Cómo enviar mensajes masivos a tus seguidores en Twitter

Los mensajes directos masivos en Twitter son un tema un poco controvertido. La práctica ha ido en aumento desde que Twitter eliminó el límite de caracteres en los mensajes directos en agosto del año pasado. Esto hace que los DM sean más flexibles y permite que las empresas los utilicen de diferentes maneras.

El problema es que el envío masivo tiene un parecido sospechoso con el spam si no tienes cuidado con la forma en que lo haces. Si fuera completamente libre, las bandejas de entrada de Twitter pronto se parecerían a las bandejas de entrada de correo electrónico no deseado.

Advertencia justa: gran parte de este artículo podría hacer que te hagas ilusiones antes de que las arruine cruelmente. No soy fanático de los DM masivos , y por una buena razón; se usa para el spam mucho, mucho más a menudo de lo que se usa para algo legítimo. Hay límites estrictos para enviar DM en Twitter, por lo que estarás luchando contra un muro todo el tiempo.

Razones legítimas para los DM masivos

Si solo desea enviar mensajes directos a todos periódicamente para recordarles su sitio web, está presionando la definición de legítimo. La gente conoce tu sitio, por eso te siguieron. Si quieres enviar mensajes directos a personas que no te siguen, no tienes suerte. La función existe, pero está deshabilitada de forma predeterminada y la mayoría de las personas no quieren activarla exactamente por la razón que podría pensar.

Sin embargo, en el lado más legítimo, hay algunas buenas razones por las que es posible que desee enviar mensajes directos masivos a sus seguidores.

• Está lanzando un nuevo producto o servicio y quiere hacer un anuncio de una manera que esté seguro de que sus seguidores lo verán.
• Estás regalando algo a los seguidores solo para que no quieras transmitirlo públicamente en otro sitio de redes sociales o tratar de que las personas completen un formulario.
• Desea enviar una campaña de goteo de Twitter cuando alguien lo sigue, similar a la forma en que puede enviar una campaña de goteo a nuevos suscriptores de correo electrónico.
• Está tratando de crear un boletín informativo de Twitter que brinde una buena cantidad de valor sin obligar a las personas a ingresar a una lista de correo real o a un servicio de terceros.

Sin embargo, Twitter no admite de forma nativa la capacidad de enviar mensajes directos masivos. Incluso si permiten implícitamente la práctica, se reservan el derecho de suspender a cualquier persona que esté lo suficientemente denunciada por enviar spam. Quieren asegurarse de que realmente proporciones una buena cantidad de valor en tus enlaces y mensajes cuando los envíes; no quieren spammers en la plataforma.

Lo que esto significa es que necesita usar una herramienta de algún tipo para sus DM masivos o automáticos. Aquí tienes tus mejores opciones.

1. Impulso social

Esta aplicación se conecta a un puñado de redes sociales diferentes, pero obviamente la principal que estamos buscando ahora es Twitter.

Tiene una variedad de funciones de Twitter, incluidas algunas relacionadas con los DM. Si bien no puede enviar mensajes directos masivos a sus seguidores, puede configurar mensajes directos automáticos en respuesta a ciertos eventos, como un seguimiento o una respuesta. También puede hacer que genere un resumen de DM para enviarlo por correo electrónico todos los días, pero esa es solo una función profesional, no disponible en la versión gratuita.

SocialOomph es una aplicación bastante buena para la gestión de redes sociales de una forma u otra. Incluso si no tiene funciones de correo masivo, tiene suficientes ventajas que vale la pena usar. Échale un vistazo.

2. Tuitea al gurú

Esta aplicación es lo mejor que puede obtener, y no es muy buena para enviar correos masivos más allá de cierto punto. Esto se debe a una combinación de prácticas antispam y los límites de Twitter. Tweet Guru no quiere que se revoque su clave de API, por lo que van a lo seguro.

Para usar esta aplicación, inicie sesión a través de Twitter usando el enlace de arriba. Esto permite que la aplicación envíe mensajes directos en su nombre. Luego, envíe un mensaje al creador de la aplicación solicitando un límite más alto en la cantidad de DM que puede enviar a la vez.

Esto parece un paso inconveniente, y lo es. La razón de esto es que la aplicación solo le permite enviar DM 12 cuentas a la vez. Así es; doce. Una singular docena de personas. Puede aumentar este límite, posiblemente, pero es posible que deba demostrar que no va a enviar un mensaje considerado spam.

Independientemente de si aumenta el límite o no, debe crear una lista de nombres de usuario que desea enviar DM. Los ingresará en una lista separada por comas en el espacio provisto. Desde allí, crea tu mensaje y haz clic para enviarlo.

3. Administrador de tuits

Esta aplicación es más y menos conveniente que Tweet Guru.

Es más conveniente porque tiene un límite mucho más alto, lo que le permite enviar hasta 1,000 DM a la vez. Es menos conveniente porque está en versión beta privada y no siempre está abierto a nuevos usuarios. Puede agregar su nombre, dirección de correo electrónico y cuenta de Twitter para intentar ingresar, pero no se sorprenda si se encuentra en una lista de espera.

En el lado positivo, si ingresa, la aplicación tiene una serie de características interesantes. Además de la función de DM masivo, tiene seguimientos automáticos basados ​​en palabras clave y seguimientos. Tiene respuestas automáticas con respuestas enlatadas. Tiene publicación automática y publicación desde un feed RSS. También permite hasta dos cuentas a la vez.

4. Auto Twt Bot

Este es el tipo de aplicación que existe para automatizar su presencia en Twitter de una manera que a menudo se considera spam.

Muchas de las características que utiliza son sombrero gris, así que tenga en cuenta que es muy posible que lo suspendan por usarlo de manera incorrecta.

Una de las características del bot es la función de mensajes directos masivos de Twitter . No tiene un límite de la misma manera que otras aplicaciones de Twitter, porque no utiliza una función de DM masivo. Más bien, obtiene una lista de sus seguidores y le permite automatizar la realización de una tarea en todos ellos. Técnicamente, estás enviando DM secuenciales a tus seguidores uno a la vez, es solo que todos contienen la misma copia y se disparan en una sucesión muy rápida.

Aplicaciones eliminadas

No desarrolle su marketing únicamente en torno a la aplicación que utiliza para enviar correos masivos a sus seguidores. Twitter ha sido agresivo durante el último año cuando se trata de bloquear aplicaciones que permiten mensajes directos masivos, específicamente porque se abusa de la funcionalidad. Twitter audita la aplicación, descubre que está enviando demasiado spam y revoca su clave API. A esa empresa no se le da más remedio que retirar su aplicación. Puedes ver esto repetidamente, con aplicaciones que han desaparecido.

Casi todas las aplicaciones populares de los últimos años se han ido. Éstos incluyen:

• TwitterDMer
• Remitente de mensajes directos masivos de Twitter
• Sumador de tweets
• Todos los DM de TweetTunnel
• Funciones similares eliminadas de las aplicaciones populares de Twitter.

Twitter es muy antispam y adopta un enfoque sin piedad para eliminar a los spammers en su sitio. No quieres que te etiqueten como un spammer, y definitivamente no quieres ser responsable de la muerte de una aplicación completa, ¿verdad?

Reglas de Twitter

A pesar de lo abierto y flexible que es todo, Twitter tiene algunas reglas fijas sobre los DM y la automatización.

En cuanto a las reglas de automatización van:

• Las respuestas automáticas solo se permiten si son beneficiosas para la experiencia del usuario. Cuando una respuesta no tiene valor o es de naturaleza spam, Twitter no se avergüenza de emitir suspensiones.
• Twitter permite la automatización basada en el consentimiento del usuario, como usar IFTTT para publicar cuando subes un video a YouTube.
• La publicación automática en temas de tendencias está prohibida porque se muestra como una búsqueda de tendencias en lugar de algo de valor real. Simplemente envía spam al feed de los usuarios que realmente están interesados ​​en la tendencia.
• Se permite la automatización en beneficio de una comunidad, como un registro policial automatizado o la publicación automática de retrasos en las aerolíneas.
• Está prohibida la automatización que crea cuentas o ejecuta varias cuentas utilizando mensajes y tiempos idénticos. El uso de varias cuentas no lo es, pero el uso de varias cuentas superpuestas sí lo es. No puede hacer Brand_1 a Brand_100 y hacer que todos publiquen el mismo contenido en un intento de que su contenido sea tendencia.
• Las campañas de respuesta automática, como el ejemplo de la campaña de goteo anterior, solo se permiten con la aprobación de Twitter. Puede intentarlo de todos modos, pero corre el riesgo de una suspensión si no lo aprueban.
• Se prohíbe cualquier forma de retuiteo automático sin valor añadido. Los retweets manuales con valor adicional pueden permitirse simplemente porque son más difíciles de detectar, pero siguen siendo riesgosos.
• Los seguimientos y no seguimientos automatizados están prohibidos en general cuando conducen a un abuso. Puede usar seguimientos automáticos, por ejemplo, pero no se permite nada que conduzca a una rotación excesiva de seguidores.
• Se permiten los DM automatizados, pero solo con el consentimiento expreso del usuario. En otras palabras, no puede enviar DM automatizados sin solicitud. El usuario debe optar por la mensajería de alguna manera. La autenticación de una aplicación o el seguimiento de una cuenta no se considera un permiso expreso a los efectos de las reglas de Twitter.

Los mensajes directos también tienen su conjunto de reglas. Los DM están permitidos entre dos partes en Twitter, aunque cualquier usuario también tiene la opción de bloquear a cualquier otro usuario para que no les envíe mensajes. Twitter permite los DM a las personas que no te siguen, pero el usuario debe haber habilitado la función, lo que muchos no tienen. Los grupos cuentan para una asociación, por lo que cualquier persona en una conversación grupal puede enviar mensajes a cualquier otra persona del grupo. Puede leer todo sobre cómo enviar, administrar y eliminar conversaciones de DM aquí.

• Configurar una cuenta como protegida no evita los DM de los seguidores y, si la configuración lo permite, los DM de los no seguidores.
• Solo puedes enviar hasta 1,000 mensajes directos por día. Una vez alcanzado ese límite, no podrá enviar más DM. Este es un límite enorme para las marcas que intentan enviar DM masivos, porque una vez que sus seguidores alcancen un nivel suficiente, no podrá llegar a todos.
• Si está enviando numerosos DM en un día, es posible que deba asegurarse de que su número de teléfono esté verificado; de lo contrario, Twitter evitará que envíe más si se supone que su cuenta es spam.
• Enviar el mismo mensaje a varias cuentas a la vez puede marcarse como correo no deseado y activará un límite de velocidad automático que requiere que haga una pausa de al menos 30 minutos antes de enviar otro mensaje.

En general, enviar mensajes directos masivos no es realmente una función viable en Twitter. Realmente no hay reemplazo para eso, tampoco. Podrías enviar el mismo mensaje como respuesta directa a todos los que te siguen, pero es aún más probable que se considere spam, ya que estarías publicando el mismo mensaje cientos o miles de veces. Simplemente no hay una buena manera de enviar mensajes directos masivos a las personas.

Mi recomendación es renunciar a la idea de enviar mensajes directos a las personas para cualquier propósito y, en cambio , centrarse en lograr que las personas se suscriban a un boletín informativo. Un boletín hace todas las mismas cosas que desea que haga un DM, excepto que le permite mucha más flexibilidad. Puede usar HTML para hacer correos electrónicos atractivos. Puede monitorear las tasas de apertura y otras métricas. También puede combinar fuentes de numerosas fuentes. Las personas de Twitter, de Facebook, de su sitio web y cualquier otro canal que desee pueden suscribirse a su lista de correo y recibir el mismo mensaje unificado, sin la molestia de los límites de frecuencia y los filtros de spam como con los mensajes directos de Twitter.