メールとFacebookのマーケティングを組み合わせる5つの方法

公開: 2018-06-14

メールとソーシャルメディアのどちらが優れていますか？これらのツールが存在する限り、それは誰もが頭に浮かんだように思われる質問です。各チャネルがマーケターに提供するメリットと、このデュオを組み合わせる方法を知りたいですか？もしそうなら、読み続けてください。

メールとソーシャルメディアマーケティング

Facebookは、顧客の購買行動に多大な影響を与えることは言うまでもなく、今日最も人気のあるソーシャルチャネルです。たとえば、2017年10月、Facebookは米国のユーザーの47.7％に購入を促しました。別の調査によると、顧客の26％が、購入したい製品を検索するためにFacebookを使用していると述べています。

さらに、Facebookはブランド認知度を高めるための強力なツールです。実際、マーケターの90％は、ソーシャルメディア戦略がビジネスプロファイルの露出を高めると主張しています。共有、社会的証明、フィードバックを提供し、企業に直接連絡する能力などの要素により、Facebookは買い物客とブランドの両方にとって魅力的なプラットフォームになっています。

これは、電子メールの効果が低い、または古くなっていることを意味しますか？もちろん違います！関連性が高く、適切にセグメント化された電子メールは常に受信されます。さらに重要なことは、電子メールは、1ドルの支出ごとに38ドルという最高のROIを実現します。そのため、企業はこれをますます使用する傾向があり、このマーケティングチャネルのパフォーマンスが向上していることを証明しています。
さらに、製品の宣伝とソーシャルメディアからの売り上げの促進は、企業によって異なる働きをし、一部の企業では必要ない場合もあるため、ソーシャルメディアの統計を詳しく調べて、ビジネスがソーシャルメディアのダイナミクスに適合しているかどうかを確認する必要があります。

Exact Targetの調査によると、買い物客の66％がメールオファーの結果として購入しています。これは、特にFacebookのマーケティングメッセージが原因で購入を決定した人の20％と比較すると、印象的な数です。

それで、最良の選択は何ですか：ソーシャルメディアまたは電子メール？答えは両方です！ Eメールマーケティングはより多くのコンバージョンとトラフィックを促進しますが、ソーシャルメディアはオーディエンスとの関わりと共有に適しています。さらに、電子メールとFacebookは、アクティブユーザーの数が最も多い2つのマーケティングチャネルであり、それぞれ38億人と22億人です。

FacebookとEメールマーケティングを統合する理由

これらのマーケティングチャネルはそれ自体で非常に効果的に機能しますが、EメールマーケティングとFacebookを組み合わせる理由はたくさんあります。

それらのトップ3は次のとおりです。

大規模なメーリングリストとフォロワー数の増加

電子メールとFacebookを組み合わせることは、メーリングリストを拡張し、最終的に顧客になる新しいフォロワーを受け取り続けるための簡単な方法です。より良い結果を得るには、Facebookファンを招待してメールに登録し、メール購読者をソーシャルメディアでフォローしてもらいます。これは双方にメリットのある状況です。ユーザーはブランドと連絡を取り合うための最も便利な方法を選択できるようになり、より熱心なオーディエンスを獲得できます。

オーガニックリーチの増加

ソーシャルメディアの投稿の寿命は非常に短いため、ユーザーのニュースフィードからすぐに消えてしまいます。 Facebookの投稿が生涯のインプレッションの75％に達するには、2.5時間かかり、最大エンゲージメントの75％に達するには5時間かかります。同様に、電子メールは、削除されない限り、人のメールボックスから消えることはありません。そのため、チャンスを利用して、最も重要なトピックとオファーについてサブスクライバーに思い出させる必要があります。

より良い消費者体験

複数のチャネルを使用して最高の顧客体験を提供することは、何千もの大小のブランドによって効果的であることが証明されている古典的な戦略です。実際、クラス最高の企業の65％は、ソーシャルメディアとEメールマーケティングの取り組みを組み合わせています。すべてのブランドチャネルを通じて一貫したメッセージングは、消費者の信頼と忠誠心を構築します。

電子メールとFacebookの力を組み合わせる利点がわかったところで、この統合を実現する方法を見つけましょう。

FacebookとEメールマーケティングを統合する方法

メールにソーシャルメディアのアイコンを含める

ソーシャルページに直接つながるソーシャルネットワークボタンを追加することは、おそらく統合の最も簡単な方法の1つです。統計によると、72％のブランドがメールフッターにソーシャルメディアアイコンを含んでいます。以下のAaptivの例を参照してください。

Dreamstimeのような他のものは、購読者がそれを見逃さないように、電子メールヘッダーで最初にソーシャルメディアページをフォローするようにユーザーを招待します。

購読者がソーシャルメディアであなたとつながることを奨励する別のオプションは、専用の電子メールキャンペーンを実行することです。ウェルカムメールシリーズの一部にすることを考えてください。購読者に、なぜあなたをフォローする必要があるのかを伝えることを忘れないでください。

マッドパイによるそのような「連絡を取り合う」メールを見てください。ブランドは彼らのフォロワーであることの利点を説明し、明確なCTAで彼らのソーシャルメディアのリストを提供します。

共有を奨励する

チャンネル登録者にコンテンツを共有するインセンティブを提供します。それは店の割引またはあなたの次の電子メールキャンペーンで紹介されるチャンスである可能性があります。たとえば、TrueCitrusはソーシャル特典キャンペーンを実行しています。これは、3つのレベルの共有アクティビティで構成されています。ユーザーが共有する会社の電子メールが多いほど、付与される特権は大きくなります。

次に、Mom Tileは、サブスクライバー間でFacebookコンテストを開催することを決定しました。このコンテストでは、母親の人生が素晴らしいという最高の理由から、勝者は金銭的な報酬を受け取ります。

メールに「共有」ボタンを追加する

あなたのコンテンツがユニークで関連性がある場合、あなたの購読者は彼らのソーシャルネットワークでそれを共有したいと思っています。実際、グローバルなコンテンツ共有活動の57％はFacebookを介して行われています。サブスクライバーに実行するアクションが少ないほど、サブスクライバーがコンテンツを共有する可能性が高くなります。そのため、「共有」ボタンと「いいね」ボタンは、「友達に転送」オプションよりもうまく機能します。毎日の食べ物が彼らの電子メールでそれをどのように行うかを見てください。

Facebookページでサブスクリプションフォームを提供する

Facebookは、ユーザーがWebサイトにアクセスする必要がないように、Facebookページに電子メールサブスクリプションフォームを追加する機会を提供します。ここで、アクションを実行し、Facebook AdLeadsツールを使用できます。 Facebookを通じて新しいサブスクライバーを受け取るとすぐに、そのサブスクライバーは自動的にSendPulseメーリングリストに追加されます。快適ですよね？

たとえば、SXSWは、Facebookページの上部に電子メールサインアップボタンを配置しました。ユーザーがCTAをクリックすると、サブスクリプションの詳細な手順を示す別のウィンドウが開きます。

これは、iContactページのサブスクリプションフォームの別の例です。

ユーザー生成コンテンツを適用する

Facebookを使用して、コメント、レビュー、ビデオ、写真など、ブランドファンや顧客が共有するユーザー生成コンテンツ（UGC）を取得します。チャンネル登録者を共同作成者や支持者と考えてください。彼らの意見は、オンラインでもオフラインでも、ブランドのより強力なイメージを構築するのに役立ちます。

ユーザー志向の企業からインスピレーションを得てください。たとえば、Philosophyは、今後のメールキャンペーンで最もアクティブなFacebookファンを宣伝することを提案しています。これは、ユーザー生成コンテンツを追加することで、ソーシャルメディアのエンゲージメント率を高め、メールを更新する絶好の機会です。

結論

ご覧のとおり、ソーシャルメディアは、パブリックシェア、いいね、コメント、独自のUGC、フォロワーからの直接フィードバックの形で高いエンゲージメントをもたらすことができます。その結果、Eメールは依然として最高のROIとリーチを持ち、ブランド支持者の成長を可能にします。上記の推奨事項を使用して、これら2つの強力なマーケティングチャネルを組み合わせ、可能な限り最高の結果を得ることができます。