Bagaimana Pertanyaan Konten Konyol Menyebabkan Jawaban yang Sangat Lezat
Diterbitkan: 2022-08-18
Itu bukan pertanyaan yang bagus.
Tapi kami tetap menanyakannya: "Apakah penting jika orang mengonsumsi konten, atau apakah cukup bagi mereka untuk memperhatikannya?"
Lebih buruk lagi, kami mengajukan pertanyaan kepada para ahli yang hadir di Content Marketing World 2022. Ya, orang-orang yang berbagi ide dengan pemasar konten (yang mungkin ingin konten mereka dikonsumsi).
Kami senang, para ahli mengambil pertanyaan yang kurang menarik ini dan mengembalikan sesuatu yang bahkan lebih baik dari yang kami harapkan – perenungan yang jujur, bahan untuk dipikirkan, dan, tentu saja, banyak omong kosong.
Anda tidak hanya makan dengan mata Anda
Oh Tuhan. Tentu saja, penting jika orang mengonsumsi konten Anda. Itu seperti bertanya kepada koki apakah itu penting jika orang mengkonsumsi makanan atau melihatnya. – Andrew Davis , penulis dan pembicara utama, Monumental Shift
Tawarkan penguji rasa lebih dari satu kursus
Jika Anda membangun kesadaran merek, hubungan sering kali dimulai dengan merekayasa selusin titik sentuh mikro di mana konten Anda cukup untuk menghentikan scroll atau membuat audiens Anda melihat dua kali. Tetapi penting bahwa konten penghenti gulir Anda pada akhirnya mengarahkan audiens Anda untuk mencari tahu lebih banyak – dan mencari konten Anda untuk dikonsumsi.
Kemudian tantangannya adalah: Bagaimana Anda membuat mereka kembali untuk konten yang lebih banyak?
Konsisten dengan pesan Anda adalah kunci untuk mencapai hal ini dan memastikan bahwa ada jalur yang jelas yang dapat diambil audiens Anda dengan konten Anda, mulai dari konten yang dapat dicicipi hingga konten yang lebih panjang dan informatif. Anda dapat mencapai ini dengan pembuatan ulang konten yang terencana dengan baik.
Ini sedikit seperti menyajikan hidangan yang berbeda dalam makanan. Pelajari cara membawa audiens Anda dari penguji rasa ke konsumen konten dengan panduan kami, Bagaimana Pengubahan Konten Menjadikan Perjalanan Pelanggan Anda Pengalaman Makan 7 Kursus Terbaik. – Amy Woods , pendiri dan CEO, Konten 10x
Jangan menjadi truk burger yang diperhatikan tapi diabaikan
Jika audiens memperhatikannya dan kemudian memilih untuk tidak mengkonsumsinya, kemungkinan ada masalah dengan pesan, desain, atau penargetannya. Jika saya berada di taman truk makanan dan saya melihat truk burger setiap saat tetapi secara aktif memilih untuk memesan makanan dari truk Cajun, pemberitahuan saya tidak masalah bagi orang-orang burger. Hal yang sama jika saya melihat satu konten tetapi kemudian mengkonsumsi yang lain. – Andrea Fryrear , CEO dan salah satu pendiri, AgileSherpas
Jika audiens melihat #konten Anda tetapi tidak mengonsumsinya, berarti ada masalah dengan pesan, desain, atau penargetan Anda, kata @AndreaFryrear melalui @AnnGynn @CMIContent #CMWorld Click To TweetTergoda dengan aroma, tetapi suruh mereka membeli makan malam
Apakah cukup bagi orang untuk berjalan di dekat restoran dan berpikir bahwa baunya enak? Atau apakah Anda ingin mereka membeli makan malam? Pada akhirnya, semakin banyak penjualan yang Anda hasilkan, semakin baik Anda. Namun, untuk melanjutkan analogi, beberapa dari penjualan tersebut mungkin datang dari orang-orang yang sebelumnya lewat dan menghirup aroma yang lezat.
Cukup memperhatikan konten melibatkan konsumsi sebagian – mungkin judul, gambar, atau logo. Dengan paparan berulang, seseorang mungkin memutuskan untuk menyelam lebih dalam.
Yang mengatakan, saya selalu bertujuan untuk memperhatikan dan mengkonsumsi. Jika konten Anda ditargetkan dengan baik, Anda ingin target tersebut terlibat dengannya – dan meresponsnya – karena itulah yang dapat menghasilkan bisnis. Dan pada akhirnya, bukankah itu yang kebanyakan dari kita inginkan? – Nancy Harhut , CCO, Pemasaran HBT
Beri mereka lebih dari satu gigitan
Tentu saja, Anda ingin audiens Anda mengonsumsi konten Anda. Itulah gunanya pemasaran konten. Pemasaran konten menyediakan konten kepada audiens target untuk membantu mereka mencapai tujuan profesional, mendidik, menghibur, atau memenuhi kebutuhan konten apa pun yang mungkin mereka miliki.
Jika konten Anda dirancang untuk memenuhi tujuan tersebut, Anda ingin audiens Anda memiliki hubungan yang dekat dan akrab dengannya. Kami ingin mereka menghargainya dan mensyukurinya. Kami ingin mereka bergantung padanya. Kami ingin mereka lebih lapar.
Ini akan – tergantung pada tujuan Anda – mendorong kepercayaan merek, membangun merek pribadi para ahli, atau sekadar menciptakan asosiasi positif. Kecuali konten Anda sangat buruk, Anda berharap tidak ada yang akan membacanya secara penuh. – Igor Bielobadek , manajer senior pemasaran digital, Deloitte
Jangan menambah kebisingan konten clickbait
Dengar, lebih baik diperhatikan daripada tidak diperhatikan. Tapi tentu saja, konsumsi itu penting. Perhatian dunia sangat terbagi, ya. Dan sulit untuk diperhatikan. Tetapi bersaing hanya untuk mendapatkan perhatian berarti Anda menambahkan bunyi clickbait, konten sampah yang sudah ada.
Jika semua yang Anda lakukan adalah berlomba-lomba untuk mendapatkan perhatian, Anda tidak memberikan nilai kepada audiens Anda. Dan hubungan yang hebat dibangun di atas nilai. Pikirkan tentang diri Anda sehari-hari – mungkin ribuan hal menarik perhatian Anda selama beberapa detik. Tapi mereka meninggalkan otak Anda begitu Anda berpaling. Menciptakan interaksi yang bermakna adalah kunci untuk menjalin hubungan yang baik dengan audiens Anda. Anda tidak bisa melakukannya dengan melambaikan tangan. – Inbar Yagur , wakil presiden pemasaran, GrowthSpace
Jika semua yang Anda lakukan adalah berlomba-lomba untuk mendapatkan perhatian, Anda tidak memberikan nilai kepada audiens Anda, kata @Content_Fairy melalui @AnnGynn @CMIContent #CMWorld Click To TweetLebih banyak kesadaran sama dengan audiens yang lebih besar
Saya menyukai pertanyaan ini karena ini meminta perhatian pada prinsip pemasaran yang tak lekang oleh waktu: AIDA. A pertama berarti kesadaran. (Sisanya mewakili minat, keinginan, dan tindakan.)
Meskipun bagus untuk penggemar super Anda untuk mengonsumsi konten Anda, ada nilai lebih besar jika lebih banyak orang di audiens target Anda memperhatikannya, asalkan itu memperkuat hal utama tentang merek Anda. Ini membuat merek Anda selalu diingat, yang mengarah ke konversi penjualan yang lebih tinggi dalam jangka panjang. – Bernie Borges , wakil presiden pemasaran konten global, iQor
Apakah Anda ingin pikiran mereka?
Seperti semua pertanyaan konten yang bagus, jawabannya adalah “tergantung.” Jika Anda menginginkan kesadaran merek, memperhatikan konten sudah cukup. Jika Anda ingin mengubah hati dan pikiran, konten harus dikonsumsi dan dilibatkan.
Tetapi jika tujuan Anda adalah untuk menjual, bahkan jika konten hanya dikonsumsi pada tingkat permukaan (yaitu, membaca sekilas atau ditonton hingga 25%) tetapi masih berkonversi, apakah itu penting? Untuk pembuat konten, ya. Untuk bisnis, mungkin tidak. – Gina Balarin , sutradara dan ratu konten, Verbalistik
Perhatikan, lalu konsumsi
Sebagai seseorang yang membuka lebih dari 80 tab setiap saat, saya dapat meyakinkan Anda bahwa jika saya melihat konten yang bagus, saya akan mengkonsumsinya. Saya juga DM sendiri di Twitter dan IG, simpan TikToks, dll.
Menarik perhatian memang bagus, tetapi ROI pemasaran konten datang ketika orang membaca dan terlibat dengan konten Anda. – Jenn VandeZande , pemimpin redaksi, Pengalaman Pelanggan SAP
Menarik perhatian memang bagus, tetapi #ContentMarketing ROI datang ketika orang membaca dan terlibat, kata @JennVZande melalui @AnnGynn @CMIContent #CMWorld Click To TweetMenabur benih konten
Pada bulan Januari, saya melihat sebuah perusahaan benih kebun berbagi informasi tentang kebun kontainer. Ketika saya siap untuk merencanakan taman kontainer saya di bulan Maret, saya kembali ke perusahaan untuk mempelajari lebih lanjut tentang tanaman yang tepat untuk zona pertumbuhan dan ukuran kontainer saya. Ketika saya menanam kebun pada bulan Mei, saya kembali lagi untuk membeli bahan. Orang membutuhkan informasi yang tepat pada waktu yang tepat.
Seringkali orang melihat sumber yang menawarkan konten yang bermanfaat dan berwawasan luas dan lebih cenderung mengingat merek dan jenis informasi yang mereka bagikan. Saat dibutuhkan, orang dapat kembali ke merek tersebut untuk mendapatkan informasi pendidikan dan detail pembelian. – Penny Gralewski , direktur senior, pemasaran produk dan portofolio, DataRobot
Tahu berhenti di perjalanan
Jika Anda ingin menciptakan kesadaran merek atau ingatan iklan, mungkin cukup bagi orang untuk menyadarinya tanpa mengambil tindakan apa pun. Jika Anda menargetkan orang di awal perjalanan pelanggan ketika kesadaran adalah tujuan utama Anda, mereka mungkin tidak bertindak atas konten Anda, dan itu tidak masalah. Jika Anda menargetkan pengguna lebih jauh ke bawah corong atau memiliki tujuan yang melibatkan pengguna melakukan sesuatu dengan konten Anda (mengklik, berbagi, dll.), maka hanya memperhatikan itu tidak akan membantu Anda mencapai tujuan Anda. – Andi Robinson , pemasaran konten digital global, Corteva Agriscience
Jika Anda menargetkan orang di awal perjalanan pelanggan mereka, mereka mungkin tidak bertindak atas #Konten Anda, dan tidak apa-apa, kata @HijinxMarketing melalui @AnnGynn @CMIContent. #CMWorld Klik Untuk TweetBuat penyok atau hasilkan prospek
Itu sepenuhnya tergantung pada tujuan dasar Anda. Jika Anda hanya mencoba membangun kesadaran akan keberadaan Anda, maka orang-orang yang memperhatikan kehadiran Anda – sebaiknya secara berulang – mungkin cukup untuk membuat penyok.
Tetapi jika Anda mencoba untuk menghasilkan prospek, membangun kepercayaan, atau menciptakan loyalitas, Anda memerlukan keterlibatan sejati.
Pikirkan tentang konten petunjuk yang membantu memecahkan masalah atau kebutuhan pelanggan, misalnya. Jika pelanggan itu hanya melihatnya, itu awal yang baik. Tetapi jika mereka mengkonsumsi konten, kemudian kembali lagi, Anda sedang dalam perjalanan untuk menciptakan kepercayaan dan loyalitas. – Chris Blose , pendiri, Konten Chris Blose
Turun ke corong perhatian
Kami sering berbicara tentang saluran penjualan. Di sini, saya akan memperkenalkan konsep "corong perhatian". Meskipun kami selalu lebih suka pengguna mengkonsumsi dan sangat menghargai konten kami, mari kita pikirkan tentang tahapan corong.
Di bagian atas corong, kami ingin orang-orang hanya memperhatikan konten kami atau memperhatikan merek kami. Bagian bawah corong adalah tempat mereka mengkonsumsinya secara mendalam dan membaginya dengan teman-teman. Dalam istilah ini, membuat pengguna memperhatikan konten Anda dapat dianggap sebagai awal dari hubungan corong penuh yang indah. – Dennis Shiao , pendiri, Retensi Perhatian
Membuat pengguna memperhatikan #konten Anda dapat menjadi awal dari hubungan saluran penuh yang indah, kata @DShiao melalui @AnnGynn @CMIContent. #CMWorld Klik Untuk TweetBukan nilai nominal
Konten bukanlah fasad. Kami membuatnya untuk dikonsumsi (dibaca, ditonton, diklik). Jika hanya untuk nilai nominal, kita bisa membuat beberapa gambar cantik dan selesai dengan itu. – Michael Weiss , wakil presiden layanan dan solusi konsultasi, Lingkaran Kreatif
Pikirkan tentang alasan penonton
Saya tidak melihat ini sebagai biner. Mungkin tidak perlu bagi seseorang untuk mengonsumsi sepotong konten pada saat tertentu.
Sebaliknya, saya berpikir tentang "mengapa" yang mendasari ini. Dalam contoh seseorang memperhatikan sepotong konten tetapi tidak mengkonsumsinya, mengapa demikian? Apakah itu tujuannya sejak awal? Apakah temanya tidak beresonansi? Apakah lingkungan tidak cocok? Apakah ada sesuatu yang tidak menyenangkan tentang konten yang menyebabkan orang tersebut menggulir melewati? Apakah orang itu hanya sibuk dan tidak bisa mencurahkan waktu?
Frekuensi dan tayangan kualitas juga merupakan metrik penting untuk dipertimbangkan, dan keterlibatan adalah strategi jangka menengah hingga panjang. Tidak ada jawaban benar atau salah di sini. Sebaliknya, penting untuk mempertimbangkan konteks dan nuansa merek, kampanye, atau organisasi tertentu. – Michael Bordieri , konsultan solusi konten senior, LinkedIn
Jadilah pemasar konten, bukan pemasar merek
Mendapatkan pemberitahuan atau perhatian adalah tujuan pemasar merek, tetapi pemasar konten mencari keterlibatan yang lebih dalam. Ketika orang mengkonsumsi konten, itu menunjukkan bahwa kita benar-benar memenuhi kebutuhan informasi audiens kita, tidak hanya mencoba menarik perhatian pada diri kita sendiri. – Ali Orlando Wert , direktur strategi konten, Qlik
Bikin lengket
Konten memiliki banyak sekali bentuk, jadi itu tergantung pada tujuan Anda. Jika audiens Anda menginginkan perbaikan cepat, maka konten yang mudah rusak mungkin paling masuk akal. Tetapi jika Anda mencoba untuk mendorong nilai rumah, Anda menginginkan konten yang lekat, mudah diingat, mendidik dan, jika berlaku, menghibur pengguna. Begitulah cara Anda mendapatkan mindshare dan menumbuhkan ingatan. – Karen McFarlane , kepala pemasaran, LetterShop
Jika Anda mencoba mendorong nilai rumah, Anda ingin #Konten yang lengket, mudah diingat, mendidik yang menghibur, kata @KarenMcFarlaine melalui @AnnGynn @CMIContent. #CMWorld Klik Untuk TweetPergi untuk pesta dan berbagi
Jika Anda berpikir secara mendalam tentang mengapa Anda melakukan apa yang Anda lakukan, maka jawaban atas pertanyaan ini sudah jelas. Jika Anda berkomitmen setiap hari untuk berada di misi pencarian dan penghancuran untuk menemukan cara terbaik untuk membuat konten yang berkesan dan bermakna yang memenuhi kebutuhan pelanggan Anda setiap saat, maka tidak ada kemungkinan mereka hanya akan menyadarinya.
Anda telah membuatnya bagi mereka untuk melahap. Ini adalah hal-hal yang ingin mereka pesta dan bagikan dengan teman-teman mereka pada jam 1 dini hari. Tunggu, siapa yang melakukan itu? “Hei, Rhonda, apakah Anda melihat posting blog dari merek itu?” tampaknya tidak masuk akal. Tetapi jika Anda telah melakukan pekerjaan Anda, penggemar akan mencari Anda, terima kasih untuk itu, dan berbagi dengan sukarela dan terbuka. Anda akan memiliki banyak Rhonda. – Jon Burkhart , pendiri, TBC Global Limited

Tidak semuanya membutuhkan klik
Jika tujuannya adalah kesadaran merek, Anda dapat memenuhinya tanpa klik. Hanya dengan melihat email di kotak masuk atau pos di aliran sosial menciptakan beberapa kesadaran merek. Tidak ada yang pernah mengklik papan reklame luar ruang, tetapi itu memiliki hasil pemasaran, bukan?
Itu lebih umum untuk merek B2C di mana Anda harus terlihat oleh banyak orang (konten bernilai rendah, volume tinggi). Tetapi untuk merek B2B di mana Anda menjual sesuatu yang lebih mahal (konten bernilai tinggi, volume rendah), kesadaran merek tidak cukup. Anda membutuhkan petunjuk. Anda membutuhkan konten untuk diklik dan dikonsumsi. Anda membutuhkan kepercayaan. – Andy Crestodina , salah satu pendiri dan kepala pemasaran, Orbit Media Studios
Di B2B, kesadaran merek tidak cukup. Merek membutuhkan petunjuk. Anda memerlukan #Content untuk diklik, kata @Crestodina melalui @AnnGynn @CMIContent. #CMWorld Klik Untuk TweetTidak memperhatikan atau mengkonsumsi masalah
Ini adalah langkah berikutnya yang penting, dan itulah satu-satunya yang layak diukur: Audiens harus membagikannya. Ingat, berbagi adalah tentang ego. Orang-orang membagikan konten Anda karena mereka mendapatkan kredit untuk itu secara default.
Tugas Anda adalah membuat mereka terlihat keren/berpengetahuan sebagai hasilnya. Seperti di perguruan tinggi, ketika seseorang membawakanmu rekor baru? Dan kemudian Anda membagikannya? Dan kemudian Anda mendapatkan alat peraga untuk menjadi pembuat selera? Ini persis seperti itu.
Kiat pro: Konten yang efektif semuanya bermuara pada emosi. Aturan No. 1: Jangan membosankan. Aturan No. 2: Buat mereka bereaksi. Untuk membeli, mengklik atau berbagi, saya harus merasakan. Emosi adalah penggeraknya. Konten yang memicu emosi mengalahkan segalanya. – Kate Bradley Chernis , salah satu pendiri dan CEO, Akhir-akhir ini
Sampai ke tujuan
Menyadari itu adalah gol pertama. Mengkonsumsi konten adalah tujuan selanjutnya. Konversi dari konten adalah tujuan akhir. – Michael Brenner , CEO, Grup Orang Dalam Pemasaran
Pendidikan membutuhkan konsumsi
Jika tujuannya adalah kesadaran, diperhatikan mungkin sudah cukup. Jika tujuan Anda adalah untuk mendidik atau terlibat dengan audiens Anda, mereka mungkin perlu mengkonsumsinya. – Ruth Carter , jenius jahat, Firma Hukum Geek
Memperhatikan itu memakan
Bukankah memperhatikannya memakannya pada tingkat dasar? – Meg Coffey , direktur pelaksana, Coffey & Tea
Mereka bukan audiens Anda
Jika audiens tidak mengonsumsi konten, mereka sebenarnya bukan audiens Anda. – Joe Pulizzi , pendiri, The Tilt
Jika audiens tidak mengkonsumsi #konten Anda, mereka sebenarnya bukan audiens Anda, kata @JoePulizzi melalui @AnnGynn @CMIContent. #CMWorld Klik Untuk TweetKebiasaan konsumsi berubah
Memperhatikan itu penting. Kebiasaan konsumsi berubah, dan kita mungkin perlu memperbarui apa artinya konsumsi. – Kathy Klotz-Guest , pendiri, Menjaganya tetap Manusia
Tentukan apa arti konsumsi bagi merek Anda
Jika tujuan Anda adalah untuk meningkatkan kesadaran merek atau mendorong hasil penelusuran yang tidak akurat/negatif dari halaman pertama, mungkin cukup bagi orang untuk melihat konten Anda terlebih dahulu saat mereka menggulir.
Tetapi tentukan konsumsi untuk merek Anda. Apakah itu berarti klik dari hasil pencarian Google? Pendaftaran email? Permintaan arah? Bagaimana Anda tahu jika konten Anda berhasil? Yang penting adalah jika apa yang orang lakukan, sesuai dengan definisi sukses Anda. – Haley Collins , direktur operasi dan konten, GPO
Menjadi sumber terpercaya
Pemasaran konten adalah cara luar biasa untuk mendapatkan kredibilitas dan membangun kepercayaan dengan pembeli, tetapi manfaat tersebut tidak datang dari judul yang menarik saja. Dengan membuat konten yang membantu prospek Anda menemukan jawaban, memecahkan masalah, atau mempertajam keterampilan mereka, Anda akan membangun loyalitas dan menjadi sumber tepercaya yang mereka kembalikan saat tiba waktunya untuk melakukan pembelian. – Wendy Covey , CEO dan salah satu pendiri, Pemasaran TREW
Konsumsi menciptakan lebih banyak metrik
Itu tergantung pada tujuan konten: Apakah tugasnya hanya untuk meningkatkan kesadaran? Atau apakah Anda mengharapkannya berubah pikiran, mendidik, mendorong permintaan, atau mengurangi panggilan dukungan pelanggan? Selain itu, lebih sulit untuk melacak dan mengukur dampak konten yang sebenarnya tidak melibatkan audiens Anda. – Carmen Hill , ahli strategi dan penulis utama, Chill Content
Memperhatikan cukup baik untuk menghentikan penggulung
Setiap item dan jenis konten memiliki tujuan yang unik. Jika tujuan konten adalah konsumsi dan keterlibatan, ya, itu penting. Jika tujuannya adalah, misalnya, untuk menghentikan orang yang lewat dan mendorong amplifikasi, kedalaman gulir dan pola pembaca tidak begitu penting. Hanya item konten paling ajaib dalam situasi magis yang akan mencapai realitas multi-tujuan. – Jeff Coyle , salah satu pendiri, CSO, MarketMuse
Tetap tidak untuk sampah
Dengan rentang perhatian yang menyusut, tidak realistis untuk mengharapkan konsumen membaca setiap kata pada sebuah konten. Namun, konsumen cerdas. Mereka mengharapkan konten berkualitas dan tahu kapan mereka membaca sampah. Sangat penting bagi merek untuk menjaga standar kualitas tinggi dalam hal konten – di mana pun itu diposting. Dari media sosial hingga posting blog, sajikan konten tingkat atas dan konsumen akan merespons dengan klik dan konversi. – Brittany Graff , direktur senior pemasaran, Painting with a Twist
Fokus pada gambaran yang lebih besar
Memperhatikannya akan memberi Anda beberapa ROI. Fokusnya pasti harus membuat orang mengonsumsi konten Anda untuk memulai hubungan transaksional yang sebenarnya. – Chris Ducker , pendiri, Youpreneur.com
Ubah untuk mendapatkan konsumsi
Konsumsi penting. Keterlibatan penting. Keterlibatan membangun dialog, yang membangun kepercayaan, yang mendorong hubungan. Jika orang tidak mengkonsumsi dan terlibat dengan konten Anda, pertimbangkan bagaimana Anda dapat mengubahnya untuk memicu jenis pendidikan, inspirasi, dan konversi yang diperlukan untuk mendorong kinerja bisnis. – Mark Emond , presiden, Demand Spring
Kebebasan, Kebebasan, Kebebasan
Jika Anda dapat mengomunikasikan ide tentang merek Anda dalam gambar atau judul yang lewat, memperhatikan saja sudah cukup. Saya tidak memperhatikan iklan Liberty Mutual, tapi saya bisa menyanyikan jingle sialan itu dalam tidur saya. Dan saya setidaknya tahu apa yang mereka lakukan, jadi jika saya membutuhkan asuransi – “Liberty, Liberty, Liberty … Liberty.” – Jason Falls , ahli strategi pengaruh senior, Cornett
Jadikan layak untuk dikonsumsi
Salah satu masalah terbesar yang kami hadapi adalah jumlah konten yang diproduksi setiap hari. Sangat mudah tersesat dalam banjir posting blog, podcast, infografis, dan video yang keluar setiap menit. Jika konten Anda tidak cukup baik untuk dikonsumsi, itu tidak memberikan nilai kepada siapa pun dan membuang-buang waktu Anda. Mulailah mencari cara untuk membuat lebih sedikit konten dan membuat konten yang lebih baik. – Brian Piper , direktur strategi dan penilaian konten, University of Rochester
Akhiri tindakan konten secara acak
Jika Anda membuat konten, tetapi tidak ada yang membacanya, Anda menyia-nyiakan usaha Anda. Mantra saya (dan tagline konsultan kami) adalah “tidak ada lagi konten yang acak”. Semuanya harus dibuat dengan mempertimbangkan kebutuhan audiens Anda – tantangan yang mereka hadapi, pertanyaan mereka yang paling sering, dan cara Anda dapat membantu mereka unggul dalam hidup mereka. Kecuali Anda membuat sesuatu dengan kebutuhan audiens tertentu, Anda hanya menambah kebisingan dan membuang anggaran pemasaran konten Anda. – Erika Heald , pendiri, konsultan utama, Erika Heald Marketing Consulting
Jika Anda membuat #konten tetapi tidak ada yang membacanya, Anda menyia-nyiakan upaya Anda, kata @SFerika melalui @AnnGynn @CMIContent. #CMWorld Klik Untuk TweetIni kuantitas vs kualitas
Misi kami sebagai pemasar adalah memastikan orang akan mengonsumsi konten kami. Namun, saya melihat banyak manajer cukup khawatir tentang kuantitas. Jika merek Anda berfokus pada niche, audiensnya secara alami akan sebanding dengan ukuran pasar. Jadi, jangan berharap merek Anda populer di luar batas target Anda. – Cassio Politi , pendiri, Pemasaran Konten Tracto
Tindakan membutuhkan konsumsi
Jika tujuan konten adalah kesadaran merek, maka saya kira memperhatikan itu mungkin merupakan hasil yang OK. Tetapi jika tidak ada yang benar-benar mengkonsumsinya, dan mengambil tindakan sebagai akibatnya, maka Anda mungkin memerlukan strategi konten yang lebih fokus. – Paul Roetzer , CEO, Institut Pemasaran AI
Buat mereka mengenal Anda
Tidaklah cukup bagi orang untuk memperhatikan konten Anda. Mereka harus mengkonsumsinya. Memperhatikan bahwa Anda memiliki konten tidak membantu mereka. Mereka tidak akan mengenal, menyukai, atau memercayai Anda jika mereka hanya melihat bahwa Anda membuat konten. Mereka harus menghabiskan waktu untuk itu menguntungkan Anda berdua. – Tim Schmoyer , pendiri/CEO, Pembuat Video
Siapa peduli?
Saya kira itu bermuara pada: Apakah itu penting bagi saya atau mereka? Statistik, angka, klik, dan suka mungkin cukup untuk pembenaran anggaran. Tetapi untuk menghasilkan perubahan nyata, audiens Anda perlu mengonsumsi konten Anda.
Baru-baru ini, saya mulai berbagi tip sehari dari buku saya 101 Ways to Rock LinkedIn – potongan-potongan kecil. Saya tidak meminta komitmen waktu yang besar dari audiens saya. Orang-orang yang hanya melihat dan menyukai dan membagikan postingan saya dapat membantu membangun kredibilitas saya. Tidak ada gunanya bagi mereka kecuali mereka menginvestasikan dua hingga lima menit untuk membaca/menonton konten dan kemudian mengambil tindakan. Pada akhirnya, saya dalam bisnis saya untuk membantu orang lain sukses. Saya merasa mengkonsumsi konten adalah kuncinya. – Viveka von Rosen , kepala petugas visibilitas, Vengreso
Pemindai juga penonton
Saya ingin orang memindai konten. Saya ingin mereka memperhatikannya, mengkliknya, dan memindainya untuk melihat apa yang mereka sukai dan apa yang bisa dibawa pulang. Untuk audiens yang memindai itu, saya suka menyertakan konten yang dapat diunduh (seringkali dalam format dek) dan versi blog bentuk panjang yang lebih pendek sehingga mereka dapat dengan mudah menggunakan kembali dek untuk presentasi internal. (Ini penting untuk pasar menengah dan audiens yang lebih besar.) Jadi, audiens tidak perlu mengkonsumsi semuanya. Mereka memang perlu melakukan lebih dari sekadar memperhatikannya. – Tracey Wallace , direktur strategi konten, Klaviyo
Mengapa membuatnya jika tidak ada yang membacanya?
Itu penting jika orang mengkonsumsinya. Jika mereka hanya menyadarinya, lalu mengapa itu dibuat? Metrik favorit saya untuk diungkapkan adalah keterlibatan pada e-book yang terjaga keamanannya. Misalnya, mengapa kami membuat panduan panjang yang membutuhkan waktu berbulan-bulan untuk dibuat jika tidak ada yang membacanya? Jika formulir diisi, tetapi tidak ada yang mengunduh panduan atau membacanya sampai selesai, berapa banyak yang dapat Anda hemat dalam sumber daya?
Sebagai pembuat konten, saya ingin konten saya menginspirasi orang, membantu mereka, dan melibatkan mereka – saya tidak hanya ingin mereka mengisi formulir atau melihatnya secara sepintas. – Amy Higgins , direktur senior, pemasaran konten, Twilio
Pertanyaan yang tidak sempurna tetapi wawasan yang bijaksana
Jika kami menanyakan ini sebagai pertanyaan pilihan ganda, jawaban yang paling banyak dipilih adalah: “Tergantung.” Beberapa orang memiliki perasaan yang kuat tentang membuat orang mengonsumsi konten. Tapi tidak ada yang berpikir memperhatikan saja sudah cukup.
Jadi, setelah mengajukan pertanyaan yang berpotensi bodoh dan membaca semua tanggapan yang bijaksana, inilah jawaban saya: Jangan membuat konten hanya untuk diperhatikan. Tetapi diperhatikan bisa menjadi langkah penting untuk membuatnya dikonsumsi, diingat, atau dibagikan.
Apa yang kamu katakan? Silakan berbagi di komentar.
SARAN LEBIH DARI PEMBICARA CMWORLD 2022:
- 25+ Pakar Menimbang Cara Terbaik Menggunakan Media Sosial dalam Pemasaran Konten
- 40+ Kesalahan Menggelincirkan Tim Konten Anda (dan Cara Memperbaikinya)
- Apakah Saatnya Pemasar Konten Peduli Tentang Web3? 20+ Pakar Timbang
- Apakah SEO Masih Penting untuk Pemasaran Konten Saat Google Mengambil Klik Anda?
- Larang Kata dan Frasa Ini Dari Komunikasi Anda Sekarang (Panduan A-to-Y)
Gambar sampul oleh Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute
