3 razones para evitar el uso compartido automático de redes sociales
Publicado: 2021-06-08Dos de las preguntas más comunes que tienen las empresas y las personas con respecto a la defensa de los empleados son: "¿Cómo encontramos el tiempo para compartir contenido mientras estamos ocupados haciendo nuestro trabajo real?" y "¿Podemos simplemente usar el uso compartido automático?"
Preguntas justas.
Puede pensar que compartir automáticamente es la solución y, en la superficie, parece que resolvería algunos problemas. Sin embargo, antes de sumergirnos en esto, asegurémonos de que estamos hablando de lo mismo.
Compartir automáticamente no significa preprogramar publicaciones; ¡Las publicaciones programadas son extremadamente comunes y pueden ser bastante efectivas si se usan correctamente!
De hecho, EveryoneSocial tiene la capacidad de programar publicaciones con anticipación, pero hablaremos de eso más adelante. Cuando decimos "intercambio automático" nos referimos a cómo algunas plataformas permiten a los administradores de programas enviar contenido directamente a las cuentas de redes sociales de sus empleados.
Estamos aquí para decirle la dura verdad: eso va directamente en contra de lo que es un programa de defensa de los empleados.
Las 3 razones por las que debe evitar compartir automáticamente en las redes sociales
1. Empaña el compromiso auténtico.
Uno de los aspectos centrales de cualquier programa de defensa de los empleados es involucrar a su gente: sacarlos de la ecuación y automatizarlos simplemente anula el propósito.
En otras palabras, al sacar al empleado del proceso, en realidad no está practicando la defensa de los empleados. ¡Sería como ir a tu pizzería favorita y descubrir que en realidad solo recalientan las pizzas congeladas de la tienda de comestibles!
No nos malinterprete: las pizzas congeladas de las tiendas de comestibles tienen un momento y un lugar, pero usted va a una pizzería de horno de ladrillo para obtener más sabor y autenticidad, ¿verdad?
Es imposible incluso para los mejores administradores de programas escribir una publicación producida en masa para sus empleados sin que suene robótico para al menos parte de la audiencia.
El público a menudo puede saber cuándo una publicación en las redes sociales se escribió de manera impasible o se eliminó sin tener en cuenta los eventos actuales más destacados, lo que nos lleva al siguiente punto.
2. Complica la marca personal de los empleados, que importa mucho.
Un montón de empresas animan a sus empleados a explorar sus propias marcas personales y profesionales, ¡lo cual es fantástico!
En muchos casos, habrá cierta superposición entre la marca propia de un individuo y la marca de su empleador. Después de todo, la mayoría de las personas prefieren trabajar para una organización cuyos valores y cultura estén alineados con los suyos.
Dicho esto, a nadie le gustan los cómplices corporativos y, al compartir contenido automáticamente, corre el riesgo de perder el control de su marca personal.
La razón por la que los programas de defensa de los empleados funcionan tan bien es porque se basan en el hecho de que el 76% de las personas confían más en el contenido compartido por personas "normales" que en el contenido compartido por las marcas, según Olapic .
La autenticidad y un sentido de singularidad son verdaderamente críticos para una campaña exitosa de defensa de los empleados.
3. Se pierde la singularidad del individuo.
Personas muy similares aún pueden usar las redes sociales de maneras muy diferentes y, a menudo, hay diferencias en la forma en que una persona usa las plataformas individuales.
Realmente no existe un enfoque único para la defensa de los empleados, porque todos usan las redes sociales de manera diferente.
Una buena manera de ilustrar esto es usar el equipo de marketing de EveryoneSocial como ejemplo. Mi Instagram personal (el del autor) se centra principalmente en mi lado artístico, mis pasatiempos y otras cosas que me apasionan.
También publico con bastante poca frecuencia. Por el contrario, nuestra chica de estrategia de contenido y marketing de clientes, Courtney Morrison, tiene todo tipo de referencias a sus esfuerzos profesionales en Instagram con contenido nuevo casi todos los días.
El hecho de que trabajemos en el mismo equipo en la misma empresa no significa que utilicemos nuestros canales de la misma manera, y definitivamente no significa que nuestros seguidores esperen el mismo tipo de contenido.
Incluso la cadencia de publicación puede entrar en juego aquí: ser demasiado entusiasta con el intercambio de contenido de la empresa puede parecer spam cuando las personas no están acostumbradas a verlo.
Ese es especialmente el caso si alguien sigue a varias personas en la misma empresa. Ver dos publicaciones corporativas enlatadas idénticas de dos personas diferentes publicadas al mismo tiempo levantaría una ceja, ¿verdad?
El punto es que el uso compartido automático masivo no tiene en cuenta las diferencias de funcionalidad y comportamiento del usuario de varias plataformas.
¿Qué debe hacer en su lugar?
En lugar de utilizar el uso compartido automático, le proponemos simplemente incentivar a las personas para que compartan contenido ellas mismas.
- Mostrar el ROI por participar activamente en las redes sociales es una forma de hacerlo. Los números concretos son algunos de los mejores motivadores, especialmente cuando se trata de cosas como las ventas.
- ¡Otra opción es utilizar la gamificación! Aprovechar su racha competitiva realmente puede encender un fuego para algunos empleados, especialmente cuando su orgullo o un premio están en juego. La función de tabla de clasificación de EveryoneSocial es una excelente manera de rastrear quién está compitiendo por el lugar de estacionamiento mejorado o la tarjeta de regalo de la cafetería del próximo mes.
- Sin embargo, no lleve la gamificación demasiado lejos. En lugar de incentivar cada acción individual, también puede alentar a los empleados a compartir contenido seleccionado relevante para su nicho particular en la empresa. Proporcionar un sentido de propiedad sobre los mensajes de la empresa ayuda a los empleados a sentirse valorados, por lo que es especialmente útil que la función de boletín informativo de EveryoneSocial recomiende una lista de contenido que se puede compartir y que es única para cada destinatario.
- Finalmente, no olvides decirles lo fácil que es en realidad. Recordarles a los empleados que no espera que se conviertan en administradores de redes sociales a tiempo completo puede aliviar un poco la presión. Todo lo que se necesita son 15 minutos aquí, 20 minutos allá, y la capacidad de escribir un pie de foto para cualquier contenido que les interese compartir. Si uno de sus empleados prefiere pasar una hora todos los lunes programando un puñado de publicaciones para la semana, configurar y olvidar es absolutamente una opción.
Utilización de un programador para la defensa de los empleados
Como mencionamos anteriormente, la herramienta de programación de EveryoneSocial permite a los usuarios planificar las publicaciones con anticipación para su conveniencia.
De forma predeterminada, sugiere el momento óptimo para publicar para obtener la tasa de participación más alta para que los usuarios no tengan que preocuparse por el análisis.
Sin embargo, si su gente prefiere tener un control granular sobre sus redes sociales (¡lo cual está totalmente bien!), también pueden programarlo para una hora específica.
Las herramientas de programación como la nuestra permiten a los usuarios compartir contenido fácilmente y mantener un nivel de autenticidad que no se encuentra en las plataformas que utilizan el uso compartido automático.
