E-Commerce
Die Zukunft der Arbeit nach COVID: Mitarbeiter spornen zu großer Resignation an
Die Zukunft der Arbeit nach COVID erfordert, dass Arbeitgeber ihre Herangehensweise an die Mitarbeitererfahrung überdenken, wie The Great Resignation beweist.
WeiterlesenIn einer CX-Minute: Tiefe Gedanken zu CX … und diese Woche Psychologie
Kundenerfahrungstrends für die Woche vom 13. Juli 2021: Die Neuigkeiten, Updates und Diskussionen zum Thema Psychologie, die Sie wissen müssen, in einer CX-Minute.
WeiterlesenEinkaufen unter Drogeneinfluss: Woozy Shopper geben Milliarden im E-Commerce aus
Einkaufen unter Alkoholeinfluss führt zu Milliardeneinnahmen, wobei Amerikaner im Durchschnitt mehr als 420 US-Dollar für betrunkene Einkäufe ausgeben.
WeiterlesenEinzelhandelsmitarbeiter und HR: Die sich verändernde Landschaft des Einzelhandels + Rekrutierung
Einzelhändler müssen sich verändern, um den modernen Kundenerwartungen gerecht zu werden, und das geht nicht ohne die besten Einzelhandelsmitarbeiter. Modernes HR spielt dabei eine Schlüsselrolle.
WeiterlesenExperience Management: Über die Datenerfassung hinaus für tiefe Einblicke, bessere CX
Erfahren Sie, wie eine Experience-Management-Lösung Kundenfeedback sammelt und dieses Feedback in aussagekräftige Kennzahlen für das Unternehmen umwandelt.
WeiterlesenHR in Lateinamerika: Entdecken Sie die Kraft mitarbeiterorientierter Technologie
HR in Lateinamerika ist entscheidend für den Umgang mit der Pandemie und den zukünftigen Geschäftserfolg. Lesen Sie Beispiele aus der Praxis von Unternehmen, die sich mit HXM auszeichnen.
WeiterlesenDas Vertrauen der Kunden hängt von einem transparenten Datenmanagement ab. Starte heute.
Das Recht der Kunden auf Privatsphäre und die Bereitstellung personalisierter Erlebnisse ist schwierig. Die Kundendatenlösung ist transparentes Datenmanagement.
WeiterlesenWohlbefinden von Remote-Mitarbeitern in einer WFH-Welt: Top-Tipps
Das Wohlbefinden der Mitarbeiter ist gut für die Mitarbeiter und für das Geschäft. Entdecken Sie die besten Tipps zur Unterstützung des Wohlbefindens von Remote-Mitarbeitern in einer WFH-freundlichen Welt.
WeiterlesenSo entwickeln Sie eine Kundenerlebnisstrategie 101
Unternehmen, die sich auf die Entwicklung von Strategien für das Kundenerlebnis konzentrieren, reduzieren die Abwanderung und steigern den Umsatz – was zu höheren Gewinnen führt.
WeiterlesenIn einer CX-Minute: Gedanken zur Kundenerfahrung, 1. Juli 2021
Kundenerfahrungstrends für die Woche vom 1. Juli 2021: Die Neuigkeiten, Updates und Diskussionen, die Sie wissen müssen, in einer CX-Minute.
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