Jak zmasować DM swoich obserwujących na Twitterze

Masowe wiadomości bezpośrednie na Twitterze to temat nieco kontrowersyjny. Praktyka ta rośnie, odkąd Twitter usunął limit znaków w wiadomościach bezpośrednich w sierpniu zeszłego roku. To sprawia, że ​​DM są bardziej elastyczne i pozwalają firmom korzystać z nich na wiele różnych sposobów.

Problem polega na tym, że masowa wysyłka ma podejrzane podobieństwo do spamu, jeśli nie jesteś ostrożny ze sposobem, w jaki to robisz. Gdyby było to całkowicie swobodne, skrzynki odbiorcze Twittera bardzo szybko przypominałyby skrzynki odbiorcze spamu.

Uczciwe ostrzeżenie: wiele z tego artykułu może wzbudzić twoje nadzieje, zanim je okrutnie zniszczę. Nie jestem fanem masowego DMingu i nie bez powodu; jest używany do spamowania znacznie częściej niż kiedykolwiek do jakichkolwiek legalnych wiadomości. Na Twitterze obowiązują ścisłe ograniczenia dotyczące DMingu, więc przez całą drogę będziesz walczył z murem.

Uzasadnione powody masowych wiadomości DM

Jeśli chcesz tylko okresowo wysyłać wiadomości DM do wszystkich, aby przypomnieć im o Twojej witrynie, forsujesz definicję legalności. Ludzie są świadomi Twojej witryny, dlatego Cię obserwowali. Jeśli chcesz wysyłać wiadomości DM do osób, które Cię nie obserwują, nie masz szczęścia. Ta funkcja istnieje, ale jest domyślnie wyłączona i większość ludzi nie chce jej włączać z dokładnie tego powodu, o którym myślisz.

Jednak z bardziej uzasadnionej strony istnieje kilka dobrych powodów , dla których możesz chcieć masowo DM swoich obserwujących.

• Wprowadzasz na rynek nowy produkt lub usługę i chcesz ogłosić ogłoszenie w sposób, który na pewno zobaczą Twoi obserwatorzy.
• Rozdajesz coś tylko obserwującym, aby nie publikować tego publicznie w innym serwisie społecznościowym lub próbować nakłonić ludzi do wypełnienia formularza.
• Chcesz wysłać kampanię kroplową na Twitterze, gdy ktoś Cię obserwuje, podobnie jak w przypadku wysyłania kampanii kroplowej do nowych subskrybentów wiadomości e-mail.
• Próbujesz stworzyć biuletyn na Twitterze, który zapewnia dużą wartość bez zmuszania ludzi do korzystania z rzeczywistej listy mailingowej lub usług stron trzecich.

Twitter nie obsługuje jednak natywnie możliwości wysyłania masowych wiadomości DM. Nawet jeśli domyślnie zezwalają na praktykę, zastrzegają sobie prawo do zawieszenia każdego, kto jest wystarczająco zgłoszony, aby wysyłać spam. Chcą się upewnić, że faktycznie dostarczasz dużą wartość w swoich linkach i wiadomościach, gdy je wysyłasz; nie chcą spamerów na platformie.

Oznacza to, że musisz użyć jakiegoś narzędzia do swoich masowych lub automatycznych DM. Oto najlepsze opcje.

1. SocialOomph

Ta aplikacja łączy się z kilkoma różnymi sieciami społecznościowymi, ale oczywiście głównym, którego teraz szukamy, jest Twitter.

Ma wiele funkcji Twittera, w tym niektóre związane z czatami. Chociaż nie możesz zbiorczo wysyłać wiadomości do swoich obserwatorów, możesz skonfigurować automatyczne wiadomości w odpowiedzi na określone zdarzenia, takie jak obserwacja lub odpowiedź. Możesz również wygenerować podsumowanie wiadomości DM, które będzie wysyłane codziennie pocztą e-mail, ale jest to tylko profesjonalna funkcja, niedostępna w bezpłatnej wersji.

SocialOomph to całkiem dobra aplikacja do zarządzania mediami społecznościowymi w taki czy inny sposób. Nawet jeśli nie ma funkcji masowego wysyłania poczty, jest wystarczająco dużo, aby z niego korzystać. Spójrz na to.

2. Tweetuj guru

Ta aplikacja jest najlepsza, jaką możesz uzyskać, i nie jest zbyt dobra masowa wysyłka poza pewien punkt. Wynika to z połączenia praktyk antyspamowych i ograniczeń Twittera. Tweet Guru nie chce, aby ich klucz API został unieważniony, więc grają bezpiecznie.

Aby korzystać z tej aplikacji, zaloguj się do niej za pośrednictwem Twittera, korzystając z powyższego linku. Dzięki temu aplikacja może wysyłać wiadomości w Twoim imieniu. Następnie wyślij wiadomość do twórcy aplikacji z prośbą o wyższy limit liczby wiadomości, które możesz wysłać jednocześnie.

Wydaje się to niewygodnym krokiem i tak jest. Powodem tego jest to, że aplikacja pozwala tylko na DM 12 kont jednocześnie. Zgadza się; dwanaście. Jeden tuzin osób. Możliwe, że możesz zwiększyć ten limit, ale być może będziesz musiał udowodnić, że nie będziesz wysyłać wiadomości uznanych za spam.

Niezależnie od tego, czy zwiększysz limit, czy nie, musisz utworzyć listę nazw użytkowników, które chcesz DM. Wprowadzisz je na liście oddzielonej przecinkami w odpowiednim miejscu. Następnie utwórz wiadomość i kliknij, aby ją wysłać.

3. Menedżer tweetów

Ta aplikacja jest zarówno bardziej, jak i mniej wygodna niż Tweet Guru.

Jest to wygodniejsze, ponieważ ma znacznie wyższy limit, dzięki czemu możesz wysłać do 1000 DM na raz. Jest to mniej wygodne, ponieważ jest w prywatnej wersji beta i nie zawsze jest otwarte dla nowych użytkowników. Możesz dodać swoje imię i nazwisko, adres e-mail i nazwę do Twittera, aby spróbować wejść, ale nie zdziw się, jeśli znajdziesz się na liście oczekujących.

Na plus, jeśli wejdziesz, aplikacja ma wiele fajnych funkcji. Oprócz funkcji masowego DM posiada automatyczne obserwowanie na podstawie słów kluczowych i follow-backów. Zawiera automatyczne odpowiedzi z gotowymi odpowiedziami. Posiada automatyczne publikowanie i publikowanie z kanału RSS. Pozwala również na maksymalnie dwa konta na raz.

4. Auto Twt Bot

Jest to rodzaj aplikacji, która istnieje, aby zautomatyzować Twoją obecność na Twitterze w sposób często uważany za spam.

Wiele funkcji, z których korzysta, to szary kapelusz, więc pamiętaj, że całkiem możliwe, że zostaniesz zawieszony za używanie go w niewłaściwy sposób.

Jedną z funkcji bota jest funkcja masowej wiadomości bezpośredniej na Twitterze . Nie ma ograniczeń w taki sam sposób, jak inne aplikacje na Twitterze, ponieważ nie korzysta z funkcji DM. Raczej ściąga listę twoich obserwujących i pozwala zautomatyzować wykonywanie jednego zadania na wszystkich. Technicznie wysyłasz sekwencyjne wiadomości DM do swoich obserwujących pojedynczo, po prostu wszystkie zawierają tę samą kopię i są zwalniane w bardzo szybkich odstępach czasu.

Usunięte aplikacje

Nie buduj swojego marketingu wyłącznie wokół aplikacji, której używasz do masowej wysyłki swoich obserwujących. Twitter przez ostatni rok był agresywny, jeśli chodzi o blokowanie aplikacji, które umożliwiają masowe wiadomości DM, szczególnie z powodu nadużywania funkcji. Twitter przeprowadza audyt aplikacji, odkrywa, że ​​wysyła ona zbyt dużo spamu, i unieważnia swój klucz API. Ta firma nie ma wtedy innego wyjścia, jak złożyć swoją aplikację. Widać to wielokrotnie, z aplikacjami, które zniknęły.

Niemal wszystkie popularne aplikacje z ostatnich kilku lat zniknęły. Obejmują one:

• TwitterDMer
• Nadawca masowych wiadomości bezpośrednich na Twitterze
• Dodawanie tweetów
• TweetTunnel DM All
• Podobne funkcje zostały usunięte z popularnych aplikacji na Twitterze.

Twitter jest bardzo antyspamowy i stosuje bezlitosne podejście do odsiewania spamerów na swojej stronie. Nie chcesz być oznaczony jako spamer i zdecydowanie nie chcesz być odpowiedzialny za śmierć całej aplikacji, prawda?

Zasady Twittera

Tak otwarty i elastyczny, jak wszystko, co jest, Twitter ma pewne stałe zasady dotyczące DM i automatyzacji.

Jeśli chodzi o reguły automatyzacji:

• Odpowiedzi automatyczne są dozwolone tylko wtedy, gdy są korzystne dla wygody użytkownika. Gdy odpowiedź jest bezwartościowa lub ma charakter spamowy, Twitter nie wstydzi się wydawania zawieszeń.
• Twitter umożliwia automatyzację w oparciu o zgodę użytkownika, na przykład używanie IFTTT do publikowania podczas przesyłania filmu do YouTube.
• Automatyczne publikowanie w popularnych tematach jest zabronione, ponieważ okazuje się, że podąża za trendami, a nie ma rzeczywistą wartość. Po prostu spamuje kanał dla użytkowników, którzy są rzeczywiście zainteresowani trendem.
• Dozwolona jest automatyzacja z korzyścią dla społeczności, taka jak automatyczna blotter policyjna lub automatyczne księgowanie opóźnień linii lotniczych.
• Automatyzacja tworząca konta lub uruchamiająca kilka kont przy użyciu identycznych wiadomości i czasu jest zabroniona. Korzystanie z wielu kont nie jest, ale korzystanie z wielu nakładających się kont jest. Nie możesz przejść od Brand_1 do Brand_100 i zlecić wszystkim publikowanie tych samych treści, aby Twoje treści stały się popularne.
• Kampanie z automatyczną odpowiedzią, takie jak powyższy przykład kampanii kroplowej, są dozwolone tylko za zgodą Twittera. Możesz spróbować i tak, ale ryzykujesz zawieszenie, jeśli nie zaakceptują.
• Wszelkie formy automatycznego retweetowania bez wartości dodanej są zabronione. Ręczne retweety z dodatkową wartością mogą być dozwolone tylko dlatego, że są trudniejsze do wykrycia, ale nadal są ryzykowne.
• Zautomatyzowane obserwowanie i unfollow są generalnie zabronione, jeśli prowadzą do nadużyć. Możesz na przykład korzystać z automatycznych obserwacji, ale wszystko, co prowadzi do nadmiernej rezygnacji z obserwujących, jest niedozwolone.
• Zautomatyzowane wiadomości DM są dozwolone, ale tylko za wyraźną zgodą użytkownika. Innymi słowy, nie możesz wysyłać automatycznych wiadomości DM bez zachęty. Użytkownik musi w jakiś sposób wyrazić zgodę na przesyłanie wiadomości. Uwierzytelnianie aplikacji lub śledzenie konta nie jest uważane za wyraźną zgodę w rozumieniu zasad Twittera.

Wiadomości bezpośrednie również mają swój zestaw reguł. Wiadomości DM są dozwolone między dowolnymi dwiema stronami na Twitterze, chociaż każdy użytkownik ma również możliwość zablokowania innym użytkownikom możliwości wysyłania do nich wiadomości. Twitter umożliwia czaty osobom, które Cię nie obserwują, ale użytkownik musi włączyć tę funkcję, czego wielu nie ma. Grupy liczą się do powiązania, więc każdy uczestnik rozmowy grupowej może wysłać wiadomość do każdego innego członka grupy. Możesz przeczytać wszystko o wysyłaniu, zarządzaniu i usuwaniu konwersacji DM tutaj.

• Ustawienie konta jako chronione nie zapobiega czatom od obserwujących, a jeśli ustawienie na to pozwala, czatom od osób nieobserwujących.
• Możesz wysłać maksymalnie 1000 wiadomości na czacie dziennie. Po osiągnięciu tego limitu nie będziesz mógł wysyłać więcej wiadomości DM. Jest to ogromny limit dla marek, które próbują wysyłać masowe wiadomości DM, ponieważ gdy Twoja obserwacja osiągnie wystarczający poziom, nie będziesz w stanie dotrzeć do wszystkich.
• Jeśli wysyłasz wiele wiadomości DM w ciągu dnia, być może będziesz musiał upewnić się, że Twój numer telefonu jest zweryfikowany, w przeciwnym razie Twitter uniemożliwi Ci wysyłanie kolejnych, zakładając, że Twoje konto jest spamem.
• Wysłanie tej samej wiadomości na wiele kont jednocześnie może zostać oznaczone jako spam i uruchomi automatyczny limit szybkości, który wymaga wstrzymania na co najmniej 30 minut przed wysłaniem kolejnej wiadomości.

Podsumowując, wysyłanie masowych wiadomości DM nie jest tak naprawdę opłacalną funkcją na Twitterze. Naprawdę nie ma na to zamiennika. Możesz wysłać tę samą wiadomość jako bezpośrednią odpowiedź do wszystkich, którzy Cię obserwują, ale jest to jeszcze bardziej prawdopodobne, że zostanie to uznane za spam, ponieważ publikujesz tę samą wiadomość setki lub tysiące razy. Po prostu nie ma dobrego sposobu na masowanie ludzi DM.

Moją rekomendacją jest zrezygnowanie z idei DMingu ludzi w dowolnym celu i skupienie się na zachęcaniu ludzi do subskrypcji biuletynu. Biuletyn robi wszystkie te same rzeczy, których oczekujesz od DM, z wyjątkiem tego, że zapewnia o wiele większą elastyczność. Możesz użyć HTML do tworzenia ładnie wyglądających e-maili. Możesz monitorować wskaźniki otwarć i inne wskaźniki. Możesz także łączyć kanały z wielu źródeł. Osoby z Twittera, Facebooka, z Twojej witryny i dowolnego innego kanału, który Ci się podoba, mogą zapisać się na Twoją listę mailingową i otrzymać tę samą ujednoliconą wiadomość, bez kłopotów z ograniczeniami szybkości i filtrami spamu, jak w przypadku czatów na Twitterze.