如何制定災難恢復計劃

無論災難是人為的還是自然的，如果你不迅速做出反應，它就會變得更糟。 PMP 的 Jennifer Bridges 向您展示瞭如何制定災難恢復計劃。

這是白板的屏幕截圖供您​​參考。

回顧——如何制定災難恢復計劃

詹妮弗說，災難發生了，但必須計劃好恢復。 就像任何計劃一樣，災難恢復計劃由多個部分組成。

災難恢復

詹妮弗概述了災難恢復計劃是什麼以及它應該包括什麼：

• 它涉及一套政策、工具和程序。
• 它支持關鍵技術、基礎設施和系統的恢復和延續。
• 在自然災害（如颶風、龍捲風、火災、洪水等）或人為災害（如錯誤、破壞、破壞等）之後調用它。
• 它側重於支持關鍵業務連續性的信息和/或技術系統。
• 它涉及在發生重大破壞性事件的情況下保持所有基本業務方面的正常運行。
• 它被認為是業務連續性的一個子集。

為什麼我們關心災難恢復？

至此，這個問題的答案應該很明顯了，但為了防止出現任何混淆，Jennifer 列出了災難恢復計劃如此重要的許多原因：

• IT 項目、系統和數據對公司和國家越來越重要。
• 在此之前，快速恢復的需求很高。
• 根據 2015 年進行的研究，數據嚴重丟失的公司通常不會完全恢復：一些公司從未重新開業 (43%)，而另一些公司則在兩年內關閉 (29%)。
• 2018 年發表的一篇文章稱，僅一小時的停機時間就會使小公司損失 8,000 美元，中型公司損失 74,000 美元，大型公司損失 700,000 美元。

你為什麼在乎？ 因為，從高層次上講，災難恢復計劃有助於定期備份數據系統以避免丟失和測試，以確保這些程序按計劃運行。 然後，當災難發生時，它會制定一個計劃，說明如何恢復和重建失去的東西。

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災難恢復計劃中應考慮的事項

在製定計劃時，請考慮以下事項：

• 為員工和外部聯繫人建立緊急聯繫方式，包括建立通知網絡以有效聯繫。
• 試著弄清楚恢復的範圍是什麼。
• 組建一個災難恢復團隊並記下每個成員的職責。 這將包括有一個團隊負責人和一個管理團隊負責該流程，其中包括負責網絡、服務器、應用程序、數據和備份、恢復 IT 功能、IT 系統和網絡設備的團隊。

災難恢復計劃的最佳實踐

在簽署之前，Jennifer 就制定災難恢復計劃時的最佳實踐提出了以下三個建議：

1. 練習恢復，所以當真正的災難襲來時，您已做好準備。
2. 定期審查此過程。
3. 始終備份並確認。

專業提示：制定應急計劃總是一個好主意，基本上是備份到您的備份，以防災難沒有按預期發生。 首先是識別和確定優先級，考慮風險，並確保計劃在所有受影響的各方之間共享。

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感謝收看！

轉錄

今天，我們討論的是如何制定災難恢復計劃。 嗯，對於我們這些從事 IT 和信息技術的人來說，這個話題每天都變得越來越重要。

無論您在世界的哪個地區，您都可以看到自然災害或人為災害的示例。 那麼讓我們來看看真正的災難恢復是什麼。

第一，它涉及一套政策、工具和程序。

它支持關鍵技術、基礎設施和系統的恢復或延續。

在自然災害或人為災害之後調用它。 一些自然災害的例子是颶風、龍捲風、火災、洪水，因此世界不同地區會定期受到這些災害的襲擊。

此外，您還會看到人為災難，這可能是人為錯誤，例如可能有軟件或硬件技術升級，只是人為錯誤導致了問題。

還可能存在諸如安全漏洞甚至破壞之類的漏洞。 有時，當員工離開或心煩意亂時，如果他們可以使用該技術，他們就可以破壞它。

好吧，災難恢復還側重於支持關鍵業務連續性的信息和/或技術系統，它涉及在發生重大中斷的情況下保持所有基本業務方面的正常運行。

它被認為是業務連續性的一個子集，但它與業務連續性略有不同。

那麼我們為什麼還要關心呢？

第一，數據中的 IT 系統對公司和國家越來越重要。

對快速恢復的需求也在增加。 任何類型的停機都可能是災難性的。

因此，2015 年的研究表明，有 43% 的數據嚴重丟失的公司永遠無法恢復和重新開業，29% 的公司在兩年內關閉。

同樣從 2018 年開始，有一篇文章“災難恢復的重要性”，它表明持續一個小時的停機時間可能會花費小公司約 8,000 美元，中型公司約 74,000 美元，大公司高達 700,000 美元。 所以你可以看到這可能會產生很大的影響。

那麼我們在高層次上談論的是什麼？ 所以我們正在談論備份數據和系統，我們正在談論一旦我們備份它，我們必須定期對其進行測試，以確保該方法和一切正常。

然後當事件發生時，我們必須恢復，然後我們必須重建。 所以這是一個很高的水平。

那麼我們需要考慮哪些事情呢？

那麼首先，如果發生事件，如果發生災難，誰是緊急聯繫人？ 誰接電話？ 誰是第一個通知？ 誰是其他外部聯繫人？ 然後是通知網絡。 因此，一旦發生這種情況，所有重要的參與者都需要得到通知，以便開始採取行動。

還要了解恢復的範圍、災難恢復團隊和職責。 因此，當它被調用時，團隊中的每個成員都需要具體了解他們的職責，以便他們採取行動。

此外，了解誰是災難恢復負責人也很重要，因為他們實際上是在領導這項工作進行恢復。

我們還需要了解災難管理團隊。 他們負責保持方法、流程和所有這些都是最新的。

我們還需要了解網絡團隊、服務器團隊、應用程序團隊以及數據和備份恢復團隊。 那麼團隊成員有哪些呢？ 再說一遍，他們的職責是什麼？

所以當我們談論數據和談論備份時，我們也想知道頻率是多少？ 根據某些數據，某些數據會持續實時備份。

所以他們正在捕獲數據並實時備份。 然後我們需要知道保留期。 我們將備份保留多長時間？ 然後我們需要了解恢復、IT 功能。 有哪些級別？ 層數是什麼？

以及我們恢復的過程是什麼。 我們還需要一份可能受到影響的所有 IT 系統以及網絡設備的清單。 所以這可能非常昂貴，而且可能非常詳細。 因此，這只是對我們需要考慮的所有方面的高層次研究。

因此，這裡只是需要記住的一些最佳實踐。

第一，練習恢復。

第二，定期審查整個過程以確保它是最新的。

第三，備份，然後確認備份工作正常。

因此，如果您需要一個可以幫助您制定災難恢復計劃的工具，那麼現在就在 ProjectManager 上註冊我們的軟件。