如何开展客户喜爱的在线健身业务
已发表: 2021-06-09不可否认，COVID-19 大流行改变了全球许多人的生活。 对于健身界来说，这是个好消息。 事实上，在 2020 年的一项健身调查中，40% 的受访者表示，由于大流行，他们开始在家锻炼。
更妙的是，65% 的受访者声称在家锻炼增强了他们的信心，增强了他们的身心健康。 因此，越来越多的各种类型的健身教练开始转向在线教学，以满足对在家培训的需求，而不是面对面的培训。
如果您想知道如何在不断数字化发展的世界中开展在线健身业务，那么您很幸运。 健身教练拥有比以往更多的资源来开展他们的在线业务——包括物理和虚拟设备、跟踪客户和计费的程序，以及使用社交媒体和电子邮件营销来促进业务的信息。
本指南将向您展示如何充分利用这些基本资源，从而吸引大量客户群并创建蓬勃发展的在线业务。
准备好在一个地方找到更多客户并获得专业的健身营销建议了吗？
选择你的利基
如果您对健身训练完全陌生，那么第一步将是您决定一个利基市场。 要弄清楚要教授什么类型的健身，您必须考虑几个因素——包括您的优势、健身市场的当前趋势，以及是什么让您在竞争中脱颖而出。
您可以从检查一些常见的健身领域开始，例如耐力训练、力量训练、瑜伽、康复或移动训练。 选择一个你擅长的领域，并且你对它相当了解。
选择要追求的特定领域后，您可以缩小该领域内的选择范围。 您可以通过研究当前趋势来找出当前热门或尚未开发的市场。 阅读健身博客、新闻网站和社交媒体页面并观看 YouTube 视频以获得一些灵感。 您可能会发现某些尚未迎合的受众，或者一种正在兴起的锻炼方案。
确定您的理想客户
当您计划如何开展在线健身业务时，确定理想客户的外观是另一个关键考虑因素。 您选择的客户将取决于您正在考虑追求的利基市场以及您想与之合作的人。
健身业务有哪些类型的客户？
在与健身教练合作的客户中，一些最常见的群体是新妈妈、老年人、年轻运动员和想要保持身材的中年人。 您还可以从缩小这些人口统计范围中受益。
例如：如果您决定针对中年人群，您可以进一步指定特定的性别、体型、生活方式，甚至饮食。 最多只关注一种或两种类型的客户是最安全的，以避免过于广泛。
有什么样的虚拟培训？
当谈到可用的虚拟培训课程类型时，您有很多选择，具体取决于您对班级规模和风格的偏好。 以下是一些最受欢迎的会话类型：
- 一对一课程。 在这些类型的课程中，就像在一对一的面对面培训课程中一样，您通过视频通话一次只关注一位客户。
- 分组直播课程。 在这里，您正在带领一群人通过直播通话进行练习。 您可以在直播中拥有的客户端数量通常取决于您选择使用的视频流服务。
- 预先录制的课程。 这些类型的课程允许您上传预先录制的材料供客户购买——例如，锻炼视频和照片或书面培训计划。 培训计划可以包括健康和健身评估、每周或每月的营养计划，或关于各种运动及其益处的学习模块。
每个班级类型都有其优点和缺点。 一些在线健身教练更喜欢预先录制的课程，这使他们能够完全控制他们关注的健身类型，而无需适应新客户。 另一方面，预先录制的课程通常不会产生像普通客户那样多的收入，并且需要大量的在线促销才能开始。
您可以考虑结合不同类型的课程，为每个寻求在线健身训练的人提供一些东西。 这将扩大您的受众群和您的收入。
例如：您可以提供定期的一对一课程和可下载的健康和健身挑战，客户可以将其作为项目的一部分或作为单个产品购买。 这种“混合”方法为您和您的客户开辟了广泛的可能性，这是您在探索如何开展在线健身业务时需要考虑的一个重要方面。
采购您需要的设备
当您考虑如何开展在线健身业务时——一旦你知道你将教授哪个健身计划、你将针对哪些人群以及你将提供什么类型的虚拟课程——下一步就是检查基本设备清单.
相机
您需要的一项基本技术是用于记录您的课程的相机。 幸运的是，如今大多数电脑、手机和平板电脑都配备了相机。 如果您决定使用手机或平板电脑，请考虑购买迷你三脚架，以确保您的设备在上课期间保持直立。 您可以轻松地将三脚架连接到相机底部。
数据记录装置
除了您用来记录自己的设备外，您还需要另一台设备来跟踪重要信息，例如客户记录和锻炼信息。 大多数培训师为此使用他们的计算机。 或者，如果您不将平板电脑或手机用作相机，您也可以使用它们。
文字处理应用
对于输入客户记录和其他相关信息，无需太技术化或花费大量现金。 您可以轻松地使用 Google Docs 或 Microsoft Word 来跟踪客户锻炼详情或联系信息等内容。 如果您想投资功能更多的软件，您可以尝试一些软件程序，看看哪一个最适合您。 两个流行的选择是培训笔记本和真正的教练。
健身器材
当您选择使用哪种健身器材时，您可以选择保持简单。 您的客户很可能拥有自己的设备。 全国私人教练联合会推荐一套基本的哑铃、一个瑜伽垫和一个便携式长凳开始。 您需要的健身器材还取决于您将教授的健身类型，但这些都是一个很好的开始。
准备环境和照明
除了拥有合适的设备外，您还必须在开始时牢记环境和照明。 规划不善的空间或糟糕的照明可能会成为您和您的客户的障碍。
环境：空间和氛围
以下是您在设置环境时可以问自己的一些问题：
- 我的设备和设备是否有足够的空间？ 您不想冒在狭小的空间内过于拥挤的风险，或者在另一个极端情况下，您不希望在不离开相机框架的情况下无法访问您的设备。
- 我有足够的空间来进行锻炼吗？ 确保您有足够的空间进行锻炼，而不必牺牲形式或能力。
- 我的环境干净、专业吗？ 在虚拟电话和课程的时代，很容易忘记后台发生的事情可能会分散客户的注意力。 您还可以考虑使用有趣的主题背景，例如海报或健身房的图片。
- 我会在上课期间被打断吗？ 有时，其他家庭成员或宠物的打扰是不可避免的。 尽管如此，尽可能做好准备以限制您可能遇到的干扰是有帮助的。 选择一个您可以拥有隐私的空间，以防您的其他家庭成员在附近。
照明：自然的还是人造的？
对许多人来说，照明并不是主要关注点——但对一些客户来说，它可能是成败的关键。 自然采光更可取。
如果您的空间中有足够的自然光，请确保将自己定位在光源的对面。 站在灯光前会导致不必要的阴影。 如果自然光有限，请尝试遮盖窗户并使用人造光照亮您自己和您的工作空间。 环形灯在主体周围产生光晕效果，是连接到笔记本电脑或智能手机的流行选择。
处理财务和您的业务
财务是建立健身业务的重要组成部分。 您需要知道向客户收取多少费用以及如何跟踪所有交易。 通过在您开展业务之前做好财务规划，您将确保您和您的客户顺利进行。
向客户收费
当谈到如何开展在线健身业务时，最常见的问题可能是您应该向客户收取多少费用。
这将取决于几个重要因素——包括您的经验、您是否拥有资格或证书，以及您将提供的培训服务类型。 尽管如此，在线健身教练的平均收入仍接近每小时 23 美元。 请记住，虚拟培训师的收入通常略低于面对面培训师，因此您可能应该向客户收取的费用比面对面培训少 20%。
计费方式
在线业务似乎有无穷无尽的计费选项。 为了获得最佳的一致性和安全性，请选择使用支付处理器而不是第三方支付应用程序。 常见的支付处理器包括数百万企业使用的 Stripe 或 Square。 这些可以轻松集成到您的网站上，以便您的客户可以轻松点击并付款，无需进一步操作。
尽管您的一些客户可能更喜欢使用某些第三方应用程序，但这些应用程序有几个缺点。 首先，出于隐私或安全原因，一些客户可能会不愿意使用它们。 这些应用程序的第二个缺点是它们通常具有较高的费用，包括商家和退款费用。 您可以为那些强烈希望通过第三方应用程序向您付款但尝试限制您这样做的频率的客户例外。
跟踪财务状况
保存交易记录至关重要，尤其是在税收季节来临之际。 许多在线培训师更喜欢使用 Microsoft Excel 跟踪他们的财务记录。 该程序提供了用于跟踪个人和企业用途的销售、预算和财务交易的格式。 或者，您可以尝试会计和簿记软件程序，例如 QuickBooks Online、Xero 或 FreshBooks。
关注商业合法性
法律文书工作是弄清楚如何开展在线健身业务的平凡部分之一。 与所有企业一样，您的在线健身业务将需要适当的法律文件来保护您和您的客户。 这将包括以下内容：
- 责任免除。 这可能是您需要的最重要的文件。 如果客户在培训期间受伤，责任免除可以保护您免受任何法律诉讼，例如诉讼。
- 安全豁免。 安全豁免是另一份必不可少的文件——在这种情况下，涉及培训期间的安全——以保护您和您的客户。
- 一份合同协议。 这包含有关额外费用、延迟和取消政策以及您的服务概述的所有信息。
- 体力活动准备问卷。 这份问卷让您了解客户的健康和身体状况，以及未来您应该了解的任何疾病。
- 联系信息。 虽然这不一定属于“法律”范畴，但最好为您的每个客户提供联系信息。 紧急联系人的姓名和电话号码可以在紧急情况下为您提供帮助（如果出现这些情况）。
这些表格可以很容易地以电子邮件的形式发送给您的客户。 然后，您可以将收到的表格保存在 Google Docs 或 Microsoft Word 等文字处理程序中。
推广您的业务
当您开始掌握如何开展在线健身业务时，营销是需要考虑的最重要因素之一。 推广您的在线健身课程是您成功的基石。
值得庆幸的是，这一系列步骤不需要先进的技术或营销学位。 相反，您需要对顶级促销工具和正确的资源有基本的了解，才能让您在在线健身游戏中脱颖而出。
建立您的网站
建立网站最初可能看起来是一项艰巨的任务，但这个过程并不一定很可怕——您可以使用诸如 Constant Contact 的网站构建器之类的程序。 您只需回答几个问题，AI 网站构建器就会为您创建一个定制设计的网站。
在您的网站上，您需要确保您有正确的内容页面，以便客户可以轻松了解您的服务并与您预订课程。 对于健身网站，您需要确保拥有以下页面：
- 主页。 这是客户看到的第一页。 在它上面，客户应该能够阅读您必须提供的所有内容，包括您教授的健身类型、您运行的课程类型以及下一步应该点击的位置。 在这里，号召性用语是必不可少的。 例如：您可以提供带有“在这里预订”字样的链接，将人们直接带到您的预订页面。
- 计划页面。 您的日程安排页面提供了有关您教授的课程、日期和时间的信息。 这让客户可以很好地了解可用的时间段。
- 课程页面。 在这里，您可以对您提供的课程类型进行更详细的描述。 列出你所有的课程和各自的形式——无论是一对一还是小组课程，还是两者的结合。
- 关于页面。 这是你大放异彩的时候。 向客户简要介绍一下您是谁以及您的业务是如何发展起来的。 这是您展示是什么让您的健身课程脱颖而出的机会。 您还可以在此处添加常见问题解答部分以涵盖一般问题 - 例如，关于您的课程的后勤问题以及费用。
- 联系页面。 没有联系页面的网站是不完整的。 包括您的姓名以及客户如何联系您——包括通过电话、电子邮件或社交媒体消息。
当然，您的健身网站不仅限于这五个页面。 其他想法可能包括客户推荐、活动日历、特别优惠页面或任何其他展示您业务最佳的东西。 然后，您可以在社交媒体渠道和电子邮件上宣传您的网站。
发展社交媒体形象
您的社交媒体形象在回答如何开展在线健身业务的问题方面发挥着重要作用。 毕竟，全球有近 40 亿人使用社交媒体——超过世界总人口的一半。 问题是您应该关注哪些社交媒体网站或应用程序。
您选择的渠道将取决于您的目标人群。 幸运的是，已经对最有可能被不同年龄组使用的应用程序进行了深入研究。 如果您的目标人群年龄小于 30 岁，请考虑关注 Instagram、Snapchat 或 Tik Tok。 如果您的受众年龄在 30 岁或以上，您可以在 Facebook 和 Twitter 上宣传您的业务。
无论您决定使用哪个社交媒体页面，您都希望宣传有趣的内容。 您的健身网站的有效营销策略可能包括您的锻炼或锻炼空间的图片、课程的简短剪辑、客户推荐、锻炼和健康提示和技巧，以及有关您自己的信息。
成功的社交媒体营销的关键是一致性，高于一切。 旨在每天至少发布一次，并鼓励您的关注者与您分享他们自己的经验以增加参与度。
利用电子邮件营销
电子邮件营销是让您的老客户参与在线课程的完美方式。 每周或每月的时事通讯为您提供大量机会，让您了解即将发生的事件、特别优惠和折扣、新课程以及您自己生活的最新情况。 您还可以通过创建推荐计划来鼓励新客户加入。 如果当前客户向您推荐新客户，请为他们的下一堂课提供折扣。
除了分发时事通讯，您还可以通过发送包含健身业务一般信息的电子邮件来让客户参与进来。 这可能包括健身趋势、锻炼程序和饮食方面的最新研究，以及虚拟课程与面对面课程的最新统计数据的比较等内容。 这表明您和您的客户一样投入到了解健身世界的最新动态。
获得这些客户并开始您的业务
在线健身热潮似乎将持续很长一段时间。 无论您是刚刚学习如何开展在线健身业务，还是希望将已建立的业务转换为虚拟形式，现在正是取得成功的最佳时机。
既然您了解了您需要的设备、技术、软件、文书工作和促销方法，您就可以开始营销您的业务，获得理想的客户，并教授您喜欢的东西——健身。
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