为什么每个企业都需要明确的目标受众

桑德·施罗德

在商业中，最终的购买决定权在买方手中。 您可以尽最大努力说服某人购买您的产品或服务。 但是，如果没有精心设计的战略，为理想客户提供个性化体验，您就不可能在竞争激烈的企业世界中走得更远。

当您全面了解与谁交谈时，您可以制作更具吸引力的信息来吸引新客户。 这就是定义目标受众发挥作用的地方——这是制定策略的关键要素。 另一方面，如果你不知道你的消息的接收者是谁，你可能会浪费你的努力，因为你的消息可能会被置若罔闻。

没有明确的目标受众意味着您无法制定有效的品牌战略。 如果你不知道你的营销对象是谁，你怎么知道你的品牌应该是什么样子？ 如果您想了解目标受众是什么以及如何识别您的目标受众，请继续阅读。

什么是目标受众？

目标受众的定义非常简单。 它是指可能成为特定业务客户的一群人。 该潜在客户群通常具有相似的人口统计特征，例如年龄、性别、社会经济地位、位置、教育、兴趣、购买意图等。

确定您的目标受众可以让您制定针对特定客户的有效营销策略。 这将为您节省用于迎合每个消费者的资源。 在营销中，针对每个人通常意味着您没有传达您的信息，因此定义您正在与谁交谈以更有意识地接触那些更有可能向您购买的人至关重要。

一些目标受众示例是男性、女性、青少年和儿童。 这些群体经常分享购物、运动或烹饪等兴趣。 超越基本的人口统计信息可以让您更好地了解您的目标受众。 了解他们在购买过程中扮演的角色将为您提供有关如何有效接近他们的宝贵见解。 这些角色通常分为两类：

• 决策者——顾名思义，这个人在购买产品或服务时发号施令。 即使一个项目是针对某个特定群体的，你也会希望你的信息集中在负责进行最终购买的人身上。
• 支持者——这个人实际上可能没有权力做出最终的购买决定。 但是，它们将严重影响决策者的行动和选择。

例如，如果您经营一家销售公主服装的电子商务公司，您可能会猜测您的目标受众是 3 到 10 岁对童话感兴趣的女孩。 然而，由于该群体无法做出购买决定，因此您的目标受众将是他们的父母，尽管产品并非直接面向他们。

目标受众与目标市场：有什么区别？

简而言之，您的目标市场是您的公司计划向其销售的消费者群体。 另一方面，您的目标受众是目标市场中正在投放广告的细分市场。 尽管经常互换使用，但重要的是要注意这些概念并不意味着同一件事。 目标受众将始终是目标市场的一个子集，但目标市场并不总是与目标受众相同。

假设您销售足球装备。 在这种情况下，您的目标市场包括足球运动员。 但是，如果您在布鲁克林的位置宣传您的足球广告，那么您的目标受众将是布鲁克林的足球运动员，而不是全球的所有足球运动员。

目标受众与客户角色：两者有何关联？

目标受众和客户角色共同帮助您制定更有效的营销策略。 这样想：目标受众是一个俱乐部，而买方角色是其成员之一。 在考虑包含目标受众的群体时，您会看到很多具有相似特征和兴趣的人。 然而，如果您放大以找到客户角色，您会看到一个独特的人，他们有自己的目标、需求和需求。

虽然目标受众是一组真实的人，但买家角色是这个特定群体中的虚构人物。 您可以选择根据您的理想客户研究创建的人，并为他们提供背景和个性，以帮助您与理想客户建立联系。

目标受众是您的客户群的轮廓。 它包括人口统计数据（年龄、性别、教育、收入等）和心理数据（生活方式、兴趣、价值观等），这些数据定义了您希望吸引到您的业务中的人。 这些特征一起可以让您更清楚地了解目标受众的想法以及他们行为背后的动机。

买方角色更加集中。 如上所述，它会在您的目标受众中挑选出一个特定的人。 这个精心打造的虚构人物代表了个人客户的原型。 它可以帮助您将理想的买家拟人化，并对他们的购买过程获得一些有价值的见解，从而确定如何最有效地向他们推销。

买方角色通常包括对角色背景、目标和挑战的全面定义。 他们还定义了您的产品或服务如何帮助解决他们的特定痛点。

当营销人员提出买家角色时，目标受众就在场。 它们一直是一般性了解客户的绝佳工具。 然而，买家角色作为一种解决方案出现，可以识别更具体的问题，并使您的营销努力向展示您的产品如何提供帮助。 这两个概念对于建立更好的营销策略至关重要，它们应该在您的营销计划中协同工作。

如何找到你的目标受众

如前所述，了解您的目标受众是谁在制作更具吸引力的活动中起着至关重要的作用。 但是你怎么能确定你的广告工作是为谁做的呢？ 识别目标受众的最佳方法是定义您的产品有助于满足的需求。 通过确定您的产品或服务可以解决的痛点，您可以更好地确定谁在遭受这些痛点。

在寻找目标受众时，您需要尽可能具体地了解人口统计数据。 这样，您将确保您的广告迎合合适的人。 以下步骤将帮助您了解您的目标受众。

市场调查

在寻找目标受众时，收集有关理想客户的数据至关重要。 它还将帮助您确定您的产品或服务可以填补的行业空白。 了解这些信息将使您能够制作出更具吸引力的广告，突出您在市场上的独特价值，并将它们传递给那些可能对您所提供的产品真正感兴趣的人。 它还允许您选择适当的渠道来传输您的信息。

谷歌分析：这会告诉你什么？

这些天人们花更多的时间上网。 事实上，大多数消费者使用谷歌等搜索引擎来查找与您类似的产品和服务来满足他们的需求。 Google Analytics 提供有关访问您网站的用户的大量信息。 您可以利用这些数据来确定您的受众来自哪些渠道以及他们最常参与的内容类型。 学习这一点可以让您在内容策略中做出数据驱动的决策，以优化您的网站并获得更多的在线知名度。

社交媒体分析和提供的洞察力

当您知道要找谁时，就更容易找到他们。 社交媒体分析将帮助您确定目标受众喜欢哪些平台以及他们如何与您在其上发布的内容进行交互。 他们还将让您可靠地了解您的受众最关心什么以及影响他们购买决定的因素。 反过来，这将使您能够制作相关内容以获得更加个性化的营销体验。

调查您当前的客户群

仔细研究那些已经从您那里购买的人是定义目标受众的最佳方法之一。 研究那些对您的产品或服务表现出真正兴趣并进行购买的人是确定您希望您的营销努力吸引谁的最快途径。 它可以揭示您的目标受众的年龄、他们所在的位置、他们的兴趣以及许多其他细节。 密切关注他们在社交媒体上与您的品牌的互动，或通过您的网站分发客户调查以了解有关他们的更多信息。

广泛受众与精确受众：哪个更好？

针对广泛的受众意味着您希望您的营销工作能够覆盖尽可能多的人。 这将帮助您建立品牌知名度，但从长远来看不会为您提供您想要的结果。 广泛的受众与专注的客户受众完全相反。 广泛的营销将帮助您在各种各样的人面前展示您的产品或服务。 但是，请注意，并非所有人都有兴趣购买。 如果您是市场上的新手，这种方法可能对您有好处。

准确的受众是一个更有针对性的选择，可以帮助您将您的产品展示在更多相关的眼睛面前。 它将允许您接触可能对您的产品或服务感兴趣的特定人群。 将您的营销工作导向准确的受众将帮助您更快地实现目标。 此外，您将更清楚地了解哪些信息和时机最适合宣传您的品牌。 这将鼓励潜在客户更多地了解您销售的产品并最终从您那里购买。

在宣传您的产品或服务时，较小的受众不一定是坏事。 如果您的目标是只接触那些有兴趣与您开展业务的人，这实际上是个好消息。 您选择的受众类型完全取决于您的目标。 如果您想获得认可，那么广泛的受众是个好主意。 但是随着目标的发展，您可以切换到确切的受众以获得更具体的结果。

定义目标受众的好处

如果您希望更有效地进行广告宣传，那么定义您的目标受众非常有用。 了解您在与谁交谈以及如何联系他们对于避免将资源浪费在错误的人身上至关重要。 虽然不时与公众交谈可能很有用，但关注特定人群将使您更加专注并直接接触潜在客户。

以下是拥有明确目标受众的主要优势：

定义您应该创建的内容类型

了解您的服务对象有助于您制定更好的内容策略。 将您的信息直接针对那些对您的产品或服务感兴趣的人将帮助您提高销售额。 这就是为什么在决定要说什么、如何说以及在哪里说之前，首先要了解谁会收到你的信息。

为您的营销策略指明方向

了解您的目标受众可以让您确定将营销工作重点放在哪里以获得更好的结果。 它可以让您和您的团队找到最适合宣传您的产品和服务的渠道。

确保您向目标受众进行营销

如果您不知道您的目标受众是谁，您最终可能会将您的营销努力瞄准错误的人。 这样做会阻碍您的战略进展，并可能导致资源浪费。

为什么明确的目标受众对您的业务至关重要

缩小受众范围是有效营销策略的重要方面。 它让您更好地了解您需要将时间、金钱和其他资源放在哪里，以便与更有可能向您购买的人建立联系。

拥有明确的目标受众对于充分利用您的营销预算并创建有助于您的品牌获得吸引力的相关内容至关重要。 如果您需要帮助确定您的目标受众以建立更可靠的营销活动，请立即联系 Disruptive Advertising。