คะแนนคุณภาพของเว็บไซต์: เป็นปัจจัยในการจัดอันดับของ Google หรือไม่

ในฐานะนักการตลาด เรารักตัวเลขและเมตริก พวกเขาช่วยเราติดตามความคืบหน้า พวกเขาบอกเราว่าเราอยู่ที่ไหนและเราต้องไปไกลแค่ไหน

SEO ยังคงเป็นงานที่คลุมเครือและเป็นเป้าหมายที่เคลื่อนไหว ส่วนใหญ่เน้นที่อันดับของหน้าแต่ละหน้าสำหรับข้อความค้นหาเฉพาะ

แต่เว็บไซต์มีชื่อเสียงโดยรวมกับ Google หรือไม่

คงจะดีไม่น้อยหาก Google ให้รางวัลแก่เว็บไซต์คุณภาพสูงอย่างสม่ำเสมอโดยพิจารณาจากคะแนนที่คุณสามารถปรับปรุงได้

หากคุณค้นหา [คะแนนคุณภาพเว็บไซต์] คุณจะพบข้อโต้แย้งมากมายว่ามีข้อมูลดังกล่าวหรือไม่ และหากเป็นเช่นนั้น คุณจะเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ให้เหมาะสมได้อย่างไร

แต่ Google มีคะแนนคุณภาพทั่วไปสำหรับเว็บไซต์หรือไม่ และมีผลกระทบต่ออันดับของคุณหรือไม่?

มีคำถามเกี่ยวกับปัจจัยการจัดอันดับอื่น ๆ หรือไม่? SEJ ตอบทุกข้อในคู่มือปัจจัยการจัดอันดับของ Google

การอ้างสิทธิ์: คะแนนคุณภาพของเว็บไซต์เป็นปัจจัยในการจัดอันดับ

หัวข้อนี้อาจทำให้สับสนสองสามสิ่งที่กำลังเล่นอยู่

สิ่งที่เรารู้:

Google Ads ใช้คะแนนคุณภาพ คะแนนคุณภาพเป็นตัวเลขระหว่าง 1 ถึง 10 รายการที่ Google กำหนดให้กับโฆษณา PPC โดยพิจารณาจากปัจจัยสามประการ:

1. อัตราการคลิกผ่านที่คาดหวัง (CTR): โอกาสที่โฆษณาของคุณจะถูกคลิกเมื่อแสดง
2. ความเกี่ยวข้องของโฆษณา: โฆษณาของคุณตรงกับความตั้งใจที่อยู่เบื้องหลังการค้นหาของผู้ใช้มากน้อยเพียงใด
3. ประสบการณ์หน้า Landing Page: หน้า Landing Page ของคุณมีความเกี่ยวข้องและมีประโยชน์ต่อผู้ที่คลิกโฆษณาของคุณมากเพียงใด

เนื่องจากมีการอธิบายด้วยคำเดียวกัน คุณจึงอาจสับสนระหว่างคุณภาพ Google Ads และคะแนนคุณภาพทั่วไป โปรดจำไว้ว่าโฆษณาและการค้นหาทั่วไปทำงานบนระบบที่แยกจากกัน

Google ไม่ได้ใช้คะแนนคุณภาพของโฆษณา Google ในการจัดอันดับทั่วไป เรากำลังพูดถึงแนวคิดที่แตกต่างออกไปโดยมีข้อมูลสนับสนุนน้อยกว่ามาก

ดังนั้นคำถามคือ:

Google ใช้คะแนนคุณภาพที่ให้คะแนนทั้งเว็บไซต์ด้วยตัวเลขหรือไม่

เราทราบดีว่า Google ถือว่า EAT (ความเชี่ยวชาญ ความน่าเชื่อถือ และความน่าเชื่อถือ) เป็นแนวทางที่จำเป็นสำหรับทุกเว็บไซต์ที่เผยแพร่เนื้อหา

EAT ไม่ใช่ปัจจัยในการจัดอันดับ แต่เป็นวิธีอธิบายว่าเนื้อหาคุณภาพสูงเป็นอย่างไร

หาก Google พิจารณาถึงคุณภาพของเนื้อหาแต่ละชิ้น จะพิจารณาคุณภาพโดยรวมของโดเมนหรือไม่

และถ้าเป็นเช่นนั้น คุณช่วยหาจำนวนสิ่งนั้นด้วยคะแนนแบบเพจแรงก์ได้ไหม

ลองคิดแบบนี้: ฉันจะเผยแพร่โพสต์ มีแนวโน้มที่จะจัดอันดับบนเว็บไซต์เช่น Search Engine Journal เทียบกับ [ใส่ชื่อบล็อกแบบสุ่มที่นี่ที่ไม่มีใครเคยได้ยิน] หรือไม่

นั่นเป็นแนวคิดที่ถกเถียงกันอย่างถึงพริกถึงขิงของผู้มีอำนาจโดเมน (เพื่อไม่ให้สับสนกับ Domain Authority ซึ่งเป็นตัวชี้วัด Moz ที่กล่าวถึงในบทอื่น) - บางโดเมนมีข้อได้เปรียบด้าน SEO โดยธรรมชาติเหนือผู้อื่น

คะแนนคุณภาพทั่วไประดับเว็บไซต์จะหมายความว่าหน้าแต่ละหน้าอาจมีอันดับสูงขึ้นหรือต่ำลงตามวิธีที่อัลกอริทึมดูทั้งโดเมน ไม่ใช่แค่หน้านั้น หน้าที่บางหรือคุณภาพต่ำอาจได้รับการส่งเสริมจากเว็บไซต์คุณภาพสูงอย่างอื่น

Search Engine Journal, The New York Times หรือ Wikipedia มีข้อได้เปรียบในการจัดอันดับอัตโนมัติเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่งรายย่อยหรือไม่

อาจเป็นเพราะคะแนนคุณภาพทั่วไปของไซต์ที่ Google กำหนดไว้ หรือ Google มีวิธีอื่นในการพิจารณาโดเมนที่ผู้ใช้ต้องการรับผลลัพธ์จากความนิยมของผู้ใช้รายอื่นหรือไม่

หลักฐานสำหรับคะแนนคุณภาพของเว็บไซต์เป็นปัจจัยอันดับ

ในปี 2010 Google ได้ยื่นจดสิทธิบัตรเพื่อประเมินคุณสมบัติของเว็บไซต์โดยแบ่งส่วนความคิดเห็นของผู้ใช้ออก ภายในคำอธิบายเป็นส่วนที่อ้างอิงถึงคะแนนคุณภาพของเว็บไซต์โดยเฉพาะ

“ในการใช้งานบางอย่าง คะแนนคุณภาพของเว็บไซต์ได้มาจากการรวมการกระจายข้อมูลความคิดเห็นของผู้ใช้แบบรวมหลายชุด โดยที่การกระจายข้อมูลความคิดเห็นของผู้ใช้แบบรวมแต่ละครั้งจะได้รับตามพารามิเตอร์พาร์ติชั่นที่แตกต่างกัน

ตัวอย่างเช่น นอกเหนือจากคะแนน IR ของเอกสารผลลัพธ์อันดับต้น ๆ ของข้อความค้นหา พารามิเตอร์พาร์ติชันอื่นที่เกี่ยวข้องกับคุณภาพของเว็บไซต์คือความยาวของข้อความค้นหา (เช่น จำนวนคำในคำค้นหา) ข้อความค้นหาที่ไม่สั้นเกินไปหรือยาวเกินไปมักจะให้ผลลัพธ์ที่ตรงกับข้อความค้นหา (กล่าวคือ ไม่กว้างเกินไปหรือเจาะจงเกินไป)

ดังนั้น หากการคลิกเอกสารบนเว็บไซต์มีสมาธิในพาร์ติชั่นที่เกี่ยวข้องกับช่วง IR สูง และในพาร์ติชั่นที่เกี่ยวข้องกับการสืบค้นที่มีคำเพียงสองหรือสามคำ ก็มีโอกาสสูงที่เว็บไซต์จะสูง คุณภาพ."

โดยพื้นฐานแล้ว Google สามารถกำหนดคะแนนจากการโต้ตอบของผู้ใช้กับเว็บไซต์หนึ่งๆ ท้ายที่สุดแล้ว การวัดผลการโต้ตอบกับผู้ใช้สามารถช่วยในการจัดอันดับได้

ผลกระทบของเนื้อหาคุณภาพต่ำ

ในปี 2011 Michael Wyszomierski นักเขียนด้านเทคนิคของ Google ได้ให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึมล่าสุดของ Google ในขณะนั้น การอัปเดตนั้นคือ Google Panda ซึ่งส่งผลกระทบอย่างมากต่อไซต์ที่มีเนื้อหาคุณภาพต่ำ เขากล่าวว่าในบางส่วน:

“…เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ดูแลเว็บที่จะต้องรู้ว่าเนื้อหาคุณภาพต่ำในส่วนของเว็บไซต์สามารถส่งผลกระทบต่อการจัดอันดับของเว็บไซต์โดยรวม ด้วยเหตุนี้ หากคุณเชื่อว่าคุณได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงนี้ คุณควรประเมินเนื้อหาทั้งหมดบนไซต์ของคุณ และพยายามอย่างเต็มที่เพื่อปรับปรุงคุณภาพโดยรวมของหน้าเว็บในโดเมนของคุณ การลบหน้าคุณภาพต่ำหรือย้ายไปยังโดเมนอื่นสามารถช่วยจัดอันดับเนื้อหาคุณภาพสูงได้”

นี่หมายความว่า Google อาจใช้คะแนนคุณภาพซึ่งประกอบด้วยกลุ่มสัญญาณเพื่อตรวจหาเว็บไซต์คุณภาพต่ำหรือไม่ และคะแนนนั้นทำให้อันดับลดลงสำหรับเนื้อหาคุณภาพต่ำแต่ไม่เคยเพิ่มอันดับสำหรับเนื้อหาคุณภาพสูงใช่หรือไม่

หลายคนใน SEO รวมทั้งเจฟฟ์ เฟอร์กูสัน แย้งว่า Google จัดอันดับหน้าเว็บ ไม่ใช่เว็บไซต์

มีหลักฐานสนับสนุนทฤษฎีนี้ แต่ถ้าเป็นเรื่องจริง เนื้อหาที่มีคุณภาพต่ำในส่วนของเว็บไซต์จะส่งผลต่อความสามารถในการจัดอันดับของเว็บไซต์ทั้งหมดได้อย่างไร

สิทธิบัตร Google สำหรับคะแนนคุณภาพของไซต์

ในปี 2555 Google ได้ยื่นจดสิทธิบัตรคะแนนคุณภาพของเว็บไซต์

สิทธิบัตรรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

“ข้อกำหนดนี้อธิบายวิธีที่ระบบสามารถกำหนดคะแนนสำหรับไซต์ เช่น เว็บไซต์หรือแหล่งข้อมูลอื่นๆ ตามที่เครื่องมือค้นหาเห็น ซึ่งแสดงถึงการวัดคุณภาพของไซต์

คะแนนจะพิจารณาจากปริมาณที่บ่งชี้การกระทำของผู้ใช้ในการค้นหาและเลือกใช้ไซต์ใดไซต์หนึ่งและทรัพยากรที่พบในไซต์ใดไซต์หนึ่ง

คะแนนคุณภาพของไซต์สำหรับไซต์ใดไซต์หนึ่งสามารถกำหนดได้โดยการคำนวณอัตราส่วนของตัวเศษที่แสดงถึงความสนใจของผู้ใช้ในไซต์ตามที่แสดงในข้อความค้นหาของผู้ใช้ที่มุ่งไปยังไซต์และตัวหารที่แสดงถึงความสนใจของผู้ใช้ในทรัพยากรที่พบในไซต์เป็นการตอบกลับ เพื่อสอบถามข้อมูลทุกประเภท

คะแนนคุณภาพของไซต์สำหรับไซต์สามารถใช้เป็นสัญญาณในการจัดอันดับทรัพยากร หรือเพื่อจัดอันดับผลการค้นหาที่ระบุทรัพยากร ซึ่งพบในไซต์หนึ่งที่สัมพันธ์กับทรัพยากรที่พบในไซต์อื่น"

เพียงเพราะ Google มีสิทธิบัตรในบางสิ่งไม่ได้ให้หลักฐานชัดเจนว่าใช้สิทธิบัตรในอัลกอริธึมการค้นหา แต่แสดงให้เห็นว่าพวกเขาสนใจที่จะให้คะแนนโดยพิจารณาจากผู้ใช้ที่ค้นหาไซต์เฉพาะในการค้นหา

การหาปริมาณคุณภาพ

ในช่วงเวลาทำการของ Google SEO ในปี 2021 John Mueller ได้ตอบคำถามเกี่ยวกับคุณภาพของเว็บไซต์ที่สามารถวัดได้หรือแสดงเป็นตัวชี้วัด

“ฉันไม่คิดว่ามันจะวัดได้ในแง่ที่ว่าเรามีคะแนนคุณภาพเหมือนกับที่คุณมีสำหรับโฆษณาในการค้นเว็บ

เรามีอัลกอริธึมมากมายที่พยายามทำความเข้าใจคุณภาพของเว็บไซต์ ดังนั้นจึงไม่ใช่แค่ตัวเลขเดียว อะไรทำนองนั้น”

เขากล่าวต่อไปว่ามีความเป็นไปได้ที่เมตริกคุณภาพจะปรากฏใน Search Console ในอนาคต

“ในบางครั้ง ฉันได้พูดคุยกับทีมคุณภาพการค้นหาเพื่อดูว่ามีเมตริกคุณภาพที่เราจะแสดงได้หรือไม่ เช่น ใน Search Console

แต่มันยากมากเพราะว่าเราสามารถสร้างเมตริกคุณภาพแยกต่างหากเพื่อแสดงใน Search Console แต่นั่นก็ไม่ใช่เมตริกคุณภาพที่เราใช้สำหรับการค้นหาจริงๆ ดังนั้นจึงเกือบจะเหมือนกับทำให้เข้าใจผิด

และหากเราต้องแสดงเมตริกคุณภาพที่เราใช้อย่างชัดเจน ในแง่หนึ่ง ที่เปิดประเด็นเล็กๆ น้อยๆ สำหรับการละเมิด และในทางกลับกัน มันทำให้การทำงานภายในทีมดีขึ้นมากในการปรับปรุง เมตริกนี้

นั่นเป็นความสมดุลที่ซับซ้อน

ฉันไม่รู้ … ในบางจุด บางทีเราอาจยังคงมีการวัดคุณภาพใน Search Console อยู่บ้าง”

คะแนนคุณภาพของ Google เป็นปัจจัยในการจัดอันดับ: คำตัดสินของเรา

แม้ว่า Google ได้บอกใบ้ถึงความเป็นไปได้ของตัววัดในการวัดคุณภาพของเว็บไซต์ในอนาคตของ Search Console แต่ก็ยังไม่มีการยืนยันคะแนนคุณภาพของเว็บไซต์แบบออร์แกนิกจนถึงปัจจุบัน

สิทธิบัตรคะแนนคุณภาพเว็บไซต์ที่ยื่นในปี 2555 สามารถสนับสนุนหลักฐานที่ Google อาจใช้คะแนนคุณภาพเป็นปัจจัยในการจัดอันดับในอนาคต

ความคิดเห็นของ Wyszomierski เป็นคำใบ้ที่น่าสนใจว่าอาจมีบางสิ่งในลักษณะนี้ในอัลกอริธึมของ Google

หากเว็บไซต์เสียหายจากเนื้อหาคุณภาพต่ำ ก็ถือว่ายุติธรรมที่จะถือว่าพวกเขาได้รับความช่วยเหลือจากเนื้อหาคุณภาพสูง

อย่างไรก็ตาม Mueller ได้ปฏิเสธแนวคิดเรื่องคะแนนเชิงปริมาณ อย่างน้อยก็ในตอนนี้

เราได้ตัดขาดว่า Google ใช้คะแนนคุณภาพโฆษณาของ Google สำหรับการจัดอันดับ แต่หลักการเบื้องหลัง – เจตนา ความเกี่ยวข้อง และประโยชน์ – สามารถนำไปใช้กับการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการค้นหาทั่วไปได้อย่างง่ายดาย

หากไม่มีการยืนยันโดยตรง เราไม่สามารถเรียกคะแนนคุณภาพของเว็บไซต์ว่าเป็นปัจจัยในการจัดอันดับของ Google ได้

แต่มันอาจจะเป็นไปได้ในอนาคต

ปัจจัยการจัดอันดับ Google รุ่นที่สองของ SEJ: ข้อเท็จจริงหรือนิยาย กล่าวถึงตำนานและความจริงทั้งหมดเกี่ยวกับปัจจัยการจัดอันดับ ebook มีคำตอบหากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัจจัยการจัดอันดับคืออะไร

ภาพเด่น: Paulo Bobita/Search Engine Journal