企業電子郵件營銷：優勢、策略和工具 [2022]

已發表: 2022-02-07

企業營銷一直專注於增長和建立客戶關係的戰略。其中一種策略是企業電子郵件營銷，這是一種可以幫助您培養、轉化和留住客戶的策略。如果您還沒有為您的大型企業利用電子郵件的力量，那麼是時候這樣做了。

今天，我們將了解如何為企業創建高效的電子郵件營銷策略。更具體地說，在本指南中，您將學習：

電子郵件對您的業務的好處
如何選擇合適的電子郵件營銷軟件
要發送哪些電子郵件營銷活動等
為什麼需要營銷自動化

現在讓我們先來看看電子郵件為大企業主提供的優勢。

電子郵件營銷對企業的好處

電子郵件是一種用途廣泛的溝通渠道，您可以使用它與客戶保持聯繫。雖然您可能認為這是電子郵件提供的唯一功能，但該頻道還：

投資回報率最高，每花費 1 美元 42 美元
擴大您的關係營銷工作
提升您的品牌知名度
通過細分提供個性化內容
產生網站流量並促進銷售

這些只是電子郵件營銷的一小部分好處。電子郵件是一種強大的營銷工具，可通過他們熟悉的渠道培養您的受眾。創建正確的活動來定位它對於獲得收益並為您的企業提供動力至關重要。

此外，雖然您可能擁有廣泛的客戶群，但保持其參與度將使您與競爭對手區分開來，並使您的業務持續發展。

如何創建您的企業電子郵件營銷策略

現在您已經了解了您和電子郵件可以完成的工作，讓我們看一下實施電子郵件策略所需的步驟：

獲取高級電子郵件營銷工具
開始建立您的電子郵件列表
細分您的目標受眾
個性化您的電子郵件活動
創建有價值的主題行
選擇正確的電子郵件通訊
自動化您的營銷流程

事不宜遲，讓我們直接進入它們！

1.獲取企業電子郵件營銷服務

選擇正確的工具對於避免獲得被證明不適合您的大型企業的軟件是必要的。您的電子郵件策略需要一個高級盟友來幫助您自動化您的流程。

不僅如此，企業級軟件還需要為您提供多合一的功能來捕獲、培養和轉換您的電子郵件訂閱者。下面，您將找到電子郵件營銷解決方案需要具備的最佳功能。讓我們來看看：

高級電子郵件生成器：具有高級功能和友好用戶界面的拖放式編輯器，用於創建轉換電子郵件設計。
電子郵件營銷自動化：構建自動化工作流程以簡化您的流程。使用個性化來提供更相關的內容和體驗。
電子郵件送達率：確保您的電子郵件每次都能到達收件人的收件箱，並保持良好的發件人評分。
電子郵件列表管理：使用細分對您的受眾進行分組，以便更好地管理和參與。
集成：將您最喜歡的營銷工具與您的電子郵件軟件相結合，以獲得更好的結果。
高級報告：創建自定義報告並跟踪重要指標以優化您的策略。
客戶管理和客戶支持：幫助您充分利用服務、解決問題並滿足您的需求。

上述電子郵件營銷功能是您在選擇平台時需要搜索的一些最重要的內容。現在您已經了解了它們，讓我們檢查一些您可以用來入門的工具。

最佳企業電子郵件營銷平台

下面，您將找到三個提供高級功能和一系列工具的頂級電子郵件營銷工具。市場提供了大量流行平台可供選擇，例如 Mailchimp、Marketo、Constant Contact 和 Sendinblue。儘管如此，由於您的企業會根據您擁有的訂閱者數量來選擇一個計劃，我們找到了最好的服務來獲得您需要的所有高級功能。

他們來了：

Moosend – 多合一電子郵件營銷工具

Moosend 的電子郵件營銷自動化平台擁有您設置企業電子郵件策略所需的一切。其中，該服務提供用戶友好的拖放式電子郵件編輯器、可視化工作流程構建器、自動回复器、在線表單、登錄頁面和受眾管理工具。

更具體地說，您可以使用高級元素從頭開始創建轉換 HTML 電子郵件營銷活動，或選擇可用的電子郵件模板之一以節省時間。表單和登錄頁面構建器將讓您提高潛在客戶的產生，並在以後加強您的細分和個性化工作。

在營銷自動化方面，您可以輕鬆地為您的大型電子商務業務創建各種自動化工作流程，例如入職、參與和購物車放棄序列。報告和 A/B 測試工具也將為您的優化工作提供動力。客戶管理、實時報告和本地集成（Salesforce 等）——或通過 API——也可用於幫助您的銷售和營銷團隊。

定價： Moosend為 5 萬訂閱者提供可擴展的定價，起價為 315 美元/月。更多信息，您可以通過請求自定義報價獲得企業計劃。自定義計劃使您可以訪問自定義報告、客戶經理、團隊成員等。您還可以通過註冊帳戶免費試用 Moosend。

HubSpot – 具有 CRM 功能的電子郵件平台

HubSpot 是另一個偉大的工具，您可以使用它來幫助您的企業走向成功。更具體地說，ESP 因其客戶關係管理 (CRM)系統而廣受歡迎，該系統允許您跟踪聯繫人的信息。然後，您可以使用它通過有針對性的電子郵件消息來個性化客戶體驗。

要製作您的廣告系列，您可以利用預先構建的電子郵件通訊模板來節省時間，或者使用電子郵件編輯器從頭開始創建一個。除了其聯繫人列表管理工具外，HubSpot 還為您提供智能自動化工作流程和自定義自動回复器，以便在他們需要的時候鎖定您的受眾。

為了幫助您生成潛在客戶，該平台提供了其他工具，例如登錄頁面構建器和在線表格，以促進您的企業電子郵件營銷工作。

定價： HubSpot 提供免費計劃和三種付費訂閱：Starter、Professional 和 Enterprise。營銷中心的 2,000 個聯繫人的 Professional 起價為 890 美元/月，而 10,000 個聯繫人的 Enterprise 起價為 3,200 美元/月。

ActiveCampaign – 高級營銷自動化工具

ActiveCampaign 以其先進的營銷自動化功能而聞名，這使其成為經驗豐富的電子郵件營銷人員的理想選擇。在創建活動時，您可以使用電子郵件生成器來製作精美的設計或選擇一種可用的模板。

回到自動化工具，ActiveCampaign 將為您提供高級功能，為您的觀眾創建複雜的序列。但是，要充分利用它們，您需要熟悉它們。否則，該軟件可能難以處理。

除此之外，您還可以利用 ESP 的事件跟踪功能來監控訂閱者的活動並收集數據以個性化他們的體驗。最後，您可以受益於內置的 CRM 系統來簡化您的銷售流程。

定價： ActiveCampaign 有許多付費計劃。專業版的起價為每月 686 美元，最多可容納 25,000 名訂閱者，而您需要聯繫銷售人員以獲取企業版的自定義報價。該服務還提供免費試用版。

現在您已經為您的企業找到了最好的電子郵件服務提供商，讓我們繼續下一步。

2. 開始建立你的郵件列表

與小型企業相比，您的企業有一個主要優勢：您已經有大量目標受眾訪問您的網站。因此，您可以利用它來構建您的電子郵件列表。

對於 AT&T，使用時事通訊註冊表單是讓您的網站訪問者向您提供他們的電子郵件地址的好主意。

如您所見，這個嵌入式表單非常簡單。這是有效的：

它有一個問題格式的標題以吸引註意力
表格副本突出了加入的好處
微文案通過提供額外的細節來支持主要信息

當談到號召性用語時，企業本可以選擇明亮的顏色來提高其知名度並提高其註冊率。除了在線表格外，您還可以通過登錄頁面提高潛在客戶的開發力度。如您所知，這些單獨的頁面通常與社交媒體廣告相關聯。因此，請務必創建一個價值主張，向您的潛在訂閱者展示他們為什麼應該給您他們的地址。

請記住，如果您給訂閱者一些東西作為回報，例如鉛磁鐵，訂閱者更有可能將其交給您。例如，如果您在電子商務領域，您可以為他們提供折扣或免費送貨，或者如果您有一家 SaaS 公司，您可以為他們提供清單和指南。

無論您選擇什麼，請務必強調加入您的列表的好處。現在，讓我們繼續討論您需要了解的另一個重要策略。

3. 細分您的目標受眾

如您所知，過去千篇一律的信息不再有效。客戶現在希望企業提供個性化的內容，為他們的問題提供可行的解決方案。因此，向您的聽眾群發電子郵件是一種不好的做法，不會產生任何結果。

為避免這種情況，您必須採用電子郵件分段，這種做法旨在根據特定標準將您的電子郵件訂閱者分成更小的組。例如，您可以根據年齡和性別、職業或位置對受眾進行細分，以更有效地定位他們。

分割不是一個困難的過程，但要有效地執行它，您需要數據。獲得它們的最佳方式是通過您的時事通訊註冊表單。這是三星新聞室時事通訊的一個例子：

與 AT&T 的表格相比，三星增加了三個額外的表格字段來捕獲訪問者的姓名、姓氏和職業。

當他們訂閱時，公司將根據他們提供的信息對他們進行細分，並啟動另一個同樣重要的流程，稱為電子郵件個性化。讓我們在下面了解更多信息。

4.個性化您的企業電子郵件營銷活動

作為擁有大量受眾的企業，您的客戶可能會認為您發送給他們的所有內容都不是為他們量身定制的。那麼如何讓它們暖和起來呢？

電子郵件個性化是更好、更具吸引力的電子郵件營銷活動的答案。不過，要利用它，您需要了解有關訂閱者的一些基本信息。例如，如果您的目標受眾包含不同的人口統計數據，您可以通過您的時事通訊註冊表單收集此信息。然後，您可以使用這些詳細信息為您的受眾製作個性化的消息。

最簡單的個性化形式是在主題行或電子郵件內容中添加名稱。但是，如果您想更進一步以獲得最大的結果，您可以創建動態內容以準確地向您的受眾展示他們需要什麼。

例如，您可以根據訂閱者的位置、職業或性別顯示內容，以提高參與度並最大限度地降低退訂率。

那麼，你怎麼能做到這一點呢？收集數據後，您可以使用 ESP 的高級個性化選項創建帶有條件內容的電子郵件。您可以輕鬆試用 Moosend 的電子郵件平台並查看該功能。

5.創建有價值的主題行

您的電子郵件主題行是您的電子郵件和訂閱者之間的第一個接觸點。因此，要讓他們與您的信息互動，您需要使您的文案足夠有價值和有趣。

在您這樣做之前，請確保避免使用任何垃圾郵件，因為它們會阻礙您的電子郵件送達率並損害您的發件人分數。創建有效的電子郵件主題行不是火箭科學，但您必須牢記一些事情。使它們簡短而準確，使用可操作的語言，緊迫性，並使用訂閱者的姓名對其進行個性化。

下面，讓我們檢查一些有效的主題行示例，它們將為您提供良好的打開率：

歡迎電子郵件

歡迎！您的半價優惠正在等待…… （CoSchedule）
歡迎使用 Adobe Experience Cloud — 我們隨時為您提供幫助(Adobe)

公司動態

Xara 雲更新：改進了拖放、滾動等(Xara)
重要更新：新定價計劃(Moosend)

網絡研討會

如何通過數字內容吸引更多潛在客戶（MarketingProfs）
[網絡研討會] 使用 Zapier + Keap (Zapier)升級您的潛在客戶漏斗

你的主題行很重要。因此，如果您在創建它們時遇到問題，請確保找到有用的工具來幫助您。例如，獲取 AI 主題行測試器是一種簡單而有效的解決方案，可以查看性能並使用它來提高您的打開率！

設置預覽文本

在我們看到您需要發送的最佳企業電子郵件營銷活動之前，讓我們看一下您的電子郵件預覽文本。

根據您的收件箱提供商（Gmail、Outlook 等），這行額外的副本顯示在您的主題行旁邊或下方，將為您的訂閱者提供有關您的郵件的更多詳細信息。

讓我們看一下下面的例子：

在第一個中，HoloGear 使用其預覽文本來支持其情人節促銷電子郵件。通過提供“所有商品 50% 的折扣”，客戶可以獲得活動的直接價值，因此，您可以期待更好的打開率和點擊率。

同樣，MarketingProfs 提供有關其即將舉行的網絡研討會的額外信息，以吸引和激發觀眾。您的電子郵件預覽文本是您的電子郵件營銷活動的一個小而強大的補充。因此，請務必添加一個以增強您的消息的能力。

6. 選擇正確的電子郵件通訊

作為一家企業，您需要找到電子郵件營銷信息的完美組合，以提升您的營銷和銷售渠道。因此，您需要製作能夠為訂閱者的收件箱帶來價值的電子郵件。

為此，您首先需要設定您的電子郵件營銷目標。問問自己，我需要做什麼來歡迎新訂閱者？答案是為他們創建一個友好的歡迎序列。說到這一點，讓我們從一個很棒的歡迎電子郵件通訊示例開始！

歡迎電子郵件

主題行：歡迎來到 Designmodo！

Designmodo 的歡迎電子郵件是一個簡單而有效的信息示例。該企業利用空白和大膽的視覺效果使電子郵件更具可讀性和獨特性，同時保持其品牌的真實性。

此外，副本很短，讓新用戶了解他們在註冊後可以做什麼。為了將他們帶回其網頁，Designmodo 還添加了一個藍色的號召性用語按鈕，該按鈕在設計中脫穎而出。該業務還包括一個額外的部分，以吸引其受眾並讓他們參與其電子郵件營銷活動。

有效的歡迎電子郵件是成功的企業電子郵件營銷策略的必要條件。如果您需要幫助，請務必查看我們的歡迎電子郵件模板以獲取靈感。

公司新聞

主題行：幫助您的業務蓬勃發展：2021 年最佳更新

Semrush 使用上述活動來傳遞 2021 年最重要的信息和新聞。如您所見，設計非常簡單，使用漂亮的視覺效果為活動添加了一些色彩。此外，此示例側重於復制和發生的實際更改。

值得一提的是，這只是公司宣傳活動的前半部分。在下半年，他們以要點格式包含了全年發生的所有主要更新，以確保觀眾了解所發生的改進。這是它的外觀：

公司更新是讓您的受眾與您的業務保持互動的好方法。通過選擇和自定義我們的商業通訊模板之一，您可以輕鬆製作完美的公司更新電子郵件。您只需創建一個 Moosend 帳戶即可試用它們。

入職活動

主題行：歡迎來到 DocuSign，Ioannis！ 讓我們開始吧。

歡迎您的新訂閱者是留下持久第一印象的好方法。但這足以將他們變成您業務的客戶和擁護者嗎？嗯，不。為了讓他們留下來，您需要向他們展示如何充分利用您的產品/服務。

在上面的示例中，DocuSign 創建了一個簡單的活動來幫助新用戶入門。副本簡單明了，解釋性強，而項目符號使整個信息更容易消化。此外，藍色 CTA 在設計中脫穎而出，促進行動並幫助新客戶採取必要的步驟走向成功。

創建入職序列將進一步增加您吸引用戶的機會並提升您的企業電子郵件營銷策略。

鉛培育電子郵件

主題行：與您交談的評論

培養您的潛在客戶對於讓他們採取行動至關重要。最好的方法之一是利用社會證明向他們展示你的產品確實有效。在這種情況下，Function of Beauty 將其廣告系列與客戶推薦和評論相結合，以促進行動。

上面的時事通訊示例使用高質量的產品圖像和漂亮的顏色，非常適合鼓勵客戶點擊 CTA 按鈕並下訂單。潛在客戶培育活動可能因您的目標而異。您可以輕鬆製作促銷或教育內容，讓它們更接近轉化。

無論您選擇什麼，請務必使用社會證明。這是向他們展示同行如何看待您的品牌和產品的最佳武器。

專業提示：培養潛在客戶是讓他們採取行動的好方法。然而，如果您想提高消息的有效性，您需要利用潛在客戶評分來發現潛在客戶是否值得您花費時間和精力。

事務性消息

主題行：感謝您的訂購！

交易電子郵件是每個企業的必備品。在這裡，Coldplay 為其客戶創建了精美的訂單確認信息。如您所見，它利用空白使其更直觀，並使用樂隊的徽標添加了一些顏色。

此外，電子郵件還包括產品圖片、數量和價格，以向客戶展示在購買階段一切順利。

Coldplay 的示例是一封高效的交易電子郵件，您也可以使用它向您的觀眾展示他們的訂單摘要。要發送交易活動，您需要一個 SMTP 服務器。如果您想要一項允許您發送無限制活動的服務，如上述，您可以註冊 Moosend 並獲得適合您需求的計劃。

7.自動化您的營銷流程

最後但並非最不重要的一點是，營銷自動化是企業可以用來簡化營銷工作的最重要工具之一。通過自動化您的活動，您將實現兩件事。

首先，您將節省寶貴的時間，這對於讓您專注於更緊迫的任務是絕對必要的。其次，使用自動化工作流程可以讓您針對受眾的需求量身定制內容。最好的部分是你會在他們最需要的時候做到這一點。

現在，要自動化您的活動，您需要一個營銷自動化工具。大多數 ESP 會為您提供選項以及他們的電子郵件生成器。儘管如此，選擇正確的營銷自動化軟件對於使其發揮作用至關重要。

例如，Mailchimp 的自動化功能可能在高級方面，但它不提供可視化編輯器，這對某些人來說可能是個問題。

找到適合您需求的工作流程後，您可以開始創建自己的自動化工作流程或從可用的食譜中進行選擇。然後，您可以開始創建滴灌廣告系列，以在正確的時間以正確的內容定位您的受眾，例如：

歡迎/入職電子郵件
重新參與序列
追加銷售/交叉銷售系列
特別優惠提醒

你接下來可以做什麼？

上面，我們查看了構建企業電子郵件營銷策略所需遵循的基本步驟。好消息是這些足以開始吸引您的觀眾。壞消息是電子郵件營銷是一個需要更多步驟才能獲得最大結果的過程：

根據您的打開率和參與度數據創建有效的電子郵件發送計劃。
通過執行定期檢查來保持您的電子郵件列表乾淨，以獲得更好的送達率。
執行 A/B 測試以提高您的消息效率並找到您的受眾最喜歡的內容。
將您的電子郵件營銷與社交媒體和短信營銷等其他渠道相結合，以更好地定位您的受眾。
在您的電子郵件營銷活動中加入講故事的元素，以改善客戶體驗。

這些只是您可以做的幾件事來升級您的電子郵件營銷策略。

為了獲得更好的結果，請務必查看我們的電子郵件營銷最佳實踐，以便為您的大型企業充分利用這種數字營銷策略。

大型企業的電子郵件營銷策略

為您的大型企業製定有效的企業電子郵件營銷策略將幫助您利用這個強大的數字營銷渠道的好處。

首先，您需要獲得正確的工具、構建您的電子郵件列表、細分您的受眾並個性化您的消息、選擇正確的時事通訊並自動化您的流程。當然，不要忘記收集數據以優化您的策略以獲得更好的結果！

現在您可以從頭開始構建您的電子郵件營銷策略。如果您需要一個出色的工具來支持您的工作，您可以嘗試 Moosend 的電子郵件營銷自動化軟件，讓事情變得更簡單。