السعادة ، لا الربح ، مؤسس شركة Drives Grasshopper

بعد أن باع Grasshopper ، خدمة الهاتف الافتراضي ، مقابل 175 مليون دولار في عام 2015 ، قام David Hauser بتقييم أولوياته. كان Grasshopper هو إطلاقه وخروجه الثالث ، بعد ReturnPath (خدمات البريد الإلكتروني) و Chargify (إدارة الاشتراك).

قال لي: "عندما بعت جراسهوبر ، قضيت الكثير من الوقت في نفسي". "لقد أمضيت الوقت في الجلوس والتفكير وإيجاد هويتي ، ما يهمني. قررت تحسين السعادة وليس العائد على رأس المال أو الربح ".

تشمل إسعاد هاوزر مساعدة رواد الأعمال الآخرين. وهو الآن مستثمر ، بعد أن شكل Repeat Capital Partners ، التي تستحوذ على علامات تجارية صاعدة في العديد من الصناعات. ناقشنا أنا وهو مؤخرًا رحلته ، من بيع Grasshopper إلى الآن ، بناء شركة قابضة للأعمال التجارية المكتسبة.

تم تضمين محادثتنا الصوتية بالكامل أدناه. يتم تحرير النص التالي من أجل الطول والوضوح.

إريك باندهولز: أنت رجل أعمال بارع. أخبرنا عن رحلتك.

ديفيد هاوزر: قضيت الكثير من الوقت في البرامج كخدمة وأنشأت Grasshopper [منصة الهاتف القائمة على السحابة] من صفر إلى 30 مليون دولار سنويًا في الإيرادات. في النهاية تم بيعها لشركة Citrix ، وهي شركة كبيرة مدرجة في البورصة ، بعد نجاح طوال الليل دام 12 عامًا.

لقد قمت ببناء Chargify [إدارة الاشتراك] في مساحة الفوترة المتكررة ، وقمت ببيعها مرتين ، آخرها لشركة Battery Ventures. لقد قمت بأكثر من 100 استثمار ملاك ، معظمها في SaaS ، ولكن أيضًا في مجالات أخرى مثل السلع الاستهلاكية المعبأة والأسواق وما شابه. لقد كنت محظوظًا للعمل مع أشخاص رائعين خلال ذلك الوقت.

Bandholz: لقد كنت أحد عملاء Grasshopper منذ أن بدأت Beardbrand في عام 2013. إنه غير واقعي ، هذا المنتج. هل كنتم أول من قدم هذا النوع من الخدمة؟

هاوزر: لا ، لقد كانت الأنظمة موجودة منذ فترة طويلة. كنا أول من استهدف بقوة وسوق وبناء الحلول لرائد الأعمال وأصحاب الأعمال الصغيرة.

Bandholz: أنت الآن تشتري شركات السلع الاستهلاكية.

هاوزر: نعم. لقد انتقلنا من الهامش المرتفع ، وعدم وجود أعمال مخزون في البرامج كخدمة إلى هامش منخفض ، ومخزون مرتفع في CPG. أنا سعيد لأننا فعلنا ذلك. لقد أخذنا الكثير من الدروس المستفادة من "البرمجيات كخدمة" ، لا سيما فيما يتعلق بالجانب التسويقي ، وقمنا بتطبيقها في صناعة جديدة.

هناك شيء يمكن قوله حول إنشاء شيء يمكن لمسه والاحتفاظ به - شيء يقدره الناس. إنه مختلف عن البرامج. أردنا تجربة ذلك. لقد حققنا النجاح هناك ، وقمنا الآن بشراء العديد من العقارات ، أحدثها Perfect Keto ، وهي علامة تجارية كبيرة جدًا في keto [التغذية].

Bandholz: أنت تشتري شركات قائمة. هل لديك الرغبة في إطلاق واحدة؟

هاوزر: نحن الأنسب لتوسيع نطاق العلامات التجارية وتنميتها ، وليس إطلاقها. تم بناء مجموعة مهاراتنا وخبراتنا وفرقنا لمرحلة مختلفة. نحن نبحث عن الشركات التي تحقق مبيعات تزيد عن 5 ملايين دولار.

عندما تنظر إلى مجموعة مهاراتي الفعلية اليوم ، فأنا لست جيدًا في تطوير الشركات بعد الآن ، بعد أن قمت بذلك على مدى عقود. لقد تعلمت كيفية بناء فريق حولي ، وخاصة الفريق التنفيذي. وهذا الفريق مصمم بشكل سيء لمرحلة البداية لأنه يفكر بشكل استراتيجي وليس عمليًا.

Bandholz: لقد أصبحت غير مؤهل في معالجة الأشياء إلى مستوى فاحش. إدارة التقويم الخاص بي. شيء بريدي. لقد فقدت القدرة على التنفيذ العملي.

هاوزر: ليس الأمر أنه لا يمكنك فعل هذه الأشياء ، بل أنك غيرت قيمة الوقت. تعد إدارة التقويم وإرسال شيء ما بالبريد صغيرًا جدًا مقارنة بالأشياء الأخرى التي يمكنك القيام بها. هذا هو التقييم الذي نجريه بشكل طبيعي كبشر ونحن نتقدم. لقد أمضيت الكثير من الوقت في التفكير ليس فقط في مهاراتي ولكن فيما أريد أن أفعله.

عندما بعت جراسهوبر ، قضيت الكثير من الوقت على نفسي. لقد قمت بتدريب مدرسي يوجا لمدة 200 ساعة ، واستثمرت بشكل كبير في صحتي وكل الأشياء التي أهملتها. أمضيت وقتًا في الجلوس والتفكير وإيجاد هويتي ، وما يهمني ، وما أريد تحسينه من أجله. قررت التحسين من أجل السعادة وليس العائد على رأس المال أو الربح.

باندهولز: ما الذي يجعلك سعيدا؟

هاوزر: أحب مساعدة رواد الأعمال على إدراك الخطوة التالية في رحلتهم. أحب التجارب على الأشياء المادية. سوف أنفق الكثير من المال على التجارب والقليل جدًا على الأشياء المادية ، مثل السيارة. كان هذا الإدراك قوياً لأنني مقتصد بطبيعتي. لكن إذا كانت تجربة ، فلن أكون مقتصدًا. هذه الحرية أعطت المزيد من السعادة.

القطعتين الأخريين هما التعلم والتواصل. أردت أن أكون متعلمًا مدى الحياة. لذلك أستثمر الآن المزيد من الوقت في القراءة أو الاستماع إلى الكتب. لقد عدت إلى الكلاسيكيات ، الكتب التي كان من المفترض أن أقرأها في المدرسة الثانوية.

ثم التوصيلات. عندما أقوم باستثمارات ملاك ، فأنا لا أنظر فقط إلى حجم السوق. السؤال الحقيقي هو ، هل أريد أن أكون على اتصال مع رجل الأعمال هذا ونوع الأشخاص المحيطين به أو حولها؟

باندهولز: تعجبني نظرتك. المال والشهرة ليسا الحل. بمجرد أن ندرك أن الرحلة هي الطريق ، فهي أكثر متعة. لماذا قمت ببيع الجندب؟

هاوزر: لم أكن أبدًا مهتمًا ببيع الشركة. لم يكن لدينا خطة خروج. كان هدفنا الأساسي هو تمكين رواد الأعمال من النجاح. ليس لديك لعبة نهائية عندما يكون هذا هو هدفك الأساسي.

كيف عرفنا متى نبيع؟ كانت بعض الأشياء عاملاً بالنسبة لنا. واحد ، كل صافي ثروتنا مقيّد بأصل واحد.

ثانيًا ، هل هناك من يريد أن يدفع لك أكثر مما تقدره؟ لقد وصلنا إلى نهاية وقتنا في Grasshopper من نموه وكوننا شغوفين للغاية به.

وجاءت Citrix إلينا ، وكانت على استعداد لدفع الكثير من المال ، وتهتم بالعلامة التجارية. قررنا ، حسنًا ، سنبيعه. كان Citrix الشريك المناسب. قمنا بالصفقة بسرعة وبشكل جيد - من المحادثة الأولية إلى الإغلاق كان حوالي عام.

Bandholz: أنت الآن على الطرف الآخر من الجدول. ما مدى سرعة محاولة إغلاق صفقة عند الاستثمار في الشركات؟

هاوزر: نحاول أن نكون ودودين للغاية مع المؤسسين لأننا كنا في هذا الجانب. لدينا القدرة على الإغلاق في غضون 30 يومًا. لدينا رأس مال يمكن الوصول إليه بسهولة. أفضل هدف استحواذ لدينا هو تحقيق ما يزيد عن 10 ملايين دولار. الحد الأدنى لدينا هو 5 ملايين دولار مع EBITA إيجابي ، ويفضل أن يكون 1 مليون دولار أو أكثر.

نسعى بالتأكيد إلى تكرار سلوك الشراء ، حتى لو لم يكن على أساس كل منتج ، على الرغم من أننا نحب المنتجات الاستهلاكية. يواجه Beardbrand هذا عندما يستمر الناس في شراء نفس الأشياء. هذا عميل رائع. نحن نحب إمكانات omnichannel. وبعد ذلك ، أخيرًا ، ما لا يزيد عن 60٪ من عائدات Amazon. هناك الكثير من المشترين لشركات أمازون ، لكن ليس نحن.

نأخذ ملكية الأغلبية. نحن نتحكم ثم نبني ونوسع باستخدام كتيبات اللعبة والعمليات الخاصة بنا. لكننا نحاول أن نبنيها بطريقة صديقة للمؤسس مع اتجاه صعودي طويل الأجل.

Bandholz: هل تبني شركة قابضة على المدى الطويل أم تقلب؟

هاوزر: بالتأكيد على المدى الطويل. نحن لا نبحث عن تقلبات قصيرة المدى. نريد إنشاء منصة من العلامات التجارية القوية التي يمكنها الوقوف بمفردها. أخذت من مثال بيركشاير هاثاواي كيف يشترون الشركات. إنه ليس رهانًا قصير المدى يمكن قلبه في غضون عامين. يجب الاحتفاظ بها لمدة 30 عامًا.

باندهولز: ما هي تقييمات الشركات في الحجم المستهدف؟

هاوزر: نرى ما بين 3 إلى 5 مرات EBITA ، اعتمادًا على العديد من العوامل ، مثل التطلّع إلى الأمام أو التتابع.

أكبر عملية استحواذ لدينا هي Perfect Keto. لدينا عدد قليل من الآخرين في طور الإعداد. نحن نبحث في كل شيء في جميع المجالات ، والعناية بالشعر ، والجمال ، والملابس ، والمواد الغذائية - جميع الفئات.

باندهولز: من أين يمكن للناس معرفة المزيد عنك للوصول إليه؟

Hauser: يمكن للمستمعين أن يجدوني في DavidHauser.com. لديها عنوان بريدي الإلكتروني ومعلومات الاتصال الخاصة بي. أكتب رسالة إخبارية أسبوعية بالبريد الإلكتروني تصل إلى أكثر من 10000 شخص. أتحدث عن كل هذه المواضيع - الصحة والعافية والثروة وريادة الأعمال. Repeat Capital Partners هي الشركة التي نبنيها. يسعدني التحدث إلى أي شخص يناسب نطاقنا أم لا.