كيفية عمل خطة للتعافي من الكوارث

سواء كانت الكارثة من صنع الإنسان أو من أصل طبيعي ، إذا لم تتفاعل بسرعة ، فستزداد الأمور سوءًا. توضح لك جينيفر بريدجز ، PMP ، كيفية وضع خطة للتعافي من الكوارث.

إليك لقطة شاشة للسبورة للرجوع إليها.

قيد المراجعة - كيفية وضع خطة للتعافي من الكوارث

قالت جينيفر إن الكوارث تحدث ، لكن يجب التخطيط للتعافي. تمامًا مثل أي خطة ، تتكون خطة التعافي من الكوارث من أجزاء.

التعافي من الكوارث

حددت جينيفر ما هي خطة التعافي من الكوارث وما يجب أن تتكون منه:

• إنها تتضمن مجموعة من السياسات والأدوات والإجراءات.
• إنها تمكن من استعادة واستمرار التكنولوجيا الهامة والبنية التحتية والأنظمة.
• يتم استدعاؤه في أعقاب كارثة طبيعية (مثل إعصار ، إعصار ، حريق ، فيضان ، إلخ) أو كارثة من صنع الإنسان (مثل الأخطاء ، والانتهاكات ، والتخريب ، وما إلى ذلك).
• يركز على المعلومات و / أو أنظمة التكنولوجيا لدعم استمرارية الأعمال الهامة.
• إنه ينطوي على الحفاظ على جميع جوانب العمل الأساسية تعمل على الرغم من الأحداث التخريبية الكبيرة.
• تعتبر مجموعة فرعية من استمرارية الأعمال.

لماذا نهتم بالتعافي من الكوارث؟

يجب أن تكون الإجابة على هذا السؤال واضحة في هذه المرحلة ، ولكن في حالة وجود أي ارتباك ، حددت جينيفر الأسباب العديدة التي تجعل خطة التعافي من الكوارث مهمة جدًا:

• تزداد أهمية مشاريع وأنظمة وبيانات تكنولوجيا المعلومات للشركات والبلدان.
• قبل ذلك ، كان الطلب على التعافي السريع مرتفعًا.
• غالبًا ما لا تتعافى الشركات التي تعاني من فقدان كبير للبيانات ، وفقًا لبحث أجري في عام 2015: فبعضها لا يُعاد فتحه أبدًا (43 بالمائة) والبعض الآخر يغلق في غضون عامين (29 بالمائة).
• ذكر مقال نُشر في عام 2018 أن وقت التوقف عن العمل لمدة ساعة واحدة فقط يكلف الشركات الصغيرة 8000 دولار ، والشركات متوسطة الحجم 74000 دولار والشركات الكبيرة 700000 دولار.

لماذا تهتم؟ لأنه ، على مستوى عالٍ ، تساعد خطة التعافي من الكوارث في نسخ أنظمة البيانات احتياطيًا بشكل منتظم لتجنب الخسارة والاختبار للتأكد من أن هذه الإجراءات تعمل كما هو مخطط لها. ثم عندما تحدث كارثة ، وستحدث ، يتم وضع خطة حول كيفية استعادة وإعادة بناء ما فقد.

الموضوعات ذات الصلة: استراتيجيات إدارة مخاطر تكنولوجيا المعلومات وأفضل الممارسات

ما يجب مراعاته في خطة التعافي من الكوارث

عند إنشاء الخطة ، ضع هذه الأشياء في الاعتبار:

• احصل على جهات اتصال في حالات الطوارئ للموظفين وجهات الاتصال الخارجية ، بما في ذلك تطوير شبكة إعلام للوصول بشكل فعال.
• جرب واكتشف نطاق التعافي.
• احصل على فريق التعافي من الكوارث ولاحظ مسؤوليات كل عضو. وسيشمل ذلك وجود قائد فريق وفريق إدارة مسؤول عن العملية - بما في ذلك الفرق المسؤولة عن الشبكة والخادم والتطبيق والبيانات والنسخ الاحتياطية واستعادة وظائف تكنولوجيا المعلومات وأنظمة تكنولوجيا المعلومات ومعدات الشبكات.

أفضل الممارسات لخطة التعافي من الكوارث

قبل التوقيع ، قدمت جينيفر هذه الاقتراحات الثلاثة فيما يتعلق بأفضل الممارسات عند وضع خطة التعافي من الكوارث:

1. تدرب على التعافي ، لذلك عندما تحل الكارثة الحقيقية ، فأنت على استعداد.
2. راجع هذه العملية بانتظام.
3. دائما النسخ الاحتياطي والتأكيد.

نصيحة احترافية: من الجيد دائمًا وضع خطة طوارئ ، بشكل أساسي نسخة احتياطية للنسخة الاحتياطية في حالة عدم حدوث الكارثة كما هو متوقع. يبدأ بتحديد وترتيب الأولويات ، مع مراعاة المخاطر ، والتأكد من مشاركة الخطة بين جميع الأطراف المتأثرة.

خذها أكثر: هل تحتاج إلى مساعدة في فهم المخاطر والقضايا؟ اقرأ كل شيء عن عملية إدارة المخاطر.

شكرا للمشاهدة!

النسخ

اليوم ، نتحدث عن كيفية وضع خطة للتعافي من الكوارث. حسنًا ، بالنسبة لأولئك الذين يعملون في مجال تكنولوجيا المعلومات وتكنولوجيا المعلومات ، يصبح هذا الموضوع أكثر أهمية كل يوم.

بغض النظر عن المنطقة التي تعيش فيها في العالم ، يمكنك أن ترى أمثلة على كوارث طبيعية أو كوارث من صنع الإنسان. لذلك دعونا نلقي نظرة على ماهية التعافي من الكوارث بالفعل.

أولاً ، أنها تتضمن مجموعة من السياسات والأدوات والإجراءات.

إنها تمكن من استعادة أو استمرار التكنولوجيا والبنية التحتية والأنظمة الهامة.

يتم استدعاؤه بعد وقوع كارثة طبيعية أو كوارث من صنع الإنسان. بعض الأمثلة على الكوارث الطبيعية هي الأعاصير والأعاصير والحرائق والفيضانات ، لذلك تتعرض مناطق مختلفة من العالم لها بشكل دوري.

أيضًا ، سترى كوارث من صنع الإنسان ، والتي يمكن أن تكون خطأ بشريًا ، أشياء مثل ربما هناك ترقية لتقنية البرامج أو الأجهزة وخطأ بشري فقط يسبب مشكلة.

يمكن أن تكون هناك أيضًا خروقات مثل الخروقات الأمنية أو حتى التخريب. في بعض الأحيان عندما يغادر الموظفون أو ينزعجون ، إذا تمكنوا من الوصول إلى التكنولوجيا ، فيمكنهم تخريبها.

حسنًا ، يركز التعافي من الكوارث أيضًا على أنظمة المعلومات و / أو التكنولوجيا التي تدعم استمرارية الأعمال الهامة ، ويتضمن الحفاظ على جميع جوانب العمل الأساسية تعمل على الرغم من الاضطراب الكبير.

وهي تعتبر مجموعة فرعية من استمرارية الأعمال ، لكنها تختلف قليلاً عن استمرارية الأعمال.

فلماذا نهتم حتى؟

رقم واحد ، أصبحت أنظمة تكنولوجيا المعلومات في البيانات بالغة الأهمية للشركات ، وأود أن أقدم الدول.

كما أن الطلب على التعافي السريع آخذ في الازدياد. يمكن أن يكون أي نوع من التوقف عن العمل كارثيًا.

لذا تُظهر الأبحاث من عام 2015 أن الشركات التي تعاني من خسارة كبيرة في البيانات بنسبة 43٪ لم تكن قادرة على التعافي وإعادة الفتح مطلقًا ، بينما أغلقت 29٪ منها في غضون عامين.

من عام 2018 أيضًا ، هناك مقال بعنوان "أهمية التعافي من الكوارث" ، ويقترح أن فترة التوقف عن العمل لمدة ساعة يمكن أن تكلف شركة صغيرة حوالي 8000 دولار ، وشركة متوسطة الحجم حوالي 74000 دولار ، وشركة كبيرة تصل إلى 700000 دولار. لذلك يمكنك أن ترى أن هذا يمكن أن يكون له تأثير كبير جدًا.

إذن ما الذي نتحدث عنه على مستوى عالٍ؟ لذلك نحن نتحدث عن نسخ البيانات والأنظمة احتياطيًا ، فنحن نتحدث عنها بمجرد نسخها احتياطيًا ، على أساس دوري ، علينا اختبارها للتأكد من أن هذا النهج وكل شيء يعمل.

ثم عندما يقع حدث ما ، علينا أن نتعافى ومن ثم علينا إعادة البناء. هذا على مستوى عال.

إذن ما هي بعض الأشياء التي نحتاج إلى أخذها في الاعتبار؟

لذا أولاً وقبل كل شيء ، إذا حدث حدث ما ، في حالة حدوث كارثة ، فمن هو جهة الاتصال في حالات الطوارئ؟ من يتلقى المكالمة؟ من هو أول إخطار؟ من هم أي جهات خارجية أخرى؟ ثم شبكة الإعلام. لذلك بمجرد حدوث ذلك ، يجب إخطار جميع اللاعبين المهمين حتى يمكن البدء في اتخاذ الإجراءات.

فهم أيضًا نطاق شكل التعافي وفرق التعافي من الكوارث والمسؤوليات. لذلك عندما يتم استدعاؤه ، يحتاج كل عضو في الفريق إلى معرفة المسئولية على وجه التحديد ، حتى يتمكنوا من اتخاذ إجراء.

أيضًا ، من المهم معرفة من هو قائد التعافي من الكوارث ، لأنهم يقودون هذا الجهد بالفعل إلى التعافي.

نحتاج أيضًا إلى معرفة فريق إدارة الكوارث. فهم مسؤولون عن تحديث الأساليب والعمليات وكل هذا.

نحتاج أيضًا إلى معرفة فريق الشبكة وفريق الخادم وفريق التطبيقات وفريق استعادة البيانات والنسخ الاحتياطي. إذن من هم أعضاء الفريق؟ ومرة أخرى ، ما هي مسؤولياتهم؟

لذلك عندما نتحدث عن البيانات ونتحدث عن النسخ الاحتياطية ، نريد أيضًا أن نعرف ما هو التردد؟ اعتمادًا على بعض البيانات ، يتم نسخ بعض البيانات احتياطيًا في الوقت الفعلي باستمرار.

لذا فهم يلتقطون البيانات ويقومون بالنسخ الاحتياطي في الوقت الفعلي. وبعد ذلك نحتاج إلى معرفة فترات الاستبقاء. كم من الوقت نحتفظ بالنسخ الاحتياطية؟ ثم نحتاج إلى معرفة وظائف تقنية المعلومات المستعادة. ما هي المستويات؟ ما هي الطبقات؟

وما هي العملية التي يجب أن نستعيدها. نحتاج أيضًا إلى جرد لجميع أنظمة تكنولوجيا المعلومات التي قد تتأثر بالإضافة إلى معدات الشبكة. لذلك قد يكون هذا مكلفًا للغاية ويمكن أن يكون مفصلاً للغاية. لذا فهذه مجرد نظرة عالية المستوى على جميع الجوانب التي نحتاج إلى أخذها في الاعتبار.

لذا إليك بعض أفضل الممارسات التي يجب تذكرها.

رقم واحد ، ممارسة عمليات الاسترداد.

ثانيًا ، قم بمراجعة العملية بأكملها بشكل منتظم للتأكد من أنها محدثة.

والثالث ، نسخ احتياطي ثم تأكيد عمل النسخ الاحتياطية بشكل صحيح.

لذلك إذا كنت بحاجة إلى أداة يمكنها مساعدتك في خطة التعافي من الكوارث ، فقم بالتسجيل في برنامجنا الآن في ProjectManager.