Les avantages et les inconvénients des pages d'entreprise LinkedIn pour la défense des employés

En 2020, LinkedIn a annoncé officiellement qu'il mettrait fin à son produit de défense des employés appelé Elevate.

Le calendrier a été repoussé à la mi-2021 pour donner plus de temps aux organisations, mais cela a amené de nombreuses entreprises à rechercher des solutions alternatives comme EveryoneSocial.

Pourtant, l'une des annonces qu'ils ont faites avec la fermeture d'Elevate était que des fonctionnalités de plaidoyer seraient ajoutées aux pages de l'entreprise. Bonne nouvelle, non ?

Bien que certaines des fonctionnalités d'Elevate contribuent certainement à améliorer l'utilisation des pages d'entreprise LinkedIn, cela ne crée pas une véritable solution de défense des intérêts des employés.

Ne vous méprenez pas, je suis un grand fan de LinkedIn, et c'est une excellente plateforme sociale pour la défense des employés et l'image de marque personnelle pour vraiment briller.

Cependant, avant de penser que les pages d'entreprise répondront à tous vos besoins sociaux, assurez-vous de bien comprendre les avantages et les inconvénients avant de choisir cela plutôt qu'un véritable partenaire de défense des employés.

Pages d'entreprise LinkedIn

Au fil des ans, LinkedIn a publié de nombreuses mises à jour et améliorations des pages d'entreprise. C'est un endroit idéal pour faire briller votre marque, montrer votre culture de travail et susciter l'intérêt des visiteurs pour vos produits ou services.

Aujourd'hui, les audiences sur LinkedIn préfèrent interagir avec de vraies personnes, pas seulement avec des logos d'entreprise. Et les données de ces dernières années le confirment :

• 76 % des personnes interrogées déclarent qu'elles sont plus susceptibles de faire confiance aux contenus partagés par des personnes "normales" qu'aux contenus partagés par les marques
• Une recommandation d'un ami ou d'un membre de la famille rend 83% des Américains plus susceptibles d'acheter ce produit ou service. (Convaincre & Convertir)
• Les messages de marque ont atteint 561 % de plus lorsqu'ils sont partagés par les employés par rapport aux mêmes messages partagés via les canaux sociaux officiels de la marque (MSLGroup)

Cela signifie-t-il que les comptes de votre entreprise doivent être ignorés et ne peuvent pas fonctionner pour votre entreprise ? Bien sûr que non! Il existe des tonnes de marques qui ont compris comment gagner avec le contenu de leur page d'entreprise, mais qui maîtrisent également une stratégie de défense des employés.

Même chez EveryoneSocial, nous utilisons notre page d'entreprise LinkedIn au-delà de nos propres efforts de plaidoyer. Découvrez les 30 derniers jours sur notre contenu et notre page.

Nous avons constaté que votre entreprise devrait se concentrer à la fois sur la page de l'entreprise ET sur l'implication des employés dans la création, le partage et l'engagement.

Mais avant de penser que les fonctionnalités de plaidoyer sur les pages de l'entreprise sont votre solution à tous, couvrons les différents avantages et inconvénients pour vous aider à décider.

Avantages des pages LinkedIn pour la défense des intérêts des employés

En tant que personne qui gère assez lourdement notre page d'entreprise LinkedIn, je suis toujours à la recherche de nouvelles fonctionnalités à utiliser.

Et LinkedIn a fait un excellent travail pour trouver des moyens pour les marques d'améliorer leur profil. De nombreuses fonctionnalités de plaidoyer sont déjà en ligne, alors passons en revue certains avantages de l'utilisation des pages d'entreprise uniquement pour le plaidoyer des employés.

Informer les employés d'un contenu spécifique

L'une des fonctionnalités qui ont été déployées pour la première fois sur les publications de l'entreprise était la possibilité d'informer les employés pour les amener à s'engager ou à partager du contenu.

Depuis lors, LinkedIn a également ajouté une section organisée permettant aux administrateurs d'ajouter des liens, des images ou des vidéos. Les employés peuvent les partager sous forme de publications originales sur LinkedIn et Twitter.

Messages tendance des employés

Une fonctionnalité intéressante que j'aime avec les pages d'entreprise LinkedIn est la possibilité de voir les publications tendance des employés.

Vous pouvez voir le contenu que vos collègues partagent pour renforcer votre programme de défense des employés et également aider à interagir avec leur contenu ou utiliser leur contenu pour mettre en valeur votre culture de travail si vous utilisez la fonctionnalité "Vie" des pages de l'entreprise.

Il vous aide également à identifier les principaux défenseurs de la marque dans votre entreprise.

Ajoutez facilement du contenu et trouvez du contenu tendance

En plus de pouvoir organiser le contenu publié sur la page de votre entreprise, vers de nouveaux contenus tels que des images et des vidéos, vous pouvez également inclure du contenu tendance de LinkedIn. Il est toujours bon d'avoir du contenu tiers et des nouvelles de l'industrie au-delà de votre propre blog ou contenu culturel.

Avec les filtres, vous pouvez trouver le contenu des employés, des abonnés à la page ou de tout LinkedIn pour le meilleur contenu. De plus, si votre organisation fait l'actualité, le contenu sera extrait afin que vous puissiez alerter les employés.

Il est gratuit à utiliser avec une page d'entreprise

Naturellement, l'attrait peut être que ces fonctionnalités sont toutes gratuites avec une page LinkedIn d'entreprise.

Vous pouvez commencer à organiser le contenu et à informer immédiatement les membres de l'équipe, ce qui est attrayant pour ceux qui cherchent à renforcer l'engagement et à essayer la défense des employés.

Mais rappelez-vous, gratuit ne signifie pas mieux ou qu'il a ce dont vous avez besoin pour réussir.

Accès aux données d'impression

En ce qui concerne votre programme de défense des droits des employés, la compréhension des données et de l'impact est naturellement importante pour vous et votre organisation. Cependant, gardez à l'esprit que ces programmes ont également des impacts sur d'autres canaux et des zones non mesurables appelées "l'entonnoir sombre".

Mais l'un des avantages des pages d'entreprise LinkedIn pour la défense des employés est la possibilité de voir les données d'impression.

Ces données d'impression représentent simplement le nombre total de fois que les messages des employés ont été vus. Bien qu'il s'agisse généralement davantage d'une mesure de vanité, cela vous aide à comprendre l'impact potentiel sur la marque de votre contenu de plaidoyer.

Inconvénients des pages LinkedIn pour la défense des intérêts des employés

Bien qu'il soit possible d'utiliser les pages d'entreprise de LinkedIn pour la défense des employés, il existe également de nombreuses limitations. Beaucoup d'entre eux seront nécessaires à votre organisation pour créer le programme d'engagement social ultime.

Partage et engagement LinkedIn uniquement

LinkedIn est absolument l'une des meilleures plateformes permettant à votre marque et à vos employés de créer, de partager et de s'engager.

Mais des plateformes comme Facebook, Twitter et Instagram comptent toujours et donnent d'excellents résultats. Et selon votre secteur d'activité, votre public peut s'engager davantage sur ces plateformes sociales.

Maintenant, comme mentionné précédemment, LinkedIn a une note selon laquelle certains contenus originaux peuvent être partagés sur Twitter à partir des fonctionnalités de plaidoyer de la page de l'entreprise. Mais il n'y a pas beaucoup d'informations à ce sujet pour le moment.

EveryoneSocial permet de partager du contenu sur toutes les plateformes mentionnées et prend en charge les liens d'autres réseaux sociaux qui permettent aux employés de "s'engager" avec lui pour augmenter la portée.

Les employés doivent être sur LinkedIn

Si vous voulez que les employés s'engagent et partagent le contenu de votre programme de plaidoyer LinkedIn, eh bien, ils auront besoin d'un profil LinkedIn. De plus, ils devront se connecter à LinkedIn pour interagir avec le contenu.

Cela signifie également que les employés ne reçoivent pas d'e-mails de contenu comme un programme de défense des employés enverra, et aucun partage vers et depuis des intégrations comme Slack ou Microsoft Teams.

Atteindre les employés avec des informations et des nouvelles devrait être facile, ce qui signifie avoir plus d'options pour se connecter avec eux là où ils sont le plus actifs - ce qui n'est pas toujours LinkedIn.

Les employés de EveryoneSocial n'ont même pas besoin d'un compte de réseau social pour être connectés, informés et actifs en interne. Prêt pour les e-mails, les notifications push et l'accès mobile ! Atteignez chaque employé.

Pas de mise en file d'attente des messages

Tous les employés n'ont pas le temps de scanner le contenu et de le publier (ou le souhaitent), c'est pourquoi une fonction de planification est si précieuse pour votre équipe. Les pages d'entreprise de LinkedIn n'ont pas cette fonctionnalité, ce qui signifie que vos employés doivent consacrer plus de temps à la recherche de contenu ou à l'interaction avec le contenu.

Rendre la défense des droits des employés plus facile pour vos employés donnera de meilleurs résultats !

C'est pourquoi avec EveryoneSocial, non seulement vous pouvez programmer les choses à l'avance les jours et les heures que vous voulez, mais vous pouvez également laisser notre planificateur publier les moments optimaux où vous êtes le plus susceptible d'être le plus exposé sur les réseaux.

La segmentation et l'organisation du contenu sont limitées

Bien que vous puissiez sélectionner et organiser du contenu, les capacités de segmentation sont limitées dans les pages d'entreprise de LinkedIn. Bien qu'il existe certaines options de personnalisation, la meilleure façon d'organiser votre contenu n'est pas très avancée.

Dans les logiciels modernes de défense des droits des employés, vous pouvez connecter des flux RSS au contenu à chargement automatique, vous pouvez rendre le contenu partageable ou en lecture seule, vous pouvez extraire des flux Twitter et regrouper le contenu par intérêts ou segments.

En ayant ces fonctionnalités, il améliore l'engagement global des employés et le partage d'informations, sans contenu dupliqué ou informations que les employés ne trouvent pas intéressantes.

Vous ne pouvez pas non plus épingler du contenu en haut des flux des employés via LinkedIn ou envoyer des notifications push personnalisées pour les alerter afin de susciter leur intérêt.

Ne vérifie pas que les employés y travaillent réellement

Si quelqu'un ajoute à son compte LinkedIn qu'il travaille pour votre entreprise, il peut obtenir du contenu organisé de votre programme.

Nous nous sommes heurtés à cela nous-mêmes avec des comptes de spam prétendant qu'ils travaillent pour nous, ce qui se voit dans notre nombre d'employés.

LinkedIn est bon pour gérer cela lorsque vous signalez le compte (cela peut encore prendre environ une semaine pour être supprimé), mais nous devons être à l'affût de ces comptes.

Heureusement, nous avons un peu plus de 40 employés, il est donc facile d'attraper quand quelqu'un n'appartient pas. Mais que se passe-t-il si votre organisation compte des centaines ou des milliers d'employés ?

Lorsque vous travaillez avec EveryoneSocial, par exemple, vous contrôlez qui est invité et a accès à la plateforme. De plus, si un employé part, vous pouvez désactiver rapidement son compte EveryoneSocial.

Aucun support client pour vos efforts de plaidoyer

La défense des intérêts des employés devrait être facile pour toutes les personnes impliquées, mais vous devriez également avoir une stratégie de soutien en place. Et au fur et à mesure que vous démarrez, vous pouvez avoir des questions sur la configuration, la recherche de conseils pour maximiser les efforts ou vouloir vraiment comprendre les résultats.

Avec la défense des employés via les pages d'entreprise de LinkedIn, vous n'obtiendrez pas cela. Les fonctionnalités sont simples, mais vous êtes seul avec cela.

Lorsque vous utilisez EveryoneSocial, notre équipe propose une assistance, une mise en œuvre et des analyses commerciales avec votre programme.

De plus, si vous voulez aller plus loin, vous pouvez passer au support professionnel qui vous donne une équipe qui gère la plupart des démarches pour vous. Ceci est puissant si vous êtes une grande organisation ou si vous envisagez de lancer un programme à l'échelle de l'entreprise.

Adieu les classements et la gamification

Un excellent moyen de stimuler l'engagement et les défis amusants au sein de vos équipes consiste à utiliser les classements et la gamification. C'est un moyen simple d'accumuler des points pour diverses actions du programme qui peuvent mener à des récompenses, à une reconnaissance, etc.

Pourtant, vous n'obtiendrez rien de tout cela non plus sur les pages d'entreprise de LinkedIn.

Vous verrez des publications tendance d'employés, mais vous ne verrez pas qui sont les meilleurs conservateurs de contenu ou recruteurs. Bien que nous mettions en garde de ne pas diriger votre programme social avec la gamification, il s'agit toujours d'une fonctionnalité précieuse à utiliser.

Rapports limités sur les partages et engagements externes

Comme vous le savez, vous pouvez obtenir des analyses à partir de votre page d'entreprise LinkedIn. Ceux-ci incluent le niveau de la page et le niveau du contenu, comme les clics, les likes, les partages et le nombre de followers.

Le problème est que lorsque les employés partagent, vous n'aurez pas de données sur le nombre de clics, la provenance des clics ou les conversions.

Avec le logiciel de défense des intérêts des employés, vous disposerez d'intégrations de rapports et de capacités UTM qui vous aideront à avoir une vue d'ensemble du programme. De plus, vous connaîtrez le nombre total de clics générés par votre programme.

De plus, dans EveryoneSocial, nous proposons des fonctionnalités de création de rapports qui vous aident à améliorer votre contenu :

• Quels sont les messages les plus populaires ?
• Quels messages ont le plus de partages ?
• Quels partages génèrent le plus de clics ?
• Quels utilisateurs partagent le plus ?
• Quels partages génèrent le plus d'engagements ?

Et des analyses internes telles que le nombre d'utilisateurs, le nombre de groupes de contenu, le nombre total de publications, de commentaires et d'autres interactions internes.

À qui les pages LinkedIn pour la défense des employés pourraient-elles être utiles ?

Comme vous l'avez peut-être remarqué, il y a plus d'inconvénients que d'avantages. Cela signifie-t-il que les pages LinkedIn pour la défense des employés ne sont pas pour vous ou votre organisation ?

Eh bien, cela dépend de ce que vous cherchez à accomplir et de l'importance que vous accordez à un programme social pour votre entreprise.

Voici quand s'en tenir aux pages de l'entreprise pour le plaidoyer peut avoir du sens :

• Êtes-vous une petite entreprise? Si vous avez moins de 25 employés environ, c'est un excellent moyen de les rendre actifs sur les réseaux sociaux sans avoir à dépenser un centime.
• Vous n'avez aucune expérience dans la création d'un programme de défense des droits des employés et vous ne savez pas si cela en vaudra la peine ? Cela peut être un bon moyen de le tester légèrement. N'oubliez pas cependant qu'il existe de nombreuses fonctionnalités en retard avec les pages LinkedIn, donc ce n'est pas une bonne comparaison si cela ne fonctionne pas de dire que toutes les plateformes de plaidoyer échoueront.
• Ceux qui cherchent à maximiser la page de leur entreprise dans l'ensemble, même si la défense des employés n'est pas quelque chose pour laquelle vous pensez que votre entreprise est encore prête. Tirer parti de toutes les fonctionnalités peut donner un coup de pouce à votre marque et aider à développer votre page d'entreprise LinkedIn.
• Vous souhaitez peut-être utiliser une plate-forme comme EveryoneSocial, mais vous savez que votre organisation n'est pas encore tout à fait prête. Si vous ne disposez pas encore d'une stratégie de contenu solide ou d'une culture de travail solide, vous constaterez que votre programme de plaidoyer peut avoir du mal à attirer l'attention des employés. Commencer par les pages LinkedIn sera un meilleur moyen de susciter un certain intérêt et de s'activer un peu.

Que devez-vous faire lorsque vous cherchez une solution ?

Lorsque vous explorez la défense des intérêts des employés, vous devez comprendre les objectifs et les besoins de vos équipes et de votre organisation. Comprendre d'abord ces domaines peut vous aider à savoir où explorer pour mettre en place un programme social.

Au-delà de cela, suivez ces étapes pour vous aider à faire le bon choix pour votre entreprise :

• Objectifs de la défense des droits des employés pour votre organisation
• Besoins pour atteindre ces objectifs
• Comprendre le budget et qui sera propriétaire du programme
• Contactez des fournisseurs de défense des employés comme EveryoneSocial
• Évaluer les capacités de la plateforme, l'équipe, les prix et poser des questions
• Faites venir d'autres équipes, managers ou cadres pour une autre démonstration
• Faites un choix en fonction de ce qui correspond le mieux à vos besoins pour faire fonctionner un programme

Prêt à voir une véritable solution de plaidoyer des employés en action ? Planifiez votre démo avec EveryoneSocial pour en savoir plus.