Incluez des informations qui ne sont pas couvertes ou implicites dans la ligne d'objet.
• Posez une question dans votre ligne d'objet et utilisez le texte d'aperçu pour taquiner une réponse.

10. Testez chaque ligne d'objet

Avoir une idée de la façon dont votre ligne d'objet se comportera serait une excellente idée.

Accédez à CoSchedule, qui fournit un testeur de ligne d'objet par e - mail qui notera votre ligne d'objet et suggérera des améliorations.

10 conseils de rédaction d'e-mails

1. Soyez bref

Lisez-vous chaque mot de chaque e-mail ?

La réalité est que la plupart d'entre nous parcourons les e-mails, à la recherche de points clés pour décider d'agir.

L'envoi d'e-mails plus longs rend simplement plus difficile pour le destinataire de glaner le message principal.

Une meilleure approche serait de résumer et de fournir un lien où les lecteurs peuvent en apprendre davantage.

Social Media Today envoie un e-mail quotidien contenant les dernières nouvelles.

Voyez comment ils gardent chaque article bref avec des liens vers les pages pertinentes.

2. Alignez votre ligne d'objet et votre copie de l'e-mail

Si vous ne suivez pas ce qui a été promis dans la ligne d'objet, vous endommagerez votre crédibilité.

Le texte de votre copie de l'e-mail est votre chance de poursuivre la conversation et de la développer jusqu'à votre appel à l'action. Méfiez-vous d'utiliser des mots difficiles, « parler du marché » ou un jargon technique.

Au lieu de cela, écrivez simplement et de manière conversationnelle tout en gardant votre contenu puissant et au point qui aide à capter et à maintenir l'intérêt des lecteurs.

Dans l'exemple ci - dessus , remarquez comment Social Media Today a utilisé l' un des titres comme ligne d'objet : « Rapport sur les partages Facebook sur la façon d'optimiser les performances des publicités vidéo ».

3. Établir la pertinence grâce à la personnalisation

Des études montrent que les e-mails adaptés aux segments et personnalisés ont tendance à avoir de meilleurs taux d'ouverture et de clics

La personnalisation, cependant, implique plus que la simple insertion du nom du destinataire dans un e-mail.

Prenons par exemple un agent immobilier. Leur base de données de clients pourrait inclure :

• Les personnes cherchant à louer
• Les personnes cherchant à acheter une maison
• Personnes ayant des besoins de banlieue ou d'emplacement préférés
• Différents prix et autres exigences

L'envoi du même e-mail à tous ces segments ne fonctionnera pas. Au lieu de cela, vous voulez parler des intérêts de chaque segment.

Par exemple, les e-mails envoyés à deux segments différents de la liste ci-dessus peuvent avoir des lignes d'objet telles que :

• Maison de ville rénovée 4BR à louer à Cooparoo: Planifiez une visite
• RSVP : portes ouvertes et vente aux enchères pour une nouvelle ferme à Stanthorpe

Obtenez plus de prospects qualifiés et concluez des transactions immobilières plus rapidement avec le CRM immobilier d'EngageBay

4. Offrez quelque chose de valeur

Si ce que vous proposez n'a aucune valeur pour vos lecteurs, peu importe la qualité de la copie. Demande toi:

• Est-ce que cela vaut le temps pour les lecteurs de s'y attarder ?
• Y a-t-il autre chose qui pourrait ajouter de la valeur à l'e-mail ?
• Le contenu montre-t-il clairement une compréhension de leurs besoins ?

5. Concentrez-vous sur les avantages et non sur les fonctionnalités

Vous connaissez peut-être la valeur de votre offre, mais pas vos clients. Il faut donc leur expliquer.

Faites savoir à vos lecteurs ce qu'ils en retirent.

Parlez des avantages de l'utilisation de vos produits ou services, par opposition à la simple liste des fonctionnalités.

Cela aidera vos lecteurs à comprendre pourquoi ils doivent agir.

6. Mettez le lecteur en premier (utilisez le mot vous)

Le mot « vous » est l'un des plus persuasifs. Mettez votre lecteur en premier et écrivez à la deuxième personne, en utilisant des mots tels que vous, votre et votre.

Cela permet de rester concentré sur le lecteur et non sur votre entreprise.

En lisant, le lecteur a l'impression que l'e-mail lui parle directement.

7. Alignez votre copie avec votre page de destination

Créer une expérience transparente pour vos lecteurs est essentiel pour créer la confiance et les garder intéressés à explorer davantage.

Ce que vous pouvez faire , c'est aligner la copie de votre e-mail sur celle de vos pages de destination.

Si votre page de destination a une apparence différente de celle de l'e-mail et de sa copie, vos lecteurs risquent d' être confus.

Utilisez des visuels et du texte correspondants et convaincants.

Faites en sorte que les lecteurs comprennent facilement votre offre et les mesures que vous souhaitez qu'ils prennent.

Regardez cette vidéo pour apprendre à créer une page de destination réactive qui convertit :

8. Développez et utilisez votre personnalité

Votre message n'est pas seulement composé de mots. Votre copie transmet la personnalité et le ton.

L'émotion est l'un des éléments clés pour créer des interactions en ligne réussies.

En développant votre ton de voix, vous arrivez à :

• Reliez-vous à votre entreprise.
• Renforcez la valeur souhaitée par vos visiteurs, telle que l'utilité, la fiabilité ou le divertissement
• Rendez votre copie de site plus agréable à lire
• Évoquer des sentiments positifs qu'ils commencent à associer à votre marque

Les gens veulent se sentir connectés à quelque chose. Votre copie de courrier électronique, et celle des pages connexes, est l'endroit où vous faites ce travail.

Voici un exemple qui montre comment Wordstream engage son public.

9. N'utilisez pas de formule ou de modèles génériques

Soyez créatif et tirez parti de votre image de marque et de votre personnalité. Vous avez travaillé dur pour établir un ton de voix.

Utilise le. Si vous vous en tenez aux formules et aux modèles génériques, vous risquez d'ennuyer votre public.

10. Ajoutez un PS si vous avez plus à partager

Si vous écrivez un simple e-mail ou un e-mail en texte brut, il est préférable de vous concentrer sur un seul appel à l'action. Mais si vous avez plus à dire, utilisez le post-scriptum.

Une exception serait les newsletters et les rafles, qui ont plusieurs liens.

Brian Gardner de Studiopress, une entreprise qui crée et vend des thèmes WordPress, a envoyé un e-mail dans lequel il conclut par un PS pour faire un dernier point.

10 conseils de conception d'e-mails

1. Gardez tout à moins de 800px

Une fois que vous avez créé une ligne d'objet qui tue et décidé ce que vous voulez dire, vous devez créer un e-mail qui peut être consulté sur une variété d'appareils.

Les clients de messagerie Web peuvent empêcher l'e-mail d'occuper tout l'écran, il est donc préférable de restreindre votre contenu à une largeur de 800 pixels ou moins.

2. Créez et utilisez des actifs de marque cohérents

Les logos, les en-têtes et les pieds de page ne sont que quelques-uns des éléments de marque que vous pouvez utiliser à plusieurs reprises sur différentes campagnes de courrier électronique.

Pour minimiser le processus de création de contenu, vous pouvez créer ces actifs et les stocker dans une bibliothèque.

Ils peuvent ensuite être consultés et déposés en fonction de l'actif que vous créez.

3. Maintenir une hiérarchie visuelle

Avec des boîtes de réception qui débordent, les lecteurs parcourent souvent les e-mails par ordre chronologique.

C'est là qu'une hiérarchie visuelle peut aider.

Conservez les informations les plus importantes au-dessus du pli et utilisez la mise en forme du texte pour mettre en évidence les points cruciaux afin de faciliter une numérisation rapide.

4. N'utilisez que des images liées à la copie

Les images dans votre e-mail doivent être liées à votre copie.

Ceci est particulièrement important car la plupart des clients de messagerie désactivent les images par défaut et donc pour qu'un destinataire l'active, la copie et l'image doivent être liées.

5. N'envoyez jamais une seule image par e-mail

Les e-mails avec une seule image comme contenu sont susceptibles d'être signalés comme spam.

Prenez des photos avec un rapport texte/image d'au moins 80:20.

6. Soyez intelligent avec les images

Une newsletter pleine de texte peut sembler ennuyeuse et intimidante à lire.

Les images, en revanche, peuvent être un moyen rapide de communiquer avec les lecteurs et de garder leur attention.

Pour certains clients de messagerie, cependant, cela peut ne pas fonctionner comme prévu car ils ont tendance à redimensionner ou à incliner les images.

Dans de tels cas, garder vos e-mails brefs et ne pas planifier d'images, ou du moins ne pas intégrer d'informations critiques dans les images, peut être la meilleure option.

De plus, si vous utilisez un GIF, assurez-vous que la première image n'est pas vide. Certains clients de messagerie n'affichent que la première image de votre GIF.

7. Utilisez les polices à bon escient

Votre copie de courrier électronique est importante. Mais il en va de même pour l'apparition de mots dans l'e-mail.

Utilisez donc des tailles de police correctes et soyez cohérent.

N'oubliez pas non plus que les polices Web intégrées ne s'afficheront pas correctement dans vos e-mails, alors restez avec des polices plus courantes telles que Times New Roman, Arial ou Verdana.

8. Raconter une histoire

Partager l'histoire de la croissance de votre entreprise peut être un moyen puissant de se connecter avec votre public.

Partager des histoires en coulisses du personnel et des clients ou clients ne sont que quelques façons de permettre à votre public de faire partie de cette histoire.

Une autre façon de transmettre votre histoire est de le faire visuellement avec du texte. Ne créez pas de lien vers des publications sur votre site.

9. Gardez les CTA clairs et visibles

La plupart de vos lecteurs ne verront probablement que la section de votre e-mail qui se trouve sur le premier écran, ce qui signifie qu'ils ne feront pas défiler plus loin.

C'est ici qu'ils décideront s'ils doivent continuer à lire.

C'est pourquoi il est important de placer l'appel à l'action en haut de votre e-mail. De plus, vos CTA doivent être volumineux, reconnaissables et cliquables.

10. Planifiez votre aménagement

La connectivité Internet de votre lecteur est un facteur, car les gens regardent davantage le contenu sur les téléphones mobiles. Incluez un lien « afficher en ligne » pour les e-mails HTML afin de permettre l'affichage en tant que page Web.

Au fur et à mesure que vous développez votre contenu, sachez comment il fonctionnera lorsqu'il sera inséré dans l'e-mail.

Comprendre et ajouter de l'interactivité qui améliorera l'expérience utilisateur est formidable.

Cependant, il est également important de se rappeler que si l'e-mail ne fonctionne pas comme il le devrait sur tous les clients de messagerie, il est préférable d'avoir un e-mail en texte brut.

La plupart des fournisseurs de services de marketing par e-mail offrent un moyen de tester la façon dont votre e-mail apparaîtra sur une variété d'appareils.

Vous pouvez également utiliser la fonction de prévisualisation des e-mails Litmus.

10 conseils généraux sur le marketing par e-mail

1. Simplifiez-vous la désinscription

Une fois que vous avez créé votre liste de diffusion, la dernière chose que vous voulez faire est de perdre des abonnés.

Mais les liens de désabonnement sont nécessaires pour se conformer aux lois CAN-SPAM et aux exigences du RGPD.

Cela crée une expérience plus positive et renforce la confiance. Faites en sorte que le lien de désabonnement soit aussi clair et facile à trouver que possible.

Voici un exemple de Skyscanner, un site qui compare les options de vol et d'hôtel. Le lien de désinscription est clair et facile à trouver.

2. Soyez conforme au RGPD

Les réglementations GDPR de l'Union européenne ont changé le paysage du marketing par e-mail. Pour vous conformer à cette législation radicale, vous ne devez pas acheter de listes de diffusion.

Cela est en partie pratique – les listes ont souvent des problèmes de délivrabilité par courrier électronique ou d'autres problèmes.

Mais il est également vrai que la plupart des personnes figurant sur ces listes achetées ne sauront pas pourquoi elles reçoivent vos e-mails et les marqueront probablement comme SPAM ou se désabonneront.

Vous devez informer vos abonnés de ce à quoi ils peuvent s'attendre et des listes sur lesquelles vous allez les mettre.

Les conseils à mettre en œuvre pour la conformité à la création de listes incluent :

• Le consentement nécessite un opt-in, n'utilisez pas de cases pré-cochées
• Gardez les demandes de consentement séparées des autres conditions générales
• Facilitez la désinscription des utilisateurs et expliquez-leur comment procéder
• Conservez la preuve du consentement – ​​qui, quand, comment
• Vérifiez vos pratiques de consentement existantes et vos consentements existants

3. Prévoyez une variété d'appareils et de clients de messagerie

Nous connaissons le rôle croissant des appareils mobiles dans nos vies. Cela a un impact sur la façon dont nous interagissons avec le courrier électronique, selon des études :

• Selon le groupe Relevancy, plus de 98 % des personnes interrogées ont déclaré posséder un appareil mobile quelconque ; et 86 pour cent ont déclaré accéder à un ou plusieurs comptes de messagerie via un appareil mobile.
• Une étude de Fluent montre qu'environ 60 % des consommateurs consultent leurs e-mails en déplacement (mobile) et 75 % d'entre eux disent qu'ils utilisent le plus souvent leur smartphone pour consulter leurs e-mails.
• Selon Litmus, les ouvertures mobiles représentaient 46% de toutes les ouvertures d'e-mails, suivies par les ouvertures de messagerie Web à 35% et les ouvertures de bureau à 18%.

L'essentiel : vous avez besoin à la fois d'e-mails adaptés aux mobiles, mais aussi de ceux avec lesquels vous pouvez interagir sur des appareils plus traditionnels.

Nous avons couvert plusieurs points pour aider à créer des e-mails adaptés aux mobiles dans la section Conseils de conception de cet article. Cela vous permettra de bien démarrer.

Les bases : vous devez utiliser des modèles réactifs et vous assurer que votre contenu facilite l'écrémage ou la numérisation.

4. Ajoutez du texte alternatif aux images et aux boutons

L'insertion de texte alt d'image en dit plus aux clients de messagerie sur la nature de votre contenu.

Cela aide à résoudre les problèmes d'accessibilité pour les personnes malvoyantes, mais fournit également un contexte pour les images si elles ne se chargent pas dans un client de messagerie.

Voici quelques bonnes pratiques à suivre lors de l'insertion du texte alternatif pour toutes vos images :

• Soyez bref et incluez la ponctuation
• Inclure le texte présent dans l'image
• Offrir des informations supplémentaires, pas seulement ce qui est disponible via les sous-titres
• Fournir un contexte à l'image afin qu'elle s'intègre bien avec le contenu environnant
• Évitez d'utiliser des guillemets, ou cela conduira à un HTML cassé
• Si une image est décorative, dites-le avec « image décorative » comme texte alternatif
• Testez et vérifiez comment l'image alt s'affiche sur les appareils et les clients, car leur comportement a tendance à varier
• Ajoutez de la couleur et du style à vos polices pour les rendre plus attrayantes pour votre public.

5. Optimisez les temps d'envoi pour les taux d'ouverture et le CTR

De nombreuses études aident à identifier les meilleurs moments pour envoyer des e-mails. Par exemple, Infusionsoft a tendance à envoyer des e-mails plus tôt dans la semaine.

SendinBlue, une société de logiciels de marketing par e-mail, a trouvé que les jours suivants fonctionnaient bien pour les entreprises de différents secteurs :

Bien que ces études fournissent des points de départ pour vos campagnes, vous devez savoir ce qui fonctionne pour votre public. Assurez-vous de tester des heures et des jours différents.

L'analyse de campagne de votre fournisseur de services de marketing par e - mail vous fournira les données dont vous avez besoin.

Sur la base des informations ci-dessus, vous pouvez ensuite créer un plan d'envoi d'e-mails et définir votre stratégie de contenu et d'autres éléments en conséquence.

6. N'utilisez jamais de majuscules, mais envisagez d'utiliser des emojis

L'utilisation de toutes les lettres majuscules dans votre ligne d'objet ou votre copie de courrier électronique est considérée comme un cri selon l'étiquette en ligne.

Il y a de fortes chances qu'une ligne d'objet en majuscules ou avec des points d'exclamation soit supprimée ou ignorée. La plupart des gens préfèrent les lignes d'objet en minuscules.

Les recherches de Phrasee, une plate-forme de marketing d'IA, ont révélé que l'utilisation d'émojis dans les lignes d'objet est en augmentation. Mais cela aide-t-il à améliorer les taux d'ouverture ?

La recherche indique que cela fonctionne environ 60% du temps et peut augmenter les taux d'ouverture dans de tels cas de 25%.

Pour faire simple, les emojis peuvent aggraver ou améliorer vos lignes d'objet en fonction de votre public et du contexte. Dans certains secteurs et contextes, il serait préférable d'éviter les emojis.

Pour trouver des emojis à utiliser dans votre ligne d'objet ou votre copie, vous pouvez utiliser getemoji.com

7. Optimisez la fréquence d'envoi de vos emails

Les spécialistes du marketing intelligent ne se reposent pas sur les succès passés, mais optimisent continuellement leur stratégie de marketing par e-mail en fonction des données de performance et du temps.

Vous devez régulièrement examiner les données de votre campagne de marketing par e - mail pour déterminer :

• Quelle fréquence d'e-mail fonctionne bien
• À quelle heure de la journée vous devez envoyer vos e-mails
• Quels jours de la semaine fonctionnent le mieux pour maximiser les taux d'ouverture
• À quelle fréquence devez-vous envoyer des e-mails et quel contenu fonctionne le mieux
• Les taux d'ouverture baissent-ils une fois qu'un certain nombre d'e-mails sont envoyés ?

8. Segmentez vos listes de diffusion

Les personnes figurant sur votre liste de diffusion auront des besoins, des intérêts et des antécédents uniques.

Envoyer le même message à toutes ces personnes ne suscitera pas le même niveau d'intérêt et de réponse de chacun.

Une meilleure stratégie serait de diviser votre liste en groupes avec certaines caractéristiques communes partagées par vos clients idéaux.

Par exemple, les personnes intéressées par l'automatisation et l'intégration du marketing ne seront probablement pas intéressées par un webinaire sur la création de sites Web.

Pour conserver l'intérêt de chaque segment, vous devrez envoyer des e-mails distincts qui répondent à leurs besoins et/ou intérêts.

La plupart des fournisseurs de services de marketing par e-mail permettent la segmentation de vos listes, alors consultez leurs guides d'aide pour plus de détails. MailChimp, par exemple, fournit un guide ici .

9. Nettoyez votre liste

Faire figurer des personnes sur votre liste peut demander beaucoup de travail.

Mais parfois, il faut enlever les gens car c'est la meilleure chose à faire.

Les personnes qui n'ouvrent pas vos e-mails ou qui sont devenues inactives ne sont pas intéressées et elles ont un effet négatif sur vos taux d'ouverture et de clics.

Pour vous assurer d'envoyer des e-mails réussis à ceux qui veulent les lire, nettoyez votre liste de temps en temps pour exclure ceux qui n'ont pas ouvert vos e-mails depuis un certain temps.

Cela aidera à garantir que vos taux d'ouverture et de clics reflètent vos lecteurs les plus intéressés.

Vous pouvez également obtenir de meilleures données exploitables sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

10. Faites passer votre marketing au-delà de la boîte de réception

Un détaillant américain a ciblé ses abonnés par e-mail avec des publicités par e-mail et Facebook.

Ils ont constaté que ceux qui ont reçu les deux étaient 22% plus susceptibles de faire des achats que ceux qui n'ont reçu que des e-mails.

Envisagez des moyens de stimuler l'engagement en utilisant une combinaison de tactiques au-delà du courrier électronique ou de tout autre canal.

Par exemple, considérons le scénario suivant : une personne a téléchargé un livre blanc, puis a vu une annonce pour un webinaire associé, mais n'a pas donné suite.

Vous pouvez envoyer un e-mail sur le webinaire, expliquant comment cela aiderait la personne à tirer parti de la valeur du livre blanc.

10 conseils pour créer une liste de diffusion

1. Créez des offres autour des mises à niveau de contenu

Si les lecteurs de votre liste de diffusion s'intéressent à ce que vous avez à dire, ils sont probablement enclins à en vouloir plus. Vous n'avez qu'à le leur offrir.

Vous pouvez développer un ebook, une vidéo, un livre blanc, un webinaire ou un autre format de contenu autour du même sujet ou d'un sujet connexe pour inciter les lecteurs à s'abonner à votre liste.

Besoin d'idées - consultez cet article .

2. Incluez un CTA sur votre site Web

Les déclarations CTA sont souvent associées à la génération de trafic vers les pages de destination.

Mais vous pouvez également les utiliser pour développer votre liste à partir de votre site Web principal. Voici quelques exemples:

Nuzzle , une entreprise de colliers pour chiens, inclut ce formulaire sur sa page d'accueil et sa page de blog.

The Country Cook , un site de recettes, utilise cette fenêtre contextuelle en plus des formulaires d'inscription.

3. Fournir une preuve sociale

La confiance est un facteur important car les visiteurs du site Web décident de s'inscrire ou non.

Fournir une preuve sociale via un témoignage peut aider.

Tim Ferriss en fournit un excellent exemple sur sa page d'accueil fourhourweek.com .

4. Inclure un lien d'inscription sur les e-mails personnels

Vous et votre équipe envoyez de nombreux e-mails dans le cours normal des affaires.

Qu'il s'agisse de clients, de prospects, de fournisseurs ou de quelqu'un d'autre, une signature électronique avec un lien hypertexte vers votre formulaire d'inscription peut entraîner une augmentation constante du nombre d'abonnés.

Étant donné que vous êtes déjà dans une conversation par e-mail naturelle avec eux, vous abonner pour obtenir plus de valeur peut être une prochaine étape naturelle.

5. Lancer un concours (avec un formulaire d'inscription par e-mail)

La nature humaine nous pousse à vouloir être des gagnants.

Si vous maintenez la barrière à l'entrée suffisamment basse, vous pouvez créer votre liste de diffusion assez rapidement. C'est également un excellent moyen de développer votre publicité et de promouvoir vos services tout en incitant les gens à agir.

En choisissant un concours, tenez compte de votre public cible et soyez franc quant à la nécessité de vous inscrire à votre liste de diffusion et à ce à quoi il peut s'attendre en conséquence.

Voici certains types de concours à envisager de lancer :

• Concours de sous-titres
• Concours de photos
• Concours vidéo
• Concours de rédaction

Faites la promotion de vos concours sur les réseaux sociaux pour élargir la diffusion et atteindre d'autres influenceurs.

6. Lancez une campagne de création de listes sur les réseaux sociaux

Les médias sociaux offrent de nombreuses façons de créer une liste.

Prenez Facebook par exemple.

Vous pouvez créer un bouton d'inscription sur la page de votre entreprise.

Mais considérez aussi le pouvoir des groupes.

Créez un groupe Facebook privé avec l'exigence d'entrée que vous devez être un abonné de votre liste de diffusion pour rejoindre.

Vous pouvez inclure ces critères dans la description de votre groupe.

Au fur et à mesure que votre groupe grandit, votre liste de diffusion augmentera également. Plus votre groupe grandit, plus la preuve sociale est grande et plus les gens voudront en faire partie.

7. Tirez parti de votre page d'accueil

Votre page d'accueil est comme la vitrine qui permet aux gens de regarder votre entreprise.

La recherche indique que 86% des visiteurs sont susceptibles d'explorer davantage vos produits ou services simplement à cause de votre page d'accueil.

Donc, si votre page d'accueil joue un rôle si essentiel pour persuader vos visiteurs, vous voudrez vous assurer que vous capturez les adresses e-mail pendant que ces visiteurs montrent un intérêt.

Si quelqu'un visite votre page d'accueil, il est soit au courant de votre entreprise ou de votre marque, soit assez curieux pour en savoir plus.

Ils peuvent voir votre site comme une autorité dans l'espace et veulent savoir comment vous pouvez les aider.

Quelle meilleure façon de développer cette curiosité en leur demandant de s'abonner ?

Voici ce que Jeff Goins, auteur et blogueur, fait pour construire sa liste.

La toute première chose que vous voyez sur sa page d'accueil est la possibilité de vous inscrire à son guide gratuit.

Jeff a optimisé la section la plus consultée de la page d'accueil, afin que tout le monde ait une chance immédiate de s'inscrire.

8. Transformez les téléspectateurs en abonnés

Si vous utilisez du contenu vidéo, vous avez une excellente occasion de transformer les téléspectateurs en abonnés.

Wistia vous permet d'héberger vos vidéos.

Wistia Turnstile vous permet d'entrer un appel à l'action et un formulaire d'inscription pour que les téléspectateurs s'abonnent.

L'image ci-dessous est un exemple de ce à quoi cela ressemblerait sur Wistia :

You can check out Wistia's guide for customization options and details.

9. Try pop ups upon exit

Pop-ups get a lot of hate. People complain about how annoying they are, but they work when used correctly.

The fact is people have short attention spans.

Also, with cart abandonment and bounce rates being as high as they are, you have to try to get the most of the traffic visiting your web pages. An exit-intent pop-up can help.

The technology behind these pop-ups sense when a person is about to leave the page and displays in a last attempt to get them to interact.

If you've visited this blog before then you may have noticed that when you move away from the page, you get a pop up like the one below.

10. Pitch your email newsletter to your Twitter followers

If you have a sizeable Twitter following, many of them may not subscribed to your email list.

Asking them to sign up should be an easy sell, given that they liked you enough to follow you on Twitter.

On Twitter, you can pin a post like a lead magnet on top of your timeline.

When visitors look at your profile, the pinned post will be the first post they see.

Here's an example from Talia Wolf, a conversion optimization expert.

Talia uses a link to direct people to a landing page, but you could also use a lead generation card.

This creates a button and opt-in form right within the Twitter application.

When you click on the “Subscribe Now” button, a popup appears asking you to subscribe.

This makes opting into an email list easy for people as there is no need to click over to another page.

This is a better option as it doesn't risk losing people in the switch over and is likely to increase the conversion rate.

The truth about email marketing

Every person who signs up to your email list is giving you a vote of confidence to send further information/updates.

This is not something to be taken lightly. You are in a fierce competition for attention.

Also, your subscribers' time is precious.

Vous devrez prouver la valeur à vos lecteurs de manière cohérente. Vous ne pouvez le faire qu'en les connaissant suffisamment bien pour vous identifier et sympathiser avec leurs luttes.

Ce n'est que lorsque vos abonnés vous connaissent, vous aiment et vous font confiance, et voient qu'il en est de même pour vous, que vous pouvez cliquer sur envoyer et vous attendre à développer votre entreprise.

Il existe de nombreux conseils sur le marketing par e-mail . Voici quelques ressources à consulter :

• 12 meilleurs hacks de croissance du marketing par e-mail pour booster votre entreprise
• 9 puissantes idées et astuces de marketing par e-mail pour les fêtes
• 20 conseils de marketing par e-mail intelligents que les blogueurs devraient connaître
• Les meilleures pratiques de marketing par e-mail B2B pour ravir votre public
• Voici ce qui fonctionne pour le marketing par e-mail en 2019