エンタープライズEメールマーケティング：メリット、戦略、ツール[2022]

公開: 2022-02-07

エンタープライズマーケティングは常に成長と顧客関係構築戦略に焦点を合わせてきました。これらの戦術の1つは、エンタープライズEメールマーケティングです。これは、顧客の育成、転換、維持に役立つ戦略です。あなたがまだあなたの大企業のために電子メールの力を活用していないのなら、それはあなたが利用した時です。

今日は、企業向けの高性能なEメールマーケティング戦略を作成する方法を見ていきます。具体的には、このガイドでは次のことを学びます。

あなたのビジネスのための電子メールの利点
適切なEメールマーケティングソフトウェアを選択する方法
送信するメールキャンペーンなど
マーケティングオートメーションが必要な理由

それでは、電子メールが大企業の所有者に提供する利点を見てみましょう。

企業にとってのEメールマーケティングの利点

電子メールは、顧客と連絡を取り合うために使用できる非常に用途の広いコミュニケーションチャネルです。これが電子メールが提供する唯一のものであると思われるかもしれませんが、チャネルは次のことも行います。

投資収益率が最も高く、1ドルの投資ごとに42ドルです。
リレーションシップマーケティングの取り組みを強化します
ブランド認知度を高めます
セグメンテーションを通じてパーソナライズされたコンテンツを配信します
ウェブサイトのトラフィックを生成し、売り上げを伸ばす

これらは、Eメールマーケティングの利点のほんの一部です。電子メールは、視聴者がよく知っているチャネルを通じて視聴者を育成するための強力なマーケティングツールです。ターゲットとする適切なキャンペーンを作成することは、利益を享受し、企業をパワーアップすることが不可欠です。

さらに、顧客基盤が拡大している場合でも、顧客基盤を維持することで、競合他社との差別化を図り、ビジネスを長持ちさせることができます。

エンタープライズEメールマーケティング戦略を作成する方法

自分とEメールで何ができるかがわかったところで、Eメール戦略を実装するために必要な手順を見てみましょう。

高度なメールマーケティングツールを入手する
メーリングリストの作成を開始します
ターゲットオーディエンスをセグメント化する
メールキャンペーンをパーソナライズする
貴重な件名を作成する
適切なメールマガジンを選択してください
マーケティングプロセスを自動化する

それ以上の苦労なしに、彼らに飛び込みましょう！

1.エンタープライズEメールマーケティングサービスを利用する

大企業に適さないことが判明するソフトウェアを入手しないようにするには、適切なツールを選択する必要があります。あなたの電子メール戦略はあなたがあなたのプロセスを自動化するのを助けるために高度な同盟国を必要とします。

それだけでなく、エンタープライズレベルのソフトウェアは、電子メールサブスクライバーをキャプチャ、育成、および変換するためのオールインワン機能を提供する必要があります。以下に、Eメールマーケティングソリューションに必要な最高の機能を示します。どれどれ：

Advanced Email Builder：高度な機能と使いやすいユーザーインターフェイスを備えたドラッグアンドドロップエディタで、変換する電子メールデザインを作成します。
Eメールマーケティングの自動化：プロセスを合理化するための自動化されたワークフローを構築します。パーソナライズを使用して、より関連性の高いコンテンツとエクスペリエンスを提供します。
メールの配信可能性：メールが受信者の受信トレイに毎回届き、送信者のスコアが良好に保たれるようにします。
メーリングリストの管理：セグメンテーションを使用してオーディエンスをグループ化し、管理とエンゲージメントを向上させます。
統合：より良い結果を得るために、お気に入りのマーケティングツールを電子メールソフトウェアと組み合わせます。
高度なレポート：カスタムレポートを作成し、重要な指標を追跡して戦略を最適化します。
アカウント管理とカスタマーサポート：サービスを最大限に活用し、問題を解決し、ニーズに対応するのに役立ちます。

上記のEメールマーケティング機能は、プラットフォームを選択するときに検索する必要がある最も重要なもののいくつかです。それらを理解したので、開始するために使用できるいくつかのツールを確認しましょう。

最高のエンタープライズEメールマーケティングプラットフォーム

以下に、高度な機能と一連のツールを提供する3つのトップEメールマーケティングツールを示します。市場には、Mailchimp、Marketo、Constant Contact、Sendinblueなど、多数の人気のあるプラットフォームが用意されています。それでも、あなたのビジネスはあなたが持っている加入者の数に基づいて計画を選ぶので、私たちはあなたが必要とするすべての高度な機能を手に入れるための最良のサービスを見つけました。

どうぞ：

Moosend –オールインワンのEメールマーケティングツール

MoosendのEメールマーケティング自動化プラットフォームには、エンタープライズEメール戦略を実行に移すために必要なすべてが揃っています。特に、このサービスは、ユーザーフレンドリーなドラッグアンドドロップの電子メールエディター、ビジュアルワークフロービルダー、オートレスポンダー、オンラインフォーム、ランディングページ、およびオーディエンス管理ツールを提供します。

具体的には、高度な要素を使用して、変換HTMLメールマーケティングキャンペーンを最初から作成するか、利用可能なメールテンプレートの1つを選択して時間を節約できます。フォームとランディングページビルダーを使用すると、リードの生成を促進し、後でセグメンテーションとパーソナライズの取り組みを強化できます。

マーケティングの自動化に関しては、大規模なeコマースビジネスのオンボーディング、エンゲージメント、カート放棄シーケンスなど、さまざまな自動化されたワークフローを簡単に作成できます。レポートおよびA/Bテストツールも、最適化の取り組みを強化します。アカウント管理、リアルタイムレポート、およびネイティブ統合（Salesforceなど）またはAPIを介した統合も、営業およびマーケティングチームを支援するために利用できます。

価格： Moosendは、 5万人の加入者に対して月額315ドルからのスケーラブルな価格を提供しています。詳細については、カスタム見積もりをリクエストすることでエンタープライズプランを取得できます。カスタムプランを使用すると、カスタムレポート、アカウントマネージャー、チームメンバーなどにアクセスできます。アカウントにサインアップして、Moosendを無料で試すこともできます。

HubSpot –CRM機能を備えたEメールプラットフォーム

HubSpotは、企業が成功に向けて前進するのを支援するために使用できるもう1つの優れたツールです。具体的には、ESPは、連絡先の情報を追跡できる顧客関係管理（CRM）システムで人気があります。次に、それを使用して、ターゲットを絞った電子メールメッセージでカスタマーエクスペリエンスをパーソナライズできます。

キャンペーンを作成するには、事前に作成されたメールニュースレターテンプレートを利用して時間を節約するか、メールエディターを使用して最初から作成します。 HubSpotは、連絡先リスト管理ツールとは別に、スマートな自動ワークフローとカスタムオートレスポンダーを備えており、必要なときにオーディエンスをターゲットにできます。

また、リードの生成を支援するために、プラットフォームは、ランディングページビルダーやオンラインフォームなどの追加ツールを提供して、企業の電子メールマーケティングの取り組みを後押しします。

価格： HubSpotは、無料プランと3つの有料サブスクリプション、Starter、Professional、およびEnterpriseを提供します。 Professionalはマーケティングハブの2,000件の連絡先に対して$890/月から始まり、Enterpriseは10,000件の連絡先に対して$3,200/月から始まります。

ActiveCampaign –高度なマーケティング自動化ツール

ActiveCampaignは、高度なマーケティング自動化機能で有名であり、経験豊富な電子メールマーケティング担当者にとって理想的な選択肢です。キャンペーンの作成に関しては、メールビルダーを使用して美しいデザインを作成したり、利用可能なテンプレートの1つを選択したりできます。

自動化ツールに戻ると、ActiveCampaignは、オーディエンス向けの複雑なシーケンスを作成するための高度な機能を提供します。ただし、それらを最大限に活用するには、それらに精通している必要があります。そうしないと、ソフトウェアの処理が困難になる可能性があります。

それとは別に、ESPのイベント追跡機能を利用して、サブスクライバーのアクティビティを監視し、データを収集して、サブスクライバーのエクスペリエンスをパーソナライズできます。最後に、組み込みのCRMシステムを利用して、販売プロセスを簡素化できます。

価格： ActiveCampaignには多数の有料プランがあります。 Professionalは最大25,000人の加入者に対して月額$686から始まりますが、Enterpriseバージョンのカスタム見積もりを入手するには営業担当者に連絡する必要があります。このサービスには、試用できる無料トライアルもあります。

企業に最適な電子メールサービスプロバイダーを見つけたら、次のステップに進みましょう。

2.メーリングリストの作成を開始します

中小企業と比較して、あなたの企業には大きな利点があります：あなたはすでにあなたのウェブサイトを訪問している多くのターゲットオーディエンスを持っています。したがって、それを活用してメーリングリストを作成できます。

AT＆Tの場合、ニュースレターのサインアップフォームを使用することは、Webサイトの訪問者に電子メールアドレスを提供してもらうための優れたアイデアです。

ご覧のとおり、この埋め込みフォームは非常に単純です。動作するものは次のとおりです。

注目を集めるための質問形式の見出しがあります
フォームのコピーは、参加することの利点を強調しています
マイクロコピーは、追加の詳細を提供することにより、メインメッセージをサポートします

召喚状に関しては、企業は明るい色を選択して、認知度を高め、登録率を高めることができたはずです。オンラインフォームとは別に、ランディングページを通じてリード生成の取り組みを強化することもできます。ご存知のように、これらの個々のページは通常、ソーシャルメディア広告に接続されています。したがって、潜在的な加入者に住所を提供する理由を示す価値提案を作成するようにしてください。

あなたが彼らに見返りに何か、すなわち鉛磁石を与えるならば、加入者はあなたにそれを渡す可能性が高いことを覚えておいてください。たとえば、eコマーススペースにいる場合は割引や送料無料を提供でき、SaaS企業の場合はチェックリストとガイドを提供できます。

何を選択する場合でも、リストに参加することのメリットを強調してください。それでは、知っておく必要のある別の重要な戦術に移りましょう。

3.ターゲットオーディエンスをセグメント化します

ご存知のように、過去の万能のメッセージは機能しなくなりました。現在、顧客は、企業が問題の実行可能な解決策を提供するパーソナライズされたコンテンツを提供することを期待しています。したがって、オーディエンスに大量の電子メールを送信することは、結果が得られない悪い習慣です。

これを回避するには、特定の基準に基づいて電子メールサブスクライバーをより小さなグループに分割することを目的とした電子メールセグメンテーションを採用する必要があります。たとえば、年齢や性別、職業、場所に基づいてオーディエンスをセグメント化し、より効果的にターゲットを絞ることができます。

セグメンテーションは難しいプロセスではありませんが、それを効果的に実行するには、データが必要です。それらを取得するための最良の方法は、ニュースレターの登録フォームを使用することです。サムスンのニュースルームニュースレターの例を次に示します。

AT＆Tのフォームと比較して、Samsungには、訪問者の名前、名前、職業をキャプチャするための3つの追加のフォームフィールドが含まれています。

彼らが購読すると、会社は彼らが提供した情報に基づいてそれらをセグメント化し、電子メールのパーソナライズと呼ばれる別の同様に重要なプロセスを開始します。以下でそれについてもっと知りましょう。

4.エンタープライズEメールマーケティングキャンペーンをパーソナライズします

大勢の聴衆を抱える企業として、あなたの顧客はあなたが彼らに送るすべてが彼らのために特別に作られたものではないと思うかもしれません。では、どのようにウォームアップしますか？

Eメールのパーソナライズは、より優れた、より魅力的なEメールマーケティングキャンペーンへの答えです。それにもかかわらず、それを利用するには、加入者に関するいくつかの基本的な情報を知る必要があります。たとえば、ターゲットオーディエンスがさまざまな人口統計で構成されている場合は、ニュースレターの登録フォームからこの情報を収集できます。次に、詳細を使用して、オーディエンス向けにパーソナライズされたメッセージを作成できます。

パーソナライズの最も簡単な形式は、件名または電子メールの内容に名前を追加することです。ただし、最大の結果を得るためにさらに一歩進めたい場合は、動的コンテンツを作成して、視聴者に必要なものを正確に示すことができます。

たとえば、チャンネル登録者の場所、職業、性別に基づいてコンテンツを表示して、エンゲージメントを高め、チャンネル登録解除率を最小限に抑えることができます。

では、どうすればこれを実現できますか？データを収集したら、ESPの高度なパーソナライズオプションを使用して、条件付きコンテンツを含む電子メールを作成できます。 Moosendのメールプラットフォームを簡単に試して、機能を確認できます。

5.貴重な件名を作成する

メールの件名は、メールと購読者の間の最初の接点です。したがって、彼らがあなたのメッセージと相互作用するようにするには、あなたのコピーを価値があり、十分に興味をそそるものにする必要があります。

その前に、スパムワードを避けてください。スパムワードは、電子メールの配信可能性を妨げ、送信者のスコアを損なう可能性があります。効果的なメールの件名を作成することはロケット科学ではありませんが、いくつかの点に注意する必要があります。それらを短くて的確に保ち、実用的な言葉と緊急性を使用し、加入者の名前でそれらをパーソナライズします。

以下では、良いオープンレートを提供する効率的な件名のいくつかの例を確認しましょう。

ウェルカムメール

いらっしゃいませ！半額の取引が待っています… （CoSchedule）
Adobe Experience Cloudへようこそ—私たちがお手伝いします（アドビ）

会社の最新情報

Xara Cloud Update：ドラッグアンドドロップ、スクロールなどの改善（Xara）
重要な更新：新しい料金プラン（Moosend）

ウェビナー

デジタルコンテンツを通じてより多くの見込み客を引き付ける方法（MarketingProfs）
[ウェビナー]Zapier+ Keap （Zapier）でリードファネルをレベルアップ

あなたの件名は大したことです。したがって、それらを作成するのに問題がある場合は、役立つツールを見つけてください。たとえば、AIサブジェクトラインテスターを取得することは、何が実行されるかを確認し、それを使用してオープン率を向上させるためのシンプルで効果的なソリューションです。

プレビューテキストを設定する

送信する必要のある最高のエンタープライズEメールマーケティングキャンペーンを見る前に、Eメールプレビューテキストを見てみましょう。

受信トレイプロバイダー（Gmail、Outlookなど）に応じて件名の横または下に表示されるこの追加のコピー行は、サブスクライバーにメッセージに関する追加の詳細を提供します。

以下の例を見てみましょう。

最初の例では、HoloGearはプレビューテキストを使用してバレンタインデーセールのメールをサポートしています。「すべてを50％オフ」にすることで、顧客はキャンペーンの即時の価値を受け取り、したがって、より良いオープン率とクリック率を期待できます。

同様に、MarketingProfsは、視聴者の興味をそそり、興奮させるために、今後のウェビナーに関する追加情報を提供します。メールプレビューテキストは、メールマーケティングキャンペーンへの小さいながらも強力な追加です。したがって、メッセージをパワーアップするために必ず1つ追加してください。

6.適切なメールマガジンを選択します

企業として、あなたはあなたのマーケティングと販売の目標到達プロセスを後押しするために電子メールマーケティングメッセージの完璧な組み合わせを見つける必要があります。したがって、購読者の受信トレイに価値をもたらす電子メールを作成する必要があります。

そのためには、まずメールマーケティングの目標を設定する必要があります。新しい加入者を歓迎するために何をする必要がありますか？答えは、彼らのために友好的なウェルカムシーケンスを作成することです。それについて言えば、素晴らしいウェルカムメールニュースレターの例から始めましょう！

ウェルカムメール

件名： Designmodoへようこそ！

Designmodoのウェルカムメールは、シンプルで効果的なメッセージの一例です。このビジネスでは、空白と大胆なビジュアルを利用して、ブランドに忠実でありながら、電子メールをより読みやすく、ユニークなものにします。

さらに、コピーは短く、新規ユーザーにサインアップ後にできることの概要を示します。それらをWebページに戻すために、Designmodoは、デザインで目立つ青い召喚ボタンも追加します。このビジネスには、オーディエンスを魅了し、Eメールマーケティングキャンペーンに参加させ続けるための追加セクションも含まれています。

効果的なウェルカムメールは、エンタープライズメールマーケティング戦略を成功させるために必須です。支援が必要な場合は、ウェルカムメールテンプレートでインスピレーションを得てください。

会社のニュース

件名：ビジネスの繁栄を支援：2021年のベストアップデート

Semrushは、上記のキャンペーンを使用して2021年の最も重要な情報とニュースを配信します。ご覧のとおり、デザインは非常にシンプルで、美しいビジュアルを使用してキャンペーンに色を追加しています。さらに、この例では、コピーと実際に行われた変更に焦点を当てています。

これは会社のキャンペーンの前半に過ぎないことは言及する価値があります。後半には、年間を通じて行われたすべての主要な更新が箇条書きの形式で含まれ、聴衆が行われた改善について確実に知っているようにします。外観は次のとおりです。

会社の最新情報は、視聴者をビジネスに引き付け続けるための優れた方法です。ビジネスニュースレターのテンプレートの1つを選択してカスタマイズすることで、完璧な会社の更新メールを簡単に作成できます。 Moosendアカウントを作成するだけで試してみることができます。

オンボーディングキャンペーン

件名： DocuSign、Ioannisへようこそ！ 始めましょう。

新しい加入者を歓迎することは、永続的な第一印象を与えるための素晴らしい方法です。しかし、これは彼らを顧客やあなたのビジネスの支持者に変えるのに十分ですか？うーん、ダメ。彼らをとどまらせるために、あなたは彼らがあなたの製品/サービスを最大限に活用する方法を彼らに示す必要があります。

上記の例では、DocuSignは、新しいユーザーが開始できるようにするための簡単なキャンペーンを作成しました。コピーはわかりやすく説明的ですが、箇条書きはメッセージ全体を消化しやすくします。さらに、青いCTAはデザインで際立っており、行動を促進し、新しい顧客が成功するために必要な措置を講じるのを支援します。

オンボーディングシーケンスを作成すると、ユーザーを引き付ける可能性がさらに高まり、企業の電子メールマーケティング戦略が強化されます。

リード育成メール

件名：あなたに語りかけるレビュー

リードを育成することは、リードを行動させるために不可欠です。それを行うための最良の方法の1つは、社会的証明を利用して、製品が実際に機能していることを示すことです。この場合、Function of Beautyは、キャンペーンに顧客の声とレビューを注入して、アクションを促進します。

上記のニュースレターの例は、高品質の製品画像と美しい色を使用して、顧客にCTAボタンをクリックして注文するように促すのに最適です。リード育成キャンペーンは、目標によって異なります。プロモーションコンテンツや教育コンテンツを簡単に作成して、コンバージョンに一歩近づけることができます。

何を選択する場合でも、必ず社会的証明を使用してください。 彼らの仲間があなたのブランドとあなたの製品をどのように認識しているかを彼らに示すことはあなたの最高の武器です。

プロのヒント：リードを育成することは、リードを行動に移すための優れた方法です。それでも、メッセージの有効性を向上させたい場合は、リードスコアリングを利用して、リードが時間と労力の価値があるかどうかを確認する必要があります。

トランザクションメッセージ

件名：ご注文ありがとうございます！

トランザクションメールは、すべてのビジネスにとって必須です。ここで、Coldplayは顧客向けの美しい注文確認メッセージを作成しました。ご覧のとおり、空白を利用してよりわかりやすくし、バンドのロゴを使用して少し色を追加しています。

さらに、電子メールには、購入段階ですべてが順調に進んだことを顧客に示すために、製品の画像、数量、および価格が含まれています。

Coldplayの例は、オーディエンスに注文の概要を表示するためにも使用できる効率的なトランザクションメールです。トランザクションキャンペーンを送信するには、SMTPサーバーが必要です。上記のような無制限のキャンペーンを送信できるサービスが必要な場合は、Moosendに登録して、ニーズに合ったプランを入手できます。

7.マーケティングプロセスを自動化する

最後になりましたが、マーケティングの自動化は、企業がマーケティング活動を合理化するために使用できる最も重要なツールの1つです。キャンペーンを自動化することで、2つのことを達成できます。

まず、貴重な時間を節約できます。これは、より差し迫ったタスクに集中できるようにするために絶対に不可欠です。次に、自動化されたワークフローを使用すると、視聴者のニーズに合わせたコンテンツで視聴者をターゲットにすることができます。そして最良の部分は、彼らがそれを最も必要とする瞬間にあなたがそれをするということです。

キャンペーンを自動化するには、マーケティング自動化ツールが必要です。ほとんどのESPは、電子メールビルダーとともにオプションを提供します。それにもかかわらず、適切なマーケティング自動化ソフトウェアを選択することは、それを機能させるために最も重要です。

たとえば、Mailchimpの自動化機能は高度な側面にあるかもしれませんが、一部の人にとって問題となる可能性のあるビジュアルエディタを提供していません。

ニーズに合ったものを見つけたら、独自の自動ワークフローの作成を開始するか、利用可能なレシピから選択できます。次に、次のような適切なコンテンツを適切なタイミングで視聴者にターゲティングするためのドリップキャンペーンの作成を開始できます。

ウェルカム/オンボーディングメール
再エンゲージメントシーケンス
アップセル/クロスセルシリーズ
特別オファーのリマインダー

次に何ができますか？

上記では、企業の電子メールマーケティング戦略を構築するために従う必要のある基本的な手順について説明しました。良いニュースは、これらがあなたの聴衆を引き付け始めるのに十分であるということです。悪いニュースは、Eメールマーケティングが最大の結果を出すためにさらにいくつかのステップを必要とするプロセスであるということです：

オープンレートとエンゲージメントデータに基づいて、効果的なメール送信スケジュールを作成します。
配信可能性を高めるために定期的なチェックを実行して、メーリングリストをクリーンに保ちます。
A / Bテストを実行して、メッセージの効率を改善し、視聴者が最も気に入っているものを見つけます。
メールマーケティングをソーシャルメディアやSMSマーケティングなどの他のチャネルと統合して、オーディエンスをより的確にターゲティングします。
メールキャンペーンにストーリーテリング要素を注入して、カスタマーエクスペリエンスを向上させます。

これらはあなたがあなたのEメールマーケティング戦略をアップグレードするためにあなたがすることができるほんの少しのことです。

さらに良い結果を得るには、Eメールマーケティングのベストプラクティスを確認して、大企業向けのこのデジタルマーケティング戦略を最大限に活用してください。

大企業向けのEメールマーケティング戦略

大企業向けの効果的なエンタープライズEメールマーケティング戦略を作成すると、この強力なデジタルマーケティングチャネルのメリットを活用するのに役立ちます。

開始するには、適切なツールを入手し、メーリングリストを作成し、オーディエンスをセグメント化してメッセージをパーソナライズし、適切なニュースレターを選択して、プロセスを自動化する必要があります。もちろん、より良い結果を得るために戦術を最適化するためにデータを収集することを忘れないでください！

これで、Eメールマーケティング戦略をゼロから構築し始めることができます。また、取り組みをサポートする優れたツールが必要な場合は、Moosendのメールマーケティング自動化ソフトウェアを試して、作業を簡単にすることができます。