如何保護您的在線商店,以免損失銷售和金錢
已發表: 2020-10-08如今,許多客戶選擇在線購物,而不是傳統的實體購物方式。 不幸的是,這種新趨勢也促進了在線電子商務交易的穩步增長,這意味著黑客會違反更多安全規定。
您必須保護您的在線商店和客戶免受欺詐者和黑客帶來的許多危險。 為什麼? 因為網絡安全是一項重大挑戰,黑客甚至可以滲透到主要的在線商店。 不要指望網絡犯罪會減少。 發人深省的事實:據估計,到 2021 年,電子商務安全漏洞造成的損失將達到 64 億美元。這凸顯瞭如果您要確保在線商店安全,採取預防措施的重要性。
在一項研究中,64% 的在線銷售小企業表示互聯網有助於提高銷售額或收入。 但這也意味著您必須保護您的銷售額和資金。 但電子商務安全不一定是一項艱鉅的任務。 這只是將正確的實踐落實到位並實施正確的工具的問題。 通過實施或應用正確的策略,使用正確的工具和流程,您可以通過減少攻擊機會來保護您的在線業務。
促進良好的密碼衛生
雖然密碼的使用正在經歷來自多因素身份驗證 (MFA) 和麵部識別等技術的激烈競爭,但它們仍然是訪問大多數軟件的標準方式。 超過 50% 的企業仍然依賴密碼作為其主要的身份驗證方法。
不幸的是,不良或不良的密碼習慣仍然很普遍,它們往往會使在線違規行為變得容易。 當網絡犯罪分子可以正確猜測登錄憑據、在線購買它們或使用暴力機器人攻擊破解它們時,您的系統中可能會有潛在危險的陌生人。 他們可以訪問您的網絡應用程序、數據庫和敏感公司的電子郵件。
某些安全漏洞可能不會發生在您的一端,而是由於使用弱密碼而發生在您客戶的一端。 他們可能會在不知不覺中將敏感信息傳送給黑客或網絡釣魚站點。
向您的客戶宣傳與網絡犯罪相關的風險,例如不安全的安全實踐和網絡釣魚。 要求他們提供強密碼,並要求他們定期更新憑據。
啟用安全身份驗證和地址驗證系統
要訪問站點,雙因素授權要求買方擁有用戶名和密碼組合以及額外的代碼。 它作為短信發送到用戶的給定電話號碼。 這樣,即使用戶密碼和用戶名存在風險,也只有收到文本代碼的人才能訪問。 這意味著即使黑客設法找出密碼,他們也必須實際擁有您的手機。
使用地址驗證系統以提高在線安全性。
它是一種先進的欺詐工具,現在涉及不同的支付處理平台。 AVS 有助於將系統中存儲的信用卡賬單地址的數字部分與信用卡公司存檔的地址進行比較。
每天檢查交易和賬戶
沒有人能比您更完美地經營您的業務。 你知道你最大的消費者的模式。 監控您的交易和帳戶是否存在危險信號,例如不一致的運輸或帳單信息。
使用信譽良好的工具來跟踪客戶 IP 地址,這些工具會提醒您注意來自以欺詐活動著稱的國家/地區的任何地址。
檢查您的客戶是否使用免費電子郵件或匿名電子郵件地址,例如 Yahoo 和 Gmail。 與付費電子郵件相比,來自免費電子郵件服務提供商的欺詐機會更多。
使用高質量插件
插件是實施安全網站保護的一種簡單方法。 安全插件可保護 XSS、SQLi、代碼注入、惡意機器人和許多其他嚴重攻擊。 例如,安裝功能豐富的 Astra 插件有助於自動保護您的 WordPress 站點。 虛擬補丁軟件可防止惡意請求到達您的網站。
雖然插件和擴展顯著提升了您的在線商店的功能,但並非所有插件和擴展都是平等的。 使用編碼不當的插件將使網絡犯罪分子更容易入侵您的網站,因此請始終確保您使用經過審查、信譽良好且評價良好的來源。
不要通過下載來自 3rd 方的免費高級版本插件來偷工減料。 通常,這些被修改為包含惡意惡意軟件。 確保您定期更新插件並且僅使用最新版本的 WooCommerce 和 WordPress。
使軟件和平台保持最新
始終確保您使用的是最新的操作系統版本,因為提供商會不斷更新他們的軟件。 新的安全補丁旨在防止欺詐並保護您的站點免受最新的惡意軟件、病毒和新發現的漏洞的侵害。
同樣,安裝企業級反間諜軟件和反惡意軟件以阻止可能利用過時軟件中的敏感性的攻擊。 一般而言,免費的、消費者實力強大且功能有限的防病毒軟件可能不足以保護您的在線業務。 所有新更新還帶有黑客可以利用的漏洞,因此請定期更新您網站上的所有內容。

查看錯誤消息
有時,系統升級和維護會在計算機屏幕上觸發錯誤消息。 網絡犯罪分子可能會獲取此類信息並使用它來入侵和破壞您的網站。 定期檢查您的網站並確保禁用此類錯誤。 您可以通過訪問您網站的後端來做到這一點。 您也可以創建一個 php.ini 文件,然後將其上傳到您的站點文件管理器。
實施 SSL 證書
在保護您的在線商店和保護在線交易方面,安全套接字層 (SSL) 是公認的領導者。 SSL 證書明確表明您的網站是值得信賴的,對於電子商務網站來說,實施 SSL 是必不可少的。 任何試圖攔截受 SSL 保護的數據的黑客都會遇到無法解密的難以辨認的字符組合。
業界有不同的SSL證書; 例如,如果您有無限子域,SSL2Buy 的通配符 SSL 證書有助於加密和驗證用戶身份。
對於精通技術的在線買家,在他們同意提供個人和信用卡詳細信息之前,必須提供地址欄中的 HTTPS 掛鎖圖標。 在您的電子商務網站上使用 HTTPS 具有超越可信度和安全性的優勢。 Google 提供更高的搜索排名以保護 HTTPS 網站,從而帶來更多點擊和訪問者。
同樣,谷歌也可能將未加密的網站標記為“不安全”,這似乎是不安全的。
使用防火牆
另一種保護在線商店的有效方法是使用防火牆軟件和最新的插件。 這些管理訪問和離開您網站的流量,並阻止不受信任的網絡。
防火牆提供選擇性滲透,只允許訪問受信任的流量。 它們還擅長保護您的站點免受跨站點腳本和 SQL 注入等網絡威脅。
防火牆阻止所有不受信任的網絡訪問您的網站。 它們還調節進出您網站的流量。 此外,它們提供選擇性滲透性,僅允許受信任的流量,同時保護您的站點免受跨站點腳本和 SQL 注入等網絡威脅。
保護您的支付網關
如果您要改善溝通和營銷您的產品並促進退貨,您的企業需要客戶數據。 然而,危險在於,由於這些有價值的數據,您的網站成為網絡釣魚、黑客攻擊和其他形式網絡攻擊的目標。
雖然將信用卡詳細信息存儲在您的數據庫中使處理付款更加舒適和方便,但它可能是一種負擔。 您可能希望將其視為對黑客的公開邀請。
為了避免和保護您的企業免受這種可能性的影響,切勿將信用卡詳細信息存儲在您的服務器上,並始終確保您的支付網關安全。
資料備份
根據 2018 年的一份報告,中小型企業平均每月報告 249 次欺詐企圖。 通常,由於資金緊張,安全措施薄弱,電子商務平台成為目標。
由於網絡攻擊或硬件故障而導致數據丟失的情況並不少見。 如果您的數據沒有定期備份,您可能會永遠失去它,如果您的網站發生這種情況,客戶可能會失去對您業務的信任。 使用自動備份,即使您忘記手動備份,您的所有數據也會自動備份。
更進一步,製作備份的副本,因為如果原始備份丟失或出現故障,這會提供應急計劃。 另一個很好的選擇是使用託管 Web 託管服務的服務,該服務會自動為您創建備份。 在尋找此類服務時,請尋找那些在電子商務解決方案(例如 SSL 證書、加密支付網關和可靠的賣家/買家身份驗證協議)方面擁有良好記錄的服務。
結論
今天,電子商務是大多數企業的支柱。 然而,電子商務業務不僅僅是使用您的網站在線銷售商品和服務。 作為電子商務企業的所有者,您有責任確保用戶的安全和保障。 這需要保護他們的財務記錄、委託給您的信用卡詳細信息。 您有責任保護您的網站,使黑客無法訪問它。
正如您可以從上述討論中推斷出的那樣,您不能犯錯誤。 一次嚴重故障可能會使您的業務和在線客戶付出代價。 最好的防禦策略是投資網絡安全,就像投資網頁設計或商業營銷一樣。 這樣,您的商店是安全的,您的錢也是安全的!
Jason Parms是 SSL2BUY LLC 的客戶服務經理。 他負責管理客戶服務部門並確保組織提供最高水平的客戶服務。 通過多樣化的SSL安全產品和無與倫比的支持,他很快就實現了目標。 如今, SSL2BUY保護了數千個網站,並擁有許多滿意的客戶的微笑。
