8 statystyk sprzedaży, których możesz użyć do poprawy wyników

Ponieważ świat jest bardziej połączony niż kiedykolwiek, informacje o sprzedaży i trendy marketingowe są łatwiejsze do znalezienia i udostępniania. Jako właściciel firmy powinieneś wiedzieć, jak ważne są te dane dla Twojej działalności.

Niezależnie od tego, czy analizujesz uniwersalne dane dotyczące sprzedaży, czy raporty z własnej firmy, możesz użyć statystyk sprzedaży, aby wykreślić przebieg swojego rozwoju. Poniżej przyjrzymy się niektórym najbardziej wpływowym statystykom sprzedaży i ich wpływowi na Twoją firmę.

Zapisz się do naszego newslettera, aby uzyskać więcej informacji na temat dzisiejszego świata marketingu lub skontaktuj się z ekspertem WebFX już dziś!

1. 67% millenialsów woli robić zakupy online niż w sklepie stacjonarnym.

Zdecydowana większość kupujących — 67% millenialsów i 56% pokolenia Z — woli teraz robić zakupy online niż odwiedzać sklepy stacjonarne. Ta preferencja może wynikać z kilku czynników, takich jak wygoda, dostęp, lokalizacja i cena.

Konkluzja? Więcej osób robi zakupy na swoich komputerach i telefonach niż kiedykolwiek wcześniej. Firma, która chce odnieść sukces w tym środowisku, musi nauczyć się nawiązywać kontakt z kupującymi online.

2. 48% klientów kupiło coś online, aby zastąpić zakup osobisty.

Innym wskaźnikiem trendu w kierunku zakupów online jest to, że prawie połowa wszystkich ankietowanych klientów dokonała zakupu online, aby zastąpić coś, co kupili w sklepie stacjonarnym.

Jako właściciel firmy możesz wykorzystać tę wiedzę — oraz dane zbierane od klientów — do określenia, które produkty ludzie częściej oglądają online, a które w sklepie.

3. Do 2040 roku 95% zakupów będzie dokonywanych online.

Eksperci przewidują, że do 2040 roku 95% zakupów będzie odbywało się online , co nie powinno dziwić nikogo, kto śledzi trendy marketingowe ostatnich kilku lat. Wyraźna zmiana w kierunku zakupów online jest częścią szerszego wzrostu dostępu do Internetu i wykorzystania go we wszystkich branżach i rodzajach działalności.

4. 63% konsumentów twierdzi, że zrobi zakupy w sklepie internetowym, jeśli osobiście odniesie pozytywne wrażenie.

Chociaż sprzedaż internetowa to przyszłość marketingu, nie lekceważ potęgi sklepów stacjonarnych. Ponad 60% klientów stwierdziło, że dokonałoby zakupu online po dobrej interakcji z firmą osobiście.

Wykorzystanie nakładających się połączeń fizycznych i cyfrowych to świetny sposób na pozostawanie w kontakcie z konsumentami i budowanie relacji, niezależnie od tego, jak znaleźli Twoją firmę.

5. Prawie 60% całego ruchu w sieci pochodzi z urządzeń mobilnych.

Jeśli chcesz, aby Twoja firma prosperowała w erze cyfrowej, musisz wyjść poza podstawy. Wiemy, że klienci robią zakupy online — ale z jakich urządzeń korzystają?

Niedawne badanie wykazało, że ponad połowa całego ruchu w witrynie pochodzi obecnie z telefonów komórkowych — dwukrotnie więcej niż średnia z 2015 r. i rośnie. Optymalizacja witryny, aplikacji i obecności online pod kątem urządzeń mobilnych ma kluczowe znaczenie, jeśli chcesz szybko i skutecznie obsługiwać tych mobilnych użytkowników.

6. 93% kupujących czyta recenzje innych klientów przed zakupem produktu.

Jeśli chodzi o zwyczaje związane z zakupami online, rozważ takie zachowanie kupujących — większość potencjalnych klientów sprawdza recenzje przed dokonaniem zakupu. Niezależnie od tego, czy przeglądają Twoją witrynę, czy usługę recenzji firmy zewnętrznej, ludzie lubią czytać opinie klientów, aby upewnić się, że inni mają dobre doświadczenia z Twoją firmą.

Gdy zamieścisz recenzje w swojej witrynie, potencjalni kupujący będą wiedzieć, że jesteś renomowaną marką, której mogą zaufać. Dzięki tej nowej pewności są bardziej skłonni do zakupu.

7. Aż 77% osób kupuje produkty firm, które śledzą w mediach społecznościowych.

Media społecznościowe mają nieskończony potencjał dla Twojej firmy, niezależnie od branży. W rzeczywistości prawie 80% użytkowników kupuje produkty marek, które śledzą na platformach społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram i TikTok.

Kreatywne treści wzbudzają zainteresowanie wśród potencjalnych nabywców i zachęcają ich do zakupu. Im większy zasięg w tych społecznościach internetowych, tym więcej potencjalnych klientów możesz pozyskać dzięki dodatkowym środkom.

8. 76% kupujących kupiło coś dzięki e-mailowi.

Podczas gdy media społecznościowe to świetny początek, marketing e-mailowy jest jeszcze lepszy. Wysyłanie e-maili do użytkowników, którzy wyrazili zainteresowanie Twoją marką, to skuteczny sposób na zdobywanie leadów. Ponad trzy czwarte kupujących dokonało zakupu z powodu wiadomości e-mail.

Jeśli chcesz wyjść poza to, proste kroki, takie jak personalizacja wierszy tematu wiadomości e-mail, mogą jeszcze bardziej zwiększyć współczynniki otwarć.

Jak możesz wykorzystać te statystyki, aby poprawić sprzedaż

Kiedy weźmiemy pod uwagę wszystkie te trendy razem, jasne jest, dokąd zmierza przyszłość marketingu i sprzedaży. Będziemy nadal obserwować wzrost liczby konwersji internetowych, zakupów online, interakcji cyfrowych, użytkowników mediów społecznościowych i więcej we wszystkich branżach.

Firmy każdej wielkości muszą skoncentrować się na tych obszarach. Możesz podejmować decyzje dotyczące swojej przyszłości, korzystając z powyższych statystyk sprzedaży oraz własnych danych. Czy Twoja witryna jest zoptymalizowana pod kątem użytkowników mobilnych? Czy posiadasz zasoby, aby wspierać wzrost sprzedaży online, jednocześnie zarządzając swoim sklepem stacjonarnym?

Oceń każdy aspekt swojej firmy, aby przygotować się do kolejnych kroków za pomocą odpowiednich narzędzi. Na przykład system zarządzania relacjami z klientami (CRM) może pomóc w śledzeniu danych dotyczących sprzedaży i innych istotnych informacji.

Czas zwiększyć sprzedaż

Nasza długa lista usług pomaga rozwijać każdy aspekt Twojej firmy dzięki strategiom marketingowym, które, jak udowodniono, zwiększają wyniki finansowe, takie jak przychody i konwersje.

W ciągu ostatnich 5 lat zarządzaliśmy ponad 12,9 MILIONAMI transakcji w całej naszej bazie klientów.

Wyślij mi propozycję

Współpracuj z WebFX, aby zmienić swoją sprzedaż

W WebFX jesteśmy na bieżąco z najnowszymi trendami marketingowymi i statystykami sprzedaży, dzięki czemu możesz skupić się na swoim biznesie. Nasi eksperci ds. marketingu cyfrowego pomogą Ci zbierać i analizować Twoje dane, tworzyć wartościowe treści i mierzyć Twój sukces w miarę rozwoju Twojej firmy.

Pomogliśmy osiągnąć realne wyniki dla naszych klientów, w tym miliony potencjalnych klientów i ponad 3 miliardy dolarów przychodu. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o naszych usługach, poproś o wycenę lub zadzwoń do nas pod numer 888-601-5359 już dziś!