Was ist E-Commerce-Marketing und wie können Sie damit Ihren Umsatz steigern?

An dieser Stelle versteht es sich von selbst, dass die mit einem bestimmten Unternehmen verbundene Online-Präsenz mehr als nur ein großartiges Marketing-Asset ist. Da sich die Menschen zunehmend auf das Internet verlassen, um die benötigten Produkte zu recherchieren, einzukaufen und schließlich zu kaufen, schöpft Ihr Unternehmen sein volles Potenzial einfach nicht aus, wenn Sie sich nicht mit E-Commerce-Marketing auskennen.

Aber was ist E-Commerce überhaupt? Warum ist es für moderne Unternehmen ein so wichtiges Anliegen, und wie können Sie sicherstellen, dass Ihr Team es richtig macht? Hier finden Sie alles Wissenswerte im Überblick.

Was ist E-Commerce?

Sie wissen wahrscheinlich bereits, dass Standardmarketing Maßnahmen umfasst, die darauf abzielen, ein Unternehmen zu fördern, demografische Zielgruppen zu erreichen und den Umsatz zu steigern. E-Commerce-Marketing ist dasselbe, nur in Bezug auf Online-Geschäfte.

Die mit einer bestimmten E-Commerce-Marketingmaßnahme verbundenen Ziele werden wahrscheinlich von einer Kampagne zur anderen variieren. Sie könnten beinhalten (aber nicht beschränkt auf):

• Qualitativ hochwertigen Traffic auf eine Website, einen Firmenblog oder einen E-Store leiten
• Gewinnen Sie neue Kunden und sorgen Sie dafür, dass bestehende zufrieden bleiben
• Wiedereinbindung von Kunden, die möglicherweise aufgehört haben zu kaufen oder ein Geschäft ganz zu besuchen
• Sicherstellen, dass gelegentliche Besucher zu zahlenden Kunden werden

Beispiele für effektives E-Commerce-Marketing

Mit geschätzten 24 Millionen E-Commerce-Websites, die derzeit in Betrieb sind, ist der Wettbewerb heutzutage hart. Ein einzigartiger Ansatz für E-Commerce-Marketing kann Ihr Unternehmen jedoch an die Spitze des Rudels katapultieren und Ihnen helfen, Ihre Ziele zu erreichen. Hier sind einige Beispiele, wie das aussieht, wenn es richtig gemacht wird.

Üppige Kosmetik

Visuals sind entscheidend, wenn es um Branchen wie Schönheit oder Kosmetik geht, und Lush macht einen fantastischen Job darin, sie zu nutzen, um den Umsatz zu steigern und Kunden zu erreichen. Unter anderem erstellen sie unglaubliche Videos und Kurzfilme, die ihre Produkte perfekt präsentieren und den Verbrauchern beibringen, wie man sie benutzt.

BarkBox

Abonnement-Boxen sind derzeit brandaktuell und BarkBox bietet eine sehr beliebte Option für leidenschaftliche Hundebesitzer. Ein Teil ihrer sehr erfolgreichen E-Commerce-Strategie besteht darin, Hundeliebhabern dabei zu helfen, über Branchenneuigkeiten, aufregende Entdeckungen und aktuelle Trends auf dem Laufenden zu bleiben.

Alter Bauernalmanach

Der Old Farmer's Almanac ist mehr als nur ein Grundnahrungsmittel für die Gartenarbeit, das es seit dem 18. Jahrhundert gibt. Es ist auch ein ideales Beispiel dafür, wie ein erfolgreiches traditionelles Unternehmen eine ebenso erfolgreiche Webpräsenz erstellen kann. Zum Beispiel leisten sie hervorragende Arbeit bei der Nutzung ihrer Online-Inhalte, um ihren umfangreichen Katalog mit berühmt detaillierten Anbauanleitungen zu vermarkten.

Arten von E-Commerce-Marketing

Die Welt des E-Commerce-Marketings ist riesig und umfasst jeden Aspekt der Aufrechterhaltung einer florierenden Online-Präsenz sowie mehrere traditionelle Kanäle. Zu den beliebten Typen gehören die folgenden.

E-Mail Marketing

Die E-Mail gibt es schon fast so lange wie das Internet selbst, und sie bleibt eine der mächtigsten und effektivsten Möglichkeiten, sowohl bestehende als auch potenzielle Kunden zu erreichen. Der Einstieg ist so einfach wie die Auswahl des richtigen E-Mail-Marketing-Services, das Erstellen einer Mailingliste und das Erstellen hervorragender Mailing-Kampagnen.

Social-Media-Marketing

Wie das Internet selbst sind soziale Medien zu einem großen Teil davon geworden, wie moderne Verbraucher ihr Leben führen, Kaufentscheidungen recherchieren und mit Marken, die ihnen gefallen, Schritt halten. Das macht Social Media zu einem wesentlichen Bestandteil der E-Commerce-Marketingbemühungen jedes Unternehmens. Sie können Ihre sozialen Kanäle nutzen, um mit Kunden in Kontakt zu treten, Markennachrichten zu teilen, Werbeaktionen durchzuführen und vieles mehr.

Partnerschaften

Die richtigen Partnerschaften sind wertvolle Vermögenswerte im traditionellen Marketing und können online bahnbrechend sein. Erfolgsorientierte Unternehmen können mit anderen Unternehmen, Branchenvordenkern, wichtigen Social-Media-Influencern und mehr zusammenarbeiten, um ihre Reichweite zu vergrößern und die entscheidende Markenbekanntheit zu steigern.

Bezahlte Werbung

Obwohl es wirklich keinen Ersatz für eine gute, altmodische organische Reichweite gibt, sind bezahlte Werbeoptionen wie Google Ads, bezahltes Social-Media-Marketing und Sponsoring großartige Möglichkeiten, um Ihren Kampagnen bei Bedarf einen schönen Schub zu geben. Experimentieren Sie mit verschiedenen Optionen, bis Sie einen Ansatz finden, der für Sie funktioniert.

Marketing Services für E-Commerce

Die weite, wunderbare Welt des E-Commerce steht erst am Anfang, wenn es um Wachstum und Vorwärtsbewegung geht. Tatsächlich schätzen Experten, dass die E-Commerce-Umsätze im Jahr 2023 etwa 6,5 ​​Billionen US-Dollar erreichen (und möglicherweise überschreiten) werden.

Das bedeutet, dass Unternehmen aller Art wirklich unter Druck stehen, wenn es um E-Commerce-Marketing geht. Aber die gute Nachricht ist, dass Sie sich nicht um alles selbst kümmern müssen.

Viele Unternehmen entscheiden sich schließlich dafür, Agenturen und Experten von Drittanbietern einzustellen, um ihnen zu helfen, ihre Ziele zu erreichen und dem Spiel einen Schritt voraus zu sein. Im Folgenden finden Sie nur einige Beispiele für Top-Unternehmen, die Sie für verschiedene Aspekte Ihrer aktuellen und zukünftigen Kampagnen in Betracht ziehen sollten.

• Upgrow (fantastische Strategieplanung)
• 1Digital (stellare Full-Service-Pakete für große Unternehmen)
• Rock Content (Content-Strategien der nächsten Stufe für Unternehmen aller Art)
• NP Digital (Steigerung des Gesamt-ROI)
• Single Grain (einzigartige innovative Marketingstrategien)

Marketing-Tipps für E-Commerce-Unternehmen

Unabhängig davon, ob Sie sich entscheiden, die E-Commerce-Marketingkampagne Ihres Unternehmens intern durchzuführen oder einen Teil der Arbeit an eine Agentur auszulagern, der richtige Ansatz ist der Schlüssel zu Ihrem zukünftigen Erfolg. Hier sind einige bewährte Tipps, die Sie bei der Verfolgung Ihrer eigenen Marketingziele beachten sollten.

Optimieren Sie Ihre Website für den Erfolg

Die Benutzererfahrung ist ein wichtiges Anliegen für jedes moderne Unternehmen, das ernsthaft Erfolg haben möchte, und das aus gutem Grund. Derzeit gibt es weltweit etwa 5 Milliarden Internetnutzer, und sie haben unzählige Websites zur Auswahl, wenn sie entscheiden, wo sie ihr Geld ausgeben möchten.

Häufige Probleme wie langsame Ladezeiten und nicht sinnvolle Navigationssysteme reichen oft aus, um einen Kunden zu inspirieren, woanders hinzugehen. Stellen Sie also sicher, dass Ihre Website in jeder Hinsicht für die Benutzererfahrung optimiert ist. Untersuchen Sie die Navigationsmuster der Besucher, vergleichen Sie Ihre Website mit der Konkurrenz und überlegen Sie, wie Sie sich in Zukunft verbessern können.

Brainstormen Sie fantastische Originalinhalte

Während es definitiv unerlässlich ist, unglaubliche Produkte zum Verkauf anzubieten und eine starke Markenidentität zu haben, die die Verbraucher zum Kauf anregt, werden sich selbst die besten Produkte nicht von selbst verkaufen. Es ist Ihr Inhalt, der das tun wird.

Ein stetiger Strom hilfreicher Originalinhalte ist der Schlüssel, um sicherzustellen, dass Sie für Google und den Rest der Suchmaschinen sichtbar genug sind. Es ist auch Ihre Eintrittskarte, um Ihrer Markenbotschaft bei Ihren Kunden zu helfen, also werden Sie kreativ. Füllen Sie Ihren Blog und Ihre Social-Media-Kanäle mit viel Originalmaterial und sehen Sie, wohin es Sie führt.

Erstellen Sie einen tragfähigen Content-Marketing-Plan

Das Erstellen großartiger Originalinhalte, die Ihre Kunden und Besucher gerne lesen, ist nur ein Teil dessen, was zu einer Content-Marketing-Strategie gehört, die Ergebnisse erzielt. Sie müssen auch konsequent sein, wenn Sie es ernst meinen mit dem Erfolg. Sowohl Suchmaschinen als auch Verbraucher müssen Sie als zuverlässige Quelle für aktuelle, aktuelle und hilfreiche Inhalte sehen.

Bleiben Sie auf Kurs, indem Sie einen regelmäßigen Veröffentlichungszeitplan planen und sich daran halten. Legen Sie im Voraus fest, welche Themen Sie wann und wo ansprechen. Und stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Ergebnisse messen, damit Sie wissen, wohin Sie in Zukunft gehen müssen.

Behalten Sie Ihre Konkurrenz im Auge

Sie können Ihre Konkurrenz nicht einholen (und letztendlich schlagen), wenn Sie nicht genau wissen, was sie tun. Studieren Sie Konkurrenten also immer sorgfältig und achten Sie sorgfältig darauf, was für sie funktioniert (und was nicht). Denken Sie an Keyword-Clustering, Inhaltsthemen, Ansätze für soziale Medien und mehr.

Auf welche Schlüsselbegriffe zielen sie ab, die in Ihrer eigenen Strategie fehlen? Machen sie etwas Einzigartiges, das bei Ihrer kollektiven Zielgruppe Anklang zu finden scheint? Gibt es inhaltliche Lücken, an denen Sie selbst arbeiten könnten?

Kopieren Sie nicht Ihre Konkurrenten, sondern überlegen Sie, wie Sie das, was bereits für sie funktioniert, auf neue und originelle Weise verbessern können.

E-Commerce-Marketingkosten

Natürlich braucht es Geld, um Geld zu verdienen, und das gilt nicht weniger für E-Commerce-Marketing. Aber wie viel kostet es wirklich , eine solide Kampagne zu starten und zu pflegen?

Obwohl keine zwei Zielsetzungen gleich sind, was bedeutet, dass die Kosten variieren, sollten die meisten Unternehmen damit rechnen, zwischen 5 und 25 Prozent ihres Umsatzes für Marketing auszugeben. Behalten Sie diese Zahl im Hinterkopf, wenn Sie Ihr eigenes Budget planen.

E-Commerce-Marketing-Techniken

Die folgenden sind wesentliche Techniken, die ausnahmslos Teil jeder erfolgreichen E-Commerce-Marketing-Bemühung sind. Wo könnte Ihr Unternehmen stehen, um mehr Zeit und Energie aufzuwenden?

Suchmaschinenoptimierung

Denken Sie daran, dass ein gut abgerundeter Katalog wunderbarer Produkte nicht ausreicht, um in der hart umkämpften Welt des E-Commerce erfolgreich zu sein. Ihre potenziellen Kunden müssen Sie finden können, bevor sie Sie in Betracht ziehen können, und dafür verlassen sie sich auf die Suchmaschinen.

Suchmaschinenoptimierung beschreibt den Prozess, bei dem sichergestellt wird, dass Ihre Website und Ihre Inhalte nicht nur in den SERPs von Google sichtbar sind, sondern als Autoritäten in Ihrer Nische und Branche präsentiert werden.

Inhaltsvermarktung

Suchmaschinenoptimierung und Content-Marketing gehen Hand in Hand, das heißt, das eine geht nicht ohne das andere. Ja, Content-Marketing beinhaltet die Recherche, das Brainstorming und die Produktion innovativer, frischer Inhalte mit Potenzial. Aber es geht auch darum sicherzustellen, dass die Inhalte die beabsichtigten Zielgruppen erreichen.

Content Marketing deckt all diese Dinge ab. Es hilft auch, Kundenbedenken auszuräumen, häufig gestellte Fragen zu beantworten und neugierigen Verbrauchern dabei zu helfen, ihren Weg zu zahlenden Kunden klar zu erkennen.

Conversion-Optimierung

Alle E-Commerce-Websites enthalten fokussierte Produkt- und Kategorieseiten. Auf diesen Seiten erfahren die Verbraucher, was sie über das Produkt wissen müssen, um festzustellen, ob es für sie geeignet ist. Aber effektive Seiten sind auch optimiert, um hohe Konversionsraten zu unterstützen.

Mit anderen Worten, optimierte Produktseiten und Warenkorberfahrungen machen es einem Kunden leicht, die Produkte überhaupt zu sehen und zu bewerten. Sie vereinfachen aber auch den Prozess des Kaufabschlusses.

Retargeting

Wenn Sie wie die meisten Menschen sind, haben Sie wahrscheinlich viele E-Commerce-Websites besucht, um sich ein interessantes Produkt genauer anzusehen, sind aber wieder gegangen, ohne einen Kauf abzuschließen. Dies bedeutet jedoch nicht unbedingt, dass Sie nicht interessiert waren, und Ihre Kunden sind die gleichen.

Retargeting ist eine leistungsstarke Technik, die hilft, Kunden an Produkte zu erinnern, die sie sich in der Vergangenheit angesehen haben, um sie davon zu überzeugen, wiederzukommen und einen weiteren Blick darauf zu werfen. Es beinhaltet die Verfolgung von Website-Besuchern und die Bereitstellung zusätzlicher Werbung, die zukünftige Käufe fördern soll.

Best Practices für E-Commerce-Marketing

Benötigen Sie noch ein paar Tipps, die Ihnen helfen, Ihre nächste E-Commerce-Marketingstrategie auf den richtigen Fuß zu bringen? Sehen Sie sich diese Best Practices genauer an und integrieren Sie sie in Ihre Strategie.

Setze dir klare, erreichbare Ziele

Sie können nicht dort ankommen, wo Sie letztendlich sein müssen, wenn Sie nicht wissen, wohin Sie gehen. Erfolgreiche Kampagnen beginnen mit klar definierten, messbaren Marketingzielen, die eine gute Balance zwischen ehrgeizig und erreichbar finden.

Wissen Sie, wen Sie erreichen möchten

Erfolgreiche digitale Vermarkter kennen ihre Zielgruppen. Sie wissen, welcher demografischen Gruppe diese Menschen angehören, welche Probleme sie lösen möchten und was ein Produkt für sie tun muss, bevor sie es kaufen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Publikum genauso gut kennen.

Verstehen Sie die Reise Ihres Kunden

Als Verbraucher wissen Sie bereits, dass der Weg von der ersten Entdeckung eines Produkts bis zum Kauf selten geradlinig ist und auch nicht sofort passiert. Für E-Commerce-Vermarkter ist es von entscheidender Bedeutung, die Buyer's Journey ihrer Zielgruppe zu verstehen, sie genau zu kartieren und das, was sie entdecken, zu nutzen, um ihre Bemühungen darauf abzustimmen.

Lernen und wachsen Sie weiter

E-Commerce-Marketing ist eine Fähigkeit. Und wie bei jeder anderen Fähigkeit, ist es die Art von Dingen, in denen man mit der Zeit und Erfahrung besser wird. Messen Sie also Ihre Bemühungen, bewerten Sie Ihre Daten und lernen Sie aus Ihren laufenden Bemühungen. Nutzen Sie jede Gelegenheit, um Ihre Fähigkeiten weiter auszubauen, mit anderen Experten zusammenzuarbeiten und vieles mehr.

Einpacken

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