50 praktycznych wskazówek dotyczących e-mail marketingu, aby zaangażować czytelników w 2021 r.

Ze wszystkich dostępnych kanałów marketingowych poczta e-mail zapewnia prawdopodobnie najlepszy zwrot z inwestycji (ROI).

Jednak biorąc pod uwagę rosnącą konkurencję o uwagę odbiorców, sukces nie jest gwarantowany.

Poza tym stan wiedzy w e - mail marketingu ciągle się zmienia, co utrudnia marketerom i właścicielom firm nadążyć.

Aby osiągnąć skuteczne wyniki, będziesz potrzebować dobrze opracowanej strategii e - mail marketingu .

Aby pomóc, zebraliśmy 50 najlepszych wskazówek dotyczących e-mail marketingu, które można wdrożyć niezależnie od poziomu doświadczenia.

Ale zanim to nastąpi, zagłębmy się trochę w koncepcję marketingu e-mailowego i jego znaczenie.

Co to jest marketing e-mailowy?

E-mail marketing to jeden z najskuteczniejszych kanałów marketingowych, który służy do promowania Twoich produktów i usług.

Za pomocą e-maili możesz edukować, angażować i budować społeczność wokół swojej marki w celu zwiększenia liczby konwersji.

Ten e-mail marketing jest często zintegrowany z Twoimi działaniami w zakresie automatyzacji marketingu.

Ponadto warto wspomnieć, że e-mail marketing nie polega już na uniwersalnym wysyłaniu masowym.

Zamiast tego nowoczesny e-mail marketing koncentruje się na segmentacji, wyrażaniu zgody i personalizacji.

Jak działa e-mail marketing?

E-mail marketing nie jest skomplikowanym procesem.

Po prostu potrzebujesz narzędzia do automatyzacji e-mail marketingu, aby skonfigurować kampanię marketingową.

Na rynku dostępnych jest wiele opcji do wyboru.

Zawsze możesz wysyłać e-maile od swojego zwykłego dostawcy poczty e-mail, takiego jak Gmail, Yahoo, Outlook itp.

Ale najprawdopodobniej napotkasz problemy z projektowaniem i dostarczalnością wiadomości e-mail.

Poza tym nie będziesz mógł śledzić wyników swoich e-maili.

Natomiast oprogramowanie do e-mail marketingu ma niezbędną infrastrukturę, aby zapewnić dostarczanie wiadomości e-mail do skrzynki odbiorczej odbiorcy.

Możesz bez problemu wysyłać setki e-maili do ludzi.

Możesz nawet zautomatyzować cały proces wysyłania e-maili za pośrednictwem platformy do automatyzacji e-mail marketingu .

Korzystając z narzędzia do e-mail marketingu możesz:

• Utwórz listę e-mailową
• Segmentuje swoich subskrybentów według różnych kryteriów
• Wysyłaj e-maile do odbiorców
• Śledź i analizuj swoje wyniki
• Wykonaj testy A/B
• Automatyzuj różne zadania e-mail marketingowe, takie jak wysyłanie powitalnego e-maila lub e-maili z podziękowaniami, na podstawie ich działań

Narzędzie do automatyzacji poczty e-mail EngageBay pozwala wybierać spośród kilku wstępnie zaprojektowanych szablonów wiadomości e-mail, personalizować je i analizować wyniki.

Dlaczego marketing e-mailowy jest ważny?

Przyjrzyjmy się najpierw niektórym statystykom.

91% konsumentów codziennie sprawdza pocztę

77% klientów woli e-mail do komunikacji marketingowej.

E-mail ma marketingowy ROI na poziomie 4300%.

A co najważniejsze, poczta e-mail pozwala zachować osobisty kontakt z potencjalnymi klientami i klientami.

Oczywiście znaczenie e-mail marketingu jest wielorakie.

Oto kilka powodów, dla których warto rozważyć wykorzystanie e-mail marketingu w swojej firmie.

Wysoce elastyczny

Marketing e-mailowy daje możliwość segmentacji kontaktów według różnych kryteriów, takich jak wiek, płeć, lokalizacja, schemat zakupów itp., oraz wysyłanie spersonalizowanych wiadomości e-mail.

Personalizacja nie ogranicza się tylko do używania imienia, ale możesz nawet spersonalizować zawartość ciała na podstawie danych historycznych, takich jak wzorce zachowań, historia zakupów itp.

E-maile pozwalają dotrzeć do dowolnej liczby grup społecznych i odpowiednio dostosować treść.

Ponieważ scenariusz rynkowy szybko się zmienia, musisz być w stanie szybko reagować na te zmiany.

Opłacalny

E-mail marketing jest zdecydowanie najtańszym kanałem marketingowym ze wszystkich.

Pozwala dotrzeć do masowego odbiorcy bez dużych inwestycji.

Wystarczy zbudować listę mailingową (możesz ją nawet kupić) i mieć do dyspozycji pełną kampanię marketingową.

W przypadku marketingu e-mailowego możesz włączyć go do dowolnego z istniejących planów marketingowych.

Zmierz efekt!

Czy Twoja kampania e-mailowa działa, czy nie, skąd możesz wiedzieć?

Musisz śledzić różne wskaźniki e-mail marketingu, takie jak współczynniki otwarć, współczynniki klikalności, współczynniki odrzuceń i inne.

Te dane dotyczące e-maili pomagają w opracowywaniu strategii e-maili i zrozumieniu, jaki typ wiadomości e-mail jest odpowiedni dla Twoich odbiorców.

Możesz dalej improwizować na swoich e-mailach w oparciu o te spostrzeżenia i wiedzieć, czy Twój e-mail marketing się opłaca, czy nie.

Oto 50 wskazówek dotyczących e-mail marketingu, które pomogą Ci uzyskać lepsze wyniki z kampanii e-mail marketingowych.

10 wskazówek dotyczących pisania wierszy tematycznych

1. Spersonalizuj wiersz tematu

Nigdy nie mieliśmy tak wielu sposobów, aby dowiedzieć się więcej o naszych subskrybentach: ich preferencjach, poziomach doświadczenia, tytułach stanowisk oraz ich upodobaniach i niechęciach.

Dlatego upewnij się, że Twoje wiersze tematyczne są skierowane do segmentów subskrybentów.

Spersonalizuj wiadomość e-mail w oparciu o to, co jest najbardziej odpowiednie dla konkretnej bazy subskrybentów i na jakim etapie znajdują się na swoich ścieżkach zakupowych.

Chcesz, aby Twoi czytelnicy wiedzieli, że znasz i dbasz o ich potrzeby.

Oto przykład spersonalizowanego tematu, który działa, od marketera Ramita Sethiego.

Wyraźnie pokazuje, że wie, że czas jest dla jego odbiorców towarem deficytowym.

2. Wysyłaj e-maile od prawdziwej osoby — nie firmy

Otrzymanie wiadomości e-mail od rzeczywistej osoby, takiej jak [email protected], jest bardziej przyjazne niż wiadomości e-mail od firmy lub marki.

Zawsze używaj imienia i nazwiska pracownika w polu nadawcy.

Wysłanie wiadomości e-mail od imienia i nazwiska osoby stwarza odbiorcom wrażenie, że słyszą od prawdziwej osoby.

Jeśli nazwa „od” nie jest kimś, kogo Twoi odbiorcy znają lub od których chcą się słyszeć, Twój temat nie będzie miał znaczenia.

W powyższym przykładzie zauważyłeś, że Ramit Sethi używa Ramit @GrowthLab, aby poinformować ludzi, skąd pochodzi e-mail.

3. Zacznij od czasowników zorientowanych na działanie i dołącz słowa mocy

Wiersze tematu są jak wezwanie do działania (CTA), w którym chcesz użyć języka przekonującego i zachęcającego do kliknięcia.

Linie tematyczne z czasownikami zorientowanymi na działanie i słowami mocy wydają się być bardziej kuszące.

Rozważ następujące tematy:

• Exclusive: VIP podwieczorek z Julesem Sebastianem i gośćmi
• Podwieczorek z legendarnym mówcą publicznym i stylistą

Zaszczepiając ekskluzywność, pilność i ekscytację, pierwszy wiersz tematu inspiruje czytelnika do otwarcia wiadomości e-mail.

Drugi jest bardziej ogólny i mniej praktyczny.

4. Rozważ użycie liczb i statystyk

Według Yesware badania, e-maile z linii tematycznych zawierających cyfry i statystyki mają wyższy współczynnik otwarty i odpowiadać stawkę.

Liczby i statystyki usuwają niejednoznaczność, a nawet jeśli trudno uwierzyć w dane, prawdopodobnie klikniesz, aby je zweryfikować. Udostępnij numery z góry w temacie.

5. Uruchom testy A/B

Jednym z najlepszych sposobów optymalizacji tematów jest przeprowadzenie testów A/B.

Napisz dwa oddzielne wiersze tematu. Wyślij pierwszego do pierwszej połowy swoich subskrybentów, a drugiego do drugiej połowy.

Większość dostawców usług e-mail marketingu ułatwia to.

Narzędzie do e-mail marketingu EnagageBay pozwala zautomatyzować testy A/B w celu uzyskania lepszych wyników.

6. Stwórz lukę w ciekawości

Ciekawość może być potężnym narzędziem marketingowym.

Jonna Weibe z Copyhacker użyła go do zwiększenia liczby rejestracji o prawie 1000 procent.

Włączenie go do tematów jest tak proste, jak określenie początku i końca historii, a następnie pominięcie kluczowych informacji w środku.

7. Przekaż poczucie pilności

Kiedy ludzie czują pilną potrzebę, prawdopodobnie szybko podejmą decyzje. Według Invesp „Linie tematu, które tworzą poczucie pilności, mogą dać 22% wyższy wskaźnik otwarć”.

Jak stworzyć poczucie pilności?

Zaproponuj coś deficytowego, wyznacz termin lub rozwiąż nieprzyjemny problem. Rozważ połączenie aktywnego i pilnego słowa.

Sprawdź poniższe wiersze tematu, aby znaleźć pomysły

8. Zadaj przekonujące pytanie

Zadawanie przekonującego pytania może również zachęcić czytelników do otwarcia e-maili.

Pytania pomagają nawiązać natychmiastowy dialog z użytkownikami, zwiększając prawdopodobieństwo ich otwarcia.

Na przykład Muse, strona z poradami zawodowymi, ostatnio użyła tego jako tematu: „Slow week w biurze?”

9. Skorzystaj z podglądu tekstu

Większość dostawców usług e-mail marketingu oferuje możliwość wypełnienia okienka podglądu tekstem.

Pozostawienie pustego pola to stracona szansa, ponieważ daje szansę na zapewnienie większego kontekstu.

Oto kilka przykładów:

Korzystanie z podglądu tekstu jest proste: napisz temat, a następnie dodaj kontekst. Oto kilka pomysłów:

• Przedstaw ofertę, a następnie dodaj więcej szczegółów.
• Uwzględnij informacje, które nie są omówione lub sugerowane w temacie.
• Zadaj pytanie w temacie i użyj tekstu podglądu, aby drażnić odpowiedź.

10. Przetestuj każdy wiersz tematu

Uzyskanie wyobrażenia o tym, jak będzie wyglądać Twój wiersz tematu, byłoby świetnym wglądem.

Przejdź do CoSchedule, który zapewnia i wysyła e - mailem tester tematu, który oceni twój temat i zasugeruje ulepszenia.

10 porad dotyczących pisania e-maili

1. Bądź zwięzły

Czy czytasz każde słowo z każdego e-maila?

W rzeczywistości większość z nas przegląda e-maile, szukając kluczowych punktów, aby zdecydować, czy podjąć działanie.

Wysyłanie dłuższych wiadomości e-mail po prostu utrudnia odbiorcy odbiór głównej wiadomości.

Lepszym podejściem byłoby podsumowanie i udostępnienie linku, dzięki któremu czytelnicy mogą dowiedzieć się więcej.

Social Media Today codziennie wysyła e-maile zawierające najnowsze wiadomości.

Zobacz, jak każdy element jest zwięzły, z linkami do odpowiednich stron.

2. Wyrównaj temat i kopię wiadomości e-mail

Jeśli nie dotrzymasz obietnic zawartych w temacie, naruszysz swoją wiarygodność.

Tekst kopii wiadomości e-mail to Twoja szansa na kontynuowanie rozmowy i wykorzystanie jej w wezwaniu do działania. Wystrzegaj się trudnych słów, „rynkowej mowy” lub technicznego żargonu.

Zamiast tego pisz prosto i konwersacyjnie, jednocześnie zachowując moc treści i do punktu, który pomaga przyciągnąć i utrzymać zainteresowanie czytelników.

W powyższym przykładzie zwróć uwagę, że Social Media Today użyło jednego z nagłówków jako tematu: „Raport udostępnień na Facebooku dotyczący maksymalizacji skuteczności reklam wideo”.

3. Ustal trafność poprzez personalizację

Badania pokazują, że e-maile dostosowane do segmentów i spersonalizowane mają zwykle lepsze współczynniki otwarć i klikalności

Personalizacja to jednak coś więcej niż tylko wstawienie imienia i nazwiska odbiorcy w wiadomości e-mail.

Weźmy na przykład agenta nieruchomości. Ich baza klientów może obejmować:

• Osoby, które chcą wynająć
• Osoby, które chcą kupić dom
• Osoby o preferowanych przedmieściach lub potrzebach lokalizacyjnych
• Różne punkty cenowe i inne wymagania

Wysyłanie tego samego e-maila do wszystkich tych segmentów nie zadziała. Zamiast tego chcesz mówić o zainteresowaniach każdego segmentu.

Na przykład wiadomości e-mail do dwóch różnych segmentów z powyższej listy mogą mieć wiersze tematu, takie jak:

• Odnowiona kamienica 4BR do wynajęcia w Cooparoo: Umów się na oglądanie
• RSVP: Open House i aukcja nowego gospodarstwa w Stanthorpe

Zdobądź więcej wykwalifikowanych potencjalnych klientów i szybciej finalizuj transakcje nieruchomości dzięki CRM nieruchomości EngageBay

4. Zaoferuj coś wartościowego

Jeśli to, co oferujesz, nie ma żadnej wartości dla twoich czytelników, nie ma znaczenia, jak dobra jest kopia. Zapytaj siebie:

• Czy warto poświęcić temu czas czytelnikom?
• Czy jest coś, co mogłoby dodać wartość do wiadomości e-mail?
• Czy treść wyraźnie pokazuje zrozumienie ich potrzeb?

5. Skup się na korzyściach, a nie funkcjach

Możesz znać wartość swojej oferty, ale Twoi klienci nie. Więc musisz im to wyjaśnić.

Niech Twoi czytelnicy wiedzą, co to dla nich oznacza.

Porozmawiaj o korzyściach płynących z korzystania z Twoich produktów lub usług, a nie po prostu wymieniaj funkcje.

Pomoże to Twoim czytelnikom zrozumieć, dlaczego powinni działać.

6. Umieść czytelnika na pierwszym miejscu (użyj słowa ty)

Słowo „ty” jest jednym z najbardziej przekonujących. Umieść czytelnika na pierwszym miejscu i napisz w drugiej osobie, używając słów takich jak ty, twój i twój.

Dzięki temu możesz skupić się na czytelniku, a nie na Twojej firmie.

Czytając, czytelnik czuje, że e-mail zwraca się bezpośrednio do niego.

7. Dopasuj swoją kopię do strony docelowej

Stworzenie bezproblemowego środowiska dla czytelników ma kluczowe znaczenie dla budowania zaufania i zainteresowania ich dalszym odkrywaniem.

Jedyne, co możesz zrobić, to wyrównać kopię e-maila z kopią swoich stron docelowych.

Jeśli Twój landing page ma inny wygląd niż e-mail i jego kopia, Twoi czytelnicy mogą się pomylić.

Używaj pasujących i atrakcyjnych wizualizacji i tekstu.

Ułatw czytelnikom zrozumienie Twojej oferty i działań, które chcesz, aby podjęli.

Obejrzyj ten film, aby dowiedzieć się, jak stworzyć responsywną stronę docelową, która konwertuje:

8. Rozwijaj i wykorzystuj swoją osobowość

Twoja wiadomość nie składa się tylko ze słów. Twoja kopia przekazuje osobowość i ton.

Emocje to jeden z kluczowych elementów tworzenia udanych interakcji online.

Rozwijając swój ton głosu, możesz:

• Połącz z powrotem do swojej firmy.
• Wzmocnij wartość pożądaną przez odwiedzających, taką jak użyteczność, niezawodność lub rozrywka
• Spraw, aby Twoja kopia witryny była przyjemniejsza do czytania
• Wywołaj pozytywne odczucia, które zaczynają kojarzyć z Twoją marką

Ludzie chcą się z czymś związać. Twoja kopia wiadomości e-mail i powiązanych stron to miejsce, w którym wykonujesz tę pracę.

Oto przykład, który pokazuje, jak Wordstream angażuje swoich odbiorców.

9. Nie używaj formuł ani ogólnych szablonów

Bądź kreatywny i wykorzystaj swoją markę i osobowość. Ciężko pracowałeś, aby ustalić ton głosu.

Użyj tego. Jeśli będziesz trzymać się formuł i ogólnych szablonów, prawdopodobnie znudzisz swoich odbiorców.

10. Dodaj PS, jeśli masz więcej do udostępnienia

Jeśli piszesz prosty e-mail lub e-mail w postaci zwykłego tekstu, najlepiej jest skupić się na jednym wezwaniu do działania. Ale jeśli masz więcej do powiedzenia, użyj postscriptu.

Wyjątkiem byłyby biuletyny i podsumowania, które mają kilka linków.

Brian Gardner ze Studiopress, firmy zajmującej się tworzeniem i sprzedażą motywów WordPress, wysłał e-mail, w którym kończy z PS, aby zrobić ostatni punkt.

10 wskazówek dotyczących projektowania e-maili

1. Trzymaj wszystko w granicach 800px

Po utworzeniu zabójczego tematu i podjęciu decyzji, co chcesz powiedzieć, musisz utworzyć wiadomość e-mail, którą można wyświetlać na różnych urządzeniach.

Internetowe klienty poczty e-mail mogą ograniczać zajmowanie przez pocztę e-mail całego ekranu, więc najlepiej ograniczyć zawartość do szerokości 800 pikseli lub mniej.

2. Twórz i używaj spójnych zasobów brandingowych

Logo, nagłówki i stopki to tylko niektóre z zasobów marki, których możesz wielokrotnie używać w różnych kampaniach e-mailowych.

Aby zminimalizować proces tworzenia treści, możesz utworzyć te zasoby i przechowywać je w bibliotece.

Można do nich uzyskać dostęp i umieścić je w zależności od tworzonego zasobu.

3. Utrzymuj wizualną hierarchię

Gdy skrzynki odbiorcze są przepełnione, czytelnicy często przeglądają wiadomości e-mail w porządku chronologicznym.

Tutaj może pomóc hierarchia wizualna.

Przechowuj najważniejsze informacje w górnej części ekranu i używaj formatowania tekstu, aby wyróżnić kluczowe punkty, aby ułatwić szybkie skanowanie.

4. Używaj tylko obrazów związanych z kopiowaniem

Obrazy w e-mailu muszą być powiązane z Twoją kopią.

Jest to szczególnie ważne, ponieważ większość klientów poczty e-mail domyślnie wyłącza obrazy, więc aby odbiorca mógł je włączyć, kopia i obraz muszą być powiązane.

5. Nigdy nie wysyłaj wiadomości e-mail z pojedynczym zdjęciem

E-maile zawierające tylko jeden obraz jako treść mogą zostać oznaczone jako spam.

Fotografuj z zachowaniem proporcji tekstu do obrazu co najmniej 80:20.

6. Bądź mądry z obrazami

Biuletyn pełen tekstu może wydawać się nudny i zniechęcający do przeczytania.

Z drugiej strony obrazy mogą być szybkim sposobem komunikacji z czytelnikami i utrzymania ich uwagi.

Jednak w przypadku niektórych klientów poczty e-mail może to nie działać zgodnie z przeznaczeniem, ponieważ mają tendencję do zmiany rozmiaru lub pochylania obrazów.

W takich przypadkach lepszym rozwiązaniem może być utrzymywanie zwięzłości e-maili i planowanie braku obrazów, a przynajmniej nieosadzanie krytycznych informacji w obrazach.

Ponadto, jeśli używasz GIF-a, upewnij się, że pierwsza ramka nie jest pusta. Niektóre klienty poczty e-mail wyświetlają tylko pierwszą klatkę GIF-a.

7. Mądrze używaj czcionek

Twoja kopia e-maila jest ważna. Ale tak samo jest z pojawieniem się słów w e-mailu.

Dlatego używaj prawidłowych rozmiarów czcionek i bądź konsekwentny.

Pamiętaj też, że czcionki osadzone w Internecie nie będą poprawnie wyświetlane w wiadomościach e-mail, więc trzymaj się bardziej popularnych czcionek, takich jak Times New Roman, Arial lub Verdana.

8. Opowiedz historię

Dzielenie się historią rozwoju Twojej firmy może być potężnym sposobem nawiązania kontaktu z odbiorcami.

Dzielenie się zakulisowymi historiami pracowników i klientów lub klientów to tylko kilka sposobów na to, aby publiczność stała się częścią tej historii.

Innym sposobem przedstawienia swojej historii jest wizualna prezentacja wraz z tekstem. Nie zamieszczaj linków do postów w Twojej witrynie.

9. Dbaj o to, aby CTA były jasne i widoczne

Większość czytelników prawdopodobnie zobaczy tylko sekcję wiadomości e-mail, która znajduje się na pierwszym ekranie – co oznacza, że ​​nie będą się dalej przewijać.

To tutaj wydadzą osądy, czy czytać dalej.

Dlatego ważne jest, aby wezwanie do działania umieścić wysoko w e-mailu. Co więcej, Twoje wezwania do działania powinny być duże, rozpoznawalne i klikalne.

10. Zaplanuj swój układ

Łączność z Internetem Twojego czytelnika jest czynnikiem, ponieważ ludzie częściej przeglądają treści na telefonach komórkowych. Dołącz link „wyświetl online” do wiadomości e-mail w formacie HTML, aby umożliwić wyświetlanie jako strony internetowej.

Podczas opracowywania treści pamiętaj o tym, jak będzie ona funkcjonować po wstawieniu do wiadomości e-mail.

Zrozumienie i dodanie interaktywności, która poprawi wrażenia użytkownika, jest świetne.

Jednak ważne jest również, aby pamiętać, że jeśli wiadomość e-mail nie działa tak, jak powinna we wszystkich klientach poczty e-mail, lepiej jest mieć wiadomość e-mail w postaci zwykłego tekstu.

Większość dostawców usług e-mail marketingu umożliwia sprawdzenie, jak Twoja poczta będzie wyglądać na różnych urządzeniach.

Alternatywnie możesz użyć funkcji podglądu wiadomości e-mail Litmus .

10 ogólnych wskazówek dotyczących e-mail marketingu

1. Ułatw sobie wypisanie z subskrypcji

Po zbudowaniu listy e-mail ostatnią rzeczą, którą chcesz zrobić, jest utrata subskrybentów.

Ale linki do anulowania subskrypcji są wymagane, aby zachować zgodność z przepisami CAN-SPAM i wymogami RODO.

Takie postępowanie tworzy bardziej pozytywne doświadczenie i buduje zaufanie. Postaraj się, aby link rezygnacji z subskrypcji był jak najbardziej przejrzysty i łatwy do znalezienia.

Oto przykład z serwisu Skyscanner, który porównuje opcje lotów i hoteli. Link do rezygnacji z subskrypcji jest jasny i łatwy do znalezienia.

2. Bądź zgodny z RODO

Przepisy RODO Unii Europejskiej zmieniły krajobraz marketingu e-mailowego. Aby zachować zgodność z tym szerokim prawodawstwem, nie należy kupować list e-mailowych.

Częściowo jest to praktyczne – listy często mają dostarczalność e-mail lub inne problemy.

Ale prawdą jest również, że większość osób na tych zakupionych listach nie będzie wiedziała, dlaczego otrzymuje Twoje e-maile i prawdopodobnie oznaczy je jako SPAM lub anuluje subskrypcję.

Musisz poinformować swoich subskrybentów, czego mogą się spodziewać i na jakie listy ich umieścisz.

Wskazówki do wdrożenia w zakresie zgodności budowania listy obejmują:

• Zgoda wymaga wyrażenia zgody, nie używaj wstępnie zaznaczonych pól
• Oddziel prośby o zgodę od innych warunków
• Ułatw ludziom wypisanie się z subskrypcji i powiedz im, jak to zrobić
• Zachowaj dowód zgody – kto, kiedy, jak
• Sprawdź swoje dotychczasowe praktyki w zakresie uzyskiwania zgody i istniejące zgody

3. Planuj dla różnych urządzeń i klientów poczty e-mail

Wiemy o rosnącej roli urządzeń mobilnych w naszym życiu. Badania pokazują, że wpływa to na sposób interakcji z pocztą e-mail:

• Według grupy Relevancy, ponad 98 procent respondentów ankiety przyznało, że posiada jakieś urządzenie mobilne; a 86 procent zgłosiło dostęp do jednego lub więcej kont e-mail za pośrednictwem urządzenia mobilnego.
• Badania przeprowadzone przez Fluent pokazują, że około 60 procent konsumentów sprawdza pocztę e-mail w podróży (za pomocą telefonu komórkowego), a 75 procent twierdzi, że najczęściej używa smartfonów do sprawdzania poczty.
• Według Litmusa, otwarcia na telefonach komórkowych stanowiły 46% wszystkich otwarć e-maili, następnie w poczcie internetowej 35%, a na komputerach 18%.

Podsumowując: potrzebujesz zarówno e-maili przyjaznych dla urządzeń mobilnych, jak i tych, z którymi możesz wchodzić w interakcje na bardziej tradycyjnych urządzeniach.

Omówiliśmy kilka punktów, aby pomóc w tworzeniu e-maili przyjaznych dla urządzeń mobilnych w sekcji porad projektowych tego posta. To zapewni Ci dobry początek.

Podstawy: musisz używać responsywnych szablonów i upewnić się, że Twoje treści wspomagają przeglądanie lub skanowanie.

4. Dodaj tekst alternatywny do obrazów i przycisków

Wstawienie tekstu image-alt informuje klientów poczty e-mail więcej o charakterze treści.

Pomaga to w problemach z dostępnością dla osób niedowidzących, ale zapewnia również kontekst dla obrazów, jeśli nie ładują się one w kliencie poczty e-mail.

Oto kilka dobrych praktyk, których należy przestrzegać podczas wstawiania tekstu alternatywnego do wszystkich obrazów :

• Niech będzie krótki i zawiera znaki interpunkcyjne
• Uwzględnij tekst obecny na obrazie
• Oferuj dodatkowe informacje, a nie tylko to, co jest dostępne w podpisach
• Zapewnij kontekst obrazowi, aby dobrze pasował do otaczającej treści
• Unikaj używania cudzysłowów, ponieważ doprowadzi to do zepsutego kodu HTML
• Jeśli obraz jest dekoracyjny – powiedz to z „obrazem dekoracyjnym” jako tekstem alternatywnym
• Przetestuj i sprawdź, jak obraz alternatywny wyświetla się na różnych urządzeniach i klientach, ponieważ mają one tendencję do różnych zachowań
• Dodaj kolor i styl czcionki, aby były bardziej atrakcyjne dla odbiorców.

5. Zoptymalizuj czas wysyłania pod kątem otwarć i CTR

Wiele badań pomaga określić najlepszy czas na wysyłanie e-maili. Na przykład Infusionsoft ma tendencję do wysyłania e-maili na początku tygodnia.

SendinBlue, firma zajmująca się oprogramowaniem do e-mail marketingu, stwierdziła, że ​​następujące dni dobrze sprawdzają się w firmach z różnych branż:

Chociaż te badania stanowią punkt wyjścia dla Twoich kampanii, musisz dowiedzieć się, co działa dla Twoich odbiorców. Upewnij się, że testujesz różne godziny i dni.

Analiza kampanii Twojego dostawcy usług e-mail marketingu dostarczy Ci potrzebnych danych.

Na podstawie powyższych informacji możesz stworzyć plan wysyłania e-maili i odpowiednio zaplanować strategię treści i inne elementy.

6. Nigdy nie używaj wielkich liter, ale rozważ użycie emotikonów

Używanie wszystkich wielkich liter w temacie lub kopii wiadomości e-mail jest uważane za krzyk zgodnie z etykietą online.

Możliwe, że wiersz tematu pisany wielkimi literami lub z wykrzyknikami zostanie usunięty lub zignorowany. Większość ludzi woli wiersze tematu pisane małymi literami.

Badania przeprowadzone przez Phrase, platformę marketingową AI, wykazały, że użycie emotikonów w tematach rośnie. Ale czy pomaga to poprawić wskaźniki otwarć?

Badania mówią, że działa w około 60% przypadków i może w takich przypadkach zwiększyć współczynnik otwarć o 25%.

Mówiąc prościej, emotikony mogą pogorszyć lub polepszyć tematy w zależności od odbiorców i kontekstu. W niektórych branżach i kontekstach lepiej byłoby unikać emotikonów.

Aby znaleźć emotikony do użycia w temacie lub kopii, możesz użyć getemoji.com

7. Zoptymalizuj częstotliwość wysyłania e-maili

Inteligentni marketingowcy nie opierają się na wcześniejszych sukcesach, ale stale optymalizują swoją strategię e-mail marketingu w oparciu o dane dotyczące wydajności i czas.

Należy rutynowo przeglądać dane kampanii e-mail marketingowych, aby określić:

• Jaka częstotliwość e-maili działa dobrze
• O jakiej porze dnia powinieneś wysyłać e-maile
• W które dni tygodnia najlepiej maksymalizować współczynniki otwarć
• Jak często powinieneś wysyłać e-maile i jakie treści działają najlepiej
• Czy wskaźniki otwarć spadają po wysłaniu określonej liczby e-maili?

8. Segmentuj swoje listy e-mailowe

Osoby z Twojej listy e-mailowej będą miały wyjątkowe potrzeby, zainteresowania i pochodzenie.

Wysłanie tej samej wiadomości do wszystkich tych osób nie wywoła takiego samego poziomu zainteresowania i odpowiedzi u każdego z nich.

Lepszą strategią byłoby rozbicie listy na grupy o pewnych wspólnych cechach wspólnych dla Twoich idealnych klientów.

Na przykład osoby zainteresowane automatyzacją i integracją marketingu prawdopodobnie nie będą zainteresowane webinarium na temat budowania stron internetowych.

Aby utrzymać zainteresowanie każdego segmentu, musisz wysłać oddzielne e-maile, które odnoszą się do ich potrzeb i zainteresowań.

Większość dostawców usług e-mail marketingu pozwala na segmentację list, więc sprawdź ich przewodniki pomocy, aby uzyskać szczegółowe informacje. Na przykład MailChimp udostępnia przewodnik tutaj .

9. Uporządkuj swoją listę

Umieszczenie ludzi na liście może zająć dużo pracy.

Ale czasami musisz zdjąć ludzi, ponieważ jest to najlepsza rzecz do zrobienia.

Osoby, które nie otwierają Twoich e-maili lub stały się nieaktywne, nie są zainteresowane i mają negatywny wpływ na współczynniki otwarć i klikalności.

Aby upewnić się, że wysyłasz skuteczne e-maile do tych, którzy chcą je przeczytać, czyść swoją listę co jakiś czas, aby wykluczyć tych, którzy nie otwierali Twoich e-maili przez jakiś czas.

Pomoże to zapewnić, że Twoje współczynniki otwarć i współczynniki klikalności będą odzwierciedlać Twoich najbardziej zainteresowanych czytelników.

Możesz także uzyskać lepsze, przydatne dane dotyczące tego, co działa, a co nie.

10. Wyjdź z marketingu poza skrzynkę odbiorczą

Detalista z USA kierował swoich subskrybentów e-mailem za pomocą e-maili i reklam na Facebooku.

Okazało się, że ci, którzy otrzymali oba, byli o 22 procent bardziej skłonni do zakupów niż ci, którzy otrzymali tylko e-maile.

Zastanów się, w jaki sposób możesz zwiększyć zaangażowanie, stosując kombinację taktyk wykraczających poza pocztę e-mail lub dowolny pojedynczy kanał.

Rozważmy na przykład następujący scenariusz: osoba pobrała oficjalny dokument, a następnie zobaczyła reklamę powiązanego seminarium internetowego, ale nie podjęła żadnych działań.

Możesz wysłać wiadomość e-mail na temat webinaru, wyjaśniając, w jaki sposób pomogłoby to osobie wykorzystać wartość z białej księgi.

10 wskazówek dotyczących budowania listy e-mail

1. Twórz oferty dotyczące aktualizacji treści

Jeśli czytelnicy na Twojej liście e-mailowej wykazują zainteresowanie tym, co masz do powiedzenia, prawdopodobnie są skłonni chcieć więcej. Po prostu musisz im to zaoferować.

Możesz opracować ebook, wideo, oficjalny dokument, webinar lub inny format treści na ten sam lub pokrewny temat, aby zachęcić czytelników do subskrybowania Twojej listy.

Potrzebujesz pomysłów – sprawdź ten post .

2. Dołącz wezwanie do działania na swojej stronie

Oświadczenia wezwania do działania często kojarzą się z kierowaniem ruchu na strony docelowe.

Ale możesz ich również użyć do rozszerzenia listy z głównej witryny. Oto kilka przykładów:

Nuzzle , firma zajmująca się obrożami dla psów, umieszcza ten formularz na swojej stronie głównej i blogu.

Witryna z przepisami Country Cook używa tego wyskakującego okienka oprócz formularzy rejestracyjnych.

3. Podaj dowód społeczny

Zaufanie jest ważnym czynnikiem, ponieważ odwiedzający witrynę decydują o tym, czy chcą się zapisać.

Dostarczenie dowodu społecznego za pośrednictwem referencji może pomóc..

Tim Ferriss jest tego doskonałym przykładem na swojej stronie głównej fourhourweek.com .

4. Dołącz link do rejestracji w osobistych wiadomościach e-mail

Ty i Twój zespół wysyłacie mnóstwo e-maili w normalnym toku działalności.

Niezależnie od tego, czy trafiają one do klientów, potencjalnych klientów, dostawców czy do kogoś innego, podpis e-mail z linkiem do formularza rejestracyjnego może prowadzić do stałego wzrostu liczby subskrybentów.

Ponieważ prowadzisz już z nimi naturalną konwersację e-mailową, zasubskrybowanie w celu uzyskania większej wartości może być naturalnym następnym krokiem.

5. Rozpocznij konkurs (z e-mailowym formularzem zgody)

Natura ludzka popycha nas do chęci bycia zwycięzcami.

Jeśli utrzymasz wystarczająco niską barierę wejścia, możesz dość szybko zbudować swoją listę e-mailową. Służy również jako świetny sposób na budowanie reklamy i marki usług, jednocześnie zachęcając ludzi do działania.

Wybierając konkurs, weź pod uwagę swoją grupę docelową i bądź otwarty na potrzebę zapisania się na listę e-mailową i czego mogą się spodziewać w rezultacie.

Niektóre rodzaje konkursów, które należy rozważyć, obejmują:

• Konkurs na napisy
• Konkurs fotograficzny
• Konkurs wideo
• Konkurs na esej

Promuj swoje konkursy w mediach społecznościowych, aby poszerzyć dystrybucję i dotrzeć do innych wpływowych osób.

6. Przeprowadź kampanię budowania listy mediów społecznościowych

Media społecznościowe oferują wiele sposobów na zbudowanie listy.

Weźmy na przykład Facebooka.

Możesz utworzyć przycisk rejestracji na stronie swojej firmy.

Ale rozważ także siłę grup.

Utwórz prywatną grupę na Facebooku z wymogiem wpisu, że musisz być subskrybentem swojej listy e-mail, aby dołączyć.

Możesz uwzględnić te kryteria w opisie grupy.

Wraz ze wzrostem Twojej grupy rośnie też Twoja lista e-mailowa. Im większa grupa się rozrasta, tym większy dowód społeczny i tym więcej osób będzie chciało być jej częścią.

7. Wykorzystaj swoją stronę główną

Twoja strona główna jest jak okno sklepu, które pozwala ludziom zajrzeć do Twojej firmy.

Badania wskazują, że 86 procent odwiedzających może dowiedzieć się więcej o Twoich produktach lub usługach tylko z powodu Twojej strony głównej.

Tak więc, jeśli Twoja strona główna odgrywa tak kluczową rolę w przekonywaniu odwiedzających, upewnij się, że przechwytujesz adresy e-mail, podczas gdy ci odwiedzający wykazują zainteresowanie.

Jeśli ktoś odwiedza Twoją stronę główną, albo jest świadomy Twojej firmy lub marki, albo jest wystarczająco ciekawy, aby dowiedzieć się więcej.

Mogą postrzegać Twoją witrynę jako autorytet w przestrzeni i chcieć wiedzieć, jak możesz im pomóc.

Czy jest lepszy sposób na zbudowanie tej ciekawości, prosząc ich o subskrypcję?

Oto, co robi Jeff Goins, autor i bloger, aby zbudować swoją listę.

Pierwszą rzeczą, którą widzisz na jego stronie głównej, jest możliwość zapisania się do bezpłatnego przewodnika.

Jeff zoptymalizował najczęściej oglądaną sekcję strony głównej, aby każdy miał natychmiastową szansę na zarejestrowanie się.

8. Włącz widzów wideo w subskrybentów

Jeśli korzystasz z treści wideo, masz świetną okazję, aby zmienić widzów w subskrybentów.

Wistia umożliwia hostowanie Twoich filmów.

Wistia Turnstile umożliwia wprowadzenie wezwania do działania i formularza zgody dla subskrybentów.

Poniższy obrazek jest przykładem tego, jak by to wyglądało na Wistii:

You can check out Wistia's guide for customization options and details.

9. Try pop ups upon exit

Pop-ups get a lot of hate. People complain about how annoying they are, but they work when used correctly.

The fact is people have short attention spans.

Also, with cart abandonment and bounce rates being as high as they are, you have to try to get the most of the traffic visiting your web pages. An exit-intent pop-up can help.

The technology behind these pop-ups sense when a person is about to leave the page and displays in a last attempt to get them to interact.

If you've visited this blog before then you may have noticed that when you move away from the page, you get a pop up like the one below.

10. Pitch your email newsletter to your Twitter followers

If you have a sizeable Twitter following, many of them may not subscribed to your email list.

Asking them to sign up should be an easy sell, given that they liked you enough to follow you on Twitter.

On Twitter, you can pin a post like a lead magnet on top of your timeline.

When visitors look at your profile, the pinned post will be the first post they see.

Here's an example from Talia Wolf, a conversion optimization expert.

Talia uses a link to direct people to a landing page, but you could also use a lead generation card.

This creates a button and opt-in form right within the Twitter application.

When you click on the “Subscribe Now” button, a popup appears asking you to subscribe.

This makes opting into an email list easy for people as there is no need to click over to another page.

This is a better option as it doesn't risk losing people in the switch over and is likely to increase the conversion rate.

The truth about email marketing

Every person who signs up to your email list is giving you a vote of confidence to send further information/updates.

This is not something to be taken lightly. You are in a fierce competition for attention.

Also, your subscribers' time is precious.

Musisz konsekwentnie udowadniać swoją wartość swoim czytelnikom. Możesz to zrobić tylko poprzez poznanie ich na tyle dobrze, aby utożsamiać się z ich zmaganiami i współczuć z nimi.

Tylko wtedy, gdy Twoi subskrybenci Cię znają, lubią i ufają, i widzą, że to samo dotyczy Ciebie, możesz kliknąć Wyślij i oczekiwać, że Twój biznes się rozwinie.

Istnieje wiele wskazówek dotyczących e-mail marketingu . Oto kilka zasobów do sprawdzenia:

• 12 najlepszych sposobów na rozwój e-mail marketingu, aby wzmocnić Twój biznes
• 9 skutecznych pomysłów na e-mail marketing i wskazówek na święta
• 20 wskazówek dotyczących inteligentnego marketingu e-mailowego, które blogerzy powinni wiedzieć
• Najlepsze praktyki e-mail marketingu B2B, które zadowolą odbiorców
• Oto, co sprawdza się w e-mail marketingu w 2019 roku