اتجاهات الاتصالات: رؤية لصناعة الاتصالات

تشيد أهم اتجاهات الاتصالات لعام 2020 بأهمية صناعة الاتصالات اليوم - تؤثر شركات الاتصالات بشكل أساسي على كل جانب من جوانب حياتنا ، من كيفية التواصل إلى كيفية تنقلنا ، وكيف نعمل ، وكيف نقوم بالشراء والاسترخاء.

مع تطور العقد ، سوف يفسح المجال أمام تطبيقات حافة الشبكة ، والتي ستستفيد من قدرة 5G على توفير زمن الوصول المناسب والسرعة وطاقة البطارية ، بينما ستتوسع رحلة العميل و CX لتشمل التجارب الشخصية على حافة الأجهزة الذكية. نقاط اتصال الشبكة.

الانفصال صعب: تواجه شركة Telco أسئلة كبيرة فيما يتعلق بالالتزامات والقوانين المستقبلية

تفتح اتجاهات الاتصالات لعام 2020 بعدًا أكبر بكثير من أي وقت مضى. في دراسة حديثة ، أشارت McKinsey إلى أن شركات الاتصالات يمكن أن تولد قيمة أكبر من خلال التفكك ، وفصل خدمات الاتصال الهاتفي الأساسية عن البنية التحتية بشكل أساسي.

في مقال مبكر عن 5G ، سلطت الإيكونوميست الضوء على أن 5G تحتاج في الواقع إلى أن تدار كمرفق عام ، وليس وفقًا للقواعد المعتادة لاقتصاد السوق.

هذا أمر محوري للنزاع السياسي والتكنولوجي والتجاري بين الولايات المتحدة والصين حول مقدار الفسحة في السوق التنافسية لمعدات الاتصالات التي يمكن منحها للشركات ذات الملكية غير المعروفة ، مع مخاوف مهمة بشأن حقوق خصوصية بيانات المواطنين والأمن العام.

في بداية العقد الجديد ، نرى أيضًا أهمية شركة الاتصالات ليس فقط في قدرتها على توليد الإيرادات باعتبارها مصدر قلق متزايد ، ولكن في الأهمية الأوسع نطاقاً للاقتصاد الصناعي الأوسع.

لنلقِ نظرة على ثلاثة من المجالات التي تمتلك الصناعة القدرة على تغييرها بشكل مباشر.

اتجاهات الاتصالات لعام 2020: المراكز الثلاثة الأولى

1. الأبراج وأجهزة الإرسال والاستئجار: شركة Telco هي لاعب كبير في مجال العقارات

قلة من خارج الصناعة يدركون أن شركات الاتصالات هي من بين أكبر اللاعبين في قطاع العقارات ، على الرغم من أنه يمكنك رؤيتها عمليًا في كل مكان - فهي الأبراج وأجهزة الإرسال. هذا هو بُعد الصناعة ، الذي من غير المرجح أن يحدث تغييرًا جذريًا.

ومع ذلك ، فحتى صناعة الهواتف المحمولة ليست متنقلة في بعض الأحيان. نظرًا لمتطلبات الوصلة ، كان يجب أن يكون الميل الأخير إما شبكات ألياف ضوئية أو شبكات نحاسية - ولكن الآن أصبح جزء كبير من وصلات التوصيل لاسلكيًا ، في الغالب عبر وصلات ميكروويف. باستخدام 5G ، ستكون شبكة التوصيل قادرة على دعم مليارات الأجهزة وطلبات الخدمة ذات الصلة ، بالإضافة إلى معالجة زمن الوصول المنخفض للغاية في الشبكات الكثيفة.

تتمثل إحدى الخطوات الواضحة في توحيد الشبكة ، حيث يكون توفير العقارات والمعدات هو الشاغل الأكبر. أدى إنشاء موقع Everything Everywhere في المملكة المتحدة إلى إيقاف تشغيل أكثر من 7300 موقع (27٪ من المواقع) ونقل 40٪ من خدمات تكنولوجيا المعلومات إلى السحابة. يقدم التحليل المرفق الذي أجراه آرثر دي ليتل مثالًا جيدًا على نجاحات مماثلة في أماكن أخرى.

لا توجد إجابة واحدة صحيحة لهذا السؤال ، حتى الآن ، ومن بين المشكلات التي ستحلها صناعة الاتصالات أثناء عملها في المستقبل.

2. الطريق المستدام إلى الأمام: استهلاك الطاقة هو مصدر قلق كبير

السر الآخر الذي تحتفظ به شركات الاتصالات هو أنها من بين أكبر مستهلكي الطاقة - تمثل تقريبًا 4 ٪ من استهلاك الكهرباء العالمي وفقًا لمقال نشرته IEEE حول اتصالات النطاق العريض.

كالعقد الذي افتتح بمشاهد أستراليا المشتعلة ، يجب أن تكون الاستدامة على رأس جميع اهتماماتنا كبشرية ، ناهيك عن الصناعة.

يعد استهلاك الطاقة في صناعة الاتصالات من خلال معدات الاتصال الهاتفي أحد أكبر مخاوف الاستدامة ، ولكن التأثير على صافي أرباح الاتصالات يعد أيضًا مصدر قلق واضح.

تعد مشاركة الشبكة التي توفر كلاً من تكاليف العقارات والطاقة هي الطريقة الواضحة للمضي قدمًا. من الواضح أن الجانب السلبي يشمل تقليص عدد اللاعبين ، والاختزال إلى الاحتكار أو الاحتكار الثنائي - وبالتالي الحد من المنافسة وخيارات العملاء.

أخيرًا وليس آخرًا ، هناك تقنية لضمان أن تكون شبكة الاتصالات خضراء. لا يشمل ذلك تحسين معدات الشبكة فحسب ، بل يشمل أيضًا استخدام مصادر الطاقة المتجددة العاملة في شبكة الاتصالات.

بشكل عام ، هذه مهمة معقدة والمسار إلى الأمام هو أمر تدريجي ، مع نجاحات أقل في كل خطوة. يتضمن ذلك تحديد أبعاد الشبكة لتحسين استهلاك الطاقة في مجموع أجزاء شبكة الاتصالات ، فضلاً عن مراقبة المعدات على سبيل المثال للحد من الاستهلاك الزائد أو إدارة التكرار.

يُعد النظر إلى استهلاك الطاقة في شركات الاتصالات أمرًا مهمًا ، لكن يجب ألا نغفل الصورة الأكبر لمساهمة شركات الاتصالات في الاستدامة.

لن يكون تأثير 5G محسوسًا على الفور فقط في سد الفجوة الجغرافية ، ولكن أيضًا في العديد من المجالات غير المباشرة مثل تقليل انبعاثات المركبات ، والحفاظ على المياه ، وتقليل هدر الطعام ، وتحسين استخدام الطاقة ، وتشجيع مشاركة المواطنين مع أجهزة الاستشعار ، ومشاركة الاقتصاد مع الأسواق ، إلخ.

3. دمج تقنية المعلومات والشبكات السحابية

لطالما كانت الصناعة من أوائل المتبنين للتكنولوجيا السحابية ، مع كون NFV و SDN من الاتجاهات السائدة في الصناعة. تتطلب المحاكاة الافتراضية لشبكة Telco معيار متطلبات أكثر صرامة من حيث الموثوقية والأداء والتوافر من المحاكاة الافتراضية للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.

في الوقت نفسه ، لم تُترك شبكات الاتصالات غير متأثرة بالاتجاهات الأوسع في صناعة تكنولوجيا المعلومات ، حيث يعتبر Kubernetes هو المعيار السائد. كانت هناك عدة محاولات لتهجين النهج باستخدام Openstack في نشر 5G. لقد كان Openstack أساسًا لتشغيل البنية التحتية بالإضافة إلى محرك التكامل لنشر وظائف الشبكة لإنشاء خدمات شبكة متنوعة نظرًا لطبيعة المصدر المفتوح.

ومع ذلك ، فقد قدمت شركة Gartner قدرًا كبيرًا من الحذر عند التركيز فقط على تقديم النشر السحابي لوظائف الشبكة كطريق إلى المستقبل. بالإضافة إلى ذلك ، فهي تدرك أن جميع تطبيقات وبيانات المؤسسة كانت تعيش سابقًا في مركز البيانات ، بينما أصبح الآن الإنترنت العام. لذلك لا تتأثر شركات الاتصالات بالاتجاه حيث لا يكون مركز البيانات هو النقطة المرجعية الوحيدة.

من المحتمل أن تكون Kubernetes هي التقنية الرئيسية لضمان تصميم جميع تطبيقات الاتصالات السحابية محليًا لزيادة الكفاءة والاستفادة من البنية التحتية السحابية. بالإضافة إلى ذلك ، تعمل 3GPP نفسها على توحيد وظائف 5G الأساسية لتكون سحابية أصلية وقائمة على الحاويات.

إن اعتماد نماذج تكنولوجيا المعلومات من قبل شركات الاتصالات لن يؤدي فقط إلى قابلية التوسع المرنة ، وهي مطلوبة بشدة لتطبيقات Telco بسبب الارتفاع غير المتوقع وغير المخطط له في الحجم ، ولكنه يوفر أيضًا إمكانية التكامل في المستقبل مع مجموعة واسعة من التطبيقات بخلاف تطبيقات الاتصالات.

التغيير هو الثابت الوحيد

للتلخيص ، سيضمن الجمع بين هذه الاتجاهات الأوسع فوائد كبيرة للمستهلكين النهائيين بينما نبتعد عن تجربة المستهلك البحتة من حيث رحلة أوسع في شكل تطبيقات شخصية تفيد المستهلكين مثلها مثل الشركات.

وفي الوقت نفسه ، من الواضح أنه في اقتصاد التجربة اليوم ، يحتاج كل مقدم خدمة إلى تقديم تجربة عملاء متعددة القنوات من الدرجة الأولى تكون مخصصة للغاية وموثوق بها مع تجارب غنية وسلسة وسياقية ، بغض النظر عن نقطة الاتصال.