3 tácticas de redes sociales para generar compromiso que realmente importa

Es de conocimiento común que debería usar las redes sociales para hacer crecer su negocio y, sin embargo, hay muy pocos que lo hacen de manera efectiva.

Hay tanto ruido en el mundo del marketing en redes sociales. Las listas de 50 tácticas para aumentar su número de seguidores están por todas partes, pero la mayoría de las veces, lo dejarán rascándose la cabeza, cuando se trata de lo que realmente debe hacer para marcar la diferencia en sus resultados.

https://www.pexels.com/photo/person-using-laptop-computer-durante-el-día-196655/

El uso de tácticas inteligentes puede aumentar su compromiso y, al mismo tiempo, brindar un mejor compromiso para su inversión de esfuerzo y tiempo. Sin embargo, la clave para fomentar es el tipo correcto de compromiso en el que no solo aumente la cantidad de personas que interactúan, sino también la lealtad de esas personas.

A través de las redes sociales, los clientes potenciales pueden aprender a confiar en usted, lo que los hará más propensos a comprar sus productos en el futuro. Si está utilizando las redes sociales para comercializar su negocio, entonces es este tipo de participación de la audiencia basada en la confianza lo que busca, porque eso es lo que eventualmente impulsará las ventas.

El mundo de las redes sociales se mueve rápido y es difícil mantenerse al tanto de las últimas tendencias. Pero a menudo no es necesario si desea crear una marca confiable. Muchos especialistas en marketing pierden el tiempo tratando de analizar cada función nueva y truco, en lugar de centrarse solo en su audiencia. La mayoría de las tendencias de las redes sociales son predecibles y puede esperar a ver cómo funcionan para otros antes de invertir.

Las mejores tácticas son atemporales y simplemente se pueden ajustar ligeramente e iterar para adaptarse a los mensajes oportunos y los últimos cambios de algoritmo. Es por eso que pensé en escribir este artículo, profundizando en tres tácticas atemporales que realmente marcan la diferencia.

Encontrará muchos ejemplos de empresas exitosas que han hecho lo que se describe a continuación. Claro, estas ideas pueden requerir una inversión significativa, pero una vez que haya configurado sus sistemas, puede superar a otros a largo plazo.

1. Reutilice su contenido de mejor rendimiento

Aquellos que intentan reinventar la rueda con cada publicación pierden mucho tiempo. Algunos expertos estiman que solo el 10% de tus seguidores de Instagram verán lo que publicas. Según nuestra experiencia, Twitter es aún peor en promedio. Si la mayoría de sus seguidores en cada plataforma no ven sus publicaciones, no necesita preocuparse por reutilizar contenido anterior.

Si sabe que hay contenido del pasado que realmente resonó, utilícelo nuevamente, ya que sabe que las posibilidades de éxito son altas.

Si bien debe tener en cuenta los matices de cada plataforma, debe ajustar el contenido para que no se presente con contenido completamente diferente para cada plataforma. Esta es una forma mucho más eficiente de usar su tiempo, ya que lo ayuda a maximizar la cantidad de personas a las que puede llegar con cantidades mínimas de trabajo.

Otras personas sienten que no tienen suficiente tiempo para estar en cada plataforma; sin embargo, con un sistema inteligente, el esfuerzo necesario es bajo y cada plataforma expone sus ideas y marca a una nueva audiencia que podría convertirse en seguidores leales.

Mire cualquiera que sea su principal plataforma de redes sociales y use los análisis incorporados para descubrir qué funcionó mejor. He aquí cómo hacerlo en Twitter e Instagram.

Comenzando con Twitter, cuando esté en la aplicación web de escritorio, haga clic en el botón Más y seleccione Análisis. Si nunca ha elegido esta opción antes, deberá activarla. A continuación, puede ver un ejemplo de cómo se ve el tablero de Twitter Analytics para la bloguera Jennifer Gregory.

Como puede ver, el tweet principal del mes está claramente marcado y puede clasificar las publicaciones por participación en diferentes períodos de tiempo.

En Instagram, debe tener una cuenta Business o Creator para ver estas métricas. Una vez que lo haga, solo diríjase a su perfil y simplemente haga clic en el botón Insights. La parte que nos interesa es la sección "Contenido que compartió". Desde aquí, simplemente haga clic en "Publicaciones", y debajo puede ver las publicaciones que generaron la mayor cantidad de vistas.

Ahora que ha identificado sus publicaciones de mayor rendimiento, debe reutilizarlas para otras plataformas o hacer una variación para la misma plataforma. Neil Patel señala un programa útil para algunas de las plataformas de redes sociales más populares sobre la frecuencia con la que se debe volver a publicar el mismo contenido.

Lo crucial es nunca publicar exactamente lo mismo dos veces. Cuando un elemento de contenido funciona bien en las redes sociales, debe comenzar a pensar en diferentes formas de promocionarlo, utilizando diferentes tipos de activos. Puede usar extractos de sus artículos como citas, crear infografías y presentaciones de diapositivas a partir de su contenido, o incluso crear promociones breves de video teaser.

Todas las principales plataformas sociales favorecen los formatos de video nativos en sus algoritmos, por lo que esta última idea a menudo puede ser especialmente impactante. Una aplicación de creación de videos basada en plantillas para web, iOS y Android, Impulsado por Lightricks es excelente para esto.

Las plantillas de la aplicación son creadas por diseñadores en docenas de categorías, optimizadas para diferentes plataformas sociales, y puede usarlas para crear fácil y rápidamente varias iteraciones de sus videos.

Simplemente elija una plantilla, ingrese el texto de su teaser, agregue su logotipo y estilos de marca, y exporte el video para cada plataforma social.

2. Use regalos para crear una lista de correo electrónico

Incluso con la mejor estrategia, nunca puedes tener realmente el poder de dirigirte a toda tu audiencia de redes sociales, y es por eso que es imperativo que comiences a recopilar las direcciones de correo electrónico de las personas que se preocupan por lo que estás haciendo.

El verano pasado, Instagram prohibió accidentalmente a la medallista de oro olímpica Elaine Thompson-Herah durante un par de días porque usó un video de sí misma sin derechos de transmisión. Sin duda, si no fuera mundialmente famosa, habría llevado más tiempo arreglarla, por lo que los simples mortales debemos ser cautelosos.

La tasa promedio de apertura de correo electrónico debe ser de alrededor del 15 al 25 % según CampaignMonitor , y esta es una proporción significativamente mayor de sus seguidores en las redes sociales que puede esperar que vean cada publicación.

Sin embargo, las personas son mucho más protectoras al dar sus direcciones de correo electrónico que al hacer clic en "seguir", por una buena razón, dada la cantidad de correo electrónico no deseado que circula. Esto es útil para los especialistas en marketing, ya que significa que cuando alguien le confía su dirección de correo electrónico, está bien encaminado para construir una relación que eventualmente podría conducir a un negocio.

Los obsequios son, por supuesto, esenciales para persuadir a los clientes potenciales para que se registren, ya que genera un intercambio de valor recíproco. Esencialmente, las personas necesitan saber que obtendrán algo garantizado a cambio de otorgarle acceso a sus bandejas de entrada.

Hay muchas opciones diferentes de lo que podrías usar como obsequio, y depende de tus habilidades y los gustos de tu audiencia:

• Libro electronico
• PDF
• Video
• Contenido exclusivo
• seminarios web

La mejor parte de esto es que hay formas gratuitas de crear su lista de correo electrónico y enviar su obsequio. La cantidad de proveedores de correo electrónico puede ser abrumadora y ofrecen un millón de funciones, pero para empezar, solo puede usar Substack. Toma el ejemplo de Estado de flujo .

Los suscriptores saben que obtendrán dos horas de música gratis todos los días. Tu obsequio no tiene que ser de esta escala, eso sí, solo concéntrate en lo que tus seguidores leales pueden querer de ti.

Tampoco hay necesidad de exagerar con la configuración técnica para entregar su obsequio. Si es un pdf, simplemente puede enviar a los suscriptores el enlace en el correo electrónico de bienvenida. Si se trata de un seminario web, puede usar un enlace privado exclusivo de YouTube.

Es una buena idea hacer que el registro de correo electrónico forme su enlace biográfico principal en las redes sociales, ya que es lo más importante para su futuro. Una vez que alguien se ha registrado, incluye enlaces a su sitio web principal en la firma para animarlos a visitarlo y, en general, querrá incluir otros enlaces que apunten a su sitio web en el cuerpo.

Como señala Isaac Rudansky en el blog de MobileMonkey , también es relativamente fácil configurar una página de destino que se integre con los chatbots de Facebook Messenger, donde las tasas de apertura y respuesta son incluso más altas que las del correo electrónico. Al pedirles a las personas que ingresen sus direcciones de correo electrónico en el mensaje de chat, incluso puede usar esta estrategia para crear audiencias tanto en el correo electrónico como en Messenger simultáneamente.

3. Ve tras bambalinas

Los avances en edición y videografía significan que el pulido de alta calidad en las redes sociales es mucho más común de lo que solía ser. Hay cierto nivel de reacción negativa por parte del público que originalmente vio sus noticias de Facebook e Instagram llenas del encantador trabajo amateur de sus amigos.

Ir detrás de escena cierra esta brecha y te hace sentir más humano para tus seguidores. Significa que las personas pueden sentirse involucradas en su viaje, como si estuvieran echando un vistazo "detrás de la cortina". La clave es mostrar el proceso y el cuidado que se pone en lo que se produce. La gente se preocupa por las personas que se preocupan.

Muchos de tus seguidores pueden inspirarse en lo que haces y tienen curiosidad por entender cómo es tu día a día. La transmisión regular en vivo en Instagram y Facebook es particularmente impactante, porque no tiene filtro y es efímera. Crea un sentido de urgencia y la gente no quiere perdérselo.

Transmitir en vivo en un horario regular también lo ayuda a aumentar su audiencia con el tiempo. Los no seguidores pueden descubrirte más fácilmente, y los seguidores comenzarán a formar hábitos para sintonizarte. Simplemente transmitiendo en vivo constantemente y hablando desde un lugar vulnerable sobre lo que le importa,

Molly Mahoney, de Prepared Performer, fue capaz de generar una audiencia suficiente para obtener $50,000 en clientes de pago en tres meses, según este estudio de caso de Be.Live .

Hay una percepción de superficialidad entre aquellos que quieren aumentar su seguimiento en las redes sociales, por lo que a través de su contenido detrás de escena, puede mostrar a las personas su verdadero por qué y demostrar cuánto le importa su trabajo. Te humaniza en comparación con carteles más genéricos que se sienten como máquinas.

También significa que cuando leen sus publicaciones más relacionadas con las ventas, aprecian más el trabajo realizado y es más probable que vean lo que ha hecho.

Sin embargo, hay algunas cosas a tener en cuenta. Asegúrate de no publicar nada que vaya en contra de tu marca. Si su marca se trata de usar productos libres de crueldad animal, es un gran paso en falso tener marcas que dice boicotear en el fondo de su video. La mejor manera de asegurarse de que esto no suceda es nunca crear contenido engañoso para que su marca lo refleje con precisión en primer lugar.

Peter McKinnon es un YouTuber famoso con más de 5 millones de seguidores y es mundialmente famoso por su excepcional calidad de video. Sin embargo, ha comenzado a experimentar con videos más naturales porque ha estado analizando las tendencias y está viendo que los videos más naturales comienzan a funcionar mejor en TikTok y YouTube. Está documentando su viaje, solicitando comentarios a lo largo del camino y compartiendo los resultados, lo que lo hace aún más auténtico, vulnerable y, por lo tanto, atractivo.

Enlaces rápidos :

• Resumen de más de 11 expertos en redes sociales: consejos de marketing en Instagram
• Revisión del héroe CSS
• Alternativas de Google Adsense para blogueros

Tu turno

No hay razón por la que no puedas comenzar estas tres tácticas esta semana. Cuando tiene un activo de contenido que resuena con su audiencia, reutilizarlo para la promoción multiplataforma y multiformato es una obviedad.

Quizás la tarea más difícil sea elegir el obsequio correcto, pero incluso podría ser algo que solías vender pero que ya no vendes. Incluso puedes preguntar a tus seguidores qué les gustaría de ti. Una vez que se supera ese obstáculo, puede verificar fácilmente sus estadísticas y reutilizar el contenido y sumergirse en la transmisión en vivo con un compromiso de consistencia.

Lo mejor que puede hacer es comenzar y superar su miedo y luego expandirse lentamente. Digamos que haces un video en vivo esta semana, pero a medida que adquieres confianza, es posible que te encuentres haciéndolos varias veces a la semana. Es posible que no vea resultados instantáneos de estas tácticas, ya que la confianza puede tardar un tiempo en generarse, pero es importante ser constante para obtener los beneficios.