So schützen Sie Ihren Online-Shop, damit Sie weder Umsatz noch Geld verlieren

Viele Kunden entscheiden sich heute für den Online-Einkauf anstelle der traditionellen stationären Einkaufsmethoden. Dieser neue Trend fördert leider auch einen stetigen Anstieg der Online-E-Commerce-Transaktionen, was zu mehr Sicherheitsverletzungen durch Hacker führt.

Sie müssen Ihren Online-Shop und Ihre Kunden vor den vielen Gefahren schützen, die von Betrügern und Hackern ausgehen. Wieso den? Denn Cybersicherheit ist eine große Herausforderung, da Hacker selbst in große Online-Shops eindringen. Und erwarten Sie nicht, dass die Cyberkriminalität zurückgeht. Ernüchternde Tatsache: Es wird geschätzt, dass die Verluste durch Sicherheitsverletzungen im E-Commerce bis 2021 6,4 Milliarden US-Dollar erreichen werden. Dies unterstreicht, wie wichtig es ist, vorbeugende Maßnahmen zu ergreifen, um Ihren Online-Shop zu schützen.

In einer Studie gaben 64 % der Kleinunternehmen, die online verkaufen, an, dass das Internet dazu beigetragen hat, Verkäufe oder Einnahmen zu steigern. Das bedeutet aber auch, dass Sie Ihre Umsätze und Ihr Geld schützen müssen. Aber E-Commerce-Sicherheit muss kein so entmutigendes Unterfangen sein. Es geht nur darum, die richtigen Praktiken zu implementieren und die richtigen Tools zu implementieren. Indem Sie die richtigen Strategien implementieren oder anwenden und die richtigen Tools und Prozesse verwenden, können Sie Ihr Online-Geschäft schützen, indem Sie die Wahrscheinlichkeit eines Angriffs verringern.

Fördern Sie eine gute Passworthygiene

Während die Verwendung von Passwörtern einer starken Konkurrenz durch Technologien wie Multifaktor-Authentifizierung (MFA) und Gesichtserkennung ausgesetzt ist, bleiben sie die Standardmethode für den Zugriff auf die meisten Software. Mehr als 50 % der Unternehmen verlassen sich immer noch auf Passwörter als ihre wichtigste Authentifizierungsmethode.

Leider sind schlechte oder schlechte Passwortgewohnheiten immer noch weit verbreitet und machen Online-Verstöße leicht. Wenn Cyberkriminelle Anmeldeinformationen richtig erraten, online kaufen oder mit Brute-Force-Bot-Angriffen knacken können, haben Sie wahrscheinlich potenziell gefährliche Fremde in Ihrem System. Sie können auf Ihre Web-Apps, Datenbanken und sensiblen Unternehmens-E-Mails zugreifen.

Einige Sicherheitslücken passieren möglicherweise nicht von Ihrer Seite, sondern von der Seite Ihres Kunden aufgrund der Verwendung schwacher Passwörter. Sie könnten unwissentlich sensible Informationen an Hacker oder Phishing-Sites geliefert haben.

Informieren Sie Ihre Kunden über die mit Cyberkriminalität verbundenen Risiken wie unsichere Sicherheitspraktiken und Phishing. Fordern Sie von ihnen starke Passwörter und bitten Sie sie, ihre Zugangsdaten regelmäßig zu aktualisieren.

Aktivieren Sie sichere Authentifizierungs- und Adressverifizierungssysteme

Um auf eine Website zuzugreifen, erfordert die Zwei-Faktor-Autorisierung, dass der Käufer eine Kombination aus Benutzername und Passwort sowie einen zusätzlichen Code hat. Es wird als SMS an die angegebene Telefonnummer des Benutzers gesendet. Auf diese Weise kann nur die Person, die den Textcode erhält, darauf zugreifen, selbst wenn das Benutzerkennwort und der Benutzername gefährdet sind. Das heißt, selbst wenn es Hackern gelingt, das Passwort herauszufinden, müssen sie Ihr Telefon auch physisch haben.

Verwenden Sie Adressverifizierungssysteme für mehr Online-Sicherheit.

Es ist ein fortschrittliches Betrugstool, das jetzt an verschiedenen Zahlungsverarbeitungsplattformen beteiligt ist. AVS hilft beim Vergleichen der numerischen Teile der Rechnungsadresse der Kreditkarte, die auf Ihrem System gespeichert ist, mit der Adresse, die beim Kreditkartenunternehmen hinterlegt ist.

Überprüfen Sie täglich Transaktionen und Konten

Niemand kann Ihr Geschäft besser führen als Sie. Sie kennen die Muster Ihrer größten Ausgaben. Überwachen Sie Ihre Transaktionen und Konten auf Warnsignale wie inkonsistente Versand- oder Rechnungsinformationen.

Verwenden Sie seriöse Tools zur Verfolgung von Kunden-IP-Adressen, die Sie über Adressen aus Ländern informieren, die für Betrugsaktivitäten bekannt sind.

Prüfen Sie, ob Ihre Kunden kostenlose E-Mails oder anonyme E-Mail-Adressen wie Yahoo und Gmail verwenden. Bei kostenlosen E-Mail-Dienstanbietern besteht im Vergleich zu kostenpflichtigen E-Mails ein höheres Betrugsrisiko.

Verwenden Sie hochwertige Plugins

Plugins sind eine einfache Möglichkeit, den Schutz von Sicherheitswebsites durchzusetzen. Sicherheits-Plugins schützen XSS, SQLi, Code-Injections, Bad Bots und viele andere schwere Angriffe. Zum Beispiel hilft die Installation des funktionsreichen Astra-Plugins bei der automatischen Sicherung Ihrer WordPress-Site. Virtuelle Patch-Software verhindert, dass bösartige Anfragen Ihre Website erreichen.

Während Plugins und Erweiterungen die Funktionalität Ihres Online-Shops erheblich steigern, sind nicht alle gleich. Die Verwendung eines schlecht codierten Plugins erleichtert es Cyberkriminellen, Ihre Website zu hacken. Stellen Sie daher immer sicher, dass Sie geprüfte, seriöse Quellen verwenden, die auch gute Bewertungen haben.

Machen Sie keine Abstriche, indem Sie kostenlose Premium-Versionen von Plugins von Drittanbietern herunterladen. Häufig werden diese so modifiziert, dass sie bösartige Malware enthalten. Stellen Sie sicher, dass Sie Plugins regelmäßig aktualisieren und nur mit den neuesten Versionen von WooCommerce und WordPress arbeiten.

Halten Sie Software und Plattformen auf dem neuesten Stand

Stellen Sie immer sicher, dass Sie die neueste Betriebssystemversion verwenden, da die Anbieter ihre Software ständig aktualisieren. Neue Sicherheitspatches sollen Betrug verhindern und Ihre Website vor der neuesten Malware, Viren und neu entdeckten Sicherheitslücken schützen.

Installieren Sie in ähnlicher Weise Anti-Spyware-Software und Anti-Malware auf Unternehmensebene, um Angriffe zu stoppen, die Anfälligkeiten in veralteter Software nutzen könnten. Im Allgemeinen reichen kostenlose Antivirensoftware für Verbraucher und eingeschränkte Funktionen möglicherweise nicht aus, um Ihr Online-Geschäft zu schützen. Alle neuen Updates enthalten auch Sicherheitslücken, die Hacker ausnutzen können. Aktualisieren Sie daher regelmäßig alles auf Ihrer Website.

Fehlermeldungen überprüfen

Gelegentlich können Systemupgrades und -wartungen Fehlermeldungen auf dem Computerbildschirm auslösen. Cyberkriminelle könnten sich solche Informationen schnappen und sie verwenden, um Ihre Website zu hacken und zu kompromittieren. Überprüfen Sie Ihre Website regelmäßig und stellen Sie sicher, dass Sie solche Fehler deaktivieren. Sie können dies tun, indem Sie auf das Backend Ihrer Website zugreifen. Alternativ können Sie eine php.ini-Datei erstellen, die dann in Ihren Site-Dateimanager hochgeladen werden kann.

Implementieren von SSL-Zertifikaten

Secure Socket Layer (SSL) ist der anerkannte Marktführer, wenn es um den Schutz Ihres Online-Shops und die Sicherung von Online-Transaktionen geht. Ein SSL-Zertifikat gibt eindeutig an, dass Ihre Site vertrauenswürdig ist, und für eine E-Commerce-Site ist die Implementierung von SSL unerlässlich. Jeder Hacker, der versucht, Ihre SSL-geschützten Daten abzufangen, wird auf eine Mischung aus unleserlichen Zeichen stoßen, die nicht entschlüsselt werden können.

In der Branche gibt es verschiedene SSL-Zertifikate; Beispielsweise hilft ein Wildcard-SSL-Zertifikat von SSL2Buy bei der Verschlüsselung und Authentifizierung der Benutzeridentität, falls Sie über unbegrenzte Subdomains verfügen.

Für technisch versierte Online-Käufer muss das HTTPS-Vorhängeschloss-Symbol in der Adressleiste angegeben werden, bevor sie der Angabe ihrer persönlichen und Kreditkartendaten zustimmen. Die Verwendung von HTTPS auf Ihrer E-Commerce-Site hat Vorteile, die über Vertrauenswürdigkeit und Sicherheit hinausgehen. Google verleiht sicheren HTTPS-Websites ein höheres Suchranking, was zu mehr Klicks und Besuchern führt.

Ebenso kann Google auch eine unverschlüsselte Website als „nicht sicher“ kennzeichnen, die als unsicher erscheint.

Verwenden Sie Firewalls

Eine weitere effektive Möglichkeit, Ihren Online-Shop zu schützen, ist die Verwendung von Firewall-Software und den neuesten Plugins. Diese regulieren den Datenverkehr, der Ihre Website besucht und verlässt, und hält nicht vertrauenswürdige Netzwerke in Schach.

Firewalls bieten selektive Durchlässigkeit und erlauben nur den Zugriff auf vertrauenswürdigen Datenverkehr. Sie schützen Ihre Site auch gut vor Cyber-Bedrohungen wie Cross-Site-Scripting und SQL-Injections.

Firewalls verhindern, dass alle nicht vertrauenswürdigen Netzwerke auf Ihre Website zugreifen. Sie regulieren auch den Verkehr, der Ihre Website betritt und verlässt. Außerdem bieten sie selektive Durchlässigkeit, die nur vertrauenswürdigen Datenverkehr ermöglicht und gleichzeitig Ihre Site vor Cyber-Bedrohungen wie Cross-Site-Scripting und SQL-Injections schützt.

Sichern Sie Ihre Zahlungsgateways

Ihr Unternehmen benötigt Kundendaten, um die Kommunikation zu verbessern, Ihr Produktangebot zu vermarkten und auch Rückkäufe zu erleichtern. Die Gefahr besteht jedoch darin, dass Ihre Website aufgrund dieser wertvollen Daten zum Ziel von Phishing, Hacking und anderen Formen von Cyberangriffen wird.

Die Speicherung von Kreditkartendaten in Ihrer Datenbank macht die Abwicklung von Zahlungen zwar komfortabler und bequemer, kann aber auch eine Belastung darstellen. Vielleicht möchten Sie es als eine offene Einladung für Hacker betrachten.

Um Ihr Unternehmen vor einer solchen Möglichkeit zu schützen, speichern Sie niemals Kreditkartendaten auf Ihren Servern und stellen Sie immer sicher, dass Ihre Zahlungs-Gateways sicher sind.

Backup-Daten

Laut einem Bericht aus dem Jahr 2018 meldeten KMU im Durchschnitt 249 Betrugsversuche pro Monat. In der Regel werden E-Commerce-Plattformen aufgrund von schwachen Sicherheitsmaßnahmen aufgrund finanzieller Beschränkungen ins Visier genommen.

Datenverlust durch Cyberangriffe oder Hardware-Fehlfunktionen ist keine Seltenheit. Wenn Ihre Daten nicht regelmäßig gesichert werden, können Sie sie für immer verlieren, und wenn dies Ihrer Website passiert, können Kunden das Vertrauen in Ihr Unternehmen verlieren. Verwenden Sie die automatische Sicherung, damit selbst für den Fall, dass Sie die manuelle Sicherung vergessen, alle Ihre Daten automatisch gesichert werden.

Gehen Sie noch einen Schritt weiter, indem Sie eine Kopie des Backups erstellen, da dies einen Notfallplan bietet, falls das ursprüngliche Backup verloren geht oder eine Fehlfunktion aufweist. Eine weitere ausgezeichnete Option ist es, die Dienste eines verwalteten Webhosting-Dienstes in Anspruch zu nehmen, der automatisch Backups für Sie erstellt. Wenn Sie nach einem solchen Service suchen, suchen Sie nach solchen mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz von E-Commerce-Lösungen wie SSL-Zertifikaten, verschlüsselten Zahlungsgateways und soliden Authentifizierungsprotokollen für Verkäufer/Käufer.

Abschluss

E-Commerce ist heute das Rückgrat der meisten Unternehmen. Ein E-Commerce-Unternehmen geht jedoch über die Verwendung Ihrer Website für den Online-Verkauf von Produkten und Dienstleistungen hinaus. Als Inhaber eines E-Commerce-Unternehmens tragen Sie die Verantwortung dafür, dass die Sicherheit der Benutzer gewährleistet ist. Dies beinhaltet den Schutz ihrer Finanzunterlagen und der Ihnen anvertrauten Kreditkartendaten. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Website zu schützen, damit Hacker nicht darauf zugreifen können.

Wie Sie den obigen Ausführungen entnehmen können, können Sie sich keine Fehler leisten. Ein einziger kritischer Fehler kann Ihr Unternehmen und Ihre Online-Kunden kosten. Die beste Verteidigungsstrategie besteht darin, in Cybersicherheit zu investieren, genau wie Sie in Webdesign oder Unternehmensmarketing investieren. Auf diese Weise ist Ihr Geschäft sicher und Ihr Geld auch!

Jason Parms ist Kundenservice-Manager bei SSL2BUY LLC. Er ist verantwortlich für die Verwaltung der Kundendienstabteilung und stellt sicher, dass die Organisation ein Höchstmaß an Kundendienst bietet. Durch diversifizierte SSL-Sicherheitsprodukte und einen unvergleichlichen Support hat er sein Ziel sehr schnell erreicht. Heutzutage sichert SSL2BUY Tausende von Websites und hat viele zufriedene Kunden.