如何開展客戶喜愛的在線健身業務
已發表: 2021-06-09不可否認，COVID-19 大流行改變了全球許多人的生活。 對於健身界來說，這是個好消息。 事實上，在 2020 年的一項健身調查中，40% 的受訪者表示，由於大流行，他們開始在家鍛煉。
更妙的是，65% 的受訪者聲稱在家鍛煉增強了他們的信心，增強了他們的身心健康。 因此，越來越多的各種類型的健身教練開始轉向在線教學，以滿足對在家培訓的需求，而不是面對面的培訓。
如果您想知道如何在不斷數字化發展的世界中開展在線健身業務，那麼您很幸運。 健身教練擁有比以往更多的資源來開展他們的在線業務——包括物理和虛擬設備、跟踪客戶和計費的程序，以及使用社交媒體和電子郵件營銷來促進業務的信息。
本指南將向您展示如何充分利用這些基本資源，從而吸引大量客戶群並創建蓬勃發展的在線業務。
準備好在一個地方找到更多客戶並獲得專業的健身營銷建議了嗎？
選擇你的利基
如果您對健身訓練完全陌生，那麼第一步將是您決定一個利基市場。 要弄清楚要教授什麼類型的健身，您必須考慮幾個因素——包括您的優勢、健身市場的當前趨勢，以及是什麼讓您在競爭中脫穎而出。
您可以從檢查一些常見的健身領域開始，例如耐力訓練、力量訓練、瑜伽、康復或移動訓練。 選擇一個你擅長的領域，並且你對它相當了解。
選擇要追求的特定領域後，您可以縮小該領域內的選擇範圍。 您可以通過研究當前趨勢來找出當前熱門或尚未開發的市場。 閱讀健身博客、新聞網站和社交媒體頁面並觀看 YouTube 視頻以獲得一些靈感。 您可能會發現某些尚未迎合的受眾，或者一種正在興起的鍛煉方案。
確定您的理想客戶
當您計劃如何開展在線健身業務時，確定理想客戶的外觀是另一個關鍵考慮因素。 您選擇的客戶將取決於您正在考慮追求的利基市場以及您想與之合作的人。
健身業務有哪些類型的客戶？
在與健身教練合作的客戶中，一些最常見的群體是新媽媽、老年人、年輕運動員和想要保持身材的中年人。 您還可以從縮小這些人口統計範圍中受益。
例如：如果您決定針對中年人群，您可以進一步指定特定的性別、體型、生活方式，甚至飲食。 最多只關註一種或兩種類型的客戶是最安全的，以避免過於廣泛。
有什麼樣的虛擬培訓？
當談到可用的虛擬培訓課程類型時，您有很多選擇，具體取決於您對班級規模和風格的偏好。 以下是一些最受歡迎的會話類型：
- 一對一課程。 在這些類型的課程中，就像在一對一的面對面培訓課程中一樣，您通過視頻通話一次只關註一位客戶。
- 分組直播課程。 在這裡，您正在帶領一群人通過直播通話進行練習。 您可以在直播中擁有的客戶端數量通常取決於您選擇使用的視頻流服務。
- 預先錄製的課程。 這些類型的課程允許您上傳預先錄製的材料供客戶購買——例如，鍛煉視頻和照片或書面培訓計劃。 培訓計劃可以包括健康和健身評估、每週或每月的營養計劃，或關於各種運動及其益處的學習模塊。
每個班級類型都有其優點和缺點。 一些在線健身教練更喜歡預先錄製的課程，這使他們能夠完全控制他們關注的健身類型，而無需適應新客戶。 另一方面，預先錄製的課程通常不會產生像普通客戶那樣多的收入，並且需要大量的在線促銷才能開始。
您可以考慮結合不同類型的課程，為每個尋求在線健身訓練的人提供一些東西。 這將擴大您的受眾群和您的收入。
例如：您可以提供定期的一對一課程和可下載的健康和健身挑戰，客戶可以將其作為項目的一部分或作為單個產品購買。 這種“混合”方法為您和您的客戶開闢了廣泛的可能性，這是您在探索如何開展在線健身業務時需要考慮的一個重要方面。
採購您需要的設備
當您考慮如何開展在線健身業務時——一旦你知道你將教授哪個健身計劃、你將針對哪些人群以及你將提供什麼類型的虛擬課程——下一步就是檢查基本設備清單.
相機
您需要的一項基本技術是用於記錄您的課程的相機。 幸運的是，如今大多數電腦、手機和平板電腦都配備了相機。 如果您決定使用手機或平板電腦，請考慮購買迷你三腳架，以確保您的設備在上課期間保持直立。 您可以輕鬆地將三腳架連接到相機底部。
數據記錄裝置
除了您用來記錄自己的設備外，您還需要另一台設備來跟踪重要信息，例如客戶記錄和鍛煉信息。 大多數培訓師為此使用他們的計算機。 或者，如果您不將平板電腦或手機用作相機，您也可以使用它們。
文字處理應用
對於輸入客戶記錄和其他相關信息，無需太技術化或花費大量現金。 您可以輕鬆地使用 Google Docs 或 Microsoft Word 來跟踪客戶鍛煉詳情或聯繫信息等內容。 如果您想投資功能更多的軟件，您可以嘗試一些軟件程序，看看哪一個最適合您。 兩個流行的選擇是培訓筆記本和真正的教練。
健身器材
當您選擇使用哪種健身器材時，您可以選擇保持簡單。 您的客戶很可能擁有自己的設備。 全國私人教練聯合會推荐一套基本的啞鈴、一個瑜伽墊和一個便攜式長凳開始。 您需要的健身器材還取決於您將教授的健身類型，但這些都是一個很好的開始。
準備環境和照明
除了擁有合適的設備外，您還必須在開始時牢記環境和照明。 規劃不善的空間或糟糕的照明可能會成為您和您的客戶的障礙。
環境：空間和氛圍
以下是您在設置環境時可以問自己的一些問題：
- 我的設備和設備是否有足夠的空間？ 您不想冒在狹小的空間內過於擁擠的風險，或者在另一個極端情況下，您不希望在不離開相機框架的情況下無法訪問您的設備。
- 我有足夠的空間來進行鍛煉嗎？ 確保您有足夠的空間進行鍛煉，而不必犧牲形式或能力。
- 我的環境乾淨、專業嗎？ 在虛擬電話和課程的時代，很容易忘記後台發生的事情可能會分散客戶的注意力。 您還可以考慮使用有趣的主題背景，例如海報或健身房的圖片。
- 我會在上課期間被打斷嗎？ 有時，其他家庭成員或寵物的打擾是不可避免的。 儘管如此，盡可能做好準備以限制您可能遇到的干擾是有幫助的。 選擇一個您可以擁有隱私的空間，以防您的其他家庭成員在附近。
照明：自然的還是人造的？
對許多人來說，照明並不是主要關注點——但對一些客戶來說，它可能是成敗的關鍵。 自然採光更可取。
如果您的空間中有足夠的自然光，請確保將自己定位在光源的對面。 站在燈光前會導致不必要的陰影。 如果自然光有限，請嘗試遮蓋窗戶並使用人造光照亮您自己和您的工作空間。 環形燈在主體周圍產生光暈效果，是連接到筆記本電腦或智能手機的流行選擇。
處理財務和您的業務
財務是建立健身業務的重要組成部分。 您需要知道向客戶收取多少費用以及如何跟踪所有交易。 通過在您開展業務之前做好財務規劃，您將確保您和您的客戶順利進行。
向客戶收費
當談到如何開展在線健身業務時，最常見的問題可能是您應該向客戶收取多少費用。
這將取決於幾個重要因素——包括您的經驗、您是否擁有資格或證書，以及您將提供的培訓服務類型。 儘管如此，在線健身教練的平均收入仍接近每小時 23 美元。 請記住，虛擬培訓師的收入通常略低於面對面培訓師，因此您可能應該向客戶收取的費用比面對面培訓少 20%。
計費方式
在線業務似乎有無窮無盡的計費選項。 為了獲得最佳的一致性和安全性，請選擇使用支付處理器而不是第三方支付應用程序。 常見的支付處理器包括數百萬企業使用的 Stripe 或 Square。 這些可以輕鬆集成到您的網站上，以便您的客戶可以輕鬆點擊並付款，無需進一步操作。
儘管您的一些客戶可能更喜歡使用某些第三方應用程序，但這些應用程序有幾個缺點。 首先，出於隱私或安全原因，一些客戶可能會不願意使用它們。 這些應用程序的第二個缺點是它們通常具有較高的費用，包括商家和退款費用。 您可以為那些強烈希望通過第三方應用程序向您付款但嘗試限制您這樣做的頻率的客戶例外。
跟踪財務狀況
保存交易記錄至關重要，尤其是在稅收季節來臨之際。 許多在線培訓師更喜歡使用 Microsoft Excel 跟踪他們的財務記錄。 該程序提供了用於跟踪個人和企業用途的銷售、預算和財務交易的格式。 或者，您可以嘗試會計和簿記軟件程序，例如 QuickBooks Online、Xero 或 FreshBooks。
關注商業合法性
法律文書工作是弄清楚如何開展在線健身業務的平凡部分之一。 與所有企業一樣，您的在線健身業務將需要適當的法律文件來保護您和您的客戶。 這將包括以下內容：
- 責任免除。 這可能是您需要的最重要的文件。 如果客戶在培訓期間受傷，責任免除可以保護您免受任何法律訴訟，例如訴訟。
- 安全豁免。 安全豁免是另一份必不可少的文件——在這種情況下，涉及培訓期間的安全——以保護您和您的客戶。
- 一份合同協議。 這包含有關額外費用、延遲和取消政策以及您的服務概述的所有信息。
- 體力活動準備問卷。 這份問卷讓您了解客戶的健康和身體狀況，以及未來您應該了解的任何疾病。
- 聯繫信息。 雖然這不一定屬於“法律”範疇，但最好為您的每個客戶提供聯繫信息。 緊急聯繫人的姓名和電話號碼可以在緊急情況下為您提供幫助（如果出現這些情況）。
這些表格可以很容易地以電子郵件的形式發送給您的客戶。 然後，您可以將收到的表格保存在 Google Docs 或 Microsoft Word 等文字處理程序中。
推廣您的業務
當您開始掌握如何開展在線健身業務時，營銷是需要考慮的最重要因素之一。 推廣您的在線健身課程是您成功的基石。
值得慶幸的是，這一系列步驟不需要先進的技術或營銷學位。 相反，您需要對頂級促銷工具和正確的資源有基本的了解，才能讓您在在線健身遊戲中脫穎而出。
建立您的網站
建立網站最初可能看起來是一項艱鉅的任務，但這個過程並不一定很可怕——您可以使用諸如 Constant Contact 的網站構建器之類的程序。 您只需回答幾個問題，AI 網站構建器就會為您創建一個定制設計的網站。
在您的網站上，您需要確保您有正確的內容頁面，以便客戶可以輕鬆了解您的服務並與您預訂課程。 對於健身網站，您需要確保擁有以下頁面：
- 主頁。 這是客戶看到的第一頁。 在它上面，客戶應該能夠閱讀您必須提供的所有內容，包括您教授的健身類型、您運行的課程類型以及下一步應該點擊的位置。 在這裡，號召性用語是必不可少的。 例如：您可以提供帶有“在這裡預訂”字樣的鏈接，將人們直接帶到您的預訂頁面。
- 計劃頁面。 您的日程安排頁面提供了有關您教授的課程、日期和時間的信息。 這讓客戶可以很好地了解可用的時間段。
- 課程頁面。 在這裡，您可以對您提供的課程類型進行更詳細的描述。 列出你所有的課程和各自的形式——無論是一對一還是小組課程，還是兩者的結合。
- 關於頁面。 這是你大放異彩的時候。 向客戶簡要介紹一下您是誰以及您的業務是如何發展起來的。 這是您展示是什麼讓您的健身課程脫穎而出的機會。 您還可以在此處添加常見問題解答部分以涵蓋一般問題 - 例如，關於您的課程的後勤問題以及費用。
- 聯繫頁面。 沒有聯繫頁面的網站是不完整的。 包括您的姓名以及客戶如何联系您——包括通過電話、電子郵件或社交媒體消息。
當然，您的健身網站不僅限於這五個頁面。 其他想法可能包括客戶推薦、活動日曆、特別優惠頁面或任何其他展示您業務最佳的東西。 然後，您可以在社交媒體渠道和電子郵件上宣傳您的網站。
發展社交媒體形象
您的社交媒體形像在回答如何開展在線健身業務的問題方面發揮著重要作用。 畢竟，全球有近 40 億人使用社交媒體——超過世界總人口的一半。 問題是您應該關注哪些社交媒體網站或應用程序。
您選擇的渠道將取決於您的目標人群。 幸運的是，已經對最有可能被不同年齡組使用的應用程序進行了深入研究。 如果您的目標人群年齡小於 30 歲，請考慮關注 Instagram、Snapchat 或 Tik Tok。 如果您的受眾年齡在 30 歲或以上，您可以在 Facebook 和 Twitter 上宣傳您的業務。
無論您決定使用哪個社交媒體頁面，您都希望宣傳有趣的內容。 您的健身網站的有效營銷策略可能包括您的鍛煉或鍛煉空間的圖片、課程的簡短剪輯、客戶推薦、鍛煉和健康提示和技巧，以及有關您自己的信息。
成功的社交媒體營銷的關鍵是一致性，高於一切。 旨在每天至少發布一次，並鼓勵您的關注者與您分享他們自己的經驗以增加參與度。
利用電子郵件營銷
電子郵件營銷是讓您的老客戶參與在線課程的完美方式。 每週或每月的時事通訊為您提供大量機會，讓您了解即將發生的事件、特別優惠和折扣、新課程以及您自己生活的最新情況。 您還可以通過創建推薦計劃來鼓勵新客戶加入。 如果當前客戶向您推薦新客戶，請為他們的下一堂課提供折扣。
除了分發時事通訊，您還可以通過發送包含健身業務一般信息的電子郵件來讓客戶參與進來。 這可能包括健身趨勢、鍛煉程序和飲食方面的最新研究，以及虛擬課程與面對面課程的最新統計數據的比較等內容。 這表明您和您的客戶一樣投入到了解健身世界的最新動態。
獲得這些客戶並開始您的業務
在線健身熱潮似乎將持續很長一段時間。 無論您是剛剛學習如何開展在線健身業務，還是希望將已建立的業務轉換為虛擬形式，現在正是取得成功的最佳時機。
既然您了解了您需要的設備、技術、軟件、文書工作和促銷方法，您就可以開始營銷您的業務，獲得理想的客戶，並教授您喜歡的東西——健身。
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