eコマース

CPGブランドは、データの力を利用して消費者とつながり、ブランドの忠誠心を高める、Dollar ShaveClubのようなD2Cスタートアップから学ぶことができます。

まず、あなたはマネージャーになります。後で、ディレクター。おそらくあなたはc-suiteにたどり着きます。しかし、それはすべての人にとっての旅ではありません。あなたのキャリアはあなたが誰であるかをサポートまたは抑制していますか？

顧客データは貴重ですが、潜在的にリスクもあります。カスタマーデータプラットフォームを使用してビッグデータのセキュリティを強化する方法を学びます。

マーケターは、意思決定、キャンペーンの構築、結果の測定を行うためのデータを必要としています。 CDPは、同意されたすべての顧客データを収集し、計画をサポートします。

卸売流通業界のイノベーションは生き残るための重要な要素になっています。つまり、卸売業者は複数の面でビジネスを運営するための新しい方法を見つける必要があります。

3人のAmazon幹部が、世界的な電子商取引の巨人の中でデータプライバシーポリシーを取り巻く懸念を提起することを余儀なくされたと言ってから数か月後、Amazonは4億2500万ドルの巨額の潜在的なGDPR罰金に直面しています。

SAPPHIRE NOWでは、CXに重点を置くことで顧客満足度が向上し、ビジネスの成長が促進されることをブランドが共有したため、顧客体験が脚光を浴びました。

回復力があり持続可能なデジタルサプライチェーンは、ビジネスの重要な差別化要因です。企業は、回復力のあるサプライチェーンを実行することで、CXと満足度を82％以上向上させることができます。調達とサプライチェーンの基調講演からSAPPHIRENOWのポイントをご覧ください。

2021年6月8日の週のカスタマーエクスペリエンスの傾向：CX分で知る必要のあるデータに関するニュース、更新、およびディスカッション。

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