الدليل النهائي لإنشاء إستراتيجية وسائط اجتماعية للشركات الصغيرة

شهد عالم الشركات ارتفاعًا هائلاً في النمو في العقدين الماضيين. هناك العديد من العوامل التي أعطت مثل هذا الارتفاع الهائل للأعمال التجارية في جميع أنحاء العالم. استخدم الأشخاص العديد من الأدوات والمنصات لعرض أعمالهم وتعزيز نموهم وربحيتهم.

أحد أكثر المعززات فعالية لنمو الشركات المثير للإعجاب هو زيادة الأعمال الصغيرة. علاوة على ذلك ، في ساعة الكفاءة الرقمية ، تستخدم هذه الشركات الناشئة والمؤسسات وسائل التواصل الاجتماعي كأداة تسويقية. نتيجة لذلك ، تظهر هذه المؤسسات زيادة هائلة في أرقام أدائها.

ومع ذلك ، فإن تصميم استراتيجية وسائط اجتماعية مؤثرة لشركة صغيرة أمر بالغ الأهمية لأنه سيعوق ربحيتها بخلاف ذلك. يجب أن تستغرق الشركات الناشئة وقتًا لتحديد احتياجاتها وإنشاء تكتيكات لوسائل التواصل الاجتماعي وفقًا لذلك. يقدم الدليل التالي نظرة عامة مفصلة على الطرق والنصائح المختلفة لإنشاء استراتيجية وسائط اجتماعية للشركات الناشئة.

طرق فعالة لإنشاء استراتيجيات قوية لوسائل التواصل الاجتماعي لبدء التشغيل

هناك العديد من الطرق والحيل لتصميم إستراتيجية فعالة لوسائل التواصل الاجتماعي لشركة ناشئة. يتم وصف هذه العملية بالتفصيل أدناه.

مسودة مخطط تفصيلي

التخطيط هو العنصر الأساسي في أي نشاط يقوم به الشخص. إنه يعطي نظرة شاملة عن كيفية عمل الأشياء والعمليات. وبالمثل ، من الضروري إنشاء خطة تصف تدفق الأنشطة المختلفة لتصميم أي استراتيجية XYZ.

ستعطي الخطة المثالية التوجيه للأنشطة التي سيقوم بها الإستراتيجي. يجب أن يغطي موجز منصات وسائل التواصل الاجتماعي ، والأشخاص المشاركين في التصميم ، والفريق المرئي ، والميزانية التقريبية ، والتحديات المتوقعة ، وما إلى ذلك ، ومع ذلك ، فإن رسم مخطط لتدفق الاستراتيجية هو إجراء معقد لأنه يحتاج إلى بحث شامل.

تنفيذ عملية الاستهداف والتجزئة المتعمقة

هناك العديد من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي يبحثون عن منتجات مختلفة بأسعار معقولة. ولكن ، يجب على الشركة إجراء عملية STP جيدة التوجيه ، أي التقسيم والاستهداف وعملية تحديد المواقع.

يشير التقسيم إلى تحديد قطاعات أو قطاعات مختلفة في السوق على أساس الحدود الجغرافية ، والتركيبة السكانية مثل العمر والجنس والدخل ، وما إلى ذلك. تتم عملية الاستهداف بناءً على شرائح مختلفة عن طريق اختيار القطاع الذي ستلبيه الشركة.

على سبيل المثال ، إذا كان المنتج الذي تبيعه إحدى المؤسسات مثاليًا للفئة العمرية من 30 إلى 60 عامًا. بعد ذلك ، سيتم تعيين الشريحة المستهدفة وفقًا لذلك. ستساعد عملية STP في تضييق نطاق أنواع استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي. علاوة على ذلك ، سيزيد من فرص نجاح بدء التشغيل.

فهم تكتيكات المنافسين وتحديد الأهداف

سيشمل جزء من مرحلة البحث المسح من خلال التقارير والموقف وحصة السوق من المنافسين. ليس من السهل تحديد جميع المنافسين. ولكن ، يجب أن تحاول الشركات الناشئة اكتساب أكبر عدد ممكن من الأفكار حول الصناعة.

سيساعد فهم المنافسين في التخطيط أو تأطير حملة فعالة على وسائل التواصل الاجتماعي. سيعطي هيكلًا أساسيًا حول نقطة البداية أو خط استراتيجية الوسائط الاجتماعية للشركات الصغيرة. سيؤدي المرور عبر مقابض الوسائط الخاصة بهم ورؤية المحتوى (الجودة) إلى تحسين تأثير التكتيك. بصرف النظر عن الحصول على فكرة ، فمن المحتمل أن يقلل من التهديد من المنافسين الرئيسيين.

بعد إعداد تكتيكات المنافسين ، من الأهمية بمكان تحديد الغرض من الاستراتيجيات. يجب على الشركة بعد ذلك تحويل الأهداف إلى أهداف مهمة لتعزيز مستويات تحفيز الموظفين.

يجب أن تكون هذه الأهداف واقعية وقابلة للتحقيق وقابلة للقياس وتسلط الضوء على الموعد النهائي لتحقيقها. يجب أن تأخذ الأهداف في الاعتبار مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي لمقارنة الأداء الفعلي والأداء المعياري.

اختيار قناة التواصل الاجتماعي

أحد أكبر الالتباسات والتحديات التي تنتظر أي شركة تختار استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي هو اختيار منصة وسائط اجتماعية مناسبة. هناك العديد من القنوات التي تنمو كل يوم. يمكن لأي شركة استخدام أي منصة من LinkedIn و Twitter و Facebook و Instagram وغيرها الكثير.

ولكن ، يجب على الشركة اختيار النظام الأساسي الذي يتوافق مع أهدافه أو أهدافه. تحدد عملياتهم التجارية أيضًا القناة التي سيختارونها. ومع ذلك ، تحاول كل شركة أن تلعب بأمان وتختار إما Facebook أو Twitter للتواصل نظرًا لوجودها واستخدامها في جميع أنحاء العالم. ولكن ، قد لا تعمل هذه الإستراتيجية مع جميع الشركات لأنه عندما تشارك شركة في عمليات B2B ، يجب أن يكون LinkedIn هو الخيار المفضل لتطبيقها الاحترافي.

انشر الكلام الشفهي وأنشئ تصميمًا للعلامة التجارية

أكبر انتكاسة تخشى الشركة الناشئة هي نقص الوعي بالعلامة التجارية. يجب أن يبدأوا في بناء مجتمع العلامة التجارية من خلال دفع عروضهم في السوق. يجب أن ينشروا كلامًا إيجابيًا شفهيًا من خلال الأشخاص الذين تعرفهم المنظمة.

تتضمن الممارسة الأكثر صرامة مطالبتهم بمتابعة صفحة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم ، مثل المحتوى ، والترويج لها ، واطلب من 10 إلى 20 شخصًا متابعتها. في النهاية ، قاموا بإنشاء سلسلة من إنشاء رؤية العلامة التجارية. ومع ذلك ، فإن العلاقة الإيجابية للعلامة التجارية هي نتيجة للمنتجات الرائعة والثقة والخدمات الإضافية.

هناك طريقة أخرى مهمة لخلق الوعي بالعلامة التجارية وهي إنشاء تصميم مؤثر للعلامة التجارية. يتضمن هذا التصميم الشعارات ، واسم بدء التشغيل بطريقة أنيقة ، باستخدام لوحات الألوان ، ورؤية الأعمال ، وطباعة الوسائط ، وما إلى ذلك.

إنشاء استراتيجية تسويق المحتوى

يحتل المحتوى جزءًا لا يتجزأ من أي استراتيجية تسويق رقمي. بدون محتوى هادف وجذاب ، سيتم تحويل المشاهدين بسهولة إلى صفحة منافسين آخرين. إن تطوير المحتوى ليس مجرد تطبيق للمعرفة النظرية أو فن استخدام الكلمات. يحتاج إلى بحث قوي ، ومسح للحقائق ، وفهم الإحصائيات والأرقام ، وتوقعات الجمهور ، وتحليل المنافسين ، إلخ.

استراتيجية تسويق المحتوى الناجحة هي الاستراتيجية التي تتميز بالابتكار. وهذا يعني استخدام ملفات GIF والصور والفقرات القصيرة والألوان والاقتباسات والأنشطة الجذابة مثل استطلاعات الرأي والاختبارات وما إلى ذلك. يمكن أن تضيف Infographics قيمة هائلة إلى أي محتوى. ومع ذلك ، فإن استخدامها بالنسب الصحيحة مهم للغاية.

أيام محددة لمحتوى معين

اقترح العديد من المسوقين تصميمًا مبتكرًا لمشاركة المحتوى مع الجمهور. يسمونه تقويم التوزيع. يتضمن هذا التقويم تخصيص نوع معين من المحتوى في أيام معينة.

على سبيل المثال ، تتم مشاركة الميمات يومي الاثنين والجمعة ، والصور ومقاطع الفيديو في أيام السبت ، وما إلى ذلك. سيعطي هذا التكتيك مزيدًا من الوقت للشركات الصغيرة للتفكير في محتوى إبداعي لأيام مختلفة.

تحليل ومقارنة النتائج

بعد تصميم المحتوى ووضعه على مقابض وسائل التواصل الاجتماعي ، تشمل الخطوة الأخيرة تقييم أداء الإستراتيجية. إنها عملية بسيطة يمكن من خلالها للمسوقين تحليل النمو في الوقت الفعلي.

هناك العديد من المعلمات والأدوات لقياس الأداء. الطريقة الأكثر فعالية هي استخدام المقاييس. تظهر النمو من الناحية العددية. يعرض معدلات التحويل وتوليد الإيرادات على أساس يومي. بهذه الطريقة ، يمكن إجراء تعديلات لاستراتيجيات جديدة.

كيف تصبح ناجحًا على وسائل التواصل الاجتماعي

بعد فهم طرق تطوير إستراتيجية فعالة لوسائل التواصل الاجتماعي للعلامات التجارية ، من الضروري معرفة ما الذي يجعل استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي استراتيجية ناجحة. توضح النقاط التالية الأشياء التي يجب أن تصبح ناجحًا على وسائل التواصل الاجتماعي.

قضاء الوقت والمال على المحتوى

كثير من الناس يقللون من قوة المحتوى ويتغاضون عن هذا الجزء من استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. لكن في الواقع ، المحتوى هو قلب منشوراتهم على وسائل التواصل الاجتماعي. مفتاح النجاح على وسائل التواصل الاجتماعي هو إنشاء محتوى متنوع ومبسط وجذاب.

زادت الحاجة إلى محتوى عالي الجودة أيضًا بسبب المنافسة المتزايدة. مع تحول عدد هائل من الشركات إلى التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، هناك نطاق ضيق جدًا من الخطأ في استراتيجيات المحتوى. الشيء المهم الذي يجب ملاحظته هو أن كمية المنشورات لا تهم عندما لا تكون الجودة على مستوى العلامة.

التفريق بين المحتوى الرسمي وغير الرسمي

أن تكون محترفًا أثناء تبني تكتيكات وسائل التواصل الاجتماعي هو عنصر حيوي للنجاح على وسائل التواصل الاجتماعي. في السنوات القليلة الماضية ، دفع الاستخدام المتزايد لتسويق الميم وعناصر أخرى مسوقي المحتوى إلى التفكير بشكل أكثر إبداعًا.

نتيجة لذلك ، فإنها تجذب العديد من الأشخاص وتزيد من معدلات التحويل. لكن في كثير من الأحيان ، يتخطون حدود كونهم رسميًا ومهنيًا. تبين أن الاستراتيجية غير رسمية ، وتفقد انتباه العملاء وتشكل صورة سيئة للعلامة التجارية.

استمر بالتغيير

نظرًا لأن مستوى الابتكار يتم تحديثه باستمرار ، فمن الأهمية بمكان أن تتكيف المؤسسات مع التغييرات. سيوفر التغيير السريع مع الديناميكيات ميزة على المنافسين. سيؤدي التمسك بالأشكال القديمة من وسائل التواصل الاجتماعي إلى تدهور مشاركة العملاء ببطء مما يؤدي إلى انخفاض ولاء العملاء.

اختيار منصة التواصل الاجتماعي الأنسب

كما ذكرنا سابقًا ، من المهم اختيار أنسب منصة وسائط اجتماعية لنشر المحتوى. ستفشل الاستراتيجية فشلاً ذريعاً إذا كان اختيار القناة خاطئاً. يجب أن يكون الاختيار مدعومًا بالحقائق والأرقام والمنطق.

أحد أهم محددات عملية الاختيار هو السوق المستهدف. إذا لم يكن هناك العديد من المستخدمين المستهدفين الموجودين على منصة XYZ ، فيجب على الشركة تجنب استخدام هذه القناة.

تحويل من عدد المتابعين

بمجرد أن يقوم المسوق بالترويج للمحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإنه يراقب بانتظام عدد المتابعين. ومع ذلك ، فهي علامة إيجابية لقياس الاستراتيجية. لكن يمكن أن يؤدي ذلك إلى انهيار هائل للعلامة التجارية.

قد يؤدي هذا الفحص إلى زيادة المتابعين باستخدام أدوات مزيفة. قد يكتسبون أتباعًا وهميين كإغراء. لن يؤدي فقط إلى تقليل الاقتراحات في قوائم الأشخاص ، ولكنه سيكلف أيضًا الكثير.

الحفاظ على التوحيد

المشكلة الأكثر شيوعًا التي يواجهها المسوقون هي اتساق المحتوى. نظرًا لأن المنافسين يستخدمون أدوات وطرقًا مختلفة لنشر المحتوى ، فإن الشركات تميل إلى نسخ نفس المحتوى. هذا يكسر اتساق المحتوى ورسالة العلامة التجارية.

من الأهمية بمكان تحقيق توازن بين التكيف مع التغيير والحفاظ على التوحيد في الوظائف. يجب أن تلتزم الشركات الناشئة بقالب أو نمط مشترك لمحتواها لزيادة مشاركة المستخدم وتعزيز تحديد العلامة التجارية.

استخدام أدوات الاشتباك

يعد إشراك العملاء في محتوى الوسائط الاجتماعية طريقة رائعة لتمكين العملاء المخلصين. يجب أن تدمج المنظمات عناصر إبداعية مثل استطلاعات الرأي وصور GIF والميمات والتعليقات والأسئلة المفتوحة والأحداث الجارية وما إلى ذلك للتفاعل مع العملاء. سيساعد الشركات على بناء مجتمع العلامات التجارية الذي يناقش بانتظام منشورات / محتوى الأعمال.

شد المؤثرين

يمكن للمؤثرين إضفاء لمسة لا تصدق على استراتيجيات الوسائط الاجتماعية للعلامة التجارية. ومع ذلك ، قد لا تكون الشركة الناشئة قادرة على تحمل تكاليف توظيف مؤثر كبير. ولكن ، إذا استطاعوا ، فسوف يعزز ذلك من آلية عائداتهم.

يمكن للمؤثرين زيادة المتابعين وكذلك إنشاء صورة إيجابية للعلامة التجارية. يمكنهم أيضًا إعطاء نظرة ثاقبة لهذه الصناعة. علاوة على ذلك ، يمكنهم تقديم أفكار حول المشاركات التالية وقبولها.

رؤية واضحة

يحدد مستوى تفاني فريق وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا مستوى نجاح الاستراتيجية. عندما يكون لدى الشركة رؤية واضحة فيما يتعلق بوجودها الرقمي ، فإنها ستكون أوضح مع الأنظمة والعمليات.

إذا كان هناك ارتباك وعدم تناسق بين الموظفين ، فسيؤدي ذلك إلى تأخر النجاح وتباطؤ النمو. تعد المواءمة الصحيحة لأهداف وإجراءات الشركة الناشئة مفتاحًا لتعزيز التنسيق بين الفريق.

استنتاج

أصبح Instagram و Facebook و Twitter والعديد من منصات الوسائط الاجتماعية جزءًا أساسيًا من حياة الجميع. إنه يحفز الناس على اتخاذ إجراءات لم يتم التفكير فيها حتى. لقد أصبحت هذه قنوات اتصال وتسويق.

استفادت الشركات من هذه الفرصة ومنحت عملياتها بُعدًا جديدًا تمامًا. يقدم الدليل الوارد أعلاه تعويذة نجاح نهائية لأي منظمة. ومع ذلك ، فإن التوجيه والتنسيق المناسبين أمران حيويان للنجاح في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

من أجل التفوق في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكن لأي شخص تعلم هذا الفن من خلال التسجيل في العديد من دورات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المتاحة عبر الإنترنت. تعتبر المنصات مثل معهد DAN ممتازة للحصول على عرض عملي في التسويق الرقمي بأسعار معقولة.