Comercio electrónico
Startups D2C: la obsesión por los datos genera ganancias masivas
Las marcas de CPG pueden aprender de las nuevas empresas D2C como Dollar Shave Club que aprovechan el poder de los datos para conectarse con los consumidores e impulsar la lealtad a la marca.
Lee masChica analógica, mundo digital: la evolución del yo y la carrera en tecnología
Primero, te conviertes en gerente. Más tarde, un director. Tal vez llegues a la c-suite. Pero no es un viaje para todos. ¿Tu carrera apoya o suprime quién eres?
Lee masBig data security: qué es, los riesgos y cómo fortalecerla
Los datos de los clientes son valiosos, pero también potencialmente riesgosos. Aprenda a fortalecer la seguridad de su big data con una plataforma de datos de clientes.
Lee masPrimeros pasos con CDP: 5 factores importantes
Los especialistas en marketing necesitan datos para tomar decisiones, crear campañas y medir resultados. Los CDP recopilan todos los datos de los clientes con su consentimiento y respaldan un plan.
Lee masIndustria de distribución mayorista: imaginando nuevas posibilidades
La innovación en la industria de la distribución mayorista se ha convertido en una apuesta de supervivencia, lo que significa que los distribuidores mayoristas deben encontrar nuevas formas de administrar su negocio en múltiples frentes.
Lee masSerán $ 425 millones: Amazon podría enfrentar una multa masiva de GDPR
Meses después de que tres ejecutivos de Amazon dijeran que se vieron obligados a renunciar por plantear preocupaciones en torno a las políticas de privacidad de datos dentro del gigante del comercio electrónico global, Amazon se enfrenta a una multa potencial masiva de GDPR, por una suma de $ 425 millones.
Lee masDiscurso clave de SAPPHIRE NOW CX: Poner a los clientes en primer lugar alimenta la resiliencia, el crecimiento y los ingresos
La experiencia del cliente estuvo en el centro de atención en SAPPHIRE NOW, ya que las marcas compartieron cómo su enfoque en CX aumenta la satisfacción del cliente e impulsa el crecimiento del negocio.
Lee masSAPPHIRE NOW Compras y cadena de suministro: lo que necesita saber
Las cadenas de suministro digitales resistentes y sostenibles son diferenciadores clave para las empresas. Las empresas pueden aumentar la CX y la satisfacción en más del 82 % cuando ejecutan cadenas de suministro resilientes. Descubra los puntos clave de SAPPHIRE NOW de los discursos principales sobre la cadena de suministro y adquisiciones.
Lee masEn un minuto de CX: Reflexiones sobre la experiencia del cliente, 8 de junio de 2021
Tendencias de la experiencia del cliente para la semana del 8 de junio de 2021: las noticias, las actualizaciones y la discusión sobre los datos que necesita saber en un minuto de CX.
Lee masCómo la gestión de datos de clientes puede desbloquear el crecimiento y potenciar los ingresos
¿Busca formas de impulsar el crecimiento y los ingresos a través de la gestión de datos de clientes? Conozca las mejores prácticas de gestión de datos de clientes.
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