Analyse de contexte : Tout ce que vous devez savoir [Guide 2022]

Avant de pouvoir analyser quoi que ce soit, vous devez connaître le contexte. C'est juste un fait. Les données contextuelles aident les analystes informés à prendre de meilleures décisions en fournissant les informations de base nécessaires et en comprenant les tendances sous-jacentes.

Une mauvaise décision peut faire la différence entre le succès et l'échec, et de bonnes données sont essentielles pour faire le bon choix, c'est pourquoi c'est un aspect si important. Qu'il s'agisse d'un nouveau produit, d'une campagne de marketing, d'un plan stratégique de médias sociaux ou de toute autre chose, comprendre le contexte est toujours la première étape vers l'objectif ultime.

Mais qu'est-ce que l'analyse de contexte exactement ? Et comment cela peut-il aider votre entreprise ? Continuez votre lecture pour découvrir tout ce que vous devez savoir sur l'analyse de contexte d'un point de vue commercial.

Table des matières:

• Qu'est-ce que l'analyse de contexte et pourquoi est-elle importante ?
• Quel est le contexte d'une discussion ?
• Comment mener une analyse de contexte ? 5 étapes
• L'analyse du contexte des avantages du marché peut fournir
• Emballer

Qu'est-ce que l'analyse de contexte et pourquoi est-elle importante ?

Le contexte est tout. C'est le qui, quoi, où, quand et pourquoi d'une situation ou d'un événement. Et c'est important parce que cela nous aide à donner un sens aux choses. L'analyse contextuelle est le processus qui consiste à décomposer une question ou un problème complexe afin de mieux le comprendre.

En examinant les différents éléments qui composent une situation, nous pouvons commencer à voir comment ils s'imbriquent tous. Cela peut être utile lorsque vous essayez de trouver des solutions aux problèmes, car cela nous permet d'identifier les domaines de préoccupation potentiels.

L'analyse du contexte peut également nous aider à dresser un tableau plus complet d'une situation et à la voir sous plusieurs angles. Cela peut être particulièrement utile dans les situations où il y a conflit ou malentendu.

Lorsqu'elle est utilisée correctement, l'analyse du contexte peut être un outil incroyablement puissant pour découvrir les couches cachées de sens dans une situation donnée.

L'analyse de contexte est un outil important pour les entreprises de toutes tailles. Il permet aux organisations de comprendre les facteurs externes qui peuvent avoir un impact sur leurs opérations et leurs performances.

En analysant les tendances politiques, économiques, sociales et technologiques de leur secteur, les entreprises peuvent mieux comprendre les opportunités et les menaces auxquelles elles sont confrontées. Ces informations peuvent ensuite être utilisées pour développer des stratégies de croissance et de réussite. Bien que l'analyse du contexte puisse être complexe, il s'agit d'un outil précieux pour toute entreprise qui souhaite garder une longueur d'avance sur la concurrence.

Quel est le contexte d'une discussion ?

Afin de comprendre le contexte d'une discussion, il est important de considérer les circonstances entourant la conversation.

• Qui sont les participants ?
• Quelle est leur relation l'un avec l'autre ?
• Quel est le but de la discussion ?
• Est-ce pour parvenir à un consensus, partager des informations ou débattre d'une question ?

Une compréhension du contexte peut aider à fournir des indices sur les sujets susceptibles d'être abordés et sur la manière dont la conversation se déroulera. En outre, le contexte peut également éclairer les tensions sous-jacentes ou les points d'accord entre les participants. En tenant compte du contexte, nous pouvons commencer à mieux comprendre une discussion et d'où elle vient.

En tant que propriétaire d'entreprise, vous êtes toujours à la recherche de moyens de vous démarquer de la concurrence. Une façon de le faire est de comprendre comment le contexte peut affecter une discussion. Dans un contexte commercial, cela peut inclure tout, de l'histoire et de la culture de l'entreprise au climat économique actuel.

En comprenant le contexte d'une discussion, vous pouvez vous concentrer sur les questions les plus importantes et vous assurer que votre voix est entendue.

Pour ce faire, vous devez être conscient des mots qui sont utilisés en relation avec votre phrase surveillée. Cela vous donnera une meilleure compréhension de la conversation et vous permettra d'ajuster votre approche en conséquence.

Grâce à ces connaissances, vous serez en mesure de participer aux discussions d'une manière à la fois efficace et persuasive.

Et Brand24 peut vous aider avec cela.

C'est parce que nous avons récemment implémenté une nouvelle fonctionnalité. Désormais, l'outil Brand24 présente des informations supplémentaires concernant le Contexte d'une discussion .

Comme nous l'avons écrit dans le post LinkedIn, « Il est désormais possible de découvrir le sentiment des mots les plus populaires qui apparaissent avec une phrase surveillée. "

Comment ça marche? L'outil détecte une liste des mots les plus populaires qui apparaissent avec le mot-clé surveillé. Les couleurs des mots indiquent si le sentiment est positif (vert), neutre (gris) ou négatif (rouge).

Cela donne un tout nouveau niveau de compréhension de ce que votre public pense d'un sujet, le tout servi sur un plateau d'argent.

Comment mener une analyse de contexte ? 5 étapes

L'analyse du contexte peut être menée à différents niveaux, d'un large aperçu de l'environnement externe à un examen plus détaillé du contexte spécifique dans lequel un projet sera mis en œuvre. Le processus comprend généralement six étapes : sujet, partie prenante, tendance, concurrence, marché et analyse interne.

Voici comment procéder plus en détail.

01 Définir le sujet

La première étape de la réalisation d'une analyse de contexte consiste à définir clairement le sujet. Cela peut sembler une tâche simple, mais c'est en fait essentiel pour obtenir des informations précises et utiles. La raison en est que le contexte d'une situation peut varier considérablement selon la façon dont elle est définie.

Par exemple, lorsque l'on considère le contexte d'une entreprise particulière, on peut choisir de se concentrer sur l'industrie, le paysage concurrentiel de l'entreprise ou même l'environnement macroéconomique.

Chacune de ces perspectives fournirait une lentille différente à travers laquelle voir l'entreprise, ses opportunités et ses défis. En tant que tel, il est important de bien définir le sujet d'enquête avant de commencer toute analyse de contexte.

02 Établir les principales parties prenantes

Les parties prenantes sont des individus ou des groupes qui ont un intérêt direct dans le résultat du projet. Ils peuvent être affectés par le projet ou avoir la capacité d'influencer son succès ou son échec : clients, employés, investisseurs et fournisseurs.

Un engagement adéquat avec les parties prenantes est essentiel pour s'assurer que le projet répond à leurs besoins et à leurs attentes. Et pour un engagement approprié, vous devez être au courant des choses avec des outils comme l'écoute sociale.

La première étape consiste à identifier les principales parties prenantes. Cela peut être fait en procédant à une analyse des parties prenantes, qui aidera à identifier ceux qui ont le plus de pouvoir et d'influence, ainsi que ceux qui sont les plus susceptibles d'être affectés par le projet.

Une fois que les principales parties prenantes ont été identifiées, il est important de les impliquer dans le processus de planification. Cela comprend solliciter leurs commentaires sur les objectifs et la portée du projet, et les impliquer dans la prise de décision. En impliquant les parties prenantes dès le début, les entreprises peuvent s'assurer que leurs projets réussissent et répondent aux besoins de chacun.

03 Analyse des tendances

Les tendances peuvent généralement être analysées à l'aide de l'analyse PEST.

C'est un cadre que les analystes commerciaux utilisent pour analyser les facteurs macro-environnementaux externes dans lesquels une organisation opère. PEST signifie politique, économique, social et technologique.

De nombreuses entreprises utilisent l'analyse PEST dans le cadre de leur processus d'analyse de l'environnement ou de planification stratégique. En comprenant l'impact potentiel de ces quatre forces externes, les organisations peuvent prendre des décisions plus éclairées sur leur orientation stratégique.

• Les événements politiques incluent la réglementation gouvernementale, la politique fiscale ou les restrictions commerciales.
• Les facteurs économiques comprennent l'inflation, les taux d'intérêt ou la croissance économique.
• Les facteurs sociaux comprennent la démographie, les tendances de consommation ou les attitudes sociales.
• Les facteurs technologiques comprennent les dépenses de recherche et développement, l'infrastructure technologique ou l'activité en matière de brevets.

Afin de mener une analyse PEST, les entreprises doivent d'abord identifier les tendances politiques, économiques, sociales et technologiques les plus pertinentes pour leur marché particulier. Ils doivent ensuite évaluer l'impact potentiel de ces tendances sur leur activité. Cette évaluation peut être de nature quantitative ou qualitative.

Examiner la discussion liée à l'industrie est ce que vous voulez faire.

Une fois l'évaluation terminée, les entreprises peuvent développer des stratégies pour atténuer les risques posés par ces tendances ou capitaliser sur les opportunités qu'elles présentent.

04 Analyse concurrentielle

L'analyse du contexte consiste à examiner de près vos concurrents et à comprendre leurs forces et leurs faiblesses. Ces informations peuvent ensuite être utilisées pour développer une stratégie qui vous aidera à prendre l'avantage sur vos rivaux.

Pour effectuer une analyse de contexte, commencez par rechercher vos concurrents en ligne. Consultez leur site Web, leurs pages de médias sociaux et toute autre présence en ligne qu'ils pourraient avoir. Faites attention à leurs messages marketing et au ton général de leurs communications.

La surveillance médiatique des mots-clés de la concurrence de marque peut être utile ici ! De plus, cela vous aidera à effectuer une analyse et une comparaison des concurrents.

Jetez également un coup d'œil à leur clientèle et à la demande des consommateurs. Essayez d'identifier leur public cible et de comprendre les besoins ou les désirs auxquels ils essaient de répondre. Déterminez leur stratégie de prix bas, leurs actions défensives et offensives, ainsi que leurs forces concurrentielles.

05 Enquêtez sur votre environnement interne

Lorsque vous étudiez votre environnement interne dans le cadre d'une analyse de compétences, SWOT est un outil utile, l'une des nombreuses techniques d'analyse de ce type. SWOT représente les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces. En examinant ces quatre facteurs, vous pouvez obtenir une vue d'ensemble de la situation actuelle de votre entreprise.

Pour commencer une analyse SWOT, commencez par dresser une liste des points forts de votre entreprise. Ceux-ci peuvent inclure des éléments tels qu'une solide réputation, un personnel expérimenté, une stabilité financière ou des produits ou services innovants.

Une fois que vous avez identifié vos points forts, passez à un remue-méninges pour dresser une liste de points faibles. Ceux-ci peuvent inclure des éléments tels que des frais généraux élevés, des processus rigides, un manque de part de marché ou une dépendance à des facteurs humains.

Après avoir identifié les forces et les faiblesses de votre entreprise, il est temps de porter votre attention sur les facteurs externes qui peuvent être des opportunités ou des menaces.

Les opportunités peuvent inclure des éléments tels que les tendances démographiques en votre faveur, le développement de tendances dans votre secteur ou l'assouplissement des réglementations.

D'autre part, les menaces peuvent inclure des éléments tels qu'une récession, l'arrivée d'un nouveau concurrent sur votre marché ou l'évolution des goûts des consommateurs.

L'analyse du contexte des avantages du marché peut fournir

Maintenant que vous en savez un peu plus sur l'analyse de contexte, vous vous demandez peut-être quels sont les principaux avantages de cet outil métier. Voici quelques-unes des principales raisons de procéder régulièrement à une analyse du contexte :

Meilleure compréhension de votre industrie

En prenant le temps de faire une analyse du contexte, vous serez en mesure d'identifier les opportunités et les menaces, et de développer des stratégies pour tirer parti des deux.

Plus d'informations sur votre concours général

En prenant le temps de comprendre le contexte plus large dans lequel votre entreprise opère, vous pouvez obtenir des informations précieuses sur les stratégies de vos concurrents et sur la meilleure façon d'y répondre. L'analyse du contexte peut vous aider à identifier les opportunités et les menaces, et elle peut également fournir un cadre pour développer votre propre avantage concurrentiel.

La capacité à identifier de nouvelles opportunités

L'analyse du contexte peut être un outil utile pour trouver de nouvelles opportunités. Cela implique d'étudier les facteurs externes qui peuvent affecter votre entreprise, tels que les changements dans l'économie ou les nouvelles technologies. En comprenant le contexte dans lequel votre entreprise opère, vous pouvez être mieux préparé à identifier de nouvelles opportunités lorsqu'elles se présentent.

De plus, l'analyse du contexte peut vous aider à comprendre les risques et les défis potentiels associés aux nouvelles opportunités, afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées sur l'opportunité de les poursuivre ou non.

Une meilleure compréhension des besoins des consommateurs

Les entreprises sont aujourd'hui confrontées à une immense pression pour montrer qu'elles comprennent les besoins et les désirs de leurs clients. L'analyse contextuelle fournit des informations puissantes sur les consommateurs qui aident à révéler ce qui les intéresse vraiment.

Il va au-delà de la simple description du comportement des clients - il se penche sur les émotions, les motivations et les circonstances qui façonnent ces comportements. Grâce à cette compréhension approfondie, les entreprises peuvent adapter leurs offres pour qu'elles soient plus pertinentes et attrayantes pour leurs marchés cibles, même à l'avance.

Amélioration de la communication avec les clients

L'analyse du contexte est essentielle pour les entreprises qui souhaitent améliorer la communication avec les clients et devenir plus efficientes et efficaces dans leurs efforts de marketing. Avec une telle analyse, les entreprises peuvent adapter leur messagerie pour répondre aux besoins des clients et mieux aligner leurs efforts de marketing sur le comportement des clients.

Cibler le bon public

Lorsque vous essayez d'atteindre un public spécifique, il est important de vous assurer que votre message est ciblé. Avec des informations contextuelles en main, vous pouvez ensuite rédiger un message qui résonne avec eux.

Emballer

Les entreprises qui prennent le temps de faire une analyse du contexte peuvent en retirer de nombreux avantages. Cela implique d'étudier les facteurs externes qui peuvent affecter votre entreprise, tels que les changements dans l'économie ou les nouvelles technologies. En comprenant le contexte dans lequel votre entreprise opère, vous pouvez être mieux préparé à identifier de nouvelles opportunités lorsqu'elles se présentent.

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