Verantwortungsbewusstes Marketing: Warum es wichtig ist, sich dessen bewusst zu sein

Von umweltfreundlichen Verpackungen bis hin zu Unternehmensphilanthropie integrieren viele Marken jetzt Geschäftspläne für soziale Verantwortung. Ein Grund dafür ist die steigende Verbrauchernachfrage nach nachhaltigen Produkten und sozial verantwortlichen Marken als Reaktion auf das sich verschärfende Phänomen der globalen Erwärmung.

Eine Umfrage aus dem Jahr 2022 ergab, dass zwei Drittel der Verbraucher bereit sind, mehr für nachhaltige Produkte auszugeben. Eine andere Studie ergab, dass die Online-Suche nach nachhaltigen Waren von 2016 bis 2021 um 71 % gestiegen ist, wobei die COVID-19-Pandemie zu diesem Wachstum beigetragen hat. Marken aus der Kosmetik-, Pharma-, Mode- und Lebensmittelbranche reagieren am häufigsten auf diese Suchanfragen.

Der gemeinsame Nenner dieser Trends und Zahlen ist das Konzept des verantwortungsvollen Marketings. Die Idee ist, dass Unternehmen Gewinne erzielen und gleichzeitig einen positiven Unterschied machen, ein Balanceakt, den Unternehmen heutzutage effektiv bewältigen müssen.

Lesen Sie weiter, um mehr über verantwortungsbewusstes Marketing zu erfahren und wie Sie diese Strategie effektiv in Ihre Marketingpolitik integrieren können.

Was ist verantwortungsvolles Marketing ?

Verantwortungsbewusstes Marketing ist eine Werbestrategie, bei der eine Marke die Umweltauswirkungen der Bewerbung ihrer Produkte oder Dienstleistungen berücksichtigt. Dieser Ansatz wird auch als grünes Marketing bezeichnet und beinhaltet die Behandlung sozialer, ethischer und ökologischer Probleme durch die Verwendung nachhaltiger Marketingmaterialien und die Förderung umweltfreundlicher Initiativen.

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass verantwortungsvolles Marketing nicht als bloße Strategie zur Kundengewinnung angesehen werden sollte. Eine Umfrage aus dem Jahr 2021 ergab, dass 88 % der Verbraucher Authentizität als Schlüsselfaktor bei der Entscheidung betrachten, welche Marken unterstützt werden sollen. Über Generationen hinweg erwarten die Verbraucher von Millennials und der Generation Z, dass Marken über ihre Gewinne hinausblicken und die besten Interessen der Gesellschaft berücksichtigen.

Beispiele für sozial verantwortliches Marketing

Verschiedene Marken haben begonnen, sozial verantwortliche Marketingstrategien umzusetzen, was sie zu effektiven Fallstudien für andere Marken macht. Hier sind einige Beispiele, von denen Sie sich inspirieren lassen können.

1. Grünes Branding

Grüne Marken sind Unternehmen, die dem Umweltschutz und nachhaltigen Praktiken folgen. Sie stellen entweder Produkte aus biologisch abbaubaren oder recycelbaren Materialien her oder bieten ihre Dienstleistungen auf eine Weise an, die weniger schädliche Emissionen verursacht.

Ein Beispiel für eine grüne Marke ist IKEA. Der Einrichtungshändler gestaltet zirkuläre Produkte so, dass sie viele Jahre nützlich bleiben. Sie verwenden auch Materialien und Lebensmittelzutaten mit geringem CO2-Fußabdruck und ermutigen die Lieferanten, 100 % erneuerbare Energie zu verwenden. Durch diese Bemühungen will IKEA bis 2030 ein klimapositives Unternehmen werden.

Ein weiteres großartiges Beispiel für grünes Branding ist TOMS, das organische und recycelte Materialien zur Herstellung seiner Schuhe verwendet. Die zahlreichen Zertifizierungen sind ein Beweis für die Bemühungen, ethische und ökologische Verantwortung bei der Vermarktung von Produkten aufrechtzuerhalten.

2. Verwendung klimaneutraler Verpackungen

36 % des produzierten Kunststoffs werden für Verpackungen verwendet, von denen 85 % auf Mülldeponien landen. Aus diesem Grund entscheiden sich viele Marken für klimaneutrale Verpackungen, um ihren CO2-Fußabdruck zu reduzieren und gleichzeitig sozial verantwortliche Verbraucher anzuziehen.

Nehmen Sie die Kosmetikmarke Lush, die Shampoo, Conditioner und Schaumbäder ohne Verpackung verkauft. Sie füllen flüssige Produkte wie Cremes und Peelings in Becher, Dosen und Flaschen aus recycelten Materialien. Kunden können diese Behälter wiederverwenden oder sie gegen ein kostenloses Produkt oder einen Rabatt in den Lush Stores zurückgeben.

Die Elektronikmarke Samsung verwendet im Rahmen ihres Engagements für Nachhaltigkeit auch umweltfreundliche Verpackungen. Anstelle von Plastik- und Schrumpffolie verwendet die Marke Verpackungen aus nachwachsenden Biomaterialien. Die Displayboxen bestehen ebenfalls aus recycelten Materialien, die Kunden in Konsolen, Katzenhäuser, Zeitschriftenständer oder sogar Beistelltische umwandeln können.

3. Gewinnanteile für wohltätige Zwecke verwenden

Spenden für wohltätige Zwecke sind eine weitere Form des verantwortungsvollen Marketings. Einige Marken praktizieren nicht nur Nachhaltigkeit in ihren Organisationen, sondern weisen auch Ressourcen zu, um eine größere Wirkung zu erzielen.

Das Kaffeeunternehmen BLQK Coffee zum Beispiel spendet 25 % seines Gewinns an schwarze Gemeinschaften in den Vereinigten Staaten und Organisationen, die sich für soziale Gerechtigkeit einsetzen. Seine Gründer ließen sich von den Protesten von George Floyd 2020 inspirieren und nutzten die Marke als Kanal, um etwas zu bewegen.

Auch das Gastgewerbe holt mit verantwortungsvollem Marketing auf. Zum Beispiel hat Marriott ein Programm entwickelt, bei dem Mitglieder Punkte für die Buchung eines seiner Hotels sammeln und ihre Punkte an Partnerorganisationen von Marriott wie UNICEF und World Central Kitchen spenden können.

4. Werbeaktionen, die das Bewusstsein für gesellschaftliche Probleme schärfen

Einige Marken nutzen ihren Einfluss und ihre große Reichweite, um das Bewusstsein für soziale Probleme zu schärfen und kollektives Handeln zu fördern. Nike ging beispielsweise 2020 nach dem Tod von George Floyd gegen Rassismus vor. Sie veröffentlichte ein Video, das mit den Worten „Don't Do It“ begann, eine Abwandlung ihres berühmten Slogans.

Tommy Hilfiger förderte auch Vielfalt, Individualität und soziales Wohlergehen mit seiner Kampagne „Moving Forward Together“ im Jahr 2021. Das Unternehmen stellte Kreative und soziale Aktivisten als Models ein und verwendete nachhaltige Materialien und Produktionstechniken, um seine Frühjahrskollektion 2021 zu vermarkten.

5 Gründe für Marken, sich für verantwortungsbewusstes Marketing zu entscheiden

1. Es ist besser für die Umwelt

Ganz gleich, ob Sie mit umweltbewussten Lieferanten zusammenarbeiten oder Kunststoffverpackungen durch biologisch abbaubare Alternativen ersetzen, die Einführung umweltfreundlicher Marketingpraktiken kann die Umwelt langfristig erheblich schonen.

Der Klimawandel verschlimmert sich von Jahr zu Jahr, hauptsächlich aufgrund von unternehmensgetriebenen wirtschaftlichen Aktivitäten. Für Marken ist es wichtiger denn je, ihre Macht zu erkennen, die Umweltauswirkungen ihrer Produkte und Dienstleistungen zu mindern und Prozesse zu eliminieren, die dem Planeten schaden.

2. Verbessert die Wahrnehmung Ihrer Marke durch die Kunden

Markenimage ist alles. Auch wenn Sie unmöglich jeden Kunden zufrieden stellen können, kann Ihnen die Anwendung verantwortungsvoller Marketingtaktiken zumindest dabei helfen, einen starken Kundenstamm aufzubauen und zu halten.

Eine Studie aus dem Jahr 2021 ergab, dass 88 % der Verbraucher den Kauf von Unternehmen mit ethischen Beschaffungsstrategien bevorzugen. Weitere 83 % gaben an, dass sie bereit sind, mehr für ein ethisch vertretbar hergestelltes Produkt zu zahlen.

In der Tat ist der Einsatz sozial verantwortlicher Marketingstrategien der richtige Weg, wenn Sie dazu beitragen möchten, die Umwelt zu schützen, Ihr Markenimage zu stärken und mehr Kunden zu gewinnen.

3. Hilft beim Aufbau von Kundenvertrauen

Zwei der grundlegenden Elemente eines verantwortungsvollen Marketings sind Authentizität und Ehrlichkeit. Ohne diese Werte riskieren Sie, Ihr Markenimage zu ruinieren und Ihre Kunden zu verlieren.

Im heutigen digitalen Zeitalter ist es einfach, eine Marke zu erkennen, die nur ökologische Ursachen nutzt, um Aufmerksamkeit zu erregen und Gewinne zu erzielen. Wenn Sie authentische verantwortungsbewusste Marketingstrategien anwenden, können Sie langfristig das Vertrauen Ihrer Kunden gewinnen und sie sogar ermutigen, sich direkt an Ihren Bemühungen zu beteiligen. Ehrlichkeit mit Ihren Befürwortungen und Bemühungen wird auch Ihren Ruf in der Branche stärken und dazu führen, dass andere bewusste Marken Ihnen vertrauen und mit Ihnen zusammenarbeiten.

4. Senkt die Produktionskosten

Verantwortungsvolles Marketing könnte auch dazu beitragen, die Produktionskosten zu senken und Marken dabei zu helfen, Kosten zu sparen. Beispielsweise könnte die Verwendung umweltfreundlicher und lokal bezogener Rohstoffe dazu beitragen, die Verpackungskosten zu senken. Die Hinwendung zu erneuerbaren Energiequellen wie Wind und Sonne ist auch kosteneffizient, da sie leicht verfügbar sind und höhere Subventionen als Öl, Gas oder Kohle erhalten, ganz zu schweigen davon, dass sie wenig bis gar keine Treibhausgase emittieren.

5. Hilft, potenzielle rechtliche Probleme zu vermeiden

Verantwortungsvolles Marketing betrifft neben dem Umweltschutz auch die Einhaltung und Aktualität von Vorschriften und Gesetzen zu ethischen Geschäftspraktiken. Beispielsweise hilft Ihnen das Sammeln von Verbraucherdaten mit Zustimmung, potenzielle rechtliche Probleme in Bezug auf den Datenschutz zu vermeiden.

Außerdem hält Sie die Offenlegung, welche Art von Informationen Sie sammeln und wie Sie Verbraucherdaten verwenden, von Datenschutzklagen fern.

Wie man ein verantwortungsbewusster Vermarkter wird: 4 Faktoren, die für eine sozial verantwortliche Marketingpolitik zu berücksichtigen sind

1. Ethische Überlegungen

Ein verantwortungsvoller Vermarkter zu sein bedeutet, in allen Aspekten Ihrer Geschäftstätigkeit ethische Geschäftspraktiken zu befolgen. Dazu gehört die Entscheidung für recycelbare Materialien bei der Erstellung, Verpackung und dem Vertrieb Ihrer Produkte.

Die Bereitstellung wahrheitsgemäßer Produktinformationen online, die Beachtung kultureller und religiöser Empfindlichkeiten und die Einhaltung von Datenschutzgesetzen sind ebenfalls ethische Praktiken, die Sie beachten müssen, damit Ihre Marketingpolitik sozial verantwortlich ist.

2. Datenverwaltung

Eine sozial verantwortliche Marketingpolitik muss auch Maßnahmen zum Schutz von Verbraucherdaten vor potenziellen Datenschutzverletzungen und Cyberangriffen integrieren. Die Durchführung regelmäßiger Cybersicherheitsprüfungen, die Einrichtung eines Sicherheitsprotokolls und die Beschränkung des Zugriffs auf Ihre Netzwerke sind einige Möglichkeiten, um Ihre Daten zu schützen.

Die Verschlüsselung Ihrer Kommunikationskanäle und die Investition in eine Cybersicherheitsversicherung können auch Verluste im Falle eines Angriffs mindern.

3. Abfallmanagement und Nachhaltigkeit

Verschwendung ist unvermeidlich, wenn man ein Unternehmen führt. Es gibt jedoch Möglichkeiten, einen Beitrag zur Umweltverschmutzung zu vermeiden. Eine besteht darin, einen Abfallmanagementplan zu erstellen, der unterstreicht, wie Sie die Kampagne „Reduzieren, Wiederverwenden und Recyceln“ in Ihren Betrieb integrieren werden.

Sie können auch mit Auftragnehmern für die Müll- und Recyclingabfuhr zusammenarbeiten, um Ihre Abfallmanagementbemühungen zu verbessern und zu rationalisieren. Darüber hinaus können Sie durch die regelmäßige Durchführung von Umweltverträglichkeitsprüfungen bewerten, wie Sie Materialien beschaffen, Ihre Produkte oder Dienstleistungen anbieten und Ihren Abfall verwalten. Von hier aus könnten Sie Ihre bestehenden Prozesse und Prioritäten ändern, um sie an die Grundsätze der Nachhaltigkeit anzupassen.

4. Verbraucherentscheidungen

Egal wie solide Ihre Marketingpolitik ist, sie wird wirkungslos sein, wenn sie nicht mit den Vorlieben Ihrer Verbraucher übereinstimmt. Daher ist es wichtig, auf das zu hören, was Ihre bewussten Kunden zu sagen haben, da der Erfolg Ihrer Kampagne von ihnen abhängt. Ihre Vorschläge und ihr Feedback werden auch dazu beitragen, Ihre Strategien zu verbessern und sicherzustellen, dass sie widerspiegeln, was Ihre Käufer wirklich wollen.

Helfen Sie mit, die Umwelt zu schützen, seien Sie ein sozial verantwortlicher Vermarkter

Die Entwicklung und Umsetzung einer sozial verantwortlichen Marketingpolitik ist kein leichtes Unterfangen. Aber obwohl es mit dem Investieren von Ressourcen und Zeit verbunden ist, überwiegen die Vorteile die Kosten bei weitem. Abgesehen davon, dass Sie Ihre Rentabilität steigern und mehr Kunden gewinnen, können Sie damit etwas zum Umweltschutz beitragen.

Das Gute am verantwortungsvollen Marketing ist, dass Sie es nicht alleine machen müssen. Wenn Sie Hilfe bei der ethisch einwandfreien Vermarktung Ihrer Marke benötigen, verfügt Spiralytics über einen Pool von Experten für digitales Marketing, die Ihnen helfen können, Ihre Geschäftsziele zu erreichen.

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