Envíe automáticamente un DM a sus nuevos seguidores de Twitter

Twitter no es un gran fanático de los mensajes directos automatizados, pero lo permiten. Específicamente, si visitas su sección de mejores prácticas, verás esto:

“Con el consentimiento expreso del usuario, se permite la automatización de la Mensajería Directa. Si su aplicación envía o facilita Mensajes Directos automatizados, los usuarios deben solicitar o indicar su intención de enviar o recibir Mensajes Directos por adelantado. La autenticación en una aplicación no es suficiente consentimiento del usuario. En un esfuerzo por prevenir el spam y proteger a nuestros usuarios de actividades potencialmente maliciosas, desaconsejamos el envío de enlaces en el cuerpo de un Mensaje Directo automatizado, y la acción puede ser denegada”.

Así que analicemos esto pieza por pieza.

En primer lugar, el envío automático de mensajes directos a través de un activador está permitido en determinadas circunstancias. Eso significa que puede enviarlos, pero debe tener un cierto nivel de permiso y seguir ciertas restricciones.

Los usuarios deben solicitar u optar por recibir mensajes directos automatizados. Si desea enviar un boletín basado en Twitter, las personas deben registrarse para recibirlo. Seguir su cuenta no se considera un permiso, o es autenticar una aplicación que realizará el envío. Los usuarios deben ser conscientes de que están aceptando mensajes.

Twitter se reserva el derecho de filtrar o denegar solicitudes automáticas de mensajes directos por diversos motivos. La más típica de ellas es incluir enlaces en tus mensajes automatizados. Esto abre un mundo de spam, por lo que Twitter preferiría bloquear las aplicaciones para que no envíen mensajes con enlaces que tener que eliminar la funcionalidad por completo. Específicamente, obtendrá el código de error 226, "Parece que esta solicitud podría estar automatizada" como un error.

Entonces, supongamos que se encuentra en una situación en la que no está creando una aplicación y no desea ejecutar un boletín informativo ni nada sofisticado. Todo lo que quiere hacer es enviar un simple mensaje de "gracias por seguir" a los nuevos seguidores. Tienes algunas opciones aquí.

• Puede usar una aplicación que permita el envío automático de mensajes directos, pasar por el proceso de asegurarse de que las personas sepan que los que lo siguen aceptan su registro para recibirlos y enviarlos correctamente de acuerdo con las pautas de Twitter.
• Puede usar una aplicación que permita el envío automático de mensajes directos, pero ignore todos los requisitos terciarios, ya que solo está enviando un mensaje. Un simple mensaje de bienvenida no va a ser spam la mayor parte del tiempo, así que no tienes que preocuparte por enviarlo.
• Puede evitar el uso de aplicaciones y, en su lugar, usar códigos simples o bots caseros para que lo hagan por usted. Nuevamente, puede evitar la molestia al hacer que sus mensajes se vean únicos y hechos a mano en lugar de automatizados.

Por supuesto, también puede enviarlos manualmente. El problema con eso es que aún tiene que trabajar para crearlos y enviarlos, eliminando cualquier beneficio de la automatización, por lo que realmente no obtiene mucho de eso.

La vista opuesta

Antes de hablar de cómo hacerlo, me gustaría tomarme un momento para quizás convencerte de que no es necesario . Los mensajes directos automatizados de Twitter no son realmente muy efectivos, y muchas veces, las únicas compañías que realmente los usan son los spammers de ridículamente baja calidad. Estos son los tipos de personas que espera anunciar a través de esquemas de enlaces de sombrero negro, spam de correo electrónico, spam de comentarios de blog y ahora mensajes directos de Twitter.

El problema de enviar un mensaje de bienvenida como un DM automatizado es que es muy innecesario . Las personas que te siguen saben que te siguieron. Por lo general, saben de qué se trata antes de seguirte. ¿Con qué frecuencia sigues a alguien sin saber quiénes son, qué hacen y sobre qué publican? Muy rara vez, ¿verdad? Son tus amigos, alguien que administra un sitio que te gusta o alguien que publica contenido que te gusta. Ninguno de estos casos requiere un argumento de venta para continuar el compromiso.

La gente de hoy es muy sensible al spam. Aunque no lo parezca, muchos usuarios tienen un sentido bien afinado de lo que es y no es spam. Pueden notar la diferencia entre un mensaje "dirigido a ellos" con mucho lenguaje genérico y un mensaje personalizado real. Los mensajes de formulario se consideran spam, la mayoría de las veces, y pueden hacer que su cuenta sea denunciada.

Por supuesto, a veces parece que la gente no entiende este concepto. Mantendrás a mucha gente cerca a la que no le importa o no sabe la diferencia. Después de todo, la escritura "genéricamente específica" es el concepto central detrás de los horóscopos, y esa es una industria de un millón de dólares. El problema son las personas a las que alejas, que tienden a ser más inteligentes y tienen más probabilidades de ser buenos defensores de la marca si te siguen siguiendo. Aléjelos y perderá activos valiosos.

En lugar de enviar mensajes de bienvenida automáticos, tómese un minuto para revisar el perfil de la persona que lo siguió. Mira de qué se tratan. Vea si tienen alguna calidad que pueda usar. Averigua si es alguien con quien podrías querer asociarte o alguien a quien admiras. Si un influencer te sigue, ¿realmente quieres una carta modelo con su nombre insertado para que sea tu primera impresión?

De todos modos, no viniste aquí para que te convencieran de no usar mensajes automáticos. Viniste aquí para descubrir cómo usarlos.

Tipos de mensajes automatizados

Hay un montón de diferentes tipos de mensajes que puedes enviar cuando alguien te sigue. Sin embargo, solo tiene una oportunidad, por lo que debe decidir qué desea enviar. Recomiendo dividir la prueba de diferentes mensajes para que pueda averiguar cuáles dan como resultado un clic en un enlace o una participación, y cuáles dan como resultado un seguimiento inmediato. Proponga algunos mensajes diferentes y siga rotando a través de ellos. Esto te ayudará con el tiempo, ya que Twitter puede darse cuenta de la cantidad de mensajes que envías que se ven todos iguales. No desea activar el error de automatización, y no desea encontrar su capacidad de DM bloqueada o su cuenta suspendida.

• El agradecimiento básico. "¡Gracias por seguirme! Te he seguido de regreso, y espero chatear en nuestros tweets”.
• La venta adicional. "¡Gracias por seguirme! ¿Sabías que también tenemos una página de Facebook? Escríbanos allí también”.
• La oferta. “Gracias por seguirnos. Como regalo especial, aquí hay un libro electrónico gratuito que producimos. Puedes descargarlo aquí."

El primero es desorden básico y no anima a un usuario, por lo que desea agregar una acción adicional, como seguirlo. El segundo hace que el usuario se sienta como una mercancía que se puede obtener, y algunos usuarios dejarán de seguirlo desde el principio. Sin embargo, otros también te seguirán en Facebook, por lo que nunca se sabe. La tercera opción tiene el mayor potencial para aumentar el compromiso, pero también puede resultar contraproducente si suena demasiado insistente o si parece que quiere venderles algo. Por supuesto que sí, pero es descortés decirlo.

Usando el empuje social

La primera y más sencilla forma de configurar mensajes directos automáticos (y, coincidentemente, seguimientos automáticos) es configurar una cuenta con Social Oomph. Social Oomph es un administrador de cuentas de Twitter con muchas características diferentes, pero la importante aquí es el DM automático. Desafortunadamente, no es un servicio gratuito. Deberá pagar la tarifa, que es de $ 36 por mes. Sí, su sitio dice $ 17.97, pero recuerda; eso es un pago de dos semanas. Durante un mes completo, es el doble. Afortunadamente, es relativamente barato.

Para configurarlo una vez que lo use, debe iniciar sesión en SocialOomph.com y conectar su cuenta de Twitter en el menú de redes. Habrá una sección de "seguimiento, seguimiento y bienvenida automática" en el menú una vez que esté conectado. Haz clic para configurarlo y podrás completar un formulario con todos los detalles que deseas incluir en tu mensaje. No es necesario configurarlo para seguir de nuevo, pero puede hacerlo si lo desea.

Social Oomph tiene un rotador de texto incorporado , lo cual es importante. Tener variaciones en su texto cuando envía sus mensajes de bienvenida es crucial para evitar los filtros de Twitter. Si obtiene errores de antiautomatización, no tiene suficiente variedad en su rotador. Por lo general, es una buena idea pensar en 3 o 4 variaciones de cada oración en su mensaje.

Para formatearlos correctamente, deben estar entre corchetes {}, con cada opción individual separada por un | bar. Para aquellos de ustedes que están familiarizados con el giro de artículos y el spintax, esta es la misma sintaxis utilizada para ello. Probablemente debería mantener su mensaje de bienvenida relativamente corto para evitar tener que escribir miles de variaciones.

Social Oomph obtiene una copia de su lista de seguidores cuando vincula su cuenta. A partir de ahí, no hace nada durante horas a la vez. Este retraso lleva a muchas personas a creer que no funciona cuando prueban, siguen su propia cuenta y esperan el mensaje. Está bien; esto es normal. Solo después de varias horas, la aplicación toma su lista de seguidores y compara los dos. Marca nuevos seguidores y les aplica sus opciones de automatización, enviando mensajes cuando se especifica.

La frecuencia con la que Social Oomph comprueba está relacionada con la carga de su servidor. A medida que más personas usan el servicio, las comprobaciones son más lentas. Si es un momento lento, las personas cancelan sus cuentas o actualizan su infraestructura, se verificará más rápido.

Social Oomph también tiene un método interesante para “darse de baja” de sus mensajes. Puede, con una sola acción, agregar su cuenta a una lista negra con Social Oomph. Cada vez que alguien que usa su servicio intente enviarte un DM a través de él, no lo recibirás. Sin embargo, hacerlo es un proceso tortuoso.

• Siga la cuenta de Twitter @optmeout
• Espera a que te siga y te envíe un DM.
• Envíale un DM de vuelta. Esto confirma su exclusión.
• Deje de seguir la cuenta para no estar en una lista de la que se pueda abusar.

Esto, por supuesto, significa que sus DM automáticos fallarán contra cualquier persona que haya optado por no participar en otra persona. También significa que no son inmediatas, por lo que si sus respuestas automáticas deben ser sensibles al tiempo, este no es el servicio para usted.

Alternativas al empuje social

Hay alternativas. Mencioné antes que puedes codificar tu propio bot. Puede hacer esto con bastante facilidad utilizando el código fuente abierto que se encuentra en Google Scripts. Hay un montón de ellos para elegir, o puede codificar el suyo propio, o puede pagarle a alguien para que codifique uno por usted. Si elige una de las últimas opciones, le recomiendo tener un verificador para asegurarse de que nadie pueda seguirlo, dejar de seguirlo y seguirlo para activar el mensaje varias veces. Simplemente agregue el nombre de cualquier persona que lo siga a una lista de "enviados" y no vuelva a enviarles un mensaje. Suficientemente fácil.

También puede usar algo como CrowdFire para que haga el trabajo por usted. Esta herramienta es única porque es una aplicación que funciona con Twitter e Instagram y está diseñada principalmente para dispositivos móviles. Puede hacer mucho más con él que solo responder a los seguidores, y algunas de esas respuestas automáticas son bastante útiles.

Puedes leer una guía bastante buena aquí sobre todas las formas de automatización de Twitter. Hay muchas cosas que puede hacer además de enviar mensajes directos, y muchas formas de automatización son realmente útiles. Podría decirse que los DM son los peores de ellos, y aunque no todos los odian, en general siguen siendo perjudiciales.

Enumeraría otras opciones aquí, pero desafortunadamente, muchas de ellas están cerradas por Twitter. Este es el riesgo que corren al crear una aplicación; necesitan una clave API para acceder a Twitter y enviar mensajes directos automatizados. Para obtener una clave API, deben permanecer dentro de los límites de Twitter. Si se marcan demasiadas veces por enviar spam, ya que a las personas no les gusta recibir mensajes directos que no querían, Twitter puede revocar su acceso a la API y lo hará. Tampoco es tan fácil como conseguir una llave nueva. La mayoría de las veces, esto mata la aplicación.