Wie eine dumme Inhaltsfrage zu überraschend leckeren Antworten führte

Das war keine gute Frage.

Aber wir haben trotzdem gefragt: „Spielt es eine Rolle, ob die Leute den Inhalt konsumieren, oder reicht es, dass sie ihn bemerken?“

Um die Sache noch schlimmer zu machen, haben wir die Frage den Experten gestellt, die auf der Content Marketing World 2022 präsentierten. Ja, die Leute, die Ideen mit Content-Vermarktern teilen (die vermutlich wollen, dass ihre Inhalte konsumiert werden).

Zu unserer Freude nahmen die Experten diese weniger als hervorragende Anfrage entgegen und lieferten etwas Besseres zurück, als wir gehofft hatten – ehrliche Betrachtungen, Denkanstöße und natürlich jede Menge Frechheit.

Man isst nicht nur mit den Augen

Oh Gott. Natürlich spielt es eine Rolle, ob die Leute Ihre Inhalte konsumieren. Das ist, als würde man einen Koch fragen, ob es wichtig ist, ob die Leute das Essen konsumieren oder es sich ansehen. – Andrew Davis , Autor und Hauptredner, Monumental Shift

Bieten Sie Geschmackstestern mehr als einen Gang an

Wenn Sie Markenbekanntheit aufbauen, beginnt die Beziehung oft damit, ein Dutzend Mikro-Touchpoints zu entwickeln, an denen Ihre Inhalte gerade ausreichen, um das Scrollen zu stoppen oder Ihr Publikum dazu zu bringen, zweimal hinzusehen. Aber es ist wichtig, dass Ihre Inhalte, die das Scrollen stoppen, Ihr Publikum dazu bringen, mehr zu erfahren – und nach Ihren Inhalten suchen, um sie zu konsumieren.

Dann ist die Herausforderung: Wie bringen Sie sie dazu, für mehr Inhalte zurückzukehren?

Die Konsistenz mit Ihrer Botschaft ist der Schlüssel, um dies zu erreichen und sicherzustellen, dass es einen klaren Weg gibt, den Ihr Publikum mit Ihren Inhalten einschlagen kann, von mundgerechten Snack-Inhalten bis hin zu längeren, informativen Stücken. Sie können dies mit einer gut geplanten Wiederverwendung von Inhalten erreichen.

Es ist ein bisschen so, als würde man verschiedene Gänge einer Mahlzeit servieren. Erfahren Sie, wie Sie Ihr Publikum vom Geschmackstester zum Content-Konsument machen, mit unserem Leitfaden Wie Content Repurposing Ihre Customer Journey zu einem 7-Gänge-Erlebnis der gehobenen Küche macht. – Amy Woods , Gründerin und CEO, Content 10x

Seien Sie nicht der bemerkte, aber ignorierte Burger-Truck

Wenn das Publikum es bemerkt und sich dann entscheidet, es nicht zu konsumieren, besteht die Möglichkeit, dass es ein Problem mit der Botschaft, dem Design oder der Ausrichtung gibt. Wenn ich in einem Food-Truck-Park bin und jedes Mal den Burger-Truck bemerke, mich aber aktiv dafür entscheide, Essen beim Cajun-Truck zu bestellen, spielt meine Benachrichtigung für die Burger-Leute keine Rolle. Das Gleiche gilt, wenn ich einen Inhalt bemerke, aber dann einen anderen konsumiere. – Andrea Fryrear , CEO und Mitbegründerin von AgileSherpas

Verführen Sie mit Aromen, aber bringen Sie sie dazu, Abendessen zu kaufen

Reicht es, wenn die Leute an einem Restaurant vorbeigehen und denken, dass es gut riecht? Oder möchten Sie, dass sie das Abendessen kaufen? Letztendlich gilt: Je mehr Verkäufe Sie machen, desto besser sind Sie dran. Um die Analogie fortzusetzen, könnten einige dieser Verkäufe von Menschen stammen, die zuvor vorbeigegangen sind und einen köstlichen Duft eingeatmet haben.

Inhalte nur wahrzunehmen bedeutet, etwas davon zu konsumieren – vielleicht eine Überschrift, ein Bild oder ein Logo. Bei wiederholter Exposition kann sich eine Person entscheiden, tiefer zu tauchen.

Das heißt, ich strebe immer nach Aufmerksamkeit und Konsum. Wenn Ihre Inhalte zielgerichtet sind, möchten Sie, dass sich diese Zielgruppen damit beschäftigen – und darauf reagieren – denn das kann zu Geschäften führen. Und am Ende des Tages, ist das nicht das, was die meisten von uns wollen? – Nancy Harhut , CCO, HBT-Marketing

Geben Sie ihnen mehr als einen Bissen

Natürlich möchten Sie, dass Ihr Publikum Ihre Inhalte konsumiert. Das ist der Sinn des Content-Marketings. Content-Marketing stellt der Zielgruppe Inhalte zur Verfügung, um ihnen dabei zu helfen, ihre beruflichen Ziele zu erreichen, zu bilden, zu unterhalten oder jeglichen Inhaltsbedarf zu decken, den sie möglicherweise haben.

Wenn Ihre Inhalte darauf ausgelegt sind, diese Ziele zu erreichen, möchten Sie, dass Ihr Publikum eine enge und vertraute Beziehung zu ihnen hat. Wir möchten, dass sie es zu schätzen wissen und dafür dankbar sind. Wir wollen, dass sie sich darauf verlassen. Wir wollen, dass sie hungrig nach mehr sind.

Dies wird – je nach Ihren Zielen – Markenvertrauen schaffen, das persönliche Branding von Experten aufbauen oder einfach eine positive Assoziation schaffen. Wenn Ihr Inhalt nicht so schlecht ist, hoffen Sie, dass ihn niemand vollständig liest. – Igor Bielobadek , Senior Manager für digitales Marketing, Deloitte

Fügen Sie keinen Clickbait-Inhalt hinzu

Sehen Sie, es ist besser, bemerkt zu werden, als nicht bemerkt zu werden. Aber natürlich kommt es auf den Verbrauch an. Die Aufmerksamkeit der Welt ist unglaublich gespalten, ja. Und es ist schwer, wahrgenommen zu werden. Aber wer nur darum wetteifert, bemerkt zu werden, bedeutet, dass Sie den bereits vorherrschenden Lärm um Clickbait und Junk-Inhalte noch verstärken.

Wenn Sie nur um Aufmerksamkeit buhlen, geben Sie Ihrem Publikum keinen Wert. Und großartige Beziehungen bauen auf Wert auf. Denken Sie an Ihren eigenen Alltag – wahrscheinlich ziehen tausende Dinge für ein paar Sekunden Ihre Aufmerksamkeit auf sich. Aber sie verlassen dein Gehirn in dem Moment, in dem du wegschaust. Das Erstellen sinnvoller Interaktionen ist der Schlüssel zum Aufbau einer großartigen Beziehung zu Ihrem Publikum. Mit der Handbewegung geht das nicht. – Inbar Yagur , Vizepräsidentin für Marketing, GrowthSpace

Mehr Bewusstsein entspricht einem größeren Publikum

Ich liebe diese Frage, weil sie die Aufmerksamkeit auf ein zeitloses Marketingprinzip lenkt: AIDA. Das erste A steht für Awareness. (Der Rest steht für Interesse, Verlangen und Handeln.)

Während es für Ihre Superfans großartig ist, Ihre Inhalte zu konsumieren, ist es von größerem Wert, wenn mehr Menschen in Ihrer Zielgruppe darauf aufmerksam werden, vorausgesetzt, dass die Hauptsache an Ihrer Marke verstärkt wird. Dadurch bleibt Ihre Marke im Gedächtnis, was langfristig zu höheren Verkaufskonversionen führt. – Bernie Borges , Vizepräsident für globales Content-Marketing, iQor

Willst du ihre Gedanken?

Wie bei allen guten inhaltlichen Fragen lautet die Antwort „es kommt darauf an“. Wenn Sie Markenbekanntheit anstreben, reicht es aus, Inhalte zu bemerken. Wenn Sie Herzen und Meinungen ändern wollen, müssen Inhalte konsumiert und damit beschäftigt werden.

Aber wenn Ihr Ziel darin besteht zu verkaufen, selbst wenn der Inhalt nur oberflächlich konsumiert wird (z. B. zu 25 % überflogen oder angesehen), aber dennoch konvertiert wird, spielt es dann wirklich eine Rolle? Für einen Content-Ersteller, ja. Für das Geschäft wahrscheinlich nicht. – Gina Balarin , Regisseurin und Inhaltskönigin, Verballistik

Beobachten, dann konsumieren

Als jemand, der ständig über 80 Tabs geöffnet hat, kann ich Ihnen versichern, dass ich gute Inhalte konsumieren werde, wenn sie mir aufgefallen sind. Ich DM mich auch auf Twitter und IG, speichere TikToks usw.

Die Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen ist großartig, aber der ROI des Content-Marketings kommt zustande, wenn die Leute Ihre Inhalte lesen und sich mit ihnen beschäftigen. – Jenn VandeZande , Chefredakteurin, SAP Customer Experience

Inhaltssamen aussäen

Im Januar bemerkte ich eine Firma für Gartensaatgut, die Informationen über Containergärten austauschte. Als ich im März bereit war, meinen Containergarten zu planen, ging ich zurück zum Unternehmen, um mehr über die richtigen Pflanzen für meine Anbauzone und Containergröße zu erfahren. Als ich im Mai den Garten bepflanzt hatte, ging ich noch einmal zurück, um Materialien zu kaufen. Menschen brauchen die richtigen Informationen zur richtigen Zeit.

Oft bemerken Menschen eine Quelle, die hilfreiche, aufschlussreiche Inhalte bietet, und erinnern sich eher an die Marke und die Art der Informationen, die sie teilen. Bei Bedarf können die Menschen zu dieser Marke zurückkehren, um Bildungsinformationen und Kaufdetails zu erhalten. – Penny Gralewski , Senior Director, Produkt- und Portfoliomarketing, DataRobot

Kennen Sie die Haltestelle auf der Reise

Wenn Sie Markenbekanntheit oder Anzeigenerinnerung schaffen möchten, reicht es möglicherweise aus, dass die Leute dies bemerken, ohne Maßnahmen zu ergreifen. Wenn Sie Menschen früh in der Customer Journey ansprechen, wenn Bewusstsein Ihr Hauptziel ist, reagieren sie möglicherweise nicht auf Ihre Inhalte, und das ist in Ordnung. Wenn Sie Benutzer weiter unten im Trichter ansprechen oder ein Ziel haben, bei dem der Benutzer etwas mit Ihren Inhalten macht (klicken, teilen usw.), hilft Ihnen das bloße Bemerken nicht dabei, Ihre Ziele zu erreichen. – Andi Robinson , globales Marketing für digitale Inhalte, Corteva Agriscience

Machen Sie Eindruck oder generieren Sie Leads

Es hängt ganz von Ihren grundlegenden Zielen ab. Wenn Sie einfach versuchen, ein Bewusstsein für Ihre Existenz zu schaffen, dann kann es ausreichen, dass die Leute Ihre Anwesenheit bemerken – vorzugsweise auf wiederholter Basis –, um eine Delle zu hinterlassen.

Aber wenn Sie versuchen, Leads zu generieren, Vertrauen aufzubauen oder Loyalität zu schaffen, brauchen Sie echtes Engagement.

Denken Sie beispielsweise an How-to-Inhalte, die helfen, das Problem oder den Bedarf eines Kunden zu lösen. Wenn dieser Kunde es einfach sieht, ist das ein guter Anfang. Aber wenn sie den Inhalt konsumieren und dann für mehr zurückkommen, sind Sie auf dem Weg, Vertrauen und Loyalität zu schaffen. – Chris Blose , Gründer, Chris Blose Content

Gehen Sie den Aufmerksamkeitstrichter hinunter

Wir sprechen oft vom Verkaufstrichter. Hier stelle ich das Konzept des „Aufmerksamkeitstrichters“ vor. Obwohl wir es immer vorziehen würden, dass Benutzer unsere Inhalte konsumieren und sehr schätzen, lassen Sie uns dies in Bezug auf die Phasen eines Trichters betrachten.

An der Spitze des Trichters möchten wir, dass die Leute einfach unsere Inhalte oder unsere Marke bemerken. Am unteren Ende des Trichters konsumieren sie es intensiv und teilen es mit Freunden. In diesem Sinne kann es als der Beginn einer wunderbaren, umfassenden Beziehung angesehen werden, wenn Benutzer Ihre Inhalte bemerken. – Dennis Shiao , Gründer, Aufmerksamkeitserhaltung

Nicht Nennwert

Inhalt ist keine Fassade. Wir erstellen es, um konsumiert zu werden (gelesen, angesehen, angeklickt). Wenn es nur zum Nennwert sein soll, können wir einfach ein paar hübsche Bilder erstellen und fertig. – Michael Weiss , Vizepräsident für Beratungsdienste und Lösungen, Creative Circle

Denken Sie über das Warum des Publikums nach

Ich sehe das nicht als binär. Es ist möglicherweise nicht erforderlich, dass eine Person einen Inhalt zu einem bestimmten Zeitpunkt konsumiert.

Stattdessen denke ich über das „Warum“ nach, das dies untermauert. Wenn jemand einen Inhalt bemerkt, aber nicht konsumiert, warum ist das so? War das überhaupt das Ziel? Ist das Thema nicht angekommen? Passt die Umgebung nicht zusammen? War etwas an dem Inhalt abstoßend, das die Person dazu veranlasst hat, vorbei zu scrollen? War die Person gerade beschäftigt und konnte sich nicht die Zeit nehmen?

Häufigkeit und Qualität der Impressionen sind ebenfalls wichtige Metriken, die es zu berücksichtigen gilt, und Engagement ist eine mittel- bis langfristige Strategie. Hier gibt es keine richtige oder falsche Antwort. Stattdessen ist es wichtig, den Kontext und die Nuancen einer bestimmten Marke, Kampagne oder Organisation zu berücksichtigen. – Michael Bordieri , leitender Berater für Inhaltslösungen, LinkedIn

Seien Sie ein Content-Vermarkter, kein Markenvermarkter

Bekanntheit oder Aufmerksamkeit zu erlangen, ist das Ziel des Markenvermarkters, aber der Content-Vermarkter sucht nach tieferem Engagement. Wenn Menschen den Inhalt konsumieren, zeigt dies, dass wir tatsächlich das Informationsbedürfnis unseres Publikums erfüllen und nicht nur versuchen, die Aufmerksamkeit auf uns zu lenken. – Ali Orlando Wert , Leiter Content-Strategie, Qlik

Machen Sie es klebrig

Inhalte nehmen unzählige Formen an, es hängt also von Ihrem Ziel ab. Wenn Ihr Publikum eine schnelle Lösung wünscht, sind verderbliche Inhalte möglicherweise am sinnvollsten. Aber wenn Sie versuchen, den Wert nach Hause zu treiben, wollen Sie haftende, einprägsame, lehrreiche Inhalte und, falls zutreffend, den Benutzer unterhalten. Das ist, wie Sie Mindshare gewinnen und Rückruf fördern. – Karen McFarlane , Chief Marketing Officer, LetterShop

Gehen Sie für Binge and Share

Wenn Sie gründlich darüber nachdenken, warum Sie tun, was Sie tun, dann ist die Antwort auf diese Frage offensichtlich. Wenn Sie sich jeden Tag auf eine Suche-und-Zerstören-Mission begeben, um den besten Weg zu finden, unvergessliche und aussagekräftige Inhalte zu erstellen, die die genauen Bedürfnisse Ihrer Kunden in jedem Moment erfüllen, besteht keine Chance, dass sie es einfach bemerken.

Du hast es für sie zum Verschlingen gemacht. Es sind Dinge, die sie um 1 Uhr morgens mitten im Binge mit ihren Freunden teilen möchten. Warte, wer macht das? „Hey, Rhonda, hast du diesen Blogpost von dieser Marke gesehen?“ scheint weit hergeholt. Aber wenn du deinen Job gemacht hast, werden die Fans dich suchen, dir dafür danken und bereitwillig und offen teilen. Sie werden Tonnen von Rhondas haben. – Jon Burkhart , Gründer, TBC Global Limited

Nicht alles braucht einen Klick

Wenn das Ziel die Markenbekanntheit ist, können Sie es ohne einen Klick erreichen. Allein das Ansehen der E-Mail im Posteingang oder des Posts im Social Stream schafft eine gewisse Markenbekanntheit. Niemand hat jemals auf eine Werbetafel im Freien geklickt, aber diese haben Marketingergebnisse, oder?

Dies ist häufiger bei B2C-Marken der Fall, bei denen Sie für viele Menschen sichtbar sein müssen (Inhalte mit geringem Wert und hohem Volumen). Aber für B2B-Marken, bei denen Sie etwas teureres verkaufen (hochwertige Inhalte mit geringem Volumen), ist die Markenbekanntheit unzureichend. Sie brauchen Leads. Sie brauchen den Inhalt, um angeklickt und konsumiert zu werden. Sie brauchen Vertrauen. – Andy Crestodina , Mitbegründer und Chief Marketing Officer, Orbit Media Studios

Weder das Bemerken noch das Konsumieren von Dingen

Auf den nächsten Schritt kommt es an, und der ist der einzige, der es wert ist, gemessen zu werden: Das Publikum muss ihn teilen. Denken Sie daran, dass es bei Aktien um das Ego geht. Leute teilen deine Inhalte, weil sie standardmäßig dafür gewürdigt werden.

Ihre Aufgabe ist es, sie dadurch cool/sachkundig aussehen zu lassen. Wie im College, als dir jemand eine neue Platte gebracht hat? Und dann hast du es geteilt? Und dann hast du die Requisiten dafür, der Tastemaker zu sein? Genau so ist es.

Profi-Tipp: Bei effektiven Inhalten kommt es auf Emotionen an. Regel Nr. 1: Sei nicht langweilig. Regel Nr. 2: Lassen Sie sie reagieren. Um zu kaufen, zu klicken oder zu teilen, muss ich fühlen. Emotionen sind der Treiber. Inhalte, die Emotionen auslösen, schlagen die Hamburger aus allem anderen heraus. – Kate Bradley Chernis , Mitbegründerin und CEO, in letzter Zeit

Kommen Sie zu den Zielen

Es zu bemerken ist das erste Ziel. Das Konsumieren von Inhalten ist das nächste Ziel. Das Konvertieren von Inhalten ist das ultimative Ziel. – Michael Brenner , CEO, Marketing-Insider-Gruppe

Bildung braucht Konsum

Wenn das Ziel Bewusstsein ist, kann es ausreichen, bemerkt zu werden. Wenn Ihr Ziel darin besteht, Ihr Publikum zu informieren oder mit ihm in Kontakt zu treten, müssen sie es wahrscheinlich konsumieren. – Ruth Carter , böses Genie, Geek Law Firm

Wahrnehmen ist verzehrend

Ist es nicht zu bemerken, dass es auf einer grundlegenden Ebene verbraucht wird? – Meg Coffey , Geschäftsführerin, Coffey & Tea

Sie sind nicht dein Publikum

Wenn das Publikum den Inhalt nicht konsumiert, ist es tatsächlich nicht Ihr Publikum. – Joe Pulizzi , Gründer von The Tilt

Konsumgewohnheiten ändern sich

Das zu bemerken ist wichtig. Die Konsumgewohnheiten ändern sich, und wir müssen möglicherweise aktualisieren, was Konsum bedeutet. – Kathy Klotz-Guest , Gründerin von Keeping it Human

Definieren Sie, was Konsum für Ihre Marke bedeutet

Wenn Ihr Ziel darin besteht, die Markenbekanntheit zu steigern oder ungenaue/negative Suchergebnisse von Seite eins zu verdrängen, reicht es möglicherweise aus, dass die Leute Ihre Inhalte einfach zuerst bemerken, wenn sie scrollen.

Aber definieren Sie den Verbrauch für Ihre Marke. Bedeutet das Klicks aus den Google-Suchergebnissen? E-Mail-Anmeldungen? Richtungsanfragen? Woher wissen Sie, ob Ihr Inhalt erfolgreich war? Entscheidend ist, ob das, was Menschen tun, Ihrer Definition von Erfolg entspricht. – Haley Collins , Betriebs- und Inhaltsdirektorin, GPO

Werden Sie eine vertrauenswürdige Quelle

Content-Marketing ist eine unglaubliche Möglichkeit, Glaubwürdigkeit zu gewinnen und Vertrauen bei Käufern aufzubauen, aber diese Vorteile ergeben sich nicht nur aus einprägsamen Schlagzeilen. Indem Sie Inhalte erstellen, die Ihren Interessenten helfen, eine Antwort zu finden, ein Problem zu lösen oder ihre Fähigkeiten zu verbessern, bauen Sie Loyalität auf und sind die vertrauenswürdige Quelle, zu der sie zurückkehren, wenn es an der Zeit ist, einen Kauf zu tätigen. – Wendy Covey , CEO und Mitbegründerin, TREW Marketing

Verbrauch erstellt mehr Metriken

Es kommt auf den Zweck des Inhalts an: Ist seine Aufgabe lediglich die Bewusstseinsbildung? Oder erwarten Sie, dass es die Meinung ändert, informiert, die Nachfrage ankurbelt oder die Anrufe beim Kundendienst reduziert? Außerdem ist es schwieriger, die Wirkung von Inhalten zu verfolgen und zu messen, mit denen sich Ihr Publikum nicht wirklich beschäftigt. – Carmen Hill , Hauptstrategin und Autorin, Chill Content

Das Bemerken ist gut genug, um Scroller zu stoppen

Jedes Inhaltselement und jeder Inhaltstyp hat ein einzigartiges Ziel. Wenn das Ziel des Inhalts Konsum und Engagement ist, ja, es ist wichtig. Wenn das Ziel beispielsweise darin besteht, einen scrollenden Passanten zu stoppen und die Verstärkung zu steuern, sind die Scrolltiefe und das Lesermuster nicht so wichtig. Nur die magischsten Inhalte in magischen Situationen werden Realitäten mit mehreren Zielen erreichen. – Jeff Coyle , Mitbegründer, CSO, MarketMuse

Bleib nein zu Junk

Angesichts geschrumpfter Aufmerksamkeitsspannen ist es unrealistisch zu erwarten, dass Verbraucher jedes einzelne Wort eines Inhalts lesen. Verbraucher sind jedoch schlau. Sie erwarten hochwertige Inhalte und wissen, wann sie Junk lesen. Für Marken ist es wichtig, hohe Qualitätsstandards für Inhalte einzuhalten – egal, wo sie gepostet werden. Von Social Media bis hin zu Blog-Posts, stellen Sie erstklassige Inhalte bereit und die Verbraucher werden mit Klicks und Conversions reagieren. – Brittany Graff , Senior Director of Marketing, Painting with a Twist

Konzentrieren Sie sich auf das Gesamtbild

Wenn Sie es bemerken, erhalten Sie einen gewissen ROI. Der Fokus sollte definitiv darauf liegen, die Leute dazu zu bringen, Ihre Inhalte zu konsumieren, damit eine echte Transaktionsbeziehung beginnen kann. – Chris Ducker , Gründer, Youpreneur.com

Ändern Sie es, um den Verbrauch zu erhalten

Konsum zählt. Engagement zählt. Engagement baut Dialog auf, der Vertrauen aufbaut, der Beziehungen fördert. Wenn die Leute Ihre Inhalte nicht konsumieren und sich nicht mit ihnen beschäftigen, überlegen Sie, wie Sie sie ändern können, um die Art von Bildung, Inspiration und Konversion anzuregen, die erforderlich ist, um die Geschäftsleistung zu steigern. – Mark Emond , Präsident, Demand Spring

Freiheit, Freiheit, Freiheit

Wenn Sie eine Idee über Ihre Marke in einem Bild oder einer vorübergehenden Überschrift kommunizieren können, kann es ausreichen, sie zu bemerken. Ich achte nicht auf die Werbespots von Liberty Mutual, aber ich kann diesen verdammten Jingle im Schlaf singen. Und ich weiß zumindest, was sie tun, also wenn ich jemals eine Versicherung brauche – „Liberty, Liberty, Liberty … Liberty.“ – Jason Falls , Senior Influencer Stratege, Cornett

Machen Sie es konsumwürdig

Eines der größten Probleme, mit denen wir konfrontiert sind, ist die Menge an Inhalten, die jeden Tag produziert werden. Es ist leicht, sich in der Flut von Blogbeiträgen, Podcasts, Infografiken und Videos zu verlieren, die jede Minute veröffentlicht werden. Wenn Ihre Inhalte nicht gut genug sind, um konsumiert zu werden, bieten sie niemandem einen Mehrwert und sind Zeitverschwendung. Fangen Sie an, nach Möglichkeiten zu suchen, weniger Inhalte und bessere Inhalte zu erstellen. – Brian Piper , Direktor für Inhaltsstrategie und -bewertung, University of Rochester

Beenden Sie willkürliche Inhalte

Wenn Sie Inhalte erstellen, aber niemand sie liest, verschwenden Sie Ihre Bemühungen. Mein Mantra (und der Slogan unseres Beratungsunternehmens) lautet „keine willkürlichen Inhalte mehr“. Alles sollte unter Berücksichtigung der Bedürfnisse Ihres Publikums erstellt werden – die Herausforderungen, denen es gegenübersteht, seine häufigsten Fragen und die Möglichkeiten, wie Sie ihm helfen können, sich in seinem Leben zu behaupten. Wenn Sie nicht etwas erstellen, das auf die Bedürfnisse einer bestimmten Zielgruppe ausgerichtet ist, tragen Sie nur zur Aufregung bei und verschwenden Ihr Content-Marketing-Budget. – Erika Heald , Gründerin, leitende Beraterin, Erika Heald Marketing Consulting

Es ist Quantität vs. Qualität

Unsere Mission als Vermarkter ist es, sicherzustellen, dass die Leute unsere Inhalte konsumieren. Ich sehe jedoch, dass viele Manager ziemlich besorgt über die Quantität sind. Wenn Ihre Marke auf Nischen ausgerichtet ist, wird ihr Publikum natürlich proportional zur Marktgröße sein. Erwarten Sie also nicht, dass Ihre Marke außerhalb der Grenzen Ihres Ziels beliebt ist. – Cassio Politi , Gründer, Tracto Content Marketing

Handeln erfordert Konsum

Wenn das Ziel des Inhalts die Markenbekanntheit ist, dann nehme ich an, dass es ein gutes Ergebnis sein kann, dies zu bemerken. Aber wenn niemand es tatsächlich konsumiert und daraufhin Maßnahmen ergreift, brauchen Sie wahrscheinlich eine fokussiertere Inhaltsstrategie. – Paul Roetzer , CEO, Marketing AI Institute

Bringen Sie sie dazu, Sie kennenzulernen

Es reicht nicht aus, dass die Leute Ihre Inhalte bemerken. Sie müssen es konsumieren. Zu bemerken, dass Sie Inhalte haben, hilft ihnen nicht. Sie lernen dich nicht kennen, mögen oder vertrauen dir nicht, wenn sie nur sehen, dass du Inhalte erstellst. Sie müssen zeitaufwändig damit verbringen, dass es einem von Ihnen zugute kommt. – Tim Schmoyer , Gründer/CEO, Video Creators

Wen interessiert das?

Ich denke, es kommt darauf an: Ist es für mich oder sie wichtig? Statistiken, Zahlen, Klicks und Likes reichen möglicherweise aus, um das Budget zu rechtfertigen. Aber um wirkliche Veränderungen zu bewirken, muss Ihr Publikum Ihre Inhalte konsumieren.

Vor kurzem habe ich angefangen, jeden Tag einen Tipp aus meinem Buch 101 Ways to Rock LinkedIn zu teilen – mundgerechte Stücke. Ich verlange von meinem Publikum keinen enormen zeitlichen Einsatz. Leute, die meine Beiträge sehen, mögen und teilen, könnten dazu beitragen, meine Glaubwürdigkeit aufzubauen. Es bringt ihnen nichts, es sei denn, sie investieren die zwei bis fünf Minuten, um den Inhalt zu lesen/anzuschauen und dann Maßnahmen zu ergreifen. Letztendlich bin ich in meinem Geschäft, um anderen Menschen zum Erfolg zu verhelfen. Ich denke, dass der Konsum des Inhalts der Schlüssel ist. – Viveka von Rosen , Chief Visibility Officer, Vengreso

Auch Scanner sind Publikum

Ich möchte, dass die Leute den Inhalt scannen. Ich möchte, dass sie es bemerken, darauf klicken und es scannen, um zu sehen, was ihnen gefällt und was es zum Mitnehmen gibt. Für diese scannenden Zielgruppen füge ich gerne herunterladbare Inhalte (oft im Deckformat) und kürzere Versionen von Langform-Blogs hinzu, damit sie das Deck leicht für interne Präsentationen wiederverwenden können. (Dies ist wichtig für mittelständische und größere Zielgruppen.) Die Zielgruppe muss also nicht alles konsumieren. Sie müssen mehr tun, als es nur zu bemerken. – Tracey Wallace , Leiterin der Inhaltsstrategie, Klaviyo

Warum es erstellen, wenn es niemand liest?

Es ist wichtig, ob die Leute es konsumieren. Wenn sie es nur bemerken, warum wurde es dann überhaupt geschaffen? Meine Lieblingskennzahl ist das Engagement für geschlossene E-Books. Warum erstellen wir zum Beispiel lange Leitfäden, deren Erstellung Monate dauert, wenn sie niemand liest? Wenn ein Formular ausgefüllt wird, aber niemand den Leitfaden herunterlädt oder ihn vollständig durchliest, wie viel hätten Sie an Ressourcen sparen können?

Als Ersteller möchte ich, dass meine Inhalte Menschen inspirieren, ihnen helfen und sie ansprechen – ich möchte nicht, dass sie nur ein Formular ausfüllen oder es im Vorbeigehen sehen. – Amy Higgins , Senior Director, Inhaltsmarketing, Twilio

Unvollkommene Frage, aber nachdenkliche Einsicht

Wenn wir dies als Multiple-Choice-Frage gestellt hätten, wäre die am häufigsten gewählte Antwort gewesen: „Es kommt darauf an.“ Einige Leute hatten starke Gefühle, wenn es darum ging, Menschen dazu zu bringen, Inhalte zu konsumieren. Aber niemand dachte, dass das Bemerken allein ausreicht.

Nachdem ich also eine potenziell dumme Frage gestellt und all die nachdenklichen Antworten gelesen habe, hier meine Antwort: Erstellen Sie keine Inhalte, nur um bemerkt zu werden. Aber bemerkt zu werden, kann ein wichtiger Schritt sein, damit es konsumiert, erinnert oder geteilt wird.

Was sagst du? Bitte teilen Sie in den Kommentaren.

Titelbild von Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute