Google เปลี่ยนคำแนะนำ "ลบคำหลักที่ซ้ำซ้อน": สิ่งที่คุณต้องรู้

แม้ว่าเราจะแนะนำคุณเสมอว่าให้ใช้คำแนะนำของ Google Ads เพียงเล็กน้อย แต่เราได้เน้นย้ำเรื่องนี้ด้วยความระมัดระวังมากขึ้นเล็กน้อยหลังจากที่ใช้คำแนะนำโดยอัตโนมัติที่มีมากขึ้นในปี 2021 และเรากำลังเพิ่มความระมัดระวังเพียงเล็กน้อยในตอนนี้ หลังจากการอัปเดตใหม่ที่ Google ประกาศเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว:

ตั้งแต่วันที่ 19 มกราคม วิธีการทำงานของคำแนะนำ "ลบคำหลักที่ซ้ำซ้อน" จะเปลี่ยนไปทำงานข้ามประเภทการทำงานของคำหลัก การอัปเดตนี้ทำให้เกิดความสับสนและความยุ่งยากที่เข้าใจได้ในหมู่ผู้ลงโฆษณา และมีผลโดยนัย อ่านต่อเพื่อเรียนรู้:

• มีอะไรเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับคำแนะนำนี้
• ไม่ว่าจะส่งผลกระทบต่อบัญชีของคุณ
• ทำไมมันถึงทำให้ชุมชน PPC ไม่พอใจ
• สิ่งที่คุณต้องทำ

บริบท คำชี้แจง และการดำเนินการที่คุณต้องควบคุมแคมเปญของคุณ!

TL; DR

โดยทั่วไปแล้วการประกาศนี้สามารถกลั่นออกเป็นสามประเด็นสำคัญ:

• ตั้งแต่วันที่ 19 มกราคม คำแนะนำ "ลบคำหลักที่ซ้ำซ้อน" จะเปลี่ยนไป โดย "คำหลักที่ซ้ำซ้อน" จะไม่ใช่แค่คำหลักที่มีคำหลักที่มีประสิทธิภาพสูงกว่าในประเภทการทำงานเดียวกัน แต่ยังรวมถึงคำหลักที่มีประเภทการทำงานที่กว้างกว่าในกลุ่มโฆษณาเดียวกันด้วย

• หากคุณกำลังลงทะเบียนในการปรับใช้อัตโนมัติสำหรับคำแนะนำเฉพาะนี้ และไม่ต้องการให้ Google ลบคำหลักที่ซ้ำซ้อนโดยอัตโนมัติตามคำจำกัดความใหม่นี้ในวันที่ 19 มกราคม (หรือไม่แน่ใจ) คุณควรยกเลิกการใช้อัตโนมัติสำหรับคำแนะนำนี้ ตอนนี้.

• การเปลี่ยนแปลงนี้ยืมตัวมาจากการคาดการณ์ของผู้ลงโฆษณาจำนวนมากเกี่ยวกับอนาคตที่ไม่มีการจับคู่ประเภทคู่ และวิธีที่ Google ดำเนินการเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนี้ทำให้เกิดความไม่สบายใจมากขึ้นในความน่าเชื่อถือของคำแนะนำ

สับสน? อ่านเพื่อรับ deets! พอใจ? อ่านต่อไปเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับข้อมูลครบถ้วน!

บริบท: คำแนะนำทำงานใน Google Ads ได้อย่างไร

คำแนะนำของ Google Ads เป็นคุณลักษณะที่ใช้ข้อมูลประสิทธิภาพ การตั้งค่าแคมเปญ และแนวโน้มทั่วทั้ง Google เพื่อสร้างคำแนะนำ (รอสักครู่…) เพื่อปรับปรุงแคมเปญของคุณ คุณสามารถเข้าถึงได้โดยคลิก "คำแนะนำ" ที่ด้านบนซ้ายของแดชบอร์ด

มีคำแนะนำมากมาย รายการเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ และแบ่งออกเป็นหลายประเภท:

1. โฆษณาและเนื้อหา
2. แคมเปญอัตโนมัติ
3. การเสนอราคาและงบประมาณ
4. คำหลักและการกำหนดเป้าหมาย
5. การซ่อมแซม
6. การวัด
7. อื่น

Google อธิบายแต่ละรายการในหน้าความช่วยเหลือคำแนะนำ อย่างที่คุณจินตนาการได้ ความน่าเชื่อถือของคำแนะนำเหล่านี้แตกต่างกันไปตามบัญชีและคำแนะนำ ในขณะที่ข้อมูลของ Google และแมชชีนเลิร์นนิงจะมีประสิทธิภาพ ท้ายที่สุดแล้ว มนุษย์จะทราบข้อมูลเชิงลึกของบัญชีใดๆ และท้ายที่สุดแล้วสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับ นั่นคือเหตุผลที่แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือนำเกลือเม็ดหนึ่งไปด้วย

การใช้คำแนะนำอัตโนมัติคืออะไร

โดยทั่วไปมีสามวิธีในการจัดการคำแนะนำของ Google:

ด้วยตนเองเป็นกลุ่ม: คุณสามารถคลิก "ใช้ทั้งหมด" เพื่อใช้คำแนะนำทั้งหมดสำหรับหมวดหมู่ใดหมวดหมู่หนึ่ง

ด้วยตนเองทีละรายการ: หากคุณคลิก “ดูคำแนะนำทั้งหมด” สำหรับหมวดหมู่ใดหมวดหมู่หนึ่ง คุณสามารถดูคำแนะนำแต่ละรายการและเลือกว่าจะใช้หรือไม่

โดยอัตโนมัติ: หมายความว่า Google จะนำคำแนะนำไปใช้โดยอัตโนมัติ แน่นอนว่าสิ่งนี้ใช้ได้กับคำแนะนำที่สามารถดำเนินการได้โดยอัตโนมัติเท่านั้น คุณปรับแต่งคำแนะนำที่ต้องการเลือกใช้โดยอัตโนมัติได้ ขึ้นอยู่กับขนาดและความซับซ้อนของบัญชี สิ่งนี้อาจเหมาะสมสำหรับผู้ลงโฆษณาบางราย

คำแนะนำใดกำลังเปลี่ยนแปลง

บทความและการอัปเดตนี้อ้างอิงถึงผู้ลงโฆษณาที่ลงทะเบียนในการสมัครอัตโนมัติสำหรับคำแนะนำ “ลบคำหลักที่ซ้ำซ้อน” (RRK) ดูเหมือนว่าในหน้าคำแนะนำ:

คำชี้แจง: มีอะไรเปลี่ยนแปลงไปบ้างเมื่อนำคำแนะนำคำหลักที่ซ้ำซ้อนออก

เมื่อวันที่ 4 มกราคม Google ส่งอีเมลถึงผู้ลงโฆษณาที่ลงทะเบียนในการสมัครอัตโนมัติสำหรับ RRK โดยบอกว่าพฤติกรรมของคำแนะนำนี้จะเปลี่ยนไปในวันที่ 19 มกราคม

อีเมลระบุว่า:

ปัจจุบัน คำแนะนำ 'ลบคำหลักที่ซ้ำซ้อน' จะแนะนำคำหลักที่ซ้ำซ้อนภายในกลุ่มโฆษณา ปลายทาง กลยุทธ์การเสนอราคา และประเภทการทำงานของคำหลักเดียวกัน ตั้งแต่วันที่ 19 มกราคม คำแนะนำสามารถรวมคำหลักในประเภทการทำงานของคำหลักต่างๆ

ความหมายคือ "คำหลักซ้ำซ้อน" ใช้เพื่ออ้างถึงคำหลักที่เทียบเท่ากับคำหลักที่มีประสิทธิภาพสูงกว่าซึ่งมีประเภทการทำงานเหมือนกัน แต่ตอนนี้ยังหมายถึงคำหลักที่มีประเภทการทำงานที่กว้างกว่าด้วย กล่าวคือ Google จะลบวลีหรือคีย์เวิร์ดที่ทำงานแบบตรงทั้งหมด "ซ้ำซ้อน" หากมีเวอร์ชันที่ทำงานแบบกว้างในกลุ่มโฆษณาเดียวกัน

แหล่งที่มาของภาพ ดูขนาดเต็ม

ตัวอย่างที่ Google ให้ไว้คือ:

หากกลุ่มโฆษณาของคุณมีคำหลักที่ทำงานแบบวลี "หมวกสตรี" และคำหลักหมวกสตรีที่ทำงานแบบกว้าง เราขอแนะนำให้คุณลบคำหลักที่ทำงานแบบวลีออก เนื่องจากคำหลักสตรีที่ทำงานแบบกว้างครอบคลุมการค้นหาทั้งหมดจาก "หมวกสตรี

และเหตุผลที่ Google ให้ไว้คือ:

การนำคำหลักที่ซ้ำซ้อนเหล่านี้ออกและรวมคำหลักของคุณในประเภทการทำงานของคำหลักต่างๆ จะช่วยให้คุณจัดการบัญชีของคุณได้ง่ายขึ้น ไม่ส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพของคุณ และยังช่วยให้โฆษณาของคุณปรากฏในการค้นหาเดียวกัน

สิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อบัญชีของคุณอย่างไร

สำหรับผู้ที่ลงทะเบียนหรือลงทะเบียนก่อนหน้านี้ในการสมัครอัตโนมัติสำหรับคำแนะนำ RRK (และแม้แต่สำหรับผู้ที่ไม่ได้ลงทะเบียน) คุณอาจมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ ต่อไปนี้เป็นคำอธิบายเพิ่มเติมจากเธรด Twitter คำถามที่พบบ่อยของ Google Ads Liaison Ginny Marvin ซึ่งคุณสามารถดูได้ที่นี่

• กลุ่มโฆษณาใดๆ ที่มีโฆษณาที่ใช้การแทรกคำหลักจะไม่รวมอยู่ในคำแนะนำ
• ซึ่งไม่ได้ทำให้คุณมีสิทธิ์ปรากฏในการค้นหาเพิ่มเติม เนื่องจากคุณมีคำหลักที่ทำงานแบบกว้างในบัญชีของคุณแล้ว
• หากคุณเลือกไม่ใช้ก่อนวันที่ 19 มกราคม จะไม่เปลี่ยนกลุ่มโฆษณาที่คุณใช้คำแนะนำนี้ก่อนหน้านี้

ถาม หากคุณใช้บันทึก "ลบคำหลักที่ซ้ำซ้อน" ด้วยตนเอง การอัปเดตนี้จะส่งผลกระทบต่อคุณหรือไม่
A. สิ่งนี้ไม่ส่งผลต่อคำแนะนำที่ผ่านมา ไม่ว่าจะใช้โดยอัตโนมัติหรือด้วยตนเอง ตั้งแต่วันที่ 19 มกราคมเป็นต้นไป คุณอาจเห็นคำสั่งให้ลบคำหลักที่ซ้ำซ้อนซึ่งครอบคลุมโดยคำหลักที่ทำงานแบบกว้างของคุณ

— AdsLiaison (@adsliaison) 5 มกราคม 2023

คลิกที่ทวีตด้านบนเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยทั้งหกข้อ

กระสุนนัดสุดท้ายนั้นเป็นกุญแจสำคัญ ความหมายคือ หากคุณลบคำหลักที่ซ้ำซ้อนออกจากกลุ่มโฆษณาในอดีต (ตามคำจำกัดความเดิม ไม่ว่าจะโดยอัตโนมัติหรือด้วยตนเอง) และ Google พบคำหลักที่ซ้ำซ้อนเพิ่มเติมหลังจากวันที่ 19 มกราคมตามคำจำกัดความใหม่ Google จะไม่ลบคำหลักเหล่านั้นโดยอัตโนมัติ จากกลุ่มโฆษณาเหล่านั้น— เว้นแต่คุณจะเลือกใช้การสมัครโดยอัตโนมัติ คุณจะได้รับคำแนะนำใหม่พร้อมตัวเลือกให้ใช้หรือเพิกเฉย

ฉันทามติ: ทำไมผู้โฆษณาถึงอารมณ์เสีย

แม้ว่าในทางเทคนิคแล้วการอัปเดตนี้จะส่งผลกระทบต่อผู้ลงโฆษณาที่ลงทะเบียนในการสมัครอัตโนมัติสำหรับ RRK เท่านั้น แต่ก็มีนัยที่กว้างกว่าที่คุณควรทราบ ในบทความ Search Engine Land ของเขา Greg Finn ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Cypress North พูดในนามของผู้ลงโฆษณาจำนวนมากในชุมชน PPC ที่ผิดหวังกับการย้ายครั้งนี้ ด้วยเหตุผลหลักสามประการ:

• ประการแรก เนื่องจากแทนที่จะเพิ่มเป็นคำแนะนำใหม่ Google กำลังเปลี่ยนคำแนะนำที่มีอยู่และตั้งค่าเริ่มต้นให้ผู้ใช้เลือกรับ เว้นแต่พวกเขาจะเลือกไม่ใช้ ดังที่เกร็กกล่าวไว้ “ผู้ลงโฆษณาจะเชื่อถือคำแนะนำเดียวจาก Google ได้อย่างไร หากสิ่งที่คุณยอมรับในวันนี้อาจแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงในวันพรุ่งนี้”
• ประการที่สอง เนื่องจาก Google กล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงนี้ "ไม่ส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพของคุณ" แต่ผู้ลงโฆษณายังคงใช้การทำงานแบบวลีและการทำงานแบบตรงทั้งหมดเพื่อให้โฆษณามีความเกี่ยวข้องและต้นทุนของเราต่ำ ดังนั้น การผลักดันอย่างต่อเนื่องสำหรับการทำงานแบบกว้างและแนวโน้มไปสู่อนาคตที่อาจจับคู่แบบไม่มีประเภท จึงถูกมองว่าเป็นการกอบโกยเงินในส่วนของ Google มากขึ้นเรื่อยๆ

• ประการที่สาม เนื่องจากมีธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากและผู้ลงโฆษณามือใหม่ที่สามารถใช้ประโยชน์จากคำแนะนำเหล่านี้ได้ หากปราศจากความรู้เชิงบริบท เช่น วิธีจัดการกับคำแนะนำ วิธีพัฒนาประเภทการทำงานของคำหลัก การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดของ Google ไปสู่การทำงานอัตโนมัติ และข้อเท็จจริงที่ว่าคะแนนการเพิ่มประสิทธิภาพไม่ใช่ทุกอย่าง เราสามารถเลือกสิ่งที่จะทำให้พวกเขาเสียเงินได้ง่ายๆ (เพื่อประโยชน์ของ Google)

ขั้นตอนการดำเนินการ: คุณควรทำอย่างไร

ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ในบทนำ ประเด็นสำคัญก็เหมือนกัน: ระวังคำแนะนำของ Google และระวังให้มากขึ้นด้วยการใช้คำแนะนำโดยอัตโนมัติ มันมีลักษณะอย่างไร?

เลือกไม่ใช้คำแนะนำนี้โดยอัตโนมัติ ย้อนกลับไปที่ส่วน TLDR ของเรา หากคุณกำลังลงทะเบียนในการสมัครโดยอัตโนมัติสำหรับคำแนะนำเฉพาะนี้ และไม่ต้องการให้ Google ลบคำหลักที่ซ้ำซ้อนโดยอัตโนมัติตามคำจำกัดความใหม่นี้ในวันที่ 19 มกราคม (หรือไม่แน่ใจ) คุณก็ควรเลือกไม่ใช้ ของการใช้คำแนะนำนี้โดยอัตโนมัติทันที

รับคำแนะนำด้วยเม็ดเกลือ ไม่ใช่คำแนะนำทั้งหมดที่ไม่ดี และบางคำแนะนำสามารถช่วยให้คุณเรียนรู้เกี่ยวกับคุณลักษณะใหม่ๆ เพียงแต่ว่าไม่ใช่ทุกรายการที่คำนึงถึงความเฉพาะเจาะจงของบัญชีของคุณ และบางรายการดูเหมือนจะเป็นประโยชน์แก่ Google มากกว่าผลประโยชน์สูงสุดของผู้ลงโฆษณา ดังนั้น หลีกเลี่ยงการใช้มาตรการที่รุนแรงใดๆ ที่นี่—เพิกเฉยทั้งหมดหรือนำไปใช้ทั้งหมด—และใช้เวลาทบทวนด้วยตนเองและนำไปใช้ตามที่เห็นสมควร

ใช้คำแนะนำอัตโนมัติอย่างระมัดระวังต่อไป แม้ว่าคำแนะนำอาจดูเหมือนเป็นคุณลักษณะที่เป็นมิตรกับผู้เริ่มต้น แต่การใช้อัตโนมัติจะดีกว่าสำหรับผู้ลงโฆษณาที่มีประสบการณ์ซึ่งมีความเข้าใจเกี่ยวกับการทำงานภายในของบัญชีของตน และรู้ว่าสิ่งใดที่พวกเขาสามารถทำให้เป็นอัตโนมัติได้ และถึงกระนั้น ผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่อาจยอมรับคำแนะนำบางอย่างได้ แต่ก็ไม่ได้สนใจที่จะใช้คำแนะนำเหล่านั้นโดยอัตโนมัติ ผู้เริ่มต้นจะดีกว่าถ้ายึดติดกับการทำงานด้วยตนเองเพราะจะช่วยประหยัดเวลาและเงินของคุณในระยะยาว หากคุณไม่สามารถทำงานด้วยตนเองได้ มีหน่วยงานมากมายที่สามารถช่วยคุณได้! แหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์ที่นี่:

• คุณควรปล่อยให้ Google ใช้คำแนะนำโดยอัตโนมัติหรือไม่ ข้อเสียข้อดี
• ระบบอัตโนมัติของ Google Ads: เมื่อใด (และเมื่อใด) ที่จะใช้

ตรวจสอบการใช้อัตโนมัติปัจจุบันของคุณ

ดังที่ได้กล่าวไปแล้ว นี่เป็นเวลาที่ดีในการตรวจสอบคำแนะนำที่ใช้โดยอัตโนมัติที่คุณสมัครรับข้อมูล ตรวจสอบว่าคุณเข้าใจความหมายอย่างถ่องแท้ และหากคุณเลือกไม่ใช้ ให้ตรวจสอบประวัติการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการเปลี่ยนแปลงที่คุณไม่ต้องการใช้

ทำความสะอาดคำหลักของคุณ ไม่ว่าคำแนะนำเฉพาะนี้จะใช้ได้กับบัญชีของคุณเพียงใด การล้างคำหลักโดยทั่วไปคือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพของคุณ ตรวจทานกลุ่มการโฆษณาของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นไปตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับโครงสร้างบัญชี นั่นคือยึดตามธีมหลักเดียวและไม่เกิน 20 คำหลักต่อกลุ่มโฆษณา สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำหลัก:

• ฉันครอบคลุมการอัปเดตประเภทการจับคู่หลักครั้งล่าสุดที่นี่
• Michelle Morgan ให้คำแนะนำที่ชัดเจนว่าคุณควรใช้การทำงานแบบกว้างกับ Smart Bidding ที่นี่หรือไม่
• Greg ยังมีบทความที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับกรณีการใช้งานสำหรับการใช้ประเภทการทำงานหลายประเภทสำหรับคำหลักเดียวกัน แม้ว่าจะใช้การทำงานแบบกว้างและ Smart Bidding ก็ตาม

ท้ายที่สุดแล้ว คุณไม่ใช่เครื่องจักรจะรู้ว่าอะไรดีที่สุดสำหรับบัญชีของคุณ ดังนั้น จงตั้งรับแต่อย่าพึ่งพาคำแนะนำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการลบคำหลักที่ซ้ำซ้อน!