Servicios de agencias de publicidad: qué son y cómo elegir uno

Publicado: 2022-07-22

Cuando se trata de publicidad, los dueños de negocios tienen muchas opciones. Una de esas opciones es contratar una agencia de publicidad.

Entonces, ¿qué son los servicios de agencias de publicidad? ¿Y tú cómo eliges el perfecto para tu negocio? En esta publicación de blog, responderé esas preguntas y más.

Discutiremos qué es una agencia de publicidad, los diferentes tipos de servicios que ofrecen, cómo determinar si una agencia de publicidad es adecuada para su negocio y cómo elegir la agencia perfecta para sus necesidades.

Publicidad por números

La publicidad sigue siendo una de las herramientas más esenciales para que las empresas promocionen sus productos y servicios entre el público objetivo. Les ayuda a llegar a clientes potenciales y crear conciencia sobre sus marcas.

Sin embargo, el mundo de la publicidad sigue evolucionando con la tecnología y el panorama de los medios en constante cambio. Las empresas deben mantenerse al día con las últimas tendencias para mantenerse por delante de la competencia.

En este momento, las tácticas de marketing digital se están apoderando de la mayoría de las actividades publicitarias de las empresas de todo el mundo. Según un informe de eMarketer, 2/3 de la inversión publicitaria global se destinará a digital este año.

gasto en publicidad digital en todo el mundo
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La publicidad en redes sociales, los anuncios de video y los formatos interactivos, como los anuncios que se pueden reproducir y comprar, son algunas de las tendencias publicitarias más populares en la actualidad, según el Informe de tendencias de publicidad digital global 2022 de Smaato.

Otro informe de eMarketer muestra que el gasto en publicidad televisiva aumentará a 68.350 millones de dólares este año (2022), pero luego también disminuirá en los próximos años.

gasto en publicidad de televisión de EE. UU.
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¿Y lo que es más?

La publicidad paga es una parte importante de la estrategia general de marketing de la mayoría de las empresas, según el 68% de los especialistas en marketing.

Las redes sociales, el correo electrónico y el sitio web/blog son los principales canales de marketing para las empresas B2B y B2C. Además de estos tres canales, las empresas B2B obtienen excelentes resultados del marketing de contenido, mientras que las empresas B2C utilizan el marketing de influencers para generar más clientes potenciales y ventas.

Los siguientes gráficos representan lo mismo:

gasto en publicidad de televisión de EE. UU.
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Otro importante canal de marketing que genera altas tasas de conversión para las empresas hoy en día son los motores de búsqueda como Google. Debe optimizar no solo su sitio web/blog, sino también su lista de Google My Business (GMB), su canal de YouTube e incluso sus episodios de podcast para obtener más visibilidad y tráfico.

estadísticas de búsqueda
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Ahora que hemos visto las tendencias y los canales publicitarios que funcionan bien para las empresas, veamos los servicios de agencias de publicidad que pueden ayudarlo a aprovechar al máximo estos canales.

¿Qué es una Agencia de Publicidad?

Una agencia de publicidad es una empresa que crea, planifica y administra publicidad para empresas. Los servicios que brinda una agencia de publicidad pueden variar, pero la mayoría de las agencias ofrecen un conjunto completo de servicios que incluye estrategia publicitaria, desarrollo creativo, planificación y compra de medios, y más.

Como propietario de un negocio, es posible que se pregunte si contratar una agencia de publicidad es adecuado para usted. Aquí hay algunas cosas para considerar:

  • ¿Tiene tiempo para administrar su publicidad? La publicidad puede llevar mucho tiempo. Si no tiene tiempo para dedicarse a crear y administrar su publicidad, una agencia puede ayudarlo.
  • ¿Tienes el presupuesto para contratar una agencia de publicidad? Las agencias de publicidad suelen cobrar una tarifa por sus servicios. El costo variará según el tamaño de su empresa, su presupuesto publicitario y los servicios que necesite.
  • ¿Necesitas ayuda con la estrategia publicitaria? Si no está seguro de por dónde empezar o qué tipo de publicidad funcionará mejor para su negocio, una agencia puede ayudarlo. Pueden proporcionar información y recomendaciones basadas en su experiencia y conocimientos.

Ahora que hemos respondido a la pregunta, "¿qué es una agencia de publicidad?" pasemos a discutir los diferentes tipos de servicios que ofrecen.

Tipos de servicios de agencias de publicidad

Como mencionamos antes, las agencias de publicidad ofrecen una variedad de servicios. El tipo de servicio que necesita dependerá de sus objetivos y necesidades comerciales.

Estos son algunos de los servicios de agencias de publicidad más comunes:

Estrategia publicitaria: una agencia de publicidad puede ayudarlo a desarrollar una estrategia publicitaria que se alinee con sus objetivos comerciales. También pueden proporcionar recomendaciones sobre el tipo de publicidad que funcionará mejor para su negocio.

Planificación y compra de medios: una agencia de publicidad puede ayudarlo a planificar y comprar espacios publicitarios en medios impresos, en línea y de difusión. Negociarán las tarifas en su nombre y se asegurarán de que su publicidad llegue a su público objetivo.

Desarrollo creativo: una agencia de publicidad puede ayudarlo a desarrollar creatividades para sus campañas publicitarias. Esto puede incluir el desarrollo de textos publicitarios, el diseño de anuncios impresos y la creación de activos publicitarios digitales.

Gestión de cuentas: una agencia de publicidad gestionará su cuenta y será su punto de contacto para todo lo relacionado con su publicidad. Se asegurarán de que sus campañas vayan por buen camino y de que esté satisfecho con los resultados.

Seguimiento y optimización de campañas: una agencia de publicidad hará un seguimiento de sus campañas publicitarias y le proporcionará informes sobre los resultados. Esto puede ayudarlo a medir la efectividad de su publicidad y realizar cambios según sea necesario.

Los servicios de agencias de publicidad pueden ayudarlo a alcanzar sus objetivos publicitarios. Si no está seguro de si contratar una agencia es adecuado para usted, considere los factores que enumeramos anteriormente.

Y si decide ir con una agencia, asegúrese de preguntar sobre los servicios que ofrecen y cómo pueden ayudarlo a alcanzar sus objetivos publicitarios.

¿Cuáles son los diferentes tipos de agencias de publicidad?

Ahora que hemos hablado de los servicios de agencias de publicidad, hablemos de los diferentes tipos de agencias de publicidad. Hay cuatro tipos principales de agencias de publicidad:

Agencia de publicidad de marketing tradicional

Este tipo de agencia de publicidad brinda a los clientes servicios de marketing fuera de línea, como publicidad impresa, comerciales de televisión y anuncios de radio. También suelen encargarse de tareas de relaciones públicas como la organización de eventos y el manejo de las relaciones con los medios.

Pero en estos días, la mayoría de las personas buscan agencias de marketing digital de servicio completo que puedan ayudarlos a llevar su negocio en línea y llegar a un público más amplio sin restricciones geográficas.

Aquí es donde las agencias de marketing digital entran en escena y juegan un papel fundamental en la publicidad y el marketing para empresas de todas las formas y tamaños.

Agencia de publicidad de marketing digital

Una agencia digital es una agencia de publicidad que se especializa en marketing online o digital. Ellos pueden ayudarte con tareas como:

  • Planificación de una estrategia de marketing digital.
  • Desarrollo de contenido del sitio web
  • Crear y administrar sus cuentas de redes sociales
  • Desarrollo y ejecución de campañas publicitarias digitales.
  • Realización de campañas de marketing por correo electrónico
  • Manejar tareas de optimización de motores de búsqueda (SEO) como investigación de palabras clave y construcción de enlaces

La mayoría de las agencias de marketing digital tienen la capacidad de ofrecer una amplia gama de servicios porque cuentan con un equipo de expertos en diferentes áreas.

Desde un equipo de diseñadores hasta desarrolladores web y redactores, muchas personas trabajan juntas para crear campañas publicitarias en línea efectivas para empresas.

Algunos de los servicios que ofrece una agencia de publicidad digital son:

  • Investigación de mercado
  • Optimización de motores de búsqueda (SEO)
  • Marketing en redes sociales (SMM)
  • Publicidad de pago por clic (PPC)
  • marketing de contenidos
  • Correo de propaganda
  • Marketing de influencers
  • Optimización de la tasa de conversión (CRO)

Pero lo que separa a las mejores agencias de publicidad digital del resto es su capacidad para integrar todos estos canales y crear un ecosistema de marketing basado en resultados que puede llevar su negocio al siguiente nivel.

Agencia de publicidad creativa

Una agencia de publicidad creativa se enfoca en el desarrollo de campañas publicitarias. Este tipo de agencia de publicidad trabaja con los clientes para crear una propuesta de venta única, un mercado objetivo y una estrategia publicitaria general.

Son responsables de generar la gran idea o ángulo que venderá su producto o servicio. Esto podría incluir crear un eslogan, diseñar una campaña publicitaria o crear una estrategia de redes sociales.

Lo que hace diferente a una agencia de publicidad creativa es su enfoque en los aspectos creativos de la publicidad. A menudo participan en las primeras etapas de la publicidad, como la investigación de mercado y el análisis del mercado objetivo.

Cuando piensa en agencias de publicidad creativa, algunos nombres que le vienen a la mente son HUb, Wieden+Kennedy y McCann. Han creado increíbles campañas publicitarias para algunas de las principales marcas del mundo, incluida Mastercard, y han ganado numerosos premios.

Puede comunicarse con agencias creativas para todo, desde cinematografía hasta desarrollo de marca, animación, videos de marketing listos para usar, posicionamiento de marca y más.

Agencia de publicidad en redes sociales

Una agencia de publicidad en redes sociales lo ayudará a crear campañas publicitarias específicamente para plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram. También podrán aconsejarle sobre los mejores momentos para publicar sus anuncios y con qué frecuencia debe anunciarse en las redes sociales.

Debe elegir trabajar con una agencia de publicidad en redes sociales si está buscando orientar su publicidad específicamente a los usuarios de las redes sociales. Pero, usted no tiene el tiempo o el conocimiento para hacerlo usted mismo.

Los principales servicios que ofrece una agencia de marketing en redes sociales son:

  • Creación de cuentas en redes sociales
  • Diseño de creatividades publicitarias y videos.
  • Creación y segmentación de anuncios sociales
  • Administrar el calendario de publicaciones
  • Seguimiento y gestión de campañas.
  • Monitoreo y escucha social

Además, echa un vistazo a mi lista de las 24+ principales agencias de marketing de influencers

Agencia de publicidad de compra de medios

Una agencia de publicidad de compra de medios es aquella que se especializa en negociar tarifas de publicidad y ubicación en nombre de sus clientes. Este tipo de agencia de publicidad trabajará tanto con medios tradicionales (televisión, radio, prensa) como con medios digitales (banners, directorios, publicidad de pago por clic).

Algunos buenos ejemplos de agencias de compra de medios son Publicis Groupe, Mindshare y WPP.

Al seleccionar una agencia de publicidad de compra de medios para su negocio, debe:

  • Considere el tamaño de la agencia de publicidad. Desea una agencia de publicidad que sea lo suficientemente grande como para tener influencia en los medios de comunicación, pero no tanto como para que le cobren más por sus servicios.
  • Mira la lista de clientes de la agencia. Asegúrese de que la agencia de publicidad tenga experiencia trabajando con empresas de su industria.
  • Consulte los estudios de casos de la agencia de publicidad para tener una buena idea de sus capacidades creativas, así como de sus éxitos.

Agencia de publicidad de servicio completo

Como sugiere el nombre, una agencia de publicidad de servicio completo brinda una amplia gama de servicios a sus clientes, desde la compra y colocación de medios hasta el desarrollo creativo e incluso las relaciones públicas.

Este tipo de agencia de publicidad suele ser la mejor opción para las grandes empresas que necesitan una solución todo en uno.

Puede encontrar agencias de marketing de servicio completo de todos los tamaños, pero a menudo tienen un gran equipo de expertos para manejar todo, desde la estrategia hasta la implementación. Sin embargo, pueden costar más que otros tipos de agencias de publicidad.

Entonces, como propietario de una pequeña empresa, deberá decidir si los beneficios de una agencia de publicidad de servicio completo valen el costo. Puede ser mejor optar por agencias de publicidad especializadas que puedan enfocarse en aspectos específicos de sus necesidades de marketing (ya sean anuncios en redes sociales o SEO).

Los beneficios de aprovechar los servicios de la agencia de publicidad

La publicidad es un proceso de llamar la atención del público sobre algo. Generalmente se realiza a través de anuncios pagados en medios impresos, televisión, radio o internet.

Ya sea que desee crear conciencia sobre su marca, generar interés por un nuevo producto o impulsar las ventas para una promoción especial, la publicidad puede ayudar.

Y para hacerlo bien, la mejor manera es contratar una agencia de publicidad que tenga toda la experiencia, los recursos y las conexiones para poner en marcha su campaña publicitaria de manera rápida y efectiva.

Aquí hay algunas ventajas que una agencia de publicidad trae a la mesa :

  • Una opinión objetiva sobre tus campañas publicitarias e ideas.
  • Un equipo de expertos con amplia experiencia y conocimiento en publicidad
  • La capacidad de negociar mejores tarifas publicitarias con los medios de comunicación.
  • Acceso a las últimas investigaciones de mercado y tendencias publicitarias
  • Una red de contactos de la industria que pueden ayudar a que su campaña publicitaria despegue rápidamente

Si está buscando sacar el máximo provecho de su presupuesto publicitario, entonces trabajar con una agencia de publicidad es el camino a seguir.

Cómo elegir la agencia de publicidad perfecta para su negocio

Cuando se trata de elegir una agencia de publicidad, hay algunas cosas que debe tener en cuenta.

  • Defina sus objetivos. ¿Qué espera lograr con su campaña publicitaria? ¿Quiere aumentar el conocimiento de la marca, impulsar las ventas o hacer algo completamente distinto? Una vez que sepa cuáles son sus objetivos, puede comenzar a reducir su lista de agencias potenciales.
  • Investiga las agencias de publicidad. Una vez que tenga una lista de agencias de publicidad que le interesen, es hora de comenzar a hacer su tarea. Lea reseñas, mire sus portafolios y vea lo que otros clientes han dicho sobre su trabajo.
  • Obtenga una propuesta. Una vez que haya reducido su lista a unas pocas agencias, es hora de obtener una propuesta de cada una. Esto le dará la oportunidad de ver lo que están pensando para su campaña y cuánto costará.
  • Haz las preguntas correctas. Debe pedirles que le digan la cantidad de clientes potenciales que le enviarán, cómo es su proceso creativo y cómo determinan qué constituye una campaña publicitaria exitosa.

Elegir la agencia de publicidad perfecta para su negocio puede parecer una tarea abrumadora, pero si tiene en cuenta estas cosas, estará bien encaminado para encontrar la opción adecuada.

Errores comunes a evitar al elegir una agencia de publicidad

Ahora que sabe lo que debe hacer para elegir una buena agencia de publicidad de servicio completo para su negocio, echemos un vistazo a algunos errores comunes que puede evitar para ahorrar dinero, tiempo y dolores de cabeza.

  • No establezca expectativas poco realistas sobre lo que una agencia de publicidad puede hacer por su empresa. Recuerde que una agencia de publicidad también es un negocio y que su negocio es ganar dinero. No son su departamento de marketing personal y no son hacedores de milagros.
  • Haga su tarea antes de reunirse con las agencias de publicidad. Sepa lo que quiere, lo que necesita y lo que puede pagar. Tenga lista una lista de preguntas para hacerle a cada agencia de publicidad con la que se reúna.
  • No se limite a elegir la primera agencia de publicidad que encuentre. Es importante investigar y comparar algunas opciones diferentes antes de tomar una decisión final.
  • No base su decisión únicamente en el precio. Si bien es importante encontrar una agencia de publicidad que se ajuste a su presupuesto, también debe asegurarse de obtener servicios de calidad.
  • No tenga miedo de pedir referencias. Si conoce a alguien que haya usado una agencia de publicidad antes, vea si tiene alguna recomendación.

Los servicios de una agencia de publicidad pueden ser una gran ventaja para cualquier negocio, siempre y cuando se tome el tiempo para encontrar la adecuada. Así que tómese su tiempo en el proceso de toma de decisiones y seguramente encontrará la agencia perfecta para sus necesidades. Si está buscando agencias de publicidad digital de servicio completo, asegúrese de consultar mis servicios. Ofrecemos todo, desde SEO hasta marketing por correo electrónico y marketing de influencers hasta la optimización de la página de destino.

Las soluciones de software de marketing imprescindibles para 2022

Las agencias de publicidad harán su trabajo, pero aquí hay algunas soluciones de software de marketing que puede usar para ayudar a que su publicidad sea más efectiva y también para realizar un seguimiento de los resultados.

  • Google Analytics para rastrear el tráfico del sitio web, las visitas a la página y las conversiones
  • AdRoll para publicidad en sitios populares y plataformas de redes sociales
  • Semrush para gestionar tu SEO
  • Navegador para marketing de contenido efectivo
  • HubSpot para potenciar la atención al cliente, las ventas y el marketing
  • Zoho Social o Sprout Social para administrar sus cuentas de redes sociales
  • Mailchimp o Constant Contact para marketing por correo electrónico
  • Brand24 para el seguimiento de medios y la gestión de la reputación de tu marca

preguntas frecuentes

1. ¿Cuáles son los servicios de una agencia de publicidad?

Una agencia de publicidad lo ayuda a planificar, crear y ejecutar campañas publicitarias. El objetivo de una agencia de publicidad es promocionar su producto o servicio de la manera más efectiva posible.

Una agencia de publicidad lo ayudará a dirigirse a su audiencia y crear publicidad efectiva y atractiva.

Hay una serie de servicios que una agencia de publicidad puede proporcionar, tales como:
Investigación de mercado
Planificación y compra de medios.
Gestión de relaciones públicas
Desarrollo creativo
Desarrollo web y publicidad
Optimización de motores de búsqueda (SEO)
Manejo de redes sociales
marketing de contenidos
Correo de propaganda
Planificación y gestión de eventos
producción de impresión
Publicidad por correo directo
Publicidad en radio y televisión
Gestión de reputación de marca y relaciones públicas en línea

2. ¿Qué hace una agencia de publicidad?

Una agencia de publicidad es responsable de crear, planificar y ejecutar campañas de publicidad y marketing para sus clientes (usted). Su objetivo es promocionar su producto o servicio de la manera más efectiva posible para ayudarlo a alcanzar y atraer a su público objetivo.

3. ¿Qué es una agencia full-service en publicidad?

Una agencia de publicidad de servicio completo es aquella que brinda servicios para apoyar al cliente en todos los aspectos de la publicidad, desde la estrategia y la investigación hasta el desarrollo creativo y la compra de medios. Se ocupa de los medios tradicionales y digitales de publicidad.

4. ¿Cuáles son los cinco roles de una agencia de publicidad?

Las cinco funciones principales de una agencia de publicidad son:
Investigación de mercado
Planificación y desarrollo de anuncios.
Administración de cuentas
Seguimiento y monitorización de campañas.
Informes de ventas y participación

5. ¿Debo contratar una agencia de publicidad de servicio completo o especialistas internos?

Cuando se trata de publicidad, la pregunta no es si debe contratar una agencia de servicio completo o no. La verdadera pregunta es: ¿qué servicios necesita?

Una agencia de servicio completo tendrá un equipo de expertos que pueden manejar todos los aspectos de su campaña publicitaria. Esto incluye investigación de mercado, estrategia publicitaria, compra de medios, desarrollo creativo y más.

Por otro lado, es posible que no necesite todos esos servicios. Tal vez tenga un equipo interno de investigación de mercado. O bien, es posible que ya tenga una estrategia publicitaria. En ese caso, es posible que solo necesite ayuda con la compra de medios o el desarrollo creativo.

A veces, contratar a un jefe creativo puede resolver el problema o es posible que desee contratar una agencia creativa para un proyecto único.

La conclusión es que no hay una respuesta única para esta pregunta. Todo depende de sus necesidades publicitarias específicas.

¿Listo para encontrar los servicios de agencia de publicidad perfectos para su negocio?

Los servicios de agencias de publicidad pueden ser extremadamente útiles cuando necesita crear o mejorar su estrategia de marketing para llegar a más clientes y hacer crecer su negocio. Así que no dudes en usarlos a tu favor.

Sin embargo, hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando busque los servicios de una agencia de publicidad. Primero, debe asegurarse de que la agencia tenga experiencia en su industria. De esta manera, podrán comprender mejor su negocio y sus clientes y crear una campaña publicitaria dirigida a las personas adecuadas.

Otro factor importante a considerar es su presupuesto. Los servicios de una agencia de publicidad pueden ser costosos, por lo que debe asegurarse de tener los fondos para cubrirlos.

Finalmente, también debe considerar la reputación de la agencia. Asegúrese de que tengan un buen historial y que sean conocidos por crear campañas publicitarias exitosas.

Si tiene en cuenta estos factores, podrá encontrar una agencia de publicidad que pueda ayudarlo a alcanzar sus objetivos comerciales.