Контекстный анализ: все, что вам нужно знать [Руководство на 2022 год]

Прежде чем что-то анализировать, нужно знать контекст. Это просто факт. Контекстные данные помогают информированным аналитикам принимать более обоснованные решения, предоставляя необходимую справочную информацию и понимание основных тенденций.

Неправильное решение может означать разницу между успехом и неудачей, а хорошие данные необходимы для правильного выбора, поэтому это такой важный аспект. Будь то новый продукт, маркетинговая кампания, стратегический план в социальных сетях или что-то еще, понимание контекста всегда является первым шагом к конечной цели.

Но что такое контекстный анализ? И как это может помочь вашему бизнесу? Продолжайте читать, чтобы узнать все, что вам нужно знать об анализе контекста с точки зрения бизнеса.

Оглавление:

• Что такое контекстный анализ и почему он важен?
• Каков контекст обсуждения?
• Как провести контекстный анализ? 5 шагов
• Контекстный анализ рыночных преимуществ может дать
• Заворачивать

Что такое контекстный анализ и почему он важен?

Контекст решает все. Это кто, что, где, когда и почему в ситуации или событии. И это важно, потому что помогает нам разобраться в вещах. Контекстный анализ — это процесс разбивки сложного вопроса или проблемы, чтобы лучше понять ее.

Глядя на различные элементы, из которых состоит ситуация, мы можем начать видеть, как все они сочетаются друг с другом. Это может быть полезно при поиске решений проблем, поскольку позволяет выявить потенциальные проблемные области.

Проведение контекстного анализа также может помочь нам составить более полную картину ситуации и увидеть ее с разных точек зрения. Это может быть особенно полезно в ситуациях, когда возникает конфликт или недопонимание.

При правильном использовании анализ контекста может стать невероятно мощным инструментом для раскрытия скрытых слоев смысла в любой конкретной ситуации.

Контекстный анализ — важный инструмент для компаний любого размера. Это позволяет организациям понять внешние факторы, которые могут повлиять на их деятельность и производительность.

Анализируя политические, экономические, социальные и технологические тенденции в своей отрасли, предприятия могут лучше понять возможности и угрозы, с которыми они сталкиваются. Затем эту информацию можно использовать для разработки стратегий роста и успеха. Хотя контекстный анализ может быть сложным, он является ценным инструментом для любого бизнеса, который хочет оставаться впереди конкурентов.

Каков контекст обсуждения?

Чтобы понять контекст обсуждения, важно учитывать обстоятельства, связанные с разговором.

• Кто участники?
• Каково их отношение друг к другу?
• Какова цель обсуждения?
• Для достижения консенсуса, обмена информацией или обсуждения проблемы?

Понимание контекста может помочь понять, какие темы, вероятно, будут обсуждаться и как будет проходить разговор. Кроме того, контекст также может пролить свет на основные противоречия или области согласия между участниками. Рассматривая контекст, мы можем начать лучше понимать дискуссию и ее происхождение.

Как владелец бизнеса, вы всегда ищете способы получить преимущество в конкурентной борьбе. Один из способов сделать это — понять, как контекст может повлиять на обсуждение. В бизнес-среде это может включать все, от истории и культуры компании до текущей экономической ситуации.

Понимая контекст обсуждения, вы можете сосредоточиться на наиболее важных вопросах и убедиться, что ваш голос услышан.

Для этого вам нужно знать слова, которые используются в отношении отслеживаемой фразы. Это поможет вам лучше понять суть разговора и позволит соответствующим образом скорректировать свой подход.

Обладая этими знаниями, вы сможете эффективно и убедительно участвовать в дискуссиях.

И Brand24 может помочь вам именно в этом.

Это потому, что мы недавно внедрили новую функцию. Теперь инструмент Brand24 предоставляет дополнительную информацию о контексте обсуждения .

Как мы писали в посте на LinkedIn: « Теперь можно определить тональность самых популярных слов, которые появляются с отслеживаемой фразой. “

Как это работает? Инструмент определяет список самых популярных слов, которые появляются с отслеживаемым ключевым словом. Цвета слов подсказывают, является ли настроение положительным (зеленый), нейтральным (серый) или отрицательным (красный).

Это дает совершенно новый уровень понимания того, как ваша аудитория относится к теме, и все это подается на блюдечке с голубой каемочкой.

Как провести контекстный анализ? 5 шагов

Контекстный анализ может проводиться на разных уровнях, от широкого обзора внешней среды до более детального изучения конкретного контекста, в котором будет осуществляться проект. Процесс обычно включает шесть этапов: тема, заинтересованная сторона, тенденция, конкуренция, рынок и внутренний анализ.

Вот как это сделать более подробно.

01 Определите тему

Первым шагом в проведении контекстного анализа является четкое определение темы. Это может показаться простой задачей, но на самом деле это необходимо для получения точной и полезной информации. Причина этого в том, что контекст ситуации может широко варьироваться в зависимости от того, как он определяется.

Например, при рассмотрении контекста конкретного бизнеса можно сосредоточиться на отрасли, конкурентной среде компании или даже на макроэкономической среде.

Каждая из этих точек зрения обеспечит различные линзы, через которые можно рассматривать бизнес, его возможности и проблемы. Таким образом, важно позаботиться об определении темы исследования, прежде чем начинать какой-либо контекстный анализ.

02 Определите ключевые заинтересованные стороны

Заинтересованные стороны – это отдельные лица или группы, заинтересованные в результатах проекта. Они могут быть затронуты проектом или иметь возможность повлиять на его успех или неудачу: клиенты, сотрудники, инвесторы и поставщики.

Надлежащее взаимодействие с заинтересованными сторонами имеет решающее значение для обеспечения того, чтобы проект соответствовал их потребностям и ожиданиям. А для правильного взаимодействия вам нужно быть в курсе событий с помощью таких инструментов, как социальное прослушивание.

Первый шаг – определить, кто является ключевыми заинтересованными сторонами. Это можно сделать, проведя анализ заинтересованных сторон, который поможет выявить тех, кто обладает наибольшей властью и влиянием, а также тех, кто, скорее всего, будет затронут проектом.

После определения ключевых заинтересованных сторон важно вовлечь их в процесс планирования. Это включает в себя получение их отзывов о целях и масштабах проекта, а также привлечение их к принятию решений. Привлекая заинтересованные стороны на раннем этапе, компании могут гарантировать, что их проекты будут успешными и удовлетворят все потребности.

03 Анализ тенденций

Тенденции обычно можно анализировать с помощью PEST-анализа.

Это структура, которую бизнес-аналитики используют для сканирования внешних макросредовых факторов, в которых работает организация. PEST расшифровывается как Политический, Экономический, Социальный и Технологический.

Многие предприятия используют анализ PEST как часть процесса сканирования окружающей среды или стратегического планирования. Понимая потенциальное влияние этих четырех внешних сил, организации могут принимать более обоснованные решения о своем стратегическом направлении.

• Политические события включают государственное регулирование, налоговую политику или торговые ограничения.
• Экономические факторы включают инфляцию, процентные ставки или экономический рост.
• Социальные факторы включают демографию, потребительские тенденции или социальные установки.
• Технологические факторы включают расходы на исследования и разработки, технологическую инфраструктуру или патентную деятельность.

Чтобы провести PEST-анализ, компаниям сначала необходимо определить, какие политические, экономические, социальные и технологические тенденции наиболее актуальны для их конкретного рынка. Затем им необходимо оценить потенциальное влияние этих тенденций на их бизнес. Эта оценка может носить количественный или качественный характер.

Изучение отраслевых дискуссий — это то, что вы хотите сделать.

После завершения оценки предприятия могут разработать стратегии для снижения рисков, связанных с этими тенденциями, или извлечь выгоду из любых возможностей, которые они представляют.

04 Анализ конкурентов

Контекстный анализ включает в себя внимательное изучение ваших конкурентов и понимание их сильных и слабых сторон. Затем эту информацию можно использовать для разработки стратегии, которая поможет вам получить преимущество над соперниками.

Чтобы провести контекстный анализ, начните с поиска ваших конкурентов в Интернете. Посмотрите на их веб-сайт, страницы в социальных сетях и любое другое онлайн-присутствие, которое они могут иметь. Обратите внимание на их маркетинговые сообщения и общий тон их сообщений.

Медиа-мониторинг брендовых ключевых слов может быть полезен здесь! Кроме того, это поможет вам провести анализ и сравнение конкурентов.

Кроме того, взгляните на их клиентскую базу и потребительский спрос. Попытайтесь определить их целевую аудиторию и понять, какие потребности или желания они пытаются удовлетворить. Определите их стратегию низкой цены, оборонительные и наступательные действия, а также конкурентные силы.

05 Исследуйте свою внутреннюю среду

Когда вы исследуете свою внутреннюю среду в рамках анализа компетенций, SWOT-анализ является полезным инструментом, одним из многих таких методов анализа. SWOT означает сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Взглянув на эти четыре фактора, вы сможете получить всестороннее представление о текущей ситуации в вашей компании.

Чтобы начать SWOT-анализ, начните с мозгового штурма списка сильных сторон вашей компании. Это могут быть такие вещи, как сильная репутация, опытный персонал, финансовая стабильность или инновационные продукты или услуги.

Как только вы определили свои сильные стороны, переходите к мозговому штурму списка слабых сторон. К ним могут относиться такие вещи, как высокие накладные расходы, негибкие процессы, отсутствие доли рынка или зависимость от человеческого фактора.

После того, как вы определили сильные и слабые стороны вашей компании, пришло время обратить внимание на внешние факторы, которые могут быть как возможностями, так и угрозами.

Возможности могут включать в себя такие вещи, как демографические тенденции в вашу пользу, развитие тенденций в вашей отрасли или ослабление правил.

С другой стороны, угрозы могут включать в себя такие вещи, как рецессия, выход нового конкурента на ваш рынок или изменение вкусов потребителей.

Контекстный анализ рыночных преимуществ может дать

Теперь, когда вы знаете немного больше об анализе контекста, вам может быть интересно, каковы основные преимущества этого бизнес-инструмента. Вот некоторые из главных причин для регулярного проведения контекстного анализа:

Лучшее понимание вашей отрасли

Потратив время на контекстный анализ, вы сможете определить возможности и угрозы, а также разработать стратегии для использования обоих преимуществ.

Дополнительная информация о вашем общем конкурсе

Потратив время на то, чтобы понять более широкий контекст, в котором работает ваш бизнес, вы сможете получить ценную информацию о стратегиях ваших конкурентов и о том, как лучше всего на них реагировать. Контекстный анализ может помочь вам определить возможности и угрозы, а также создать основу для развития собственного конкурентного преимущества.

Способность определять новые возможности

Анализ контекста может быть полезным инструментом для поиска новых возможностей. Это включает в себя изучение внешних факторов, которые могут повлиять на ваш бизнес, таких как изменения в экономике или новые технологии. Понимая контекст, в котором работает ваш бизнес, вы сможете лучше подготовиться к выявлению новых возможностей, когда они появляются.

Кроме того, контекстный анализ может помочь вам понять потенциальные риски и проблемы, связанные с новыми возможностями, чтобы вы могли принимать обоснованные решения о том, использовать их или нет.

Более глубокое понимание потребностей потребителей

Сегодня предприятия сталкиваются с огромным давлением, требующим показать, что они понимают потребности и желания своих клиентов. Контекстный анализ позволяет получить мощное представление о потребителе, помогая понять, что его действительно волнует.

Он выходит за рамки простого описания поведения клиентов — он углубляется в эмоции, мотивы и обстоятельства, формирующие это поведение. Благодаря этому более глубокому пониманию компании могут адаптировать свои предложения, чтобы они были более актуальными и привлекательными для своих целевых рынков, даже раньше времени.

Улучшенная коммуникация с клиентами

Анализ контекста имеет решающее значение для компаний, которые хотят улучшить общение с клиентами и повысить эффективность своей маркетинговой деятельности. С помощью такого анализа компании могут адаптировать свои сообщения для удовлетворения потребностей клиентов и лучше согласовывать свои маркетинговые усилия с поведением клиентов.

Ориентация на правильную аудиторию

Когда вы пытаетесь охватить определенную аудиторию, важно убедиться, что ваше сообщение соответствует цели. Имея под рукой контекстную информацию, вы можете создать сообщение, которое резонирует с ними.

Заворачивать

Компании, которые тратят время на анализ контекста, могут получить много преимуществ. Это включает в себя изучение внешних факторов, которые могут повлиять на ваш бизнес, таких как изменения в экономике или новые технологии. Понимая контекст, в котором работает ваш бизнес, вы сможете лучше подготовиться к выявлению новых возможностей, когда они появляются.

Хотите узнать самые популярные слова, которые ваши клиенты используют в Интернете? Попробуйте Brand24 и ведите контекст обсуждения!