A/B 测试着陆页时你需要问自己的 6 个问题
已发表: 2016-08-06当您查看互联网上一些最流行的 A/B 测试时,很容易被美元符号催眠。
确实,Expedia 曾经仅仅通过从点击后登录页面表单中删除一个字段就产生了 1200 万美元。 确实,这样的结果很少见。 不幸的是,许多 DIY 的点击后登录页面优化器并不了解这一点。
被赢得大奖的想法所吸引,他们以抽奖的心态进行 A/B 测试——随机测试每个页面元素,希望最终产生有价值的提升。
剧透警报:他们几乎从不这样做。
以下是您在 A/B 测试点击后登录页面时应该问的 6 个问题,以确保您最终不会在毫无意义的测试中浪费时间和金钱。
1. 为什么 IA/B 测试我的点击后登陆页面?
这个问题的答案乍一看似乎很明显(为了提高我的转化率,还有什么?),但是如果没有测试特定元素的具体原因,您根本不应该进行测试。 红色按钮与蓝色按钮测试“仅仅因为”只会浪费您的宝贵时间。 用 CXL 的 Peep Laja 的话来说:

您可能是一个文案狂热者,认为改变标题会大大提高转化率; 或者,也许您是一名平面设计师,相信您的英雄镜头会导致注册人数猛增。 无论您的倾向如何,重要的是要无视您的需求而支持数据。 窥视解释:
您可能正在优化错误的东西。 把你的时间花在别的事情上是收获的地方。 也许是表格,也许是他们到达报价请求页面之前所在的页面,也许是其他东西。
或者,您可能会在电子商务产品页面上花费大量精力,却发现即使您赢了,对您的业务的财务影响也可以忽略不计。 您可能在错误的地方进行了优化。 如果您花时间修复最大的漏洞,将会获得显着的收益。
在这里,重要的是要问“我为什么要测试?” 而不是“我应该测试什么?”
您运行的每个测试都应该从研究开始。 幸运的是,有无数的工具可供想要提高转化率的自助者使用。
- Google Analytics 可让您了解您的用户来自何处、他们的行为方式以及您网页的整体有效性。
- Qualaroo 帮助 Peep 等转化优化者开展调查,从用户那里找出他们在网页上的特定行为的原因。
- Crazy Egg 和其他热图软件将帮助您确定用户最关注的页面元素。
确定有价值的 A/B 测试的第二步是从该数据中收集洞察力。 例如,如果您在一项调查中发现用户离开您的网页是因为它太令人困惑,请尝试更改您的信息。 考虑使用更全面的副本或带有信息图表的新页面来测试新页面,以帮助您的用户更好地理解内容。
从这些见解和计划中,您可以形成一个看起来像这样的假设:
“通过收集用户调查回复,我发现很多访问者认为这个点击后登陆页面的内容令人困惑。 因此,我相信更改副本会导致更好的理解。”
在这一点上,剩下要做的唯一一件事就是确定您将如何衡量您的测试结果。 对于比较文案的 A/B 测试,滚动深度(用户在页面上滚动多远)或在页面上花费的时间等指标可以表明更好的理解。 或者,如果您仍在使用退出调查,则表明页面过于混乱的回复减少显然可以证明测试成功。
可以使用任何类型的数据轻松复制此过程。 请记住:
- 始终首先研究以确定需要测试的内容。
- 为你的测试提出一个假设。
- 确定您将如何衡量结果。
放弃这三个步骤,您将更有可能浪费时间和金钱,而不是提高转化率。
2. A/B 测试我的点击后登录页面现在对我来说是否会产生最大的转化提升?
请记住,您的点击后登录页面只是您营销渠道的一部分。 这意味着转化率的提升并不总是来自更大的按钮或不同的颜色。 很多时候,更多的注册、销售和下载是优化其他事物(如流量)的结果。 这样想……
如果有 1,000 人访问了您的点击后登录页面并且您的转化率为 10%,那么您已经转化了 100 人。 您可以花时间尝试弄清楚如何优化您的页面以将转化率提高到 15% 或 20%,并在 150 到 200 人之间进行转化,或者您可以在同样 10% 的转化率下多产生 10,000 名访问者并转化 1,000人们。
更有利可图的活动的答案并不总是在您的点击后登录页面上。 很多时候它会在其他地方找到。 说起…
3. 我是否产生了正确的流量?
每个营销人员都知道,营销活动的成功取决于正确的定位。 因此,在开始优化您的点击后登陆页面之前,请检查以确保登陆该页面的人是合适的人。
问你自己:
- 人们在我的页面上花费了多长时间? 如果时间短得令人怀疑,那么登陆那里的人很可能一开始就不想在上面。
- 我使用的 PPC 网络值得信赖吗? 查看您用来宣传您的网页的网络。 他们是否使用偷偷摸摸的弹出窗口或重定向来让毫无戒心的互联网用户访问您的页面?
- 我是否对正确的关键字出价? 一项研究发现,只有 12% 的关键字产生了 100% 的转化。 你的可能没有你想象的那么有利可图。
- 我是否通过潜在客户使用的渠道推广我的页面? Bing 72% 的用户年龄在 35 岁以上,女性是 Pinterest 的主要用户群,B2B 营销人员在 LinkedIn 上取得了最大的成功。 请记住,不同的受众在网上的不同地方闲逛。
这些问题的答案将帮助您弄清楚转化率低是否应该归咎于流量。

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4. 我最成功的转化途径是什么?
当谈到他们的网站访问者时,最好的转化优化师遵循古老的谚语,“要知道你要去哪里,你必须首先知道你去过哪里。”
在买家旅程的每一步跟踪您的点击后着陆页访问者将帮助您就 A/B 测试的内容做出明智的决定。 使用 Google Analytics 之类的工具从您获得最多转化的页面开始逆向工作,然后问问自己“我的客户是如何来到这里的?”
如果您发现大多数客户在查看您的定价页面后购买了您的产品,请考虑针对具有类似定价信息的版本测试您当前的点击后登录页面。 如果您发现标题为“我们的客户”的页面是买家旅程中的一站,请考虑针对包含知名客户徽标的版本对您的页面进行 A/B 测试。
永远不要忘记,虽然您的点击后登录页面是独立的,但它是您的潜在客户转换之前的最后一站。 因此,重要的是要考虑他们声称的所有优惠、他们访问的页面以及他们点击以到达那里的电子邮件或广告。
5. 我的页面是否针对移动设备进行了优化?
移动革命来来去去——每个人都知道,如今通过手持设备访问互联网的人数比台式电脑更多。 尽管如此,许多点击后登录页面的创建者优先考虑桌面设计而不是移动可用性。 通常,他们渴望改进桌面设计,然后再确保他们的点击后登录页面针对较小的设备进行了优化。
确保在构建时使用响应式设计(或像 Instapage 这样的平台,允许您构建针对移动设备预先优化的页面),以便您的点击后登录页面在任何尺寸的设备上都能很好地显示。 与响应式设备相比,具有静态单元的页面如何响应不同尺寸的设备:

否则,您的客户可能会错过他们必须捏合和缩放才能找到的关键元素。 互联网上有这么多像您这样的产品和服务,他们不会浪费时间费力地用拇指和食指浏览您的点击后登录页面——他们会离开并找到更好的。
6. 我做作业了吗?
您不是要在这里重新发明轮子——点击后登录页面设计最佳实践已经存在。 如果您正在考虑尝试使用绿松石色的 CTA 按钮,或使用 gif 作为特色图片,那么很可能有人在您之前做过。
没有必要测试已经普遍理解的东西。 每个人都知道导航链接会杀死转化率。 各地的营销人员都知道人们不喜欢阅读大段文字。 因此,没有理由针对带有导航或大文本块的版本测试您的页面。 我们已经知道它们行不通了。
在您浪费时间弄清楚众所周知的事情之前,请先学习点击后登录页面的设计。 根据研究,您的点击后登录页面应该:
- 包括以利益为导向的标题和副标题。
- 结合视频和信息图表等媒体,以引人入胜且易于理解的视觉方式解释概念。
- 有最少的文本,组织成易于阅读的块。
- 没有任何指向您网站或任何其他页面的出站链接(在导航、副本或页脚中),以使人们专注于转换。
- 使用社会证明让访问者知道您的服务对其他人很有价值。
- 有一个简短的表格,这样用户就不必努力转换。
- 使用强大的号召性用语让人们对领取您的优惠感到兴奋。
- 包括联系信息,以便人们可以联系您的客户服务代表。
除非您首先从强大的设计开始,否则测试您的页面是没有意义的。 A/B 测试您的点击后页面,看看哪个版本更能吸引您的受众并带来最多的转化。 还要记住创建个性化的点击后登录页面,以降低您的每次客户获取成本。 立即注册 Instapage Enterprise 演示,开始创建您的专用点击后页面。
