3 نصائح لإنشاء تجارة إلكترونية ناجحة

يعد التواجد على الإنترنت أمرًا حيويًا لأي عمل تجاري وضروري لأصحاب المشاريع الذين لديهم متاجر افتراضية ومادية. مع مرور الوقت ، أصبحت تقنيات إنشاء أنظمة التجارة الإلكترونية أكثر سهولة ويسهل الوصول إليها ، حتى بالنسبة لأولئك الذين لديهم القليل من المعرفة في علوم الكمبيوتر.

اليوم ، هناك العديد من أنظمة التجارة الإلكترونية المتاحة في السوق - يمكن تثبيت العديد منها مجانًا ولديها وثائق شاملة لاستخدام وتعديل وظائفها. أيضًا ، يمكن العثور على مواد مرجعية متنوعة ، مثل البرامج التعليمية ومقاطع الفيديو ، مما يجعل عملية التعلم أسهل بالنسبة لأولئك الذين يرغبون في إدارة متجر عبر الإنترنت.

مع ذلك ، لم يعد استخدام نظام التجارة الإلكترونية ميزة حصرية للشركات ذات الحجم المتوسط ​​والكبير ، ليصبح أداة يسهل الوصول إليها لأي رائد أعمال أو شركة صغيرة تريد أن يكون لها متجر على الإنترنت.

في هذه المقالة سوف نقدم لك عدة نصائح من شأنها أن تساعدك على إنشاء التجارة الإلكترونية الخاصة بك بالطريقة الصحيحة ، حتى يحصل متجرك على الإنترنت على أفضل النتائج.

1. اختر استضافة جيدة

ستكون خدمة الاستضافة الممتازة ضرورية لكي يعمل نظام التجارة الإلكترونية الخاص بك دون أي مشكلة. إذا كان نظام التجارة الإلكترونية الخاص بك مستضافًا على خادم منخفض الجودة ، فسوف ينعكس ذلك في تجربة المستخدم لعملائك - فقد تستغرق الصفحات وقتًا أطول للتحميل ، وقد يرى المستخدم رسائل خطأ وقد يعرض المتجر عبر الإنترنت عدم التوفر على بعض الأوقات. أيضًا ، يمكن أن تحدث العديد من المشكلات الفنية بسبب فشل تكوين الخوادم.

من الضروري التأكد من أن مزود الاستضافة يتمتع بالجودة وأنه مستعد لاستخدام أحدث أنظمة التجارة الإلكترونية في السوق دون تقديم مشاكل التوافق أو الأداء. عادةً ما يقدم مقدمو خدمات الاستضافة جدولاً به منصات وإمكانيات متوافقة ، وتحقق مما إذا كانت منصة التجارة الإلكترونية التي تريد استخدامها متاحة ، قبل شراء الخطة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فاتصل بدعمهم لتأكيد ما إذا كان هناك توافق مع النظام الذي تريد استخدامه.

نظرًا لوجود العديد من مزودي الاستضافة في السوق ، قبل اختيار خطة ، يجب عليك البحث عن عدة شركات ، لمعرفة أفضل الخيارات لاحتياجاتك وما هي الفروق التي تقدمها هذه الشركات في خدماتها. قارن الخطط بين الاستضافة المختلفة لمعرفة الخطة الأكثر فائدة.

عند شراء خطة استضافة للتجارة الإلكترونية الخاصة بك ، يجب عليك التحقق من:

• هل تقدم تسجيل المجال مجانا؟ - تقدم العديد من مواقع الاستضافة تسجيلًا مجانيًا للنطاق ، لذلك من الأفضل اختيار خطة تقدم ذلك "الإضافي" ، دون الحاجة إلى الدفع مقابل النطاق ؛
• شهادة SSL - يعد استخدام SSL ضروريًا لأي نوع من أنواع الويب اليوم ، كما ترى في مدونة Mailrelay. لذلك ، لا يجب أن تنشئ متجرًا إلكترونيًا أو متجرًا عبر الإنترنت بدون https: // في عنوان URL للصفحة. عند اختيار خطة استضافة ، تحقق من أنها تدعم شهادات SSL وما إذا كان التثبيت مجانيًا أو إذا كان من الضروري دفع رسوم واحدة.
• النسخ الاحتياطي والاستعادة - يمكن أن تحدث المشاكل حتى في أفضل الظروف ، ومع ذلك ، من الضروري أن تكون مستعدًا للمواقف غير المتوقعة. اطلع على معلومات خطة الاستضافة وتحقق مما إذا كان هناك نظام نسخ احتياطي واستعادة متاح في حالة وجود مشاكل في تثبيت الويب أو على الخوادم.
• الاهتمام والدعم - لا يهم إذا كنت قد بدأت للتو أو كنت خبيرًا بالفعل ، في مرحلة ما ، ستحتاج إلى الاتصال بالمضيف واطلب منهم مساعدتك. لذلك يمكنك التواصل مع الشركة لمعرفة وقت الاستجابة وخيارات الاتصال.

2. العمل مع منصة التجارة الإلكترونية المنشأة في السوق

هناك العديد من منصات التجارة الإلكترونية المتاحة في السوق. يتم تقديم بعض الخيارات الأكثر شيوعًا مجانًا. من بين أنظمة التجارة الإلكترونية الأكثر استخدامًا ، يمكننا أن نجد Magento و WooCommerce و PrestaShop و OpenCart. هذه منصات تعليمات برمجية مجانية ، مما يعني أنه يمكن لأي شخص المساهمة في المشروع ، وإذا كان أحد المسؤولين عن البرنامج ، لسبب ما ، لا يستطيع أو لا يرغب في مواصلة تطوير النظام الأساسي وتحسينه ، يمكن للأشخاص الآخرين مواصلة العمل حول المشروع.

باستخدام نظام أساسي شائع ، ستزداد احتمالية العثور على المواد والبرامج التعليمية والنصائح والمقالات المتعلقة بالمنصة المعنية. تتوفر أيضًا التجارة الإلكترونية الأكثر شيوعًا للتثبيت التلقائي على الاستضافة التي تحددها ، بحيث يمكنك تجربة هذه الأنظمة الأساسية ، قبل تحديد الخيار الأفضل لمتجرك عبر الإنترنت.

أيضًا ، تتمتع الأنظمة الأساسية الرئيسية بمزيد من الدعم للمكونات الإضافية ، مثل مكون Mailrelay الإضافي لـ WordPress. يمكن لهذه المكونات الإضافية مزامنة المشتركين من متجرك عبر الإنترنت مع برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني. مع مجموعة كبيرة ومتنوعة من المكونات الإضافية ، من الممكن تخصيص التجارة الإلكترونية الخاصة بك وإضافة ميزات وموارد جديدة ، وإنشاء متجرك عبر الإنترنت بدقة بالشكل الذي تريده.

يتم تقديم العديد من المكونات الإضافية والإضافات لأنظمة التجارة الإلكترونية مجانًا ويتم إنشاؤها بواسطة مجتمع المستخدمين لهذه الأنظمة الأساسية. مما يعني أنه حتى أنت ، كمستخدم ، يمكنك المساهمة بتجربتك واقتراحاتك لإضافة تحسينات لتلك الأدوات والمستخدمين الآخرين الذين يستخدمونها أيضًا.

يُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة مفيدة للمتاجر عبر الإنترنت ، لذا تقدم منصات التجارة الإلكترونية الرائدة خيارات لاستخدام برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني المفضل لديك. يقدم Mailrelay ، على سبيل المثال ، مكونات إضافية لمختلف المنصات وأنظمة التجارة الإلكترونية. يمكنك التحقق من القائمة الكاملة للمكونات الإضافية لمزامنة المشتركين في متجرك عبر الإنترنت مع برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني هذا ، قبل اختيار نظام التجارة الإلكترونية الخاص بك.

3. إنشاء استراتيجية تسويق رقمية

التسويق ضروري لأي عمل ينطوي على تجارة المنتجات والخدمات. لذلك ، ضع في اعتبارك إنشاء وتطبيق استراتيجية تسويق رقمي لعملك. هناك العديد من الجوانب التي يجب مراعاتها في استراتيجيتك ، مثل:

إرسال التسويق عبر البريد الإلكتروني

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر الطرق فعالية لتحسين العلاقة مع عملائك ، حيث يمكنك إبلاغهم بمنتجاتك أو خدماتك ، مما يؤدي إلى إنشاء تفاعل مع هؤلاء المستخدمين.

لإرسال تسويق عبر البريد الإلكتروني ، سيكون من الضروري تقسيم المشتركين لديك وفهم ما يرغبون في تلقيه في الرسائل الإخبارية الخاصة بك. هذا يعني أنه سيتعين عليك إنشاء استراتيجية تسويق جيدة عبر البريد الإلكتروني ، بنفس العناية التي تتمتع بها مع المحتوى الذي تنشره على موقع الويب الخاص بك. سيتعين عليك التفكير في جميع التفاصيل ، وإعداد نماذج الاشتراك ، والردود التلقائية ، والرسائل الإخبارية التي سيتم إرسالها إلى عملائك.

إلى جانب رسائل البريد الإلكتروني التثقيفية ، إذا كنت تعمل باستخدام برنامج تسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك إرسال رسائل تحتوي على عروض وخصومات وعروض ترويجية ومحتوى حصري للمشتركين لديك. تعد رسائل البريد الإلكتروني أداة أساسية لتذكير عملائك بوجود متجرك وأنه يمكنك تقديم حلول لمشاكلهم.

تقدم معظم أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني العديد من الخدمات الإضافية ، عليك أن تختار الخيار الذي يناسب احتياجات عملك.

استثمر في تسويق المحتوى

من النصائح التي يمكن أن تساعدك في زيادة وضوح التجارة الإلكترونية الخاصة بك أن تبدأ العمل على إنشاء تسويق المحتوى. على الرغم من أن متجرك عبر الإنترنت يركز على بيع المنتجات أو الخدمات ، إلا أن إنشاء محتوى حول موضوع عملك يمكن أن يساعدك في الحصول على مشتركين جدد ، بالإضافة إلى تحسين صورة علامتك التجارية.

عند إنشاء محتوى لصفحاتك الإعلامية أو مدونة يتم تحديثها بانتظام ، يمكنك الترويج لمنتجاتك أو خدماتك مع تقديم المعلومات ذات الصلة للزائرين. إذا كانت هذه المحتويات مناسبة للقراء ، فقد يكونون على استعداد لمشاركتها وجلب المزيد من الزوار لمقالاتك ، مما قد يؤدي إلى تحويلات لعملك.

أهم شيء هو تقديم محتوى ملائم للزائرين ، مع التفكير دائمًا في القراء أولاً ، في مساعدتهم على حل مشاكلهم. إذا كانت مقالاتك مكتوبة بشكل جيد ، مع صور جذابة ومنظمة في هيكل سهل القراءة ، يمكنك الحصول على مشتركين جدد ، وزيادة قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

يجب أن يأتي القارئ دائمًا في المقام الأول ، ولكن يمكنك أيضًا تحسين المحتوى الخاص بك لتسهيل عمل Google ومحركات البحث الأخرى ، من خلال العمل مع تحسين محرك البحث.

SEO (تحسين محرك البحث)

تساعد تقنيات تحسين محركات البحث على تسهيل العثور على صفحات التجارة الإلكترونية الخاصة بك. عندما تقوم بتحسين موقع الويب الخاص بك لتحسين محركات البحث ، فإنك تسهل على الروبوتات التي تتحقق من الروابط الموجودة على الإنترنت العثور عليها وفهرستها.

تساعد بعض النصائح سهلة المتابعة كثيرًا في تحسين المحتوى لتحسين محركات البحث:

• استخدم العلامات الوصفية - استخدم علامات العنوان والوصف بأفضل طريقة ممكنة. أنشئ عنوانًا ووصفًا جذابًا سيجعل زوار موقعك فضوليين للنقر على الرابط ؛
• استخدم الكلمات الرئيسية الصحيحة - عند إنشاء المحتوى ، ابحث عن الكلمات الرئيسية الأكثر صلة على الويب. يمكنك استخدام أدوات مثل Google Trends لمساعدتك في معرفة أفضل الكلمات الرئيسية للمحتوى الذي تقوم بإنشائه.
• احتفظ بهيكلية واضحة في صفحاتك ومحتواك - عند إنشاء صفحة أو مقالة جديدة ، استخدم البنية الصحيحة لـ HTML ، مع تنظيم التسميات وفقًا للمواصفات ؛
• حاول العمل مع منشورات الضيف - ضع في اعتبارك نشر محتوى على مدونات أخرى واقبل أيضًا المحتوى من مواقع الويب الأخرى التي قد تكون ذات صلة بقرائك. بالإضافة إلى جلب المزيد من المحتوى عالي الجودة إلى مدونتك ، يمكنك إنشاء تحالفات وتقويتها على طول الطريق مع هذه المواقع وقرائها.

هناك العديد من الأدوات التي يمكنك استخدامها لمساعدتك في العمل مع مُحسّنات محرّكات البحث في التجارة الإلكترونية ، إحداها هو المكون الإضافي Yoast SEO. سيعطيك هذا المكون الإضافي نصائح واقتراحات لتحسين المحتوى الخاص بك ، مع الإشارة إلى ما يمكن تحسينه على صفحاتك.

من خلال تطبيق هذه النصائح في التجارة الإلكترونية ، يمكنك تحسين نتائج عملك بسرعة. وإذا كانت لديك أسئلة حول أي من هذه المراحل ، فلا داعي للقلق ، فهناك محتوى كافٍ لمساعدتك في بدء متجرك الافتراضي.

هل أعجبك المقال؟ يمكنك مشاركتها على الشبكات الاجتماعية والبدء في تطبيق هذه النصائح في عملك!