Los pros y los contras de las páginas de empresa de LinkedIn para la defensa de los empleados

En 2020, LinkedIn hizo un anuncio oficial de que pondría fin a su producto de defensa de los empleados llamado Elevate.

La línea de tiempo se aplazó hasta mediados de 2021 para dar a las organizaciones más tiempo, pero esto hizo que muchas empresas buscaran soluciones alternativas como EveryoneSocial.

Sin embargo, uno de los anuncios que hicieron junto con el cierre de Elevate fue que se agregarían funciones de promoción a las páginas de la empresa. Gran noticia, ¿verdad?

Si bien algunas de las características de Elevate sin duda ayudan a mejorar el uso de las páginas de empresa de LinkedIn, no crea una verdadera solución de defensa de los empleados.

No me malinterpreten, soy un gran admirador de LinkedIn y es una gran plataforma social para que la defensa de los empleados y la marca personal realmente brillen.

Sin embargo, antes de pensar que las páginas de la empresa satisfarán todas sus necesidades sociales, asegúrese de comprender los pros y los contras antes de elegir eso en lugar de un verdadero socio de defensa de los empleados.

Páginas de empresa de LinkedIn

A lo largo de los años, LinkedIn ha publicado numerosas actualizaciones y mejoras en las páginas de empresa. Es un excelente lugar para ayudar a que su marca brille, mostrar su cultura laboral y entusiasmar a los visitantes con sus productos o servicios.

Hoy en día, las audiencias en LinkedIn prefieren interactuar con personas reales, no solo con logotipos corporativos. Y los datos de los últimos años lo respaldan:

• El 76% de las personas encuestadas dicen que es más probable que confíen en el contenido compartido por personas "normales" que en el contenido compartido por las marcas.
• Una recomendación de un amigo o familiar hace que el 83% de los estadounidenses tengan más probabilidades de comprar ese producto o servicio. (Convencer y Convertir)
• Los mensajes de marca alcanzaron un 561 % más cuando los compartieron los empleados frente a los mismos mensajes compartidos a través de los canales sociales oficiales de la marca (MSLGroup)

¿Eso significa que las cuentas con la marca de su empresa deben ignorarse y no pueden funcionar para su empresa? ¡Por supuesto no! Hay toneladas de marcas que descubrieron cómo ganar con el contenido de la página de su empresa, pero también dominaron una estrategia de defensa de los empleados.

Incluso en EveryoneSocial, estamos utilizando nuestra página de empresa de LinkedIn más allá de nuestros propios esfuerzos de promoción. Consulte los últimos 30 días en nuestro contenido y página.

Descubrimos que su empresa debe centrarse tanto en la página de la empresa como en involucrar a los empleados en la creación, el intercambio y la participación.

Pero antes de que piense que las funciones de defensa en las páginas de la empresa son su solución para todos, cubramos los diversos pros y contras para ayudarlo a decidir.

Ventajas de las páginas de LinkedIn para la defensa de los empleados

Como alguien que administra nuestra página de empresa de LinkedIn bastante, siempre estoy buscando nuevas funciones para utilizar.

Y LinkedIn ha hecho un gran trabajo al encontrar formas para que las marcas mejoren su perfil. Muchas de las funciones de defensa ya están activas, así que repasemos algunas ventajas de usar solo las páginas de la empresa para la defensa de los empleados.

Notificar a los empleados sobre contenido específico

Una de las funciones que se incluyeron por primera vez en las publicaciones de la empresa fue la capacidad de notificar a los empleados para que participen o vuelvan a compartir contenido.

Desde entonces, LinkedIn también agregó una sección seleccionada para que los administradores agreguen enlaces, imágenes o videos. Los empleados pueden compartirlos como publicaciones originales en LinkedIn y Twitter.

Publicaciones de tendencia de los empleados

Una característica interesante que me gusta de las páginas de empresa de LinkedIn es la capacidad de ver las publicaciones más populares de los empleados.

Puede ver qué contenido comparten sus colegas para fortalecer su programa de defensa de los empleados y también ayudar a interactuar con su contenido o utilizar su contenido para resaltar su cultura laboral si utiliza la función "Vida" de las páginas de la empresa.

También lo ayuda a identificar a los principales defensores de la marca en su empresa.

Agregue fácilmente contenido y encuentre contenido de tendencias

Además de poder curar contenido publicado en la página de su empresa, contenido nuevo como imágenes y videos, también puede incluir contenido de tendencias de LinkedIn. Siempre es bueno tener contenido de terceros y noticias de la industria más allá de su propio blog o contenido cultural.

Con los filtros, puede encontrar contenido de empleados, seguidores de la página o todo LinkedIn para obtener el mejor contenido. Además, si su organización está en las noticias, se extraerá el contenido para que pueda alertar a los empleados.

Es gratis para utilizar con una página de empresa

Naturalmente, el atractivo puede ser que todas estas funciones son de uso gratuito con una página de empresa en LinkedIn.

Puede comenzar a curar el contenido y notificar a los miembros del equipo de inmediato, lo cual es atractivo para aquellos que buscan aumentar el compromiso y probar la defensa de los empleados.

Pero recuerda, gratis no significa mejor o que tiene lo que necesitas para tener éxito.

Acceso a datos de impresión

Cuando se trata de su programa de defensa de los empleados, comprender los datos y el impacto es naturalmente importante para usted y su organización. Sin embargo, tenga en cuenta que estos programas también tienen impactos en otros canales y áreas no medibles llamadas "embudo oscuro".

Pero una de las ventajas de las páginas de empresas de LinkedIn para la defensa de los empleados es la capacidad de ver datos de impresiones.

Estos datos de impresión solo representan el número total de veces que se vieron las publicaciones de los empleados. Si bien generalmente es más una métrica de vanidad, lo ayuda a comprender el impacto potencial de la marca que está teniendo su contenido de promoción.

Contras de las páginas de LinkedIn para la defensa de los empleados

Si bien es posible utilizar las páginas de la empresa de LinkedIn para la defensa de los empleados, también existen algunas limitaciones. Muchos de los cuales serán necesarios para que su organización construya el mejor programa de participación social.

Uso compartido y compromiso de LinkedIn solamente

LinkedIn es absolutamente una de las mejores plataformas para que su marca y sus empleados creen, compartan y participen.

Pero las plataformas como Facebook, Twitter e Instagram siguen siendo importantes y dan excelentes resultados. Y dependiendo de su industria, sus audiencias pueden participar más en esas plataformas sociales.

Ahora, como se mencionó anteriormente, LinkedIn tiene una nota de que parte del contenido original se puede compartir en Twitter desde las funciones de promoción de la página de la empresa. Pero no hay mucha información al respecto actualmente.

EveryoneSocial permite que el contenido se comparta en todas las plataformas mencionadas y admite enlaces de otras redes sociales que permiten a los empleados "comprometerse" con él para aumentar el alcance.

Los empleados tienen que estar en LinkedIn

Si desea que los empleados participen y compartan contenido de su programa de promoción de LinkedIn, necesitarán un perfil de LinkedIn. Además, tendrán que iniciar sesión en LinkedIn para interactuar con el contenido.

Esto también significa que los empleados no reciben correos electrónicos de contenido como los que envía un programa de defensa de los empleados, y no se comparten con integraciones como Slack o Microsoft Teams.

Llegar a los empleados con información y noticias debería ser fácil, lo que significa tener más opciones para conectarse con ellos donde están más activos, que no siempre es LinkedIn.

Los empleados de EveryoneSocial ni siquiera necesitan una cuenta de redes sociales para estar conectados, informados y activos internamente. ¡Email, notificaciones automáticas y acceso móvil listo! Llegar a todos los empleados.

Sin colas de publicaciones

No todos los empleados tienen tiempo para escanear contenido y publicar (o quieren hacerlo), por lo que una función de programación es tan valiosa para su equipo. Las páginas de empresa de LinkedIn no tienen esta característica, lo que significa que sus empleados necesitan más tiempo para buscar contenido o interactuar con el contenido.

¡Hacer que la defensa de los empleados sea más fácil para su gente producirá mejores resultados!

Es por eso que con EveryoneSocial, no solo puede programar las cosas con anticipación en los días y horas que desee, sino que también puede dejar que nuestro programador publique las horas óptimas en las que es más probable que obtenga la mayor exposición en las redes.

La segmentación y organización del contenido es limitada.

Si bien puede elegir y seleccionar contenido, las capacidades de segmentación están limitadas dentro de las páginas de empresa de LinkedIn. Si bien hay algunas opciones de personalización, la mejor manera de organizar su contenido no es muy avanzada.

En el software moderno de defensa de los empleados, puede conectar fuentes RSS para cargar contenido automáticamente, puede hacer que el contenido se pueda compartir o sea de solo lectura, puede obtener fuentes de Twitter y puede agrupar el contenido por intereses o segmentos.

Al tener esas funciones, mejora el compromiso general de los empleados y el intercambio de información, sin contenido duplicado o información que los empleados no encuentran interesante.

Tampoco puede anclar contenido en la parte superior de las fuentes de los empleados a través de LinkedIn o enviar notificaciones automáticas personalizadas para alertarlos y ayudarlos a captar su interés.

No verifica que los empleados realmente trabajen allí

Si alguien agrega a su cuenta de LinkedIn que trabaja para su empresa, puede obtener contenido seleccionado de su programa.

Nos hemos topado con eso nosotros mismos con cuentas de spam que afirman que trabajan para nosotros, lo que se muestra en nuestro recuento de empleados.

LinkedIn es bueno para manejar eso cuando informa la cuenta (todavía puede tomar una semana más o menos eliminarla), pero tenemos que estar atentos a estas cuentas.

Afortunadamente, contamos con poco más de 40 empleados, por lo que es fácil atrapar a alguien que no pertenece. Pero, ¿qué sucede si su organización tiene cientos o miles de empleados?

Cuando trabaja con EveryoneSocial, por ejemplo, tiene el control de quién está invitado y tiene acceso a la plataforma. Además, si un empleado se va, puede desactivar su cuenta de EveryoneSocial rápidamente.

No hay soporte al cliente para sus esfuerzos de promoción

La defensa de los empleados debe ser fácil para todos los involucrados, pero también debe contar con una estrategia de apoyo. Y a medida que comience, es posible que tenga preguntas sobre la configuración, la búsqueda de consejos para maximizar los esfuerzos o el deseo de comprender realmente los resultados.

Con la defensa de los empleados a través de las páginas de empresa de LinkedIn, no obtendrá eso. Las características son simples, pero estás solo con esto.

Al usar EveryoneSocial, nuestro equipo ofrece soporte, implementación y revisiones comerciales con su programa.

Además, si desea ir un paso más allá, puede actualizar a soporte profesional, lo que le brinda un equipo que se encarga de la mayor parte del trabajo preliminar por usted. Esto es poderoso si es una organización grande o planea lanzar un programa más amplio para toda la empresa.

Adiós tablas de clasificación y gamificación

Una excelente manera de impulsar el compromiso y los desafíos divertidos entre sus equipos es utilizar tablas de clasificación y gamificación. Es una forma sencilla de sumar puntos para varias acciones del programa que pueden generar recompensas, reconocimiento y más.

Sin embargo, tampoco obtendrá nada de eso en las páginas de la empresa de LinkedIn.

Verá algunas publicaciones de tendencia de los empleados, pero no verá quiénes son los mejores curadores de contenido o participantes. Aunque le advertimos que no dirija su programa social con la gamificación, sigue siendo una característica valiosa para utilizar.

Informes limitados de acciones y compromisos externos

Como sabe, puede obtener algunos análisis de la página de su empresa en LinkedIn. Estos incluyen el nivel de página y el nivel de contenido, como clics, me gusta, acciones compartidas y recuentos de seguidores.

El problema es que cuando los empleados comparten, no tendrá datos sobre la cantidad de clics, de dónde provienen los clics o las conversiones.

Con el software de defensa de los empleados, tendrá integraciones de informes y capacidades UTM que lo ayudarán a ver el panorama completo del programa. Además, tendrá la cantidad total de clics que genera su programa.

Además, en EveryoneSocial, tenemos funciones de informes que lo ayudan a mejorar su contenido:

• ¿Cuáles son las publicaciones más populares?
• ¿Qué publicaciones tienen más compartidos?
• ¿Qué acciones están generando la mayor cantidad de clics?
• ¿Qué usuarios comparten más?
• ¿Qué acciones están generando la mayor cantidad de compromisos?

Y análisis internos como cuántos usuarios, número de grupos de contenido, publicaciones totales, comentarios y otras interacciones internas.

¿Para quién podrían ser buenas las páginas de LinkedIn para la defensa de los empleados?

Como habrás notado, hay más contras que pros. ¿Eso significa que las páginas de LinkedIn para la defensa de los empleados no son para usted ni para su organización?

Bueno, depende de lo que esté buscando lograr y de lo importante que vea que será un programa social para su empresa.

Aquí es cuando puede tener sentido apegarse a las páginas de la empresa para la promoción:

• ¿Eres una pequeña empresa? Si tiene menos de 25 empleados, esta es una excelente manera de mantenerlos activos en las redes sociales sin tener que gastar un centavo.
• ¿No tiene experiencia en la creación de un programa de defensa de los empleados y no tiene idea de si valdrá la pena hacerlo? Esta puede ser una buena manera de probarlo un poco. Sin embargo, recuerde que hay muchas funciones que se quedan atrás con las páginas de LinkedIn, por lo que no es una buena comparación si no funciona para decir que todas las plataformas de defensa fallarán.
• Aquellos que buscan maximizar la página de su empresa en general, incluso si la defensa de los empleados no es algo para lo que su empresa no esté preparada todavía. Aprovechar todas las funciones puede darle un impulso a su marca y ayudar a hacer crecer su página de empresa en LinkedIn.
• Tal vez desee utilizar una plataforma como EveryoneSocial, pero sabe que su organización aún no está lista. Si aún no tiene una estrategia de contenido sólida o una cultura de trabajo sólida, encontrará que su programa de defensa puede tener dificultades para captar la atención de los empleados. Comenzar con las páginas de LinkedIn será una mejor manera de generar interés y activarse un poco.

¿Qué debe hacer cuando busca una solución?

A medida que explora la defensa de los empleados, debe comprender los objetivos y las necesidades de sus equipos y su organización. Comprender esas áreas primero puede ayudarlo a saber dónde explorar para poner en marcha un programa social.

Más allá de eso, siga estos pasos para ayudarlo a tomar la decisión correcta para su empresa:

• Objetivos de la defensa de los empleados para su organización
• Necesidades para lograr dichos objetivos.
• Comprender el presupuesto y quién será el propietario del programa.
• Póngase en contacto con proveedores de defensa de los empleados como EveryoneSocial
• Evalúe las capacidades de la plataforma, el equipo, los precios y haga preguntas
• Traiga a otros equipos, gerentes o ejecutivos para otra demostración
• Haga una elección basada en lo que mejor se adapte a sus necesidades para poner en marcha un programa

¿Listo para ver una verdadera solución de defensa de los empleados en acción? Programe su demostración con EveryoneSocial para obtener más información.