8 Verkaufsstatistiken, die Sie verwenden können, um Ergebnisse zu erzielen

Da die Welt mehr denn je vernetzt ist, lassen sich Vertriebsinformationen und Marketingtrends leichter finden und teilen. Als Geschäftsinhaber sollten Sie wissen, wie wichtig diese Daten für Ihren Betrieb sind.

Egal, ob Sie allgemeine Verkaufszahlen oder Berichte aus Ihrem eigenen Unternehmen analysieren, Sie können Verkaufsstatistiken verwenden, um den Kurs Ihres Wachstums aufzuzeichnen. Im Folgenden sehen wir uns einige der wirkungsvollsten Verkaufsstatistiken an und wie sie Ihr Geschäft beeinflussen.

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1. 67 % der Millennials kaufen lieber online ein als in einem stationären Geschäft.

Eine beträchtliche Mehrheit der Käufer – 67 % der Millennials und 56 % der Generation Z – zieht es jetzt vor, online einzukaufen, anstatt ein persönliches Geschäft zu besuchen. Diese Präferenz kann auf mehrere Faktoren zurückzuführen sein, wie z. B. Bequemlichkeit, Zugang, Standort und Preis.

Die Quintessenz? Mehr Menschen kaufen über ihre Computer und Telefone ein als je zuvor. Ein Unternehmen, das in dieser Landschaft erfolgreich sein möchte, muss lernen, online mit Käufern in Kontakt zu treten.

2. 48 % der Kunden haben etwas online gekauft, um einen persönlichen Kauf zu ersetzen.

Ein weiterer Hinweis auf den Trend zum Online-Shopping ist, dass fast die Hälfte aller befragten Kunden einen Online-Einkauf getätigt haben, um einen Kauf im Ladengeschäft zu ersetzen.

Als Geschäftsinhaber können Sie dieses Wissen – und die Daten, die Sie von Ihren Kunden sammeln – nutzen, um festzustellen, welche Artikel die Leute eher online als im Geschäft sehen.

3. 95 % der Einkäufe werden bis 2040 online sein.

Experten sagen voraus, dass bis 2040 95 % der Einkäufe online getätigt werden, was niemanden überraschen sollte, der mit den Marketingtrends der letzten Jahre Schritt hält. Die deutliche Verlagerung hin zum Online-Shopping ist Teil einer breiteren Zunahme des Internetzugangs und der Nutzung über alle Branchen und Aktivitäten hinweg.

4. 63 % der Verbraucher geben an, dass sie online bei einem Unternehmen einkaufen würden, wenn sie eine positive persönliche Erfahrung gemacht haben.

Auch wenn Online-Verkäufe die Zukunft des Marketings sind, unterschätzen Sie nicht die Macht von stationären Geschäften. Über 60 % der Kunden gaben an, dass sie nach einer guten Interaktion mit einem persönlichen Geschäft online einkaufen würden.

Die Überschneidung zwischen physischen und digitalen Verbindungen zu nutzen, ist eine großartige Möglichkeit, mit Verbrauchern in Kontakt zu bleiben und Beziehungen aufzubauen, unabhängig davon, wie sie Ihr Unternehmen gefunden haben.

5. Fast 60 % des gesamten Webverkehrs kommt von Mobilgeräten.

Wenn Sie möchten, dass Ihr Unternehmen im digitalen Zeitalter erfolgreich ist, müssen Sie über die Grundlagen hinausgehen. Wir wissen, dass Kunden online einkaufen – aber welche Geräte verwenden sie?

Eine kürzlich durchgeführte Studie hat gezeigt, dass über die Hälfte des gesamten Website-Verkehrs jetzt von Mobiltelefonen stammt – doppelt so viel wie im Durchschnitt von 2015 und mit steigender Tendenz. Die Optimierung Ihrer Website, App(s) und Online-Präsenz für mobile Geräte ist entscheidend, wenn Sie diese mobilen Benutzer schnell und effektiv bedienen möchten.

6. 93 % der Käufer lesen Bewertungen von anderen Kunden, bevor sie ein Produkt kaufen.

Berücksichtigen Sie in Bezug auf Online-Einkaufsgewohnheiten dieses Käuferverhalten – die meisten potenziellen Kunden lesen Bewertungen, bevor sie einen Kauf tätigen. Unabhängig davon, ob sie sich Ihre Website oder einen Bewertungsdienst eines Drittanbieters ansehen, lesen die Menschen gerne Kundenfeedback, um sicherzustellen, dass andere Personen gute Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen gemacht haben.

Wenn Sie Bewertungen auf Ihrer Website veröffentlichen, wissen potenzielle Käufer, dass Sie eine seriöse Marke sind, der sie vertrauen können. Mit diesem neuen Selbstvertrauen ist es wahrscheinlicher, dass sie einen Kauf tätigen.

7. Ganze 77 % der Menschen kaufen Produkte von Unternehmen, denen sie in den sozialen Medien folgen.

Social Media birgt endloses Potenzial für Ihr Unternehmen, unabhängig von Ihrer Branche. Tatsächlich kaufen fast 80 % der Nutzer Produkte von Marken, denen sie auf Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram und TikTok folgen.

Kreative Inhalte wecken das Interesse potenzieller Käufer und animieren zum Kauf. Je größer Ihre Reichweite in diesen Online-Communities ist, desto mehr Leads können Sie über zusätzliche Wege entwickeln.

8. 76 % der Käufer haben aufgrund einer E-Mail etwas gekauft.

Während Social Media ein guter Anfang ist, ist E-Mail-Marketing noch besser. Das Versenden von E-Mails an Benutzer, die Interesse an Ihrer Marke bekundet haben, ist eine effektive Möglichkeit, Leads zu entwickeln. Über drei Viertel der Käufer haben aufgrund einer E-Mail gekauft.

Wenn Sie darüber hinausgehen möchten, können einfache Schritte wie das Personalisieren von E-Mail-Betreffzeilen Ihre Öffnungsraten noch weiter steigern.

Wie Sie diese Statistiken nutzen können, um Ihre Verkäufe zu verbessern

Wenn wir all diese Trends zusammen betrachten, wird klar, wohin die Zukunft von Marketing und Vertrieb führt. Wir werden in allen Branchen weiterhin steigende Internet-Conversions, Online-Käufe, digitale Interaktionen, Social-Media-Nutzer und mehr sehen.

Unternehmen jeder Größe müssen sich auf diese Bereiche konzentrieren. Sie können Entscheidungen über Ihre Zukunft treffen, indem Sie die oben genannten Verkaufsstatistiken zusammen mit First-Party-Daten verwenden. Ist Ihre Website für mobile Benutzer optimiert? Verfügen Sie über die Ressourcen, um das Wachstum der Online-Verkäufe zu unterstützen und gleichzeitig Ihr stationäres Geschäft zu verwalten?

Bewerten Sie jeden Aspekt Ihres Unternehmens, um sich mit den richtigen Tools auf Ihre nächsten Schritte vorzubereiten. Beispielsweise kann Ihnen ein Customer Relationship Management (CRM)-System helfen, Ihre Verkaufsdaten und andere wichtige Informationen im Auge zu behalten.

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