上下文分析：您需要知道的一切 [2022 指南]

在分析任何内容之前，您需要了解上下文。 这只是事实。 上下文数据通过提供必要的背景信息和对潜在趋势的理解，帮助知情的分析师做出更好的决策。

错误的决定可能意味着成功与失败之间的区别，而良好的数据对于做出正确的选择至关重要，这就是为什么它如此重要的原因。 无论是新提出的产品、营销活动、社交媒体战略计划还是其他任何事情，了解上下文始终是实现最终目标的第一步。

但究竟什么是上下文分析？ 它对您的业务有何帮助？ 继续阅读以从业务角度了解您需要了解的有关上下文分析的所有信息。

目录：

• 什么是上下文分析，为什么它很重要？
• 讨论的背景是什么？
• 如何进行上下文分析？ 5个步骤
• 市场优势背景分析可以提供
• 包起来

什么是上下文分析，为什么它很重要？

上下文就是一切。 它是情况或事件的谁、什么、何地、何时以及为什么。 这很重要，因为它可以帮助我们理解事物。 上下文分析是分解复杂问题或问题以便更好地理解它的过程。

通过查看构成情况的不同元素，我们可以开始了解它们是如何组合在一起的。 这在尝试找到问题的解决方案时会很有帮助，因为它使我们能够识别潜在的关注领域。

进行上下文分析还可以帮助我们更全面地了解情况并从多个角度看待它。 这在存在冲突或误解的情况下特别有用。

如果使用得当，上下文分析可以成为在任何给定情况下揭示隐藏的意义层的非常强大的工具。

上下文分析是各种规模企业的重要工具。 它使组织能够了解可能影响其运营和绩效的外部因素。

通过分析行业中的政治、经济、社会和技术趋势，企业可以更好地了解他们面临的机遇和威胁。 然后，这些信息可用于制定增长和成功战略。 虽然上下文分析可能很复杂，但对于任何想要在竞争中保持领先的企业来说，它都是一个有价值的工具。

讨论的背景是什么？

为了理解讨论的上下文，重要的是要考虑对话周围的情况。

• 谁是参与者？
• 他们彼此之间是什么关系？
• 讨论的目的是什么？
• 是达成共识、分享信息还是辩论问题？

了解上下文有助于提供有关可能讨论哪些主题以及对话将如何进行的线索。 此外，上下文还可以揭示参与者之间潜在的紧张关系或协议领域。 通过考虑上下文，我们可以开始更好地理解讨论以及讨论的来源。

作为企业主，您一直在寻找在竞争中获得优势的方法。 一种方法是了解上下文如何影响讨论。 在商业环境中，它可以包括从公司的历史和文化到当前经济环境的所有内容。

通过了解讨论的背景，您可以专注于最重要的问题，并确保您的声音被听到。

为此，您需要了解与您监控的短语相关的单词。 这将使您更好地理解对话，并允许您相应地调整您的方法。

有了这些知识，您将能够以一种有效且有说服力的方式参与讨论。

Brand24 可以帮助您解决这个问题。

那是因为我们最近实施了一项新功能。 现在，Brand24 工具提供有关讨论背景的附加信息。

正如我们在 LinkedIn 帖子中所写的那样，“现在可以发现与受监控短语一起出现的最流行词的情绪。 “

它是如何工作的？ 该工具检测与受监控关键字一起出现的最流行词的列表。 单词的颜色表明情绪是积极的（绿色）、中性的（灰色）还是消极​​的（红色）。

这为您的观众对某个主题的感受提供了全新的洞察力，所有这些都放在一个银盘上。

如何进行上下文分析？ 5个步骤

背景分析可以在不同的层次上进行，从对外部环境的广泛概述到对项目实施的具体背景的更详细检查。 该过程通常包括六个步骤：主题、利益相关者、趋势、竞争、市场和内部分析。

以下是更详细的操作方法。

01 定义主题

进行上下文分析的第一步是明确定义主题。 这似乎是一项简单的任务，但实际上对于获取准确和有用的信息至关重要。 这样做的原因是情况的上下文可能会因定义方式的不同而有很大差异。

例如，在考虑特定业务的背景时，人们可能会选择关注行业、公司的竞争格局，甚至宏观经济环境。

这些观点中的每一个都将提供不同的视角来看待业务及其机遇和挑战。 因此，在开始任何背景分析之前，务必小心定义调查主题。

02 建立关键利益相关者

利益相关者是对项目结果有既得利益的个人或团体。 他们可能会受到项目的影响，或者有能力影响项目的成败：客户、员工、投资者和供应商。

与利益相关者的适当接触对于确保项目满足他们的需求和期望至关重要。 为了正确参与，您需要使用社交聆听等工具掌握一切。

第一步是确定谁是关键利益相关者。 这可以通过进行利益相关者分析来完成，这将有助于确定那些拥有最大权力和影响力的人，以及最有可能受到项目影响的人。

一旦确定了关键利益相关者，让他们参与规划过程就很重要。 这包括征求他们对项目目标和范围的反馈，并让他们参与决策。 通过尽早让利益相关者参与进来，企业可以确保他们的项目成功并满足每个人的需求。

03 趋势分析

通常可以使用 PEST 分析来分析趋势。

它是业务分析师用来扫描组织运作的外部宏观环境因素的框架。 PEST 代表政治、经济、社会和技术。

许多企业使用 PEST 分析作为其环境扫描或战略规划过程的一部分。 通过了解这四种外部力量的潜在影响，组织可以就其战略方向做出更明智的决策。

• 政治事件包括政府监管、税收政策或贸易限制。
• 经济因素包括通货膨胀、利率或经济增长。
• 社会因素包括人口统计、消费趋势或社会态度。
• 技术因素包括研发支出、技术基础设施或专利活动。

为了进行 PEST 分析，企业首先需要确定哪些政治、经济、社会和技术趋势与其特定市场最相关。 然后，他们需要评估这些趋势对其业务的潜在影响。 这种评估本质上可以是定量的或定性的。

调查与行业相关的讨论是您想要做的。

评估完成后，企业可以制定策略来减轻这些趋势带来的风险或利用它们带来的任何机会。

04 竞争对手分析

背景分析涉及密切关注您的竞争对手并了解他们的优势和劣势。 然后，这些信息可用于制定战略，帮助您获得超越竞争对手的优势。

要进行背景分析，首先要在线搜索您的竞争对手。 查看他们的网站、社交媒体页面以及他们可能拥有的任何其他在线形象。 注意他们的营销信息和他们沟通的整体基调。

品牌竞争关键字的媒体监控在这里会有所帮助！ 此外，它将帮助您进行竞争对手的分析和比较。

另外，看看他们的客户群和消费者需求。 尝试确定他们的目标受众并了解他们试图解决的需求或愿望。 确定他们的低价策略、防御和进攻行动，以及竞争力。

05 调查你的内部环境

当您将内部环境作为能力分析的一部分进行调查时，SWOT 是一种有用的工具，是许多此类分析技术之一。 SWOT 代表优势、劣势、机会和威胁。 通过查看这四个因素，您可以全面了解公司的现状。

要开始 SWOT 分析，首先要集思广益，列出贵公司的优势。 这些可能包括良好的声誉、经验丰富的员工、财务稳定性或创新产品或服务。

一旦你确定了自己的长处，就开始头脑风暴列出短处。 这些可能包括高昂的间接成本、不灵活的流程、缺乏市场份额或依赖人为因素。

在您确定了公司的优势和劣势之后，是时候将注意力转向可能是机会或威胁的外部因素了。

机会可能包括对您有利的人口趋势、您所在行业的发展趋势或放松法规。

另一方面，威胁可能包括经济衰退、新竞争对手进入您的市场或改变消费者口味等。

市场优势背景分析可以提供

现在您对上下文分析有了更多的了解，您可能想知道这个业务工具的主要好处是什么。 以下是定期进行上下文分析的一些主要原因：

更好地了解您的行业

通过花时间进行背景分析，您将能够识别机会和威胁，并制定利用两者的策略。

有关您的一般比赛的更多信息

通过花时间了解您的业务运营所处的更大环境，您可以获得对竞争对手战略以及如何最好地应对它们的宝贵见解。 情境分析可以帮助您识别机会和威胁，还可以为发展自己的竞争优势提供框架。

识别新机会的能力

背景分析可以成为寻找新机会的有用工具。 这涉及研究可能影响您的业务的外部因素，例如经济或新技术的变化。 通过了解您的业务运营环境，您可以更好地准备在新机会出现时识别它们。

此外，背景分析可以帮助您了解与新机会相关的潜在风险和挑战，以便您可以就是否追求这些机会做出明智的决定。

更深入了解消费者需求

今天的企业面临着巨大的压力，要表明他们了解客户的需求。 上下文分析提供了强大的消费者洞察力，有助于揭示他们真正关心的内容。

它不仅仅是提供对客户行为的简单描述——它深入研究了塑造这些行为的情绪、动机和环境。 有了这种更深入的了解，企业甚至可以提前调整他们的产品，使其对目标市场更具相关性和吸引力。

改善与客户的沟通

上下文分析对于希望改善与客户沟通并在营销工作中变得更加高效和有效的企业至关重要。 通过这样的分析，企业可以定制他们的信息来满足客户的需求，并更好地使他们的营销工作与客户行为保持一致。

瞄准正确的受众

当您试图吸引特定的受众时，确保您的信息准确无误非常重要。 有了上下文信息，您就可以制作出与他们产生共鸣的信息。

包起来

花时间进行上下文分析的企业可以获得很多好处。 这涉及研究可能影响您的业务的外部因素，例如经济或新技术的变化。 通过了解您的业务运营环境，您可以更好地准备在新机会出现时识别它们。

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