為什麼每個企業都需要明確的目標受眾

桑德·施羅德

在商業中，最終的購買決定權在買方手中。 您可以盡最大努力說服某人購買您的產品或服務。 但是，如果沒有精心設計的戰略，為理想客戶提供個性化體驗，您就不可能在競爭激烈的企業世界中走得更遠。

當您全面了解與誰交談時，您可以製作更具吸引力的信息來吸引新客戶。 這就是定義目標受眾發揮作用的地方——這是製定策略的關鍵要素。 另一方面，如果你不知道你的消息的接收者是誰，你可能會浪費你的努力，因為你的消息可能會被置若罔聞。

沒有明確的目標受眾意味著您無法制定有效的品牌戰略。 如果你不知道你的營銷對像是誰，你怎麼知道你的品牌應該是什麼樣子？ 如果您想了解目標受眾是什麼以及如何識別您的目標受眾，請繼續閱讀。

什麼是目標受眾？

目標受眾的定義非常簡單。 它是指可能成為特定業務客戶的一群人。 該潛在客戶群通常具有相似的人口統計特徵，例如年齡、性別、社會經濟地位、位置、教育、興趣、購買意圖等。

確定您的目標受眾可以讓您制定針對特定客戶的有效營銷策略。 這將為您節省用於迎合每個消費者的資源。 在營銷中，針對每個人通常意味著您沒有傳達您的信息，因此定義您正在與誰交談以更有意識地接觸那些更有可能向您購買的人至關重要。

一些目標受眾示例是男性、女性、青少年和兒童。 這些群體經常分享購物、運動或烹飪等興趣。 超越基本的人口統計信息可以讓您更好地了解您的目標受眾。 了解他們在購買過程中扮演的角色將為您提供有關如何有效接近他們的寶貴見解。 這些角色通常分為兩類：

• 決策者——顧名思義，這個人在購買產品或服務時發號施令。 即使一個項目是針對某個特定群體的，你也會希望你的信息集中在負責進行最終購買的人身上。
• 支持者——這個人實際上可能沒有權力做出最終的購買決定。 但是，它們將嚴重影響決​​策者的行動和選擇。

例如，如果您經營一家銷售公主服裝的電子商務公司，您可能會猜測您的目標受眾是 3 到 10 歲對童話感興趣的女孩。 然而，由於該群體無法做出購買決定，因此您的目標受眾將是他們的父母，儘管產品並非直接面向他們。

目標受眾與目標市場：有什麼區別？

簡而言之，您的目標市場是您的公司計劃向其銷售的消費者群體。 另一方面，您的目標受眾是目標市場中正在投放廣告的細分市場。 儘管經常互換使用，但重要的是要注意這些概念並不意味著同一件事。 目標受眾將始終是目標市場的一個子集，但目標市場並不總是與目標受眾相同。

假設您銷售足球裝備。 在這種情況下，您的目標市場包括足球運動員。 但是，如果您在布魯克林的位置宣傳您的足球廣告，那麼您的目標受眾將是布魯克林的足球運動員，而不是全球的所有足球運動員。

目標受眾與客戶角色：兩者有何關聯？

目標受眾和客戶角色共同幫助您制定更有效的營銷策略。 這樣想：目標受眾是一個俱樂部，而買方角色是其成員之一。 在考慮包含目標受眾的群體時，您會看到很多具有相似特徵和興趣的人。 然而，如果您放大以找到客戶角色，您會看到一個獨特的人，他們有自己的目標、需求和需求。

雖然目標受眾是一組真實的人，但買家角色是這個特定群體中的虛構人物。 您可以選擇根據您的理想客戶研究創建的人，並為他們提供背景和個性，以幫助您與理想客戶建立聯繫。

目標受眾是您的客戶群的輪廓。 它包括人口統計數據（年齡、性別、教育、收入等）和心理數據（生活方式、興趣、價值觀等），這些數據定義了您希望吸引到您的業務中的人。 這些特徵一起可以讓您更清楚地了解目標受眾的想法以及他們行為背後的動機。

買方角色更加集中。 如上所述，它會在您的目標受眾中挑選出一個特定的人。 這個精心打造的虛構人物代表了個人客戶的原型。 它可以幫助您將理想的買家擬人化，並對他們的購買過程獲得一些有價值的見解，從而確定如何最有效地向他們推銷。

買方角色通常包括對角色背景、目標和挑戰的全面定義。 他們還定義了您的產品或服務如何幫助解決他們的特定痛點。

當營銷人員提出買家角色時，目標受眾就在場。 它們一直是一般性了解客戶的絕佳工具。 然而，買家角色作為一種解決方案出現，可以識別更具體的問題，並使您的營銷努力向展示您的產品如何提供幫助。 這兩個概念對於建立更好的營銷策略至關重要，它們應該在您的營銷計劃中協同工作。

如何找到你的目標受眾

如前所述，了解您的目標受眾是誰在製作更具吸引力的活動中起著至關重要的作用。 但是你怎麼能確定你的廣告工作是為誰做的呢？ 識別目標受眾的最佳方法是定義您的產品有助於滿足的需求。 通過確定您的產品或服務可以解決的痛點，您可以更好地確定誰在遭受這些痛點。

在尋找目標受眾時，您需要盡可能具體地了解人口統計數據。 這樣，您將確保您的廣告迎合合適的人。 以下步驟將幫助您了解您的目標受眾。

市場調查

在尋找目標受眾時，收集有關理想客戶的數據至關重要。 它還將幫助您確定您的產品或服務可以填補的行業空白。 了解這些信息將使您能夠製作出更具吸引力的廣告，突出您在市場上的獨特價值，並將它們傳遞給那些可能對您所提供的產品真正感興趣的人。 它還允許您選擇適當的渠道來傳輸您的信息。

谷歌分析：這會告訴你什麼？

這些天人們花更多的時間上網。 事實上，大多數消費者使用谷歌等搜索引擎來查找與您類似的產品和服務來滿足他們的需求。 Google Analytics 提供有關訪問您網站的用戶的大量信息。 您可以利用這些數據來確定您的受眾來自哪些渠道以及他們最常參與的內容類型。 學習這一點可以讓您在內容策略中做出數據驅動的決策，以優化您的網站並獲得更多的在線知名度。

社交媒體分析和提供的洞察力

當您知道要找誰時，就更容易找到他們。 社交媒體分析將幫助您確定目標受眾喜歡哪些平台以及他們如何與您在其上發布的內容進行交互。 他們還將讓您可靠地了解您的受眾最關心什麼以及影響他們購買決定的因素。 反過來，這將使您能夠製作相關內容以獲得更加個性化的營銷體驗。

調查您當前的客戶群

仔細研究那些已經從您那裡購買的人是定義目標受眾的最佳方法之一。 研究那些對您的產品或服務表現出真正興趣並進行購買的人是確定您希望您的營銷努力吸引誰的最快途徑。 它可以揭示您的目標受眾的年齡、他們所在的位置、他們的興趣以及許多其他細節。 密切關注他們在社交媒體上與您的品牌的互動，或通過您的網站分發客戶調查以了解有關他們的更多信息。

廣泛受眾與精確受眾：哪個更好？

針對廣泛的受眾意味著您希望您的營銷工作能夠覆蓋盡可能多的人。 這將幫助您建立品牌知名度，但從長遠來看不會為您提供您想要的結果。 廣泛的受眾與專注的客戶受眾完全相反。 廣泛的營銷將幫助您在各種各樣的人面前展示您的產品或服務。 但是，請注意，並非所有人都有興趣購買。 如果您是市場上的新手，這種方法可能對您有好處。

準確的受眾是一個更有針對性的選擇，可以幫助您將您的產品展示在更多相關的眼睛面前。 它將允許您接觸可能對您的產品或服務感興趣的特定人群。 將您的營銷工作導向準確的受眾將幫助您更快地實現目標。 此外，您將更清楚地了解哪些信息和時機最適合宣傳您的品牌。 這將鼓勵潛在客戶更多地了解您銷售的產品並最終從您那裡購買。

在宣傳您的產品或服務時，較小的受眾不一定是壞事。 如果您的目標是只接觸那些有興趣與您開展業務的人，這實際上是個好消息。 您選擇的受眾類型完全取決於您的目標。 如果您想獲得認可，那麼廣泛的受眾是個好主意。 但是隨著目標的發展，您可以切換到確切的受眾以獲得更具體的結果。

定義目標受眾的好處

如果您希望更有效地進行廣告宣傳，那麼定義您的目標受眾非常有用。 了解您在與誰交談以及如何联系他們對於避免將資源浪費在錯誤的人身上至關重要。 雖然不時與公眾交談可能很有用，但關注特定人群將使您更加專注並直接接觸潛在客戶。

以下是擁有明確目標受眾的主要優勢：

定義您應該創建的內容類型

了解您的服務對像有助於您制定更好的內容策略。 將您的信息直接針對那些對您的產品或服務感興趣的人將幫助您提高銷售額。 這就是為什麼在決定要說什麼、如何說以及在哪裡說之前，首先要了解誰會收到你的信息。

為您的營銷策略指明方向

了解您的目標受眾可以讓您確定將營銷工作重點放在哪里以獲得更好的結果。 它可以讓您和您的團隊找到最適合宣傳您的產品和服務的渠道。

確保您向目標受眾進行營銷

如果您不知道您的目標受眾是誰，您最終可能會將您的營銷努力瞄準錯誤的人。 這樣做會阻礙您的戰略進展，並可能導致資源浪費。

為什麼明確的目標受眾對您的業務至關重要

縮小受眾範圍是有效營銷策略的重要方面。 它讓您更好地了解您需要將時間、金錢和其他資源放在哪裡，以便與更有可能向您購買的人建立聯繫。

擁有明確的目標受眾對於充分利用您的營銷預算並創建有助於您的品牌獲得吸引力的相關內容至關重要。 如果您需要幫助確定您的目標受眾以建立更可靠的營銷活動，請立即聯繫 Disruptive Advertising。