eコマースマーケティングとは何か、それを使用して売上を伸ばす方法

公開: 2022-11-17

現時点では、特定のビジネスに関連付けられたオンラインプレゼンスが、優れたマーケティングアセット以上のものであることは言うまでもありません。人々が必要な製品を調べ、購入し、最終的に購入するためにますますインターネットに依存するようになっているため、e コマースマーケティングに精通していなければ、ビジネスの可能性を最大限に発揮することはできません。

しかし、何がとにかく電子商取引ですか？なぜそれが現代のビジネスにとってこれほどまでに重要な問題なのか、チームが正しく理解できるようにするにはどうすればよいのでしょうか? ここでは、知っておく必要があるすべての概要を説明します。

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eコマースとは？

標準的なマーケティングには、ビジネスを宣伝し、ターゲット層にリーチし、売り上げを伸ばすための取り組みが含まれていることはすでにご存じでしょう。 e コマースマーケティングも同じで、オンラインビジネスに関してのみです。

特定の e コマースマーケティング活動に付随する目標は、キャンペーンごとに異なる可能性があります。それらには以下が含まれます (ただし、これらに限定されません)。

質の高いトラフィックをウェブサイト、企業ブログ、または e ストアに誘導する
新規顧客の獲得と既存顧客の満足度の確保
購入や店舗への訪問を完全にやめた可能性のある顧客に再度アプローチする
カジュアルな訪問者が有料顧客に変わるようにする

効果的な e コマースマーケティングの例

現在、推定 2,400 万の e コマース Web サイトが運用されており、競争が激化しています。ただし、e コマースマーケティングへの独自のアプローチにより、会社を急成長させ、目標を達成するのに役立ちます。これが正しく行われた場合の例をいくつか示します。

ラッシュ化粧品

美容や化粧品などの業界では、ビジュアルが非常に重要です。Lush は、ビジュアルを活用して売り上げを伸ばし、顧客にリーチするという素晴らしい仕事をしています。とりわけ、彼らは製品を完璧に紹介し、消費者に製品の使い方を教える素晴らしいビデオやショートパンツを作成しています。

バークボックス

サブスクリプションボックスは現在非常に人気が高く、BarkBox は熱心な犬の飼い主に非常に人気のあるオプションを提供しています。彼らの非常に成功した e コマース戦略の一部には、犬愛好家が業界のニュース、エキサイティングな発見、現在のトレンドに関する最新情報を入手できるようにすることが含まれます。

オールド・ファーマーズ・アルマナック

Old Farmer's Almanac は、18 世紀から続くガーデニングの必需品以上のものです。これは、従来のビジネスの成功が Web でのプレゼンスの成功を生み出す方法の理想的な例でもあります。たとえば、彼らはオンラインコンテンツを使用して、有名で詳細な成長ガイドの広範なカタログを販売するという優れた仕事をしています.

eコマースマーケティングの種類

e コマースマーケティングの世界は広大で、盛んなオンラインプレゼンスを維持するためのあらゆる側面と、いくつかの従来のチャネルを網羅しています。人気のあるタイプは次のとおりです。

メールマーケティング

電子メールは、インターネット自体とほぼ同じくらい長い間存在しており、既存の顧客と潜在的な顧客の両方に到達するための最も強力で効果的な方法の 1 つです。始めるのは、適切なメールマーケティングサービスを選択し、メーリングリストを作成し、優れたメーリングキャンペーンを作成するのと同じくらい簡単です。

ソーシャルメディアマーケティング

インターネット自体と同様に、ソーシャルメディアは、現代の消費者が生活を送り、購入の意思決定を調査し、好きなブランドについていく上で大きな役割を果たしています。そのため、ソーシャルメディアはあらゆるビジネスの e コマースマーケティング活動に不可欠な要素となっています。ソーシャルチャネルを使用して、顧客とのつながり、ブランドニュースの共有、プロモーションの実行などを行うことができます。

パートナーシップ

適切なパートナーシップは、従来のマーケティングにおいて貴重な資産であり、オンラインでのゲームチェンジャーになる可能性があります。成功志向の企業は、他の企業、業界の思想的リーダー、主要なソーシャルメディアインフルエンサーなどと提携して、リーチを拡大し、重要なブランド認知度を高めることができます。

有料広告

昔ながらの優れたオーガニックリーチに代わるものは実際にはありませんが、Google 広告などの有料広告オプション、有料ソーシャルメディアマーケティング、スポンサーシップは、必要なときにキャンペーンを後押しする優れた方法です。自分に合ったアプローチが見つかるまで、さまざまなオプションを試してください。

eコマース向けマーケティングサービス

e コマースの広くて素晴らしい世界は、成長と前進に関しては、まだ始まったばかりです。実際、専門家は、e コマースの売上高が 2023 年には約 6.5 兆ドルに達する (そしておそらくそれを超える) と見積もっています。

つまり、e コマースマーケティングに関しては、あらゆる種類の企業にとってプレッシャーが本当にかかっているということです。しかし、幸いなことに、すべてを自分で処理する必要はありません。

多くの企業は最終的に、サードパーティの代理店や専門家を雇って、目標を達成し、競争の先を行くことを選択します。以下は、現在および将来のキャンペーンのさまざまな側面について考慮すべきトップ企業のほんの一例です。

Upgrow (素晴らしい戦略立案)
1Digital (大企業向けの優れたフルサービスパッケージ)
Rock Content (あらゆるタイプのビジネス向けの次のレベルのコンテンツ戦略)
NP Digital (全体的な ROI の向上)
Single Grain (独自の革新的なマーケティング戦略)

e コマースビジネスのマーケティングのヒント

会社の e コマースマーケティングキャンペーンを社内で処理するか、一部の労働力をエージェンシーに外注するかにかかわらず、適切なアプローチを採用することが将来の成功の鍵となります。ここでは、独自のマーケティング目標を追求する際に心に留めておくべき、実証済みのヒントをいくつか紹介します。

成功のためにウェブサイトを最適化する

ユーザーエクスペリエンスは、成功を真剣に考え、正当な理由がある現代のビジネスにとって重要な関心事です。この時点で、世界中に約 50 億人のインターネットユーザーがおり、どこでお金を使うかを決める際に無数の Web サイトから選択できます。

ロード時間の遅さ、意味をなさないナビゲーションシステムなどの一般的な問題は、多くの場合、顧客が別の場所に行くよう促すのに必要なすべてです。そのため、サイトがあらゆる面でユーザーエクスペリエンスのために最適化されていることを確認してください。訪問者のナビゲーションパターンを調査し、サイトを競合他社と比較して、今後の改善方法を検討してください。

すばらしいオリジナルコンテンツのブレインストーミング

信じられないほどの製品を販売し、消費者に購入を強いる強力なブランドアイデンティティを持つことは間違いなく不可欠ですが、最高の製品でさえ、それ自体が売れることはありません。それを行うのはあなたのコンテンツです。

Google やその他の検索エンジンから十分に認知されるためには、有用なオリジナルコンテンツを安定して配信することが重要です。また、ブランドメッセージが顧客の心に響くようにするためのチケットでもあるため、創造性を発揮してください。ブログやソーシャルメディアチャンネルをオリジナルの素材でいっぱいにして、どこに行くのか見てみましょう。

実行可能なコンテンツマーケティングプランを作成する

顧客や訪問者が読むのが大好きな素晴らしいオリジナルコンテンツを作成することは、結果をもたらすコンテンツマーケティング戦略の一部にすぎません。成功することを真剣に考えている場合は、一貫性も必要です。検索エンジンと消費者の両方が、新鮮でタイムリーで役立つコンテンツの信頼できる情報源としてあなたを見る必要があります。

定期的な公開スケジュールを計画して順守することで、順調に進みます。いつ、どこで、どのトピックに取り組むかを事前に決めておきましょう。そして、結果を測定して、将来どこに行くべきかを判断してください。

あなたの競争に目を光らせてください

競合他社が何をしているかをよく読まなければ、競合他社に追いつくことはできません (そして最終的には打ち負かすこともできません)。そのため、常に競合他社を注意深く研究し、何が効果的であるか (または効果的でないか) を注意深く調べてください。キーワードクラスタリング、コンテンツトピック、ソーシャルメディアへのアプローチなどを考えてみてください。

あなた自身の戦略に欠けている、彼らがターゲットにしているキーフレーズは何ですか? 彼らは、あなたの集合的なターゲットオーディエンスに共鳴していると思われる何かユニークなことをしていますか? 自分で埋められるコンテンツのギャップはありますか?

競合他社の真似をするのではなく、競合他社ですでに機能しているものを新しく独自の方法で改善する方法を検討してください。

e コマースのマーケティング費用

当然のことながら、お金を稼ぐにはお金がかかります。これは、e コマースマーケティングにも当てはまります。しかし、堅実なキャンペーンを開始して維持するには、実際にどれくらいの費用がかかるのでしょうか?

2 つとして同じ目標はありませんが、つまりコストはさまざまですが、ほとんどの企業は、収益の 5 ～ 25% をマーケティングに費やすことを期待する必要があります。独自の予算を計画するときは、この数を覚えておいてください。

e コマースのマーケティング手法

以下は、すべての成功する e コマースマーケティング活動の一部である不可欠なテクニックです。 あなたの会社は、より多くの時間とエネルギーを費やすことができますか?

検索エンジン最適化

競争の激しい電子商取引の世界で成功するには、優れた製品の豊富なカタログを用意するだけでは十分ではないことを忘れないでください。あなたの見込み客は、あなたを検討する前にあなたを見つけることができる必要があり、彼らはそのために検索エンジンを頼りにしています.

検索エンジンの最適化とは、サイトとコンテンツが Google SERP に表示されるだけでなく、ニッチや業界の権威として提示されるようにするプロセスを表しています。

コンテンツマーケティング

検索エンジンの最適化とコンテンツマーケティングは密接に関係しています。はい、コンテンツマーケティングには、可能性のある革新的で新鮮なコンテンツの調査、ブレインストーミング、作成が含まれます。しかし、コンテンツが意図したオーディエンスに確実に届くようにすることも重要です。

コンテンツマーケティングは、これらすべてを網羅しています。また、顧客の懸念に対処し、よくある質問に答え、好奇心旺盛な消費者が有料顧客になる方法を明確に理解できるようにします。

コンバージョンの最適化

すべての e コマース Web サイトには、焦点を絞った製品とカテゴリのページが含まれています。これらのページは、消費者がその製品が自分に適しているかどうかを判断するために知っておくべきことを伝えます。しかし、効果的なページは、高いコンバージョン率をサポートするようにも最適化されています。

つまり、合理化された製品ページとカートエクスペリエンスにより、顧客は最初に製品を見て評価することが容易になります。しかし、購入を完了するプロセスも簡素化されます。

リターゲティング

あなたがほとんどの人と同じように、興味をそそる製品を詳しく調べようとして多くの e コマース Web サイトにアクセスしたことがあると思いますが、購入を完了することなく再び離れました。ただし、これは必ずしも興味がなかったことを意味するわけではなく、顧客も同じです。

リターゲティングは、過去にチェックアウトした製品を顧客に思い出させて、戻ってきてもう一度見てもらうよう説得するのに役立つ強力な手法です。これには、Web サイトの訪問者を追跡し、将来の購入を促すように設計された追加の広告を展開することが含まれます。

e コマースマーケティングのベストプラクティス

次の e コマースマーケティング戦略を順調に開始するためのヒントがさらに必要ですか? これらのベストプラクティスを詳しく見て、戦略に取り入れてください。

明確で到達可能な目標を設定する

自分がどこに向かっているのかわからない場合、最終的に必要な場所に到達することはできません。成功するキャンペーンは、明確に定義された測定可能なマーケティング目標から始まります。この目標は、野心的で達成可能なものとの間でバランスが取れています。

誰にリーチしようとしているのかを知る

成功するデジタルマーケターは、オーディエンスを知っています。彼らは、これらの人々が占める人口統計、解決しようとしている問題、製品を購入する前に製品に何が必要かを知っています。聴衆も同様に知っていることを確認してください。

カスタマージャーニーを理解する

消費者として、製品の最初の発見から最終的な購入までの道のりはめったに直接的なものではなく、すぐに起こるものではないことをすでに知っています. e コマースマーケターにとって、オーディエンスのバイヤージャーニーを理解し、それを正確に計画し、発見した情報を使用して一致するように努力を調整することが重要です。

学び続け、成長し続ける

eコマースマーケティングはスキルです。他のスキルと同じように、時間と経験を積むことで上達します。そのため、取り組みを測定し、データを評価して、継続的な取り組みから学びましょう。あらゆる機会を利用して、スキルを磨き続けたり、他の専門家と提携したりしてください。

要約

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