تحليلات تويتر: 11 مقياسًا لتتبعها من أجل التعزيز النهائي لنمو وسائل التواصل الاجتماعي

مع أي شكل من أشكال التسويق ، يمكن أن تساعد القدرة على قياس الفعالية والأداء العام العلامات التجارية على تحسين استراتيجيات التسويق الحالية.

إذا كنت تستخدم Twitter كأحد منصات التسويق الخاصة بك ، فإن أفضل طريقة لتتبع ومراقبة أدائك هي باستخدام Twitter Analytics.

يوفر Twitter Analytics للمسوقين والعلامات التجارية بيانات مستخدم ثاقبة.

يمكن أن يشمل ذلك عدد المتابعين المكتسبين أو المفقودين ، ومرات الظهور والمشاركة بالإضافة إلى أشكال أخرى من النشاط عبر الإنترنت المتعلقة بالحساب والتغريدات.

بينما تُستخدم في الغالب على حسابات الأعمال ، فإن الأداة متاحة أيضًا لحسابات Twitter الشخصية. هذه أداة مفيدة يجب أن تكون في قائمة أدوات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

فوائد تتبع تحليلات تويتر

كما هو مذكور أعلاه ، تُستخدم التحليلات لتوفير رؤية مفيدة حول نشاط حساب Twitter الخاص بك عبر الإنترنت.

يمنحك هذا القدرة على اتخاذ القرارات بناءً على البيانات والمعلومات الواقعية. يمكن استخدام البيانات الموجودة تحت تصرفك لتحسين استراتيجيتك وتحقيق نتائج أفضل وأكثر إثمارًا.

على سبيل المثال ، يمكنك أن ترى ما يريده جمهورك وما يستجيب له ، بالإضافة إلى ما لا يحبه وما الذي يجب تجنبه. يمكنك أيضًا تتبع نمو حسابك وأدائه وتحديد الاتجاهات.

يمكن أن يكون أحد هذه الاتجاهات هو أفضل وقت في اليوم للنشر وبأي معدل. تنبيه المفسد ، أفضل وقت للنشر على Twitter هو الساعة 8 صباحًا يومي الاثنين والخميس. يمكن أن يتغير هذا بالطبع بناءً على جمهورك وتفضيلاتهم.

4 طرق لمراقبة تحليلات تويتر الخاصة بك

1. Twitter Analytics

ستمنحك هذه الصفحة نظرة عامة سريعة على ما كان يحدث في حسابك. يمكن أن يُظهر لك أهم تغريداتك ، وأهم إشارة ، وأعلى متابعين ، وحتى أهم المنشورات المتعلقة بالوسائط.

بالإضافة إلى ذلك ، سيوفر ملخصًا سريعًا لكل ما حدث في ذلك الشهر.

2. التغريدات

ستعرض لك هذه الصفحة كل ما تحتاج لمعرفته حول تغريداتك. على سبيل المثال ، ما هي التغريدة التي حصلت على أعلى مرات ظهور ، ونسبة المشاركة الخاصة بك ، وعرض أداء التغريدات التي تم الترويج لها.

3. فيديو

إذا قمت بنشر محتوى فيديو ، فستتمكن من استخدام صفحة الفيديو لمعرفة عدد الأشخاص الذين شاهدوه ، وعدد الأشخاص الذين شاهدوا الفيديو كاملاً ، والمدة التي شاهدها الأشخاص قبل الانتقال. سيساعدك هذا في تحديد ما إذا كانت مقاطع الفيديو تستحق وقتك أم لا.

4. تتبع التحويل

إذا قمت بإعداد تتبع تحويل Twitter على موقعك ، فستتمكن من عرض بيانات التحويل من إعلانات Twitter المستمرة. يمكنك حتى تصدير هذه البيانات كملف CSV لتضمينها في تقاريرك الشهرية.

يمكن العثور على كل هذه الأدوات في صفحة ملفك الشخصي أو بالنقر فوق الزر "المزيد" ، متبوعًا بالخيار الذي تختاره لعرضه.

11 مقياسًا يجب أن تتبعها على Twitter

1. الانطباعات

هذا هو عدد الأشخاص الذين شاهدوا تغريدتك وأشاروا إلى ما إذا كان الأشخاص يجدون المحتوى الخاص بك جذابًا أم لا. ستؤثر عوامل مثل الوقت من اليوم واستخدام الهاشتاج على عدد مرات الظهور.

2. المشاركة

هذا هو عدد الأشخاص الذين تفاعلوا مع تغريدتك. يتضمن ذلك الإعجابات وإعادة التغريد ونقرات الرابط ونقرات الهاشتاج والنقر لعرض التغريدة الكاملة والردود والمتابعات.

بشكل أساسي ، أي شيء يمكن أن يحدث على Twitter يندرج تحت هذه الفئة.

3. معدل المشاركة

هذا هو مزيج من تفاعلك وانطباعاتك ويمنحك فكرة أفضل عن الأداء العام للمحتوى.

4. أعلى تغريدة

كما يوحي الاسم ، هذه هي التغريدة الأكثر شيوعًا على حسابك لهذا الشهر - أو نطاق زمني محدد. يوضح لك هذا ما يستجيب له جمهورك وما يجب أن تفعله أكثر من حيث المحتوى.

5. المتابعون

يوضح لك هذا عدد المتابعين لديك ، وكذلك عدد المتابعين الذين اكتسبتهم أو فقدتهم خلال تلك الفترة. هذه هي الطريقة الأكثر وضوحًا لتتبع نمو صفحتك.

6. أعلى المتابعين

هؤلاء هم الأشخاص الأكثر تأثيرًا الذين يتابعون صفحتك - ولديهم أكبر عدد من المتابعين.

يوضح لك هذا الشخص الذي تتصل به وما إذا كان يمثل مصلحة عامة أم لا. إعادة تغريد واحدة منهم يمكن أن تصنع العجائب لعلامتك التجارية.

7. المتابعون الجدد

هذه هي أحدث الإضافات إلى صفحتك التالية وللمساعدة في بناء علاقة معهم ، يجدر التواصل معهم لبدء محادثة.

8. أعلى أذكر

هذه هي التغريدة التي تذكر اسمك وتحظى بأكبر قدر من المشاركة. يوضح لك هذا العميل الذي يتحدث عنك أكثر من غيره ، ويكون له التأثير الأكبر.

9. يحب

ارتفاع الظاهري 5 والاعتراف بما قلته. من السهل جدًا الإعجاب بتغريدة والإشارة إلى أن شخصًا ما قد استغرق وقتًا لقراءتها.

10. نقرات الارتباط

هذا هو عدد الأشخاص الذين قاموا بالنقر فوق ارتباط تم تضمينه في منشور خلال فترة محددة. يشير هذا إلى مدى الاهتمام بمنتجك أو خدمتك.

11. إعادات التغريد والردود

إعادة التغريد هي عندما يعيد شخص ما مشاركة المحتوى الخاص بك بينما يكون الرد ردًا مباشرًا على تغريدتك.

كلاهما يدل على الاهتمام بما يتم توصيله. كلاهما يؤدي أيضًا إلى مشاركة تغريدتك على موجز إضافي ، مما يزيد من تعرضك.

هذه طريقة رائعة لبناء علاقات مع جمهورك.

فوائد مقاييس التتبع

الغرض من Twitter Analytics والقدرة على تتبع المقاييس المختلفة المتاحة هو تتبع نموك. كما يوضح لك المحتوى الذي يعمل وما هو غير ذلك وكيف يمكن تحسينه.

يمكن استخدام كل هذه المعلومات لإعادة التفكير في جهودك التسويقية في محاولة لزيادة مدى وصولك.

كما ترى من خلال المقاييس المذكورة أعلاه ، هناك العديد من الطرق لتتبع أداء حسابك ، ما عليك سوى معرفة ما تريد القيام به وتتبعه وفقًا لذلك.

كيف يمكنك قياس النجاح؟

الهدف من كل تنشيط وحملة تسويق هو تقديم نتائج ناجحة.

هذا يعني أنه يجب أن يكون هناك إطار عمل أو نظام لتتبع التقدم وكذلك الأداء. Twitter Analytics هي إحدى هذه الطرق للقيام بذلك.

من خلال معرفة ما تعمل من أجله وكيفية قياسه ، يمكنك إدارة العملية لضمان حصولك على أفضل النتائج الممكنة.