3 razões para evitar o compartilhamento automático de mídia social
Publicados: 2021-06-08Duas das perguntas mais comuns que as empresas e os indivíduos têm em relação à defesa dos funcionários são: “Como encontramos tempo para compartilhar conteúdo enquanto estamos ocupados fazendo nosso trabalho real?” e "Podemos usar o compartilhamento automático?"
Perguntas justas.
Você pode pensar que o compartilhamento automático é a solução e, na superfície, parece que resolveria alguns problemas. Antes de mergulharmos nisso, no entanto, vamos ter certeza de que estamos falando sobre a mesma coisa.
Compartilhamento automático não significa pré-agendamento de postagens; postagens agendadas são extremamente comuns e podem ser bastante eficazes se usadas corretamente!
Na verdade, o EveryoneSocial tem a capacidade de agendar postagens com antecedência, mas chegaremos a isso mais tarde. Quando dizemos “compartilhamento automático”, estamos nos referindo a como algumas plataformas permitem que os administradores de programas enviem conteúdo diretamente para as contas de mídia social de seus funcionários.
Estamos aqui para lhe dizer a dura verdade: isso vai diretamente contra o que é um programa de defesa dos funcionários.
As 3 razões pelas quais você deve evitar o compartilhamento automático de mídia social
1. Mancha o engajamento autêntico.
Um dos aspectos centrais de qualquer programa de defesa de funcionários é engajar seu pessoal: tirá-los da equação e automatizá-la simplesmente anula o propósito.
Em outras palavras, ao tirar o funcionário do processo, você não está realmente praticando a defesa do funcionário. Seria como ir à sua pizzaria favorita no forno de tijolos e descobrir que eles realmente apenas reaquecem as pizzas congeladas do supermercado!
Não nos entenda mal - pizzas congeladas de supermercados têm hora e lugar, mas você vai a uma pizzaria de forno de tijolos pelo sabor e autenticidade adicionais, certo?
É impossível até mesmo para os melhores gerentes de programa escrever um post produzido em massa para seus funcionários sem parecer robótico para pelo menos parte do público.
O público muitas vezes pode dizer quando uma postagem de mídia social foi escrita de forma impassível ou enviada sem levar em consideração os eventos atuais altamente relevantes, o que nos leva ao nosso próximo ponto.
2. Complica a marca pessoal dos funcionários, o que é muito importante.
Toneladas de empresas estão incentivando seus funcionários a explorar suas próprias marcas pessoais e profissionais, o que é fantástico!
Em muitos casos, haverá alguma sobreposição entre a própria marca de um indivíduo e a marca de seu empregador. Afinal, a maioria das pessoas prefere trabalhar para uma organização cujos valores e cultura estejam alinhados com os seus.
Dito isto, ninguém gosta de um shill corporativo e, ao compartilhar conteúdo automaticamente, você corre o risco de perder o controle sobre sua marca pessoal.
A razão pela qual os programas de defesa dos funcionários funcionam tão bem é porque eles confiam no fato de que 76% das pessoas confiam no conteúdo compartilhado por pessoas “normais” mais do que confiam no conteúdo compartilhado por marcas, de acordo com Olapic .
Autenticidade e um senso de singularidade são realmente críticos para uma campanha de defesa de funcionários bem-sucedida.
3. A singularidade do indivíduo é perdida.
Pessoas muito semelhantes ainda podem usar as mídias sociais de maneiras muito diferentes, e muitas vezes há diferenças em como uma pessoa usa plataformas individuais.
Na verdade, não existe uma abordagem única para a defesa dos funcionários, porque todos usam as mídias sociais de maneira diferente.
Uma boa maneira de ilustrar isso é usando a equipe de marketing da EveryoneSocial como exemplo. Meu Instagram pessoal (do autor) é focado principalmente no meu lado artístico, meus hobbies e outras coisas pelas quais sou apaixonado.
Também posto com pouca frequência. Por outro lado, Courtney Morrison, nossa garota de Marketing de Clientes e Estratégia de Conteúdo, tem todos os tipos de referências aos seus esforços profissionais no Instagram com novos conteúdos quase todos os dias!
Só porque trabalhamos na mesma equipe na mesma empresa não significa que utilizamos nossos canais da mesma forma, e definitivamente não significa que nossos seguidores esperam o mesmo tipo de conteúdo.
Até mesmo a cadência de postagem pode entrar em jogo aqui: ficar muito entusiasmado com o compartilhamento de conteúdo da empresa pode parecer spam quando as pessoas não estão acostumadas a vê-lo.
Esse é especialmente o caso se alguém seguir várias pessoas na mesma empresa. Ver duas postagens corporativas idênticas de duas pessoas diferentes postadas ao mesmo tempo levantaria uma sobrancelha, certo?
A questão é que o compartilhamento automático em massa não leva em consideração as diferenças de funcionalidade e comportamento do usuário de várias plataformas.
O que você deve fazer em vez disso?
Em vez de usar o compartilhamento automático, propomos que você simplesmente incentive as pessoas a compartilhar o conteúdo.
- Mostrar o ROI para se envolver ativamente com as mídias sociais é uma maneira de fazer isso. Os números concretos são alguns dos melhores motivadores, especialmente quando se trata de coisas como vendas.
- Outra opção é utilizar a gamificação! Aproveitar sua tendência competitiva pode realmente acender um fogo em alguns funcionários, especialmente quando seu orgulho ou um prêmio está em jogo. O recurso de tabela de classificação do EveryoneSocial é uma ótima maneira de rastrear quem está concorrendo à vaga de estacionamento atualizada do próximo mês ou ao cartão-presente da cafeteria.
- Não leve a gamificação longe demais, no entanto. Em vez de incentivar cada ação, você também pode incentivar os funcionários a compartilhar conteúdo selecionado relevante para seu nicho específico na empresa. Fornecer um senso de propriedade sobre as mensagens da empresa ajuda os funcionários a se sentirem valorizados, por isso é especialmente útil que a função de boletim informativo do EveryoneSocial recomende uma lista de conteúdo compartilhável exclusivo para cada destinatário.
- Finalmente, não se esqueça de dizer-lhes como é realmente fácil. Lembrar aos funcionários que você não espera que eles se tornem gerentes de mídia social em tempo integral pode aliviar um pouco a pressão. Bastam 15 minutos aqui, 20 minutos ali e a capacidade de escrever uma legenda para qualquer conteúdo que eles estejam interessados em compartilhar. Se um de seus funcionários prefere passar uma hora toda segunda-feira agendando um punhado de postagens para a semana, definir e esquecer é absolutamente uma opção.
Utilizando um agendador para a defesa dos funcionários
Como mencionamos anteriormente, a ferramenta de agendamento do EveryoneSocial permite que os usuários planejem postagens com antecedência para sua conveniência.
Por padrão, ele sugere o momento ideal para postar com a maior taxa de engajamento, para que os usuários não precisem se preocupar com análises.
No entanto, se seu pessoal preferir ter controle granular sobre suas mídias sociais (o que é totalmente bom!), eles também podem agendar para um horário específico.
Ferramentas de agendamento como a nossa permitem que os usuários compartilhem conteúdo com facilidade e mantenham um nível de autenticidade não encontrado em plataformas que usam compartilhamento automático.
