التسويق عبر البريد الإلكتروني للمؤسسات: الفوائد والاستراتيجيات والأدوات [2022]

ركز التسويق المؤسسي دائمًا على استراتيجيات النمو وبناء علاقات العملاء. أحد هذه الأساليب هو التسويق عبر البريد الإلكتروني للمؤسسات ، وهي استراتيجية يمكن أن تساعدك في رعاية عملائك وتحويلهم والاحتفاظ بهم. إذا كنت لا تزال غير قادر على الاستفادة من قوة البريد الإلكتروني لشركتك الكبيرة ، فقد حان الوقت لذلك.

سنرى اليوم كيفية إنشاء استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني عالية الأداء للمؤسسات. وبشكل أكثر تحديدًا ، ستتعلم في هذا الدليل:

• فوائد البريد الإلكتروني لعملك
• كيفية اختيار برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني المناسب
• ما حملات البريد الإلكتروني لإرسال ، وأكثر من ذلك
• لماذا تحتاج إلى أتمتة التسويق

لنبدأ الآن بإلقاء نظرة على المزايا التي يقدمها البريد الإلكتروني لأصحاب الأعمال الكبيرة.

فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني للشركات

البريد الإلكتروني عبارة عن قناة اتصال متعددة الاستخدامات يمكنك استخدامها للبقاء على اتصال مع عملائك. بينما قد تعتقد أن هذا هو الشيء الوحيد الذي يقدمه البريد الإلكتروني ، فإن القناة أيضًا:

• أفضل عائد استثمار ، 42 دولارًا لكل 1 دولار يتم إنفاقه عليه
• تضخيم جهود تسويق العلاقات الخاصة بك
• يعزز الوعي بعلامتك التجارية
• يسلم محتوى مخصص من خلال التجزئة
• يولد حركة المرور على الموقع ويعزز المبيعات

هذه ليست سوى عدد قليل من فوائد التسويق عبر البريد الإلكتروني. البريد الإلكتروني هو أداة تسويقية قوية لتغذية جمهورك من خلال قناة يعرفونها جيدًا. إن إنشاء الحملة المناسبة للاستهداف من الضروري جني الفوائد وتعزيز مؤسستك.

علاوة على ذلك ، في حين أنه قد يكون لديك قاعدة عملاء موسعة ، فإن إبقائها منشغلة سوف يميزك عن منافسيك ويجعل عملك يدوم في الوقت المناسب.

كيفية إنشاء استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني لمؤسستك

الآن بعد أن أصبحت لديك فكرة عما يمكن أن تنجزه أنت والبريد الإلكتروني ، دعنا نلقي نظرة على الخطوات التي تحتاجها لتنفيذ استراتيجية البريد الإلكتروني الخاصة بك:

1. احصل على أداة تسويق بريد إلكتروني متقدمة
2. ابدأ في بناء قائمة بريدك الإلكتروني
3. قسّم جمهورك المستهدف
4. إضفاء الطابع الشخصي على حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك
5. إنشاء سطور موضوع قيمة
6. اختر الرسائل الإخبارية الصحيحة عبر البريد الإلكتروني
7. أتمتة عملية التسويق الخاصة بك

دون مزيد من اللغط ، دعنا نتعمق فيها!

1. احصل على خدمة تسويق عبر البريد الإلكتروني للمؤسسات

يعد اختيار الأدوات المناسبة أمرًا ضروريًا لتجنب الحصول على برنامج يثبت أنه غير مناسب لأعمالك الكبيرة. تحتاج إستراتيجية البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى حليف متقدم لمساعدتك على أتمتة عمليتك.

ليس ذلك فحسب ، بل يحتاج البرنامج على مستوى المؤسسة إلى تقديم وظائف شاملة لك لالتقاط مشتركي البريد الإلكتروني ورعايتهم وتحويلهم. أدناه ، ستجد أفضل الميزات التي يحتاجها حل التسويق عبر البريد الإلكتروني. دعونا نرى:

• مُنشئ البريد الإلكتروني المتقدم: محرر بالسحب والإفلات مع ميزات متقدمة وواجهة مستخدم سهلة لإنشاء تصميمات تحويل البريد الإلكتروني.
• أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني: أنشئ تدفقات عمل مؤتمتة لتبسيط عمليتك. استخدم التخصيص لتقديم محتوى وتجارب أكثر صلة.
• إمكانية تسليم البريد الإلكتروني: تأكد من وصول رسائل البريد الإلكتروني إلى صندوق الوارد الخاص بالمستلمين في كل مرة وحافظ على درجة جيدة من المرسل.
• إدارة قائمة البريد الإلكتروني: استخدم التجزئة لتجميع جمهورك من أجل إدارة ومشاركة أفضل.
• عمليات التكامل: ادمج أدوات التسويق المفضلة لديك مع برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك للحصول على نتائج أفضل.
• إعداد التقارير المتقدمة: قم بإنشاء تقارير مخصصة وتتبع المقاييس المهمة لتحسين إستراتيجيتك.
• إدارة الحساب ودعم العملاء: لمساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من خدمتك وحل المشكلات وتلبية احتياجاتك.

تعد ميزات التسويق عبر البريد الإلكتروني المذكورة أعلاه من أهم الأشياء التي تحتاج إلى البحث عنها عند اختيار نظام أساسي. الآن بعد أن تعرفت عليهم ، دعنا نتحقق من بعض الأدوات التي يمكنك استخدامها للبدء.

أفضل منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني للمؤسسات

أدناه ، ستجد ثلاثة من أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي توفر وظائف متقدمة ومجموعة من الأدوات. يقدم السوق عددًا كبيرًا من المنصات الشهيرة للاختيار من بينها ، مثل Mailchimp و Marketo و Constant Contact و Sendinblue. ومع ذلك ، نظرًا لأن عملك سيختار خطة بناءً على عدد المشتركين لديك ، وجدنا أفضل الخدمات للحصول على جميع الوظائف المتقدمة التي تحتاجها.

ها هم:

Moosend - أداة تسويق البريد الإلكتروني الكل في واحد

تحتوي منصة أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني من Moosend على كل ما تحتاجه لتعيين إستراتيجية البريد الإلكتروني لمؤسستك قيد الحركة. من بين أمور أخرى ، توفر الخدمة محرر بريد إلكتروني سهل الاستخدام يعمل بالسحب والإفلات ، ومنشئ سير عمل مرئي ، والردود التلقائية ، والنماذج عبر الإنترنت ، والصفحات المقصودة ، وأدوات إدارة الجمهور.

وبشكل أكثر تحديدًا ، يمكنك استخدام العناصر المتقدمة لإنشاء حملات تسويق عبر البريد الإلكتروني بتنسيق HTML من البداية أو تحديد أحد قوالب البريد الإلكتروني المتاحة لتوفير الوقت. ستتيح لك النماذج ومنشئو الصفحات المقصودة تعزيز توليد العملاء المحتملين وزيادة جهود التجزئة والتخصيص في وقت لاحق.

عندما يتعلق الأمر بأتمتة التسويق ، يمكنك بسهولة إنشاء مجموعة متنوعة من مهام سير العمل الآلية مثل التسلسل على متن الطائرة والمشاركة والتخلي عن سلة التسوق لأعمال التجارة الإلكترونية الكبيرة الخاصة بك. ستعمل أدوات إعداد التقارير واختبار A / B أيضًا على تعزيز جهود التحسين الخاصة بك. تتوفر أيضًا إدارة الحساب ، وإعداد التقارير في الوقت الفعلي ، والتكامل الأصلي (Salesforce ، وما إلى ذلك) - أو من خلال API - لمساعدة فرق المبيعات والتسويق لديك.

التسعير: يقدم Moosend أسعارًا قابلة للتطوير تبدأ من 315 دولارًا شهريًا لـ 50 ألف مشترك . للمزيد ، يمكنك الحصول على خطة المؤسسة من خلال طلب عرض أسعار مخصص. تمنحك الخطة المخصصة الوصول إلى التقارير المخصصة ومدير الحساب وأعضاء الفريق والمزيد. يمكنك أيضًا تجربة Moosend مجانًا من خلال التسجيل للحصول على حساب.

HubSpot - منصة بريد إلكتروني مع إمكانيات CRM

HubSpot هي أداة رائعة أخرى يمكنك استخدامها لمساعدة مؤسستك على التقدم نحو النجاح. وبشكل أكثر تحديدًا ، يشتهر برنامج ESP بنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي يسمح لك بتتبع معلومات جهات الاتصال الخاصة بك. ثم يمكنك استخدامه لتخصيص تجربة العميل من خلال رسائل البريد الإلكتروني المستهدفة.

لصياغة حملاتك ، يمكنك الاستفادة من قوالب الرسائل الإخبارية للبريد الإلكتروني المعدة مسبقًا لتوفير الوقت أو استخدام محرر البريد الإلكتروني لإنشاء واحدة من البداية. بصرف النظر عن أداة إدارة قائمة جهات الاتصال الخاصة به ، يزودك HubSpot أيضًا بسير العمل الآلي الذكي والرد الآلي المخصص لاستهداف جمهورك في اللحظة التي يحتاجون إليها.

ولمساعدتك في إنشاء قوائم العملاء المحتملين ، توفر المنصة أدوات إضافية مثل أداة إنشاء الصفحات المقصودة والنماذج عبر الإنترنت لتعزيز جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني لمؤسستك.

التسعير: تقدم HubSpot خطة مجانية وثلاثة اشتراكات مدفوعة ، Starter و Professional و Enterprise. يبدأ المحترف من 890 دولارًا شهريًا لـ 2000 جهة اتصال لمركز التسويق ، بينما يبدأ Enterprise من 3200 دولارًا شهريًا لـ 10000 جهة اتصال.

ActiveCampaign - أداة أتمتة التسويق المتقدمة

تشتهر ActiveCampaign بقدراتها المتقدمة في أتمتة التسويق ، مما يجعلها خيارًا مثاليًا لمسوقي البريد الإلكتروني ذوي الخبرة. عندما يتعلق الأمر بإنشاء الحملة ، يمكنك استخدام مُنشئ البريد الإلكتروني لصياغة تصميمات جميلة أو اختيار أحد القوالب المتاحة.

بالعودة إلى أدوات الأتمتة ، ستمنحك ActiveCampaign ميزات متقدمة لإنشاء تسلسلات معقدة لجمهورك. لتحقيق أقصى استفادة منها ، يجب أن تكون على دراية بها ؛ خلاف ذلك ، قد يكون من الصعب التعامل مع البرنامج.

بصرف النظر عن ذلك ، يمكنك الاستفادة من وظيفة تتبع الأحداث الخاصة بـ ESP لمراقبة نشاط المشتركين لديك وجمع البيانات لتخصيص تجربتهم. أخيرًا ، يمكنك الاستفادة من نظام CRM المدمج لتبسيط عملية البيع الخاصة بك.

التسعير: لدى ActiveCampaign العديد من الخطط المدفوعة. يبدأ المحترف بسعر 686 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 25 ألف مشترك ، بينما تحتاج إلى الاتصال بالمبيعات للحصول على عرض أسعار مخصص لإصدار Enterprise. تحتوي الخدمة أيضًا على نسخة تجريبية مجانية لتجربتها.

الآن بعد أن اكتشفت أفضل مزودي خدمة البريد الإلكتروني لمؤسستك ، دعنا ننتقل إلى الخطوة التالية.

2. ابدأ في بناء قائمتك البريدية

بالمقارنة مع الشركات الصغيرة ، تتمتع مؤسستك بميزة كبيرة: لديك بالفعل جمهور مستهدف كبير يزور موقع الويب الخاص بك. لذلك يمكنك الاستفادة من ذلك لبناء قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بك.

بالنسبة إلى AT&T ، يعد استخدام نموذج الاشتراك في النشرة الإخبارية فكرة رائعة لجعل زوار موقعك على الويب يعطونك عناوين بريدهم الإلكتروني.

كما ترى ، هذا النموذج المضمن بسيط للغاية. إليك ما ينجح:

• يحتوي على عنوان في شكل سؤال لجذب الانتباه
• تسلط نسخة النموذج الضوء على فوائد الانضمام
• تدعم النسخة المصغرة الرسالة الرئيسية من خلال تقديم تفاصيل إضافية

عندما يتعلق الأمر بعبارة الحث على اتخاذ إجراء ، كان من الممكن أن تختار الشركة لونًا ساطعًا لزيادة ظهورها وتعزيز معدل الاشتراك. بصرف النظر عن النماذج عبر الإنترنت ، يمكنك أيضًا تعزيز جهود توليد العملاء المحتملين من خلال الصفحات المقصودة. كما تعلم ، عادةً ما تكون هذه الصفحات الفردية مرتبطة بإعلانات الوسائط الاجتماعية. لذا تأكد من إنشاء عرض قيمة يوضح للمشتركين المحتملين سبب إعطائك عناوينهم.

ضع في اعتبارك أنه من المرجح أن يقوم المشتركون بتسليمها إليك إذا أعطيتهم شيئًا في المقابل ، مثل مغناطيس الرصاص . على سبيل المثال ، يمكنك تزويدهم بخصومات أو شحن مجاني إذا كنت في مساحة التجارة الإلكترونية ، أو بقوائم مراجعة وأدلة إذا كان لديك شركة SaaS.

مهما كان اختيارك ، تأكد من التأكيد على فائدة الانضمام إلى قائمتك. الآن ، دعنا ننتقل إلى تكتيك مهم آخر تحتاج إلى معرفته.

3. قسّم جمهورك المستهدف

كما تفهم ، لم تعد رسائل الماضي ذات الحجم الواحد الذي يناسب الجميع تعمل. يتوقع العملاء الآن أن تقدم الشركات محتوى مخصصًا يوفر حلولًا قابلة للتطبيق لمشاكلهم. لذا ، فإن إرسال بريد إلكتروني جماعي لجمهورك هو ممارسة سيئة ولن تسفر عن نتائج.

لتجنب ذلك ، عليك أن تتبنى تجزئة البريد الإلكتروني ، وهي ممارسة تهدف إلى تقسيم مشتركي البريد الإلكتروني إلى مجموعات أصغر بناءً على معايير محددة . على سبيل المثال ، يمكنك تقسيم جمهورك بناءً على العمر والجنس أو المهنة أو الموقع لاستهدافهم بشكل أكثر فعالية.

التقسيم ليس عملية صعبة ولكن لأداء فعال ، تحتاج إلى بيانات. أفضل طريقة للحصول عليها هي من خلال نماذج الاشتراك في الرسائل الإخبارية. فيما يلي مثال من النشرة الإخبارية لغرفة الأخبار من Samsung:

مقارنةً بنموذج AT & T ، قامت Samsung بتضمين ثلاثة حقول نموذج إضافية لتسجيل أسماء الزوار وألقابهم ومهنهم.

عند الاشتراك ، ستقوم الشركة بتقسيمهم بناءً على المعلومات التي قدموها وبدء عملية أخرى لا تقل أهمية تسمى تخصيص البريد الإلكتروني. دعنا نتعرف على المزيد حول هذا الموضوع أدناه.

4. إضفاء الطابع الشخصي على حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني لمؤسستك

كمؤسسة ذات جمهور كبير ، قد يعتقد عملاؤك أن كل ما ترسله إليهم ليس مصممًا لهم. فكيف تقوم بتسخينهم؟

يعد تخصيص البريد الإلكتروني هو الحل لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الأفضل والأكثر جاذبية. ومع ذلك ، للاستفادة منها ، تحتاج إلى معرفة بعض المعلومات الأساسية عن المشتركين في قناتك. على سبيل المثال ، إذا كان جمهورك المستهدف يتكون من مجموعات سكانية مختلفة ، فيمكنك جمع هذه المعلومات من خلال نماذج الاشتراك في الرسائل الإخبارية. بعد ذلك ، يمكنك استخدام التفاصيل لصياغة رسائل مخصصة لجمهورك.

إن أبسط شكل من أشكال التخصيص هو إضافة اسم في سطور الموضوع أو محتوى البريد الإلكتروني. ومع ذلك ، إذا كنت تريد أن تخطو خطوة أخرى إلى الأمام للحصول على أفضل النتائج ، فيمكنك إنشاء محتوى ديناميكي لإظهار جمهورك بالضبط ما يحتاجون إليه.

على سبيل المثال ، يمكنك عرض المحتوى بناءً على موقع المشترك الخاص بك أو مهنته أو جنسه لتعزيز المشاركة وتقليل معدل إلغاء الاشتراك.

لذا ، كيف يمكنك جعل هذا يحدث؟ بعد قيامك بجمع بياناتك ، يمكنك استخدام خيارات التخصيص المتقدمة لبرنامج ESP الخاص بك لإنشاء رسائل بريد إلكتروني ذات محتوى شرطي. يمكنك بسهولة تجربة منصة البريد الإلكتروني الخاصة بـ Moosend والتحقق من الميزة.

5. إنشاء سطور موضوع ذات قيمة

سطور موضوع بريدك الإلكتروني هي نقطة الاتصال الأولى بين رسائل البريد الإلكتروني والمشتركين. حتى تجعلهم يتفاعلون مع رسالتك ، عليك أن تجعل نسختك ذات قيمة ومثيرة للاهتمام بدرجة كافية.

قبل القيام بذلك ، تأكد من تجنب أي كلمات غير مرغوب فيها لأنها ستعيق وصول بريدك الإلكتروني وتضر بدرجة المرسل. إن إنشاء سطور موضوعات بريد إلكتروني فعالة ليس علمًا صارخًا ولكن عليك أن تضع بعض الأشياء في الاعتبار. اجعلها مختصرة ومحددة ، واستخدم لغة قابلة للتنفيذ ، والإلحاح ، وقم بتخصيصها باسم المشترك.

أدناه ، دعنا نتحقق من بعض الأمثلة على سطور الموضوع الفعالة التي ستمنحك معدلات فتح جيدة:

نرحب رسائل البريد الإلكتروني

• أهلا وسهلا! صفقتك غير المنتهية في انتظار ... (CoSchedule)
• مرحبًا بك في Adobe Experience Cloud - نحن هنا للمساعدة (Adobe)

تحديثات الشركة

• Xara Cloud Update: تحسين السحب والإفلات والتمرير والمزيد (Xara)
• تحديث مهم: خطط التسعير الجديدة (Moosend)

ندوات عبر الإنترنت

• كيفية جذب المزيد من العملاء المحتملين من خلال المحتوى الرقمي (MarketingProfs)
• [برنامج تعليمي على الويب] ارفع مستوى مسار التحويل مع Zapier + Keap (Zapier)

سطور الموضوع الخاصة بك هي صفقة كبيرة. لذلك إذا كنت تواجه مشكلة في إنشائها ، فتأكد من العثور على أدوات مفيدة لمساعدتك. على سبيل المثال ، يعد الحصول على جهاز اختبار سطر موضوع AI حلاً بسيطًا وفعالًا لمعرفة ما يؤدي إلى تحسين معدلات الفتح!

قم بتعيين نص المعاينة الخاص بك

قبل أن نرى أفضل حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني للمؤسسات التي تحتاج إلى إرسالها ، دعنا نلقي نظرة على نص معاينة البريد الإلكتروني الخاص بك.

هذا السطر الإضافي من النسخة ، الذي يظهر بعد أو تحت سطر الموضوع الخاص بك اعتمادًا على مزود البريد الوارد الخاص بك (Gmail ، Outlook ، إلخ) ، سيعطي المشترك تفاصيل إضافية حول رسالتك.

دعنا نلقي نظرة على الأمثلة أدناه:

في الأول ، يستخدم HoloGear نص المعاينة الخاص به لدعم البريد الإلكتروني الخاص بـ Valentine's Day Sale. من خلال منح "خصم 50٪ على كل شيء" ، يتلقى العملاء القيمة الفورية للحملات ، وبالتالي ، يمكنك توقع معدلات انفتاح ونقر أفضل .

وبالمثل ، يوفر موقع MarketingProfs معلومات إضافية حول ندوته التعليمية القادمة على الويب لإثارة اهتمام جمهوره وإثارة حماسه. نص معاينة البريد الإلكتروني الخاص بك هو إضافة صغيرة لكنها قوية لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك. لذا تأكد من إضافة واحدة لتعزيز رسائلك.

6. اختر الرسائل الإخبارية الصحيحة عبر البريد الإلكتروني

كمؤسسة ، تحتاج إلى العثور على مزيج مثالي من رسائل التسويق عبر البريد الإلكتروني لتعزيز مسار التسويق والمبيعات. وبالتالي ، تحتاج إلى صياغة رسائل بريد إلكتروني من شأنها أن تقدم قيمة إلى صناديق البريد الوارد الخاصة بالمشتركين لديك.

للقيام بذلك ، تحتاج أولاً إلى تحديد أهداف التسويق عبر البريد الإلكتروني. اسأل نفسك ، ماذا علي أن أفعل للترحيب بالمشتركين الجدد؟ الجواب هو إنشاء تسلسل ترحيب ودود بالنسبة لهم. وبالحديث عن ذلك ، فلنبدأ بمثال رائع على رسالة إخبارية ترحيبية بالبريد الإلكتروني!

نرحب رسائل البريد الإلكتروني

سطر الموضوع: مرحبًا بكم في Designmodo!

البريد الإلكتروني الترحيبي لـ Designmodo هو مثال على رسالة بسيطة وفعالة. يستفيد العمل من المساحة البيضاء والمرئيات الجريئة لجعل البريد الإلكتروني أكثر قابلية للقراءة وفريدًا مع الحفاظ على وفائه لعلامته التجارية.

علاوة على ذلك ، النسخة قصيرة ، مما يمنح المستخدمين الجدد نظرة عامة على ما يمكنهم فعله بعد التسجيل. لإعادتهم إلى صفحة الويب الخاصة بها ، تضيف Designmodo أيضًا زرًا أزرق للحث على اتخاذ إجراء يبرز في التصميم. كما تضمنت الشركة أيضًا قسمًا إضافيًا لإثارة اهتمام جمهورها وإبقائهم مشاركين في حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

تعتبر رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية الفعالة أمرًا ضروريًا لاستراتيجية تسويق البريد الإلكتروني الناجحة للمؤسسة. إذا كنت بحاجة إلى يد المساعدة ، فتأكد من مراجعة قوالب البريد الإلكتروني الترحيبية الخاصة بنا للحصول على الإلهام.

أخبار الشركة

سطر الموضوع: مساعدة عملك على الازدهار: أفضل تحديثات عام 2021

يستخدم Semrush الحملة المذكورة أعلاه لتقديم أهم المعلومات والأخبار لعام 2021. كما ترى ، التصميم بسيط للغاية ، باستخدام صورة جميلة لإضافة بعض الألوان إلى الحملة. علاوة على ذلك ، يركز هذا المثال على النسخ والتغييرات الفعلية التي حدثت.

الجدير بالذكر أن هذه ليست سوى النصف الأول من حملة الشركة. في النصف الثاني ، قاموا بتضمين جميع التحديثات الرئيسية التي حدثت على مدار العام في شكل نقطي للتأكد من أن الجمهور يعرف التحسينات التي حدثت. إليك كيف تبدو:

تعد تحديثات الشركة طريقة رائعة للحفاظ على تفاعل جمهورك مع عملك. يمكنك بسهولة صياغة البريد الإلكتروني المثالي لتحديث الشركة عن طريق تحديد وتخصيص أحد قوالب الرسائل الإخبارية للأعمال الخاصة بنا. يمكنك تجربتها ببساطة عن طريق إنشاء حساب Moosend.

حملات Onboarding

سطر الموضوع: مرحبًا بك في DocuSign ، أيوانيس! هيا بنا نبدأ.

يُعد الترحيب بالمشتركين الجدد طريقة رائعة لترك انطباع أول دائم. لكن هل هذا كافٍ لتحويلهم إلى عملاء ودعاة لعملك؟ حسننا، لا. لجعلهم يبقون ، عليك أن تبين لهم كيف يمكنهم تحقيق أقصى استفادة من منتجك / خدمتك.

في المثال أعلاه ، أنشأ DocuSign حملة بسيطة لمساعدة المستخدمين الجدد على البدء. النسخة واضحة ومباشرة بينما تجعل الرموز النقطية الرسالة بأكملها أسهل في الفهم. علاوة على ذلك ، تبرز CTA الزرقاء في التصميم ، وتعزز العمل وتساعد العملاء الجدد على اتخاذ الخطوات اللازمة لتحقيق النجاح .

سيؤدي إنشاء تسلسل الإعداد إلى زيادة فرصك في إشراك المستخدمين وتعزيز استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني لمؤسستك.

قيادة رسائل البريد الإلكتروني

سطر الموضوع: التعليقات التي تتحدث إليك

إن رعاية عملائك المحتملين أمر ضروري لحملهم على التصرف. واحدة من أفضل الطرق للقيام بذلك هي الاستفادة من الدليل الاجتماعي لإثبات أن منتجك يعمل بالفعل. وظيفة الجمال ، في هذه الحالة ، تبث في حملاتها شهادات العملاء ومراجعاتهم لتعزيز العمل.

باستخدام صور منتجات عالية الجودة وألوان جميلة ، فإن مثال الرسالة الإخبارية أعلاه مثالي لتشجيع العملاء على النقر على زر CTA وتقديم طلب. يمكن أن تختلف حملات الترويج بناءً على هدفك. يمكنك بسهولة صياغة محتوى ترويجي أو تعليمي لتقريبهم خطوة واحدة من التحويل.

مهما كان اختيارك ، تأكد من استخدام الدليل الاجتماعي. إنه أفضل سلاح لك لتظهر لهم كيف يرى أقرانهم علامتك التجارية ومنتجاتك.

نصيحة احترافية: تعتبر رعاية عملائك المحتملين طريقة رائعة لحملهم على التصرف. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في تحسين فعالية رسائلك ، فأنت بحاجة إلى الاستفادة من نقاط الرصاص لاكتشاف ما إذا كان العميل المحتمل يستحق وقتك وجهدك.

رسائل المعاملات

سطر الموضوع: شكرًا لك على طلبك!

رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات أمر لا بد منه لكل الأعمال التجارية. هنا ، أنشأت Coldplay رسالة جميلة لتأكيد الطلب لعملائها. كما ترى ، تستفيد من المساحة البيضاء لجعلها أكثر وضوحًا وتستخدم شعار الفرقة لإضافة القليل من اللون.

علاوة على ذلك ، يتضمن البريد الإلكتروني صورة المنتج والكمية والسعر ليبين للعميل أن كل شيء سار بسلاسة أثناء مرحلة الشراء.

مثال كولدبلاي هو بريد إلكتروني فعال للمعاملات يمكنك استخدامه أيضًا لتُظهر لجمهورك ملخصًا لأوامرهم. لإرسال حملات المعاملات ، تحتاج إلى خادم SMTP . إذا كنت تريد خدمة تتيح لك إرسال حملات غير محدودة مثل ما ورد أعلاه ، فيمكنك التسجيل في Moosend والحصول على الخطة التي تناسب احتياجاتك.

7. أتمتة عملية التسويق الخاصة بك

أخيرًا وليس آخرًا ، تعد أتمتة التسويق واحدة من أهم الأدوات التي يمكن للشركات استخدامها لتبسيط جهودهم التسويقية . من خلال أتمتة حملاتك ، ستحقق شيئين.

أولاً ، ستوفر وقتًا ثمينًا ، وهو أمر ضروري للغاية للسماح لك بالتركيز على مهام أكثر إلحاحًا. ثانيًا ، سيسمح لك استخدام تدفقات العمل الآلية باستهداف جمهورك بمحتوى مخصص لاحتياجاتهم. وأفضل جزء هو أنك ستفعل ذلك في اللحظة التي هم في أمس الحاجة إليها.

الآن ، لأتمتة حملاتك ، فأنت بحاجة إلى أداة أتمتة التسويق. سيقدم لك معظم ESP الخيار مع منشئ البريد الإلكتروني الخاص بهم. ومع ذلك ، فإن اختيار برنامج أتمتة التسويق المناسب له أهمية قصوى لجعله يعمل.

على سبيل المثال ، قد تكون ميزة أتمتة Mailchimp في الجانب المتقدم ، ولكنها لا تقدم محررًا مرئيًا قد يمثل مشكلة بالنسبة للبعض.

بعد أن تجد الطريقة التي تناسب احتياجاتك ، يمكنك البدء في إنشاء مهام سير العمل الآلي الخاصة بك أو الاختيار من بين الوصفات المتاحة. بعد ذلك ، يمكنك البدء في إنشاء حملات التنقيط لاستهداف جمهورك بالمحتوى المناسب في الوقت المناسب ، مثل:

• الترحيب / الإعداد للرسائل الإلكترونية
• تسلسلات إعادة المشاركة
• سلسلة Upsell / Cross-sell
• تذكير العروض الخاصة

ماذا يمكنك أن تفعل بعد ذلك؟

أعلاه ، ألقينا نظرة على الخطوات الأساسية التي تحتاج إلى اتباعها لهيكلة استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني لمؤسستك. الخبر السار هو أن هذه كافية لبدء إشراك جمهورك. الأخبار السيئة هي أن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو عملية تتطلب بضع خطوات أخرى لمنحك أفضل النتائج:

• أنشئ جدولاً فعالاً لإرسال البريد الإلكتروني بناءً على معدل الفتح وبيانات المشاركة.
• حافظ على نظافة قوائم بريدك الإلكتروني عن طريق إجراء فحوصات منتظمة للحصول على إمكانية تسليم أفضل.
• قم بإجراء اختبار A / B لتحسين كفاءة رسالتك والعثور على أكثر ما يحبه جمهورك.
• ادمج تسويق البريد الإلكتروني الخاص بك مع قنوات أخرى مثل وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر الرسائل القصيرة لاستهداف جمهورك بشكل أفضل.
• قم ببث حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك بعناصر سرد القصص لتحسين تجربة العملاء.

هذه ليست سوى بعض الأشياء القليلة التي يمكنك القيام بها لترقية استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني.

للحصول على نتائج أفضل ، تأكد من مراجعة أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني لدينا لتحقيق أقصى استفادة من استراتيجية التسويق الرقمي لعملك الكبير.

استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني للشركات الكبيرة

سيساعدك إنشاء إستراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني للمؤسسة فعالة لشركتك الكبيرة على الاستفادة من فوائد قناة التسويق الرقمي القوية هذه.

للبدء ، تحتاج إلى الحصول على الأدوات المناسبة ، وإنشاء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، وتقسيم جمهورك وتخصيص رسائلك ، واختيار الرسائل الإخبارية المناسبة ، وأتمتة عملياتك. بالطبع ، لا تنسَ جمع البيانات لتحسين تكتيكاتك للحصول على نتائج أفضل!

الآن يمكنك البدء في بناء إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بك من الألف إلى الياء. وإذا كنت بحاجة إلى أداة رائعة لدعم جهودك ، فيمكنك تجربة برنامج أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني من Moosend لجعل الأمور أكثر بساطة.